Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеИпотечное страхование
Проблема решена
Алена, Иркутск (Иркутская область)
23 августа, 15:47
Долгие выплаты
28.05.2021 наступил страховой случай, позвонила на 900, сообщили, что документы можно подать через 1,5 месяца ( по договору на 15 день) подала заявление ( через электронную почту) 14.07.2021 ( заявление, фото паспорта, выписка с гос услуг из трудовой книжки) 19.07.2021 узнала, что необходима информация с последнего места работы ( выписка с трудовой) заказала у работодателя информацию, естественно опять куча времени, в общем первая выплата пришла 10.08.2021, через месяц!
Сейчас 12.08.2021 подала повторно тот же пакет документов (без паспорта) тем же способом ( электронная почта), т.к. подтверждаю, что безработная, опять просят выписку с трудовой с последнего места работы ( я работала в Сбербанке последние 10 лет непрерывно!!!) отправляю выписку, так же электронно.
22.08.2021 звоню на 900 узнать как обстоят дела, сказали всё хорошо документы поступили сейчас на рассмотрение. 23.08.2021 мне звонит страховая и сообщает, что документы надо передать через офис Сбербанка или почтой России, объяснений почему так, нет!!!! Я очень разочарована данной страховой и никому её категорически не рекомендую!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- СберСтрахование24.08.2021 19:51Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона на почту zabota@sberbank.ru. В теме письма прошу указать "44333 СБС". Буду разбираться. С уважением, Мария Александрова Сбер
- СберСтрахование25.08.2021 07:18Здравствуйте! Спасибо, письмо получила. Всё проверю и вернусь с ответом. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга02.09.2021 15:02Спасибо за отзыв! Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день.- АленаАвтор отзыва02.09.2021 15:09Вторая выплата пришла 30.08.2021, документы я всё таки передала через отделение банках. После 12.09.2021 буду снова подтверждать статус безработного. И Мария Александровна до сих пор не вернулась с ответом)))) ждёмс)))
СберСтрахование03.09.2021 02:21Здравствуйте! Деньги зачислены вам на счёт, простите за неудобства! С уважением, Мария Александрова Сбер- АленаАвтор отзыва20.09.2021 16:30И снова, здравствуйте!! Уже смешно писать, но всё же поделюсь. 13.09.2021 подала подтверждающие документы, о том, что безработная, для очередной выплаты ( копию трудовой и договор с предыдущего места работы отправляла в августе) , 20.09.2021 пришёл ответ, что необходимо снова прислать копию трудовой, в приложении дата подачи заявления отражается некорректно, сотрудники на гор линии не могут объяснить зачем одни и те же документы им нужны. В общем как всегда тянут время. И кстати Мария Александровна (центр заботы о клиентах) абсолютно ничем не помогла!!! Никогда не страхуйтесь в Сбербанке!!! Это ужас!!!
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут
Еще отзывы о страховой компании
Ипотечное страхование
Почти 2 года назад купила дом в ипотеку, позже вложила материнский капитал. По зиме 2023-2024 пошла трещины над окном. Дождались весны, убрали обои, штукатурку и увидели сквозную трещину несущей стены начинаясь над окном, заканчивая полом, причём про…
23 июня, 14:50
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Добрый день!
Страховой полис "Серия 011ЦН #270*****88 от 19.05.2023. Являюсь счастливым обладателем продукта от Сбербанка... А именно ИПОТЕКИ на купленный мною готовый дом! Поскольку ипотечные кредиты обязательно страхуются - застраховал свою жизнь…
22 июня, 09:26
Не влияет на рейтинг
5 услуг
Оформила полис в Сбербанк страховании- защита на любой случай и была приятно удивлена, что цена намного ниже других страховых компаний, и самое приятное что при подключении двух программ в одном полисе, будет еще скидка . Всегда страхуюсь только в Сб…
21 июня, 17:00
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
В результате паводка в Оренбургской области мой дом затопило.Т.к дом был засьрахован в ипотечном страховании обратилась в страховую компанию с надеждой, что мне помогут.Ведь все конструктивы, стены, фундамент, окна были застрахованы.Но в результате, …
18 июня, 23:04
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Случилось ЧС в Оренбургской области и я обратился в свою страховую компанию, сберстрахования, осмотр прошел быстро но вот результат до Сбера дошел только через 22 дня, осмотр прошел 8 мая а документы отобразились с осмотра только 31 мая, не знаю можн…
17 июня, 09:15
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Была застрахована квартира по ипотеке в Сбербанк страхование, срок окончания 05.07.2024г. В личном кабинете стоял автоплатеж, я хотел его отключить, так как был намерен сменить Страховщика на что имею полное право.
Но что-то пошло не так и вмес…
15 июня, 14:29
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Проблема решена
Добрый день.
Прошу дать обратную связь, КОГДА будет уже рассмотрено заявление по ипотечному страхованию. Сейчас статус на рассмотрении, по регламенту менеджер мне сказал, что 7 рабочих дней с даты предоставления всех документов., потом 10, потом ещё…
13 июня, 09:47
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Добрый день!
Хотелось бы написать отзыв о сберстрахование… в оренбургской области произошел ЧС федерального характера! Наш дом затопило по крышу! 11 апреля подали о том, что наш дом затоплен!
7 мая к нам приезжал оценщик от сбера! Зафиксировал …
10 июня, 15:46
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Добрый день!
Нарушают сроки рассмотрения заявления по страховому случаю 15 дней закончились 01.06.24 сегодня 06.06.34 «не ответа, ни привета».
Позвонила на 900 « мы не знаем, ждите», в чате тоже самое говорят «ждите , на рассмотрении», я са…
6 июня, 09:58
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Проблема решена
06.04.2024 в результате пожара сгорели дом и баня, приобретенные с использованием кредита "Приобретение готового жилья".
На дом, баню, участок был оформлен страховой полис СберСтрахование. В феврале 2024 полис был продлен до 2025г.
08.…
30 мая, 12:24
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Из-за паводков произошло затопление дома в период с 8 по 11 апреля. Дом деревянный, соответственно вода внутри дома (30 см) это критично, точно под замену пол и нижние залитые венцы, вдобавок повело стены, треснул стеклопакет, трещины в фундаменте.
…
24 мая, 17:47
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Проблема решена
Добрый день!
При весеннем паводке 16.04.24 затопило дом. Дом застрахован по ипотечному страхованию (договор № 011ЦН270*****28). После схода воды, в дом смогли попасть только 08.05.24. В этот же день была оформлена заявка о страховом случае в прилож…
23 мая, 05:46
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
заявление №317013-ИМ-24 страховой полис Серия 011ЦН № 270*****83 от 28.10.2023.
Не знаю откуда столько хороших отзывов о компенсациях от сбер страхования после затопления. Возможно люди довольны, что получили компенсации по 20 - 30 тысяч за бабушк…
23 мая, 00:25
Отзыв проверен
2 услуги
Произошел залив, провис натяжной потолок, испортились обои, потолок тоже пострадал. Позвонила в банк проконсультироваться на счет страховки, отправили ссылку на приложении, оформила буквально за несколько минут, приложила фотографии, думала ждать дол…
20 мая, 22:16
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Был оформлен страховой случай по иппотечному страхованию. Сбербанк долго рассматривал и в итоге отказали в выплате. Думала, что такая организация как Сбербанк добросовестная и надёжная. Но это оказалось не так! Больше ничего не буду страховать в Сбер…
18 мая, 14:43
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
В этом году я решила продлить полис ипотечного страхования приобретенной недвижимости в страховой компании Сберстрахование. К услугам данной компании я уже обращалась, остались только самые благоприятные впечатления. На этот раз я воспользовалась пре…
22 апреля, 16:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Имел несчастье застраховаться в сбербанк-стопхование. Застраховал дом по двум программам:
- страхование ипотечного имкщества (номер договора 011WS934*****95)
- защита дома (номер договора 001WS429*****90).
Страховой случай произошел 06.09.23, до…
13 апреля, 00:27
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай произошел весной 2023 года, по вине управляющей компании затопило зал и коридор, отпали обои, вздулись двери. Связались со страховой компанией по номеру 900, девушка консультант всë доходчиво объяснила, буквально пошагово расписала п…
12 апреля, 08:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Хочу выразить слова благодарности сотрудникам сберстрахования , за их нелёгкий труд !! Видно , что работают грамотные , компетентные люди , всё доступно объясняют. Страхую в компании ипотеку. И делаю на лето полис защита от клеща!! В приложении есть …
29 марта, 11:25
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Добрый день!
Полис 011 ЦН №270*****36, Заявка страхового случая № 858196 от 14.02. 24. Теперь к сути. Мы многодетная семья всегда мечтали о большом доме, наконец накопив на первоначальный взнос, решили осуществить свою мечту с помощью сбербанка. Б…
27 марта, 18:39
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Очень удобно осуществляется страхование квартиры, за 5 минут оформила полис не выходя из дома, стоимость адекватная. Прислали ссылку в приложении, переходишь по ней и все просто, доступно, легко самостоятельно заполнить и отправить. Ровно через сутки…
16 марта, 14:42
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
13.02.2024 было подано заявление через мобильное приложение № 248699-ИМ-24. В соответствии с п.14.1 Правил страхования, страховщик обязан в течение 10 рабочих дней принять решение об осуществлении страховой выплаты. В настоящее время решение не прин…
6 марта, 13:49
Ипотечное страхование
Я покупала дом в ипотеку, а как всем известно для того чтобы приобрести жилье в ипотеку, его необходимо застраховать. У меня было два хороших, недорогих варианта в других страховых, но в момент оформления сбербанк буквально навязал свою страховку, оп…
27 февраля, 22:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Взял в 2022 году ипотеку в Сбере, но нужно было оформить еще и страхование данного кредита. Решил сделать это в том же банке через Сбер страхование.
Первый год прошел, полет нормальный был. На второй год снова взял полис и через 1,5 месяца мою кв…
8 февраля, 12:23
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Выбрал ипотечное страхование от Сбера так как самая выгодная цена на рынке, а также удобное обслуживание. Быстрые решения всех вопросов, удобное отслеживание в приложении банка.
Популярный банк, много отделений банка. Отличный сервис . Квалифицир…
7 февраля, 12:03
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Совкомбанк запускает новую бизнес-карту для юрлиц и ИП
2
Джулия Иванова
Какая мобильная связь выгоднее?
4
Наталья Пазина
Деньги и душа: секреты йогического подхода к финансам
14
Viktoria Ki
Поколение без недвижимости
26
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
4
Бонджови
Самая надежная инвестиция...
3
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
2
Диалог
Конкурс личных историй об экономии
83
Мировая
Начало лета: минус один и плановые закрытия у банков
5
FinancierPro
Эльвира Набиуллина и Дмитрий Песков за сотку
11
Ещё 40 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование