Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РосгосстрахОСАГО
Проблема решена
Андрей, Москва
26 августа, 10:14
Некорректная работа сайта
Я программист, продвинутый пользователь ПК, Пятый год (с 2017года) оформляю ОСАГО онлайн на сайте Росгосстраха и каждый раз оформление заканчивается ошибкой сайта. делаешь 5-10 попыток чтобы получить ОСАГО он-лайн. Каждый раз приходится вбивать свои данные заново, не смотря на наличие на сайте моих старых полисов. В прошлом, 2020 году при абсолютно одинаковых исходных данных сайт каждый раз предлагал мне страховые полиса с различными страховыми премиями.
Закончилось в 2020 году всё благополучно (я оформил наиболее дешёвый полис), но когда прекратятся эти некорректные расчеты и ошибки сайта ? Приходится тратить по 5-10 часов на оформление ОСАГО "в один клик"
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Росгосстрах26.08.2021 11:47Здравствуйте! Пожалуйста, направьте на help@rgs.ru нам номер полиса и скриншот ошибки, которая возникает на сайте. В теме письма укажите "Отзыв Банки.ру_44500". Проверим и вернемся с комментариями. С заботой о Вас, команда Росгосстраха- Росгосстрах27.08.2021 11:14Здравствуйте! Чтобы мы смогли разобраться, пришлите, пожалуйста, скриншот ошибки, которая возникает, и несколько примеров расчетов с разными страховыми премиями. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
- Росгосстрах27.08.2021 11:38Получили письмо с информацией, взяли в работу. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
- Росгосстрах31.08.2021 15:49Здравствуйте! Не удается найти данные об ошибке на сайте при расчете. Уточните, пожалуйста, код ошибки и дату. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
- АндрейАвтор отзыва02.09.2021 17:22я же в письме цитировал вам сообщение сайта об ошибке. Ошибка произошла 26.08.2021 около 10:00 МСК. Цитирую сообщение об ошибке: "Что-то пошло не так. При обращении в службу поддержки сообщите идентификатор ошибки: ebfeab03-ea90-4354-a6ea-3a0611ddefc4"
Росгосстрах06.09.2021 13:34Здравствуйте! Сейчас на сайте, действительно, нет функции продлить полис, необходимо заполнять данные вручную. По поводу разницы в страховых премиях уточним, что с 27.08.2021 вступили в силу новые тарифы, страховую премию по ОСАГО теперь рассчитываем с учетом индивидуальных тарифных факторов, поэтому стоимости полисов от 14.08.2021 и от 04.09.2021 отличаются. Ошибку, с которой Вы столкнулись при оформлении ОСАГО на сайте, устранили. Попробуйте, пожалуйста, повторить попытку и сообщите нам результат. С заботой о Вас, команда Росгосстраха- АндрейАвтор отзыва06.09.2021 16:38Здравствуйте! Сайт отработал корректно. Полис купил. Благодарю ! С уважением, П-в А
- Росгосстрах07.09.2021 08:09Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Желаем удачи на дорогах! Если мнение о нас изменилось, Вы можете поменять оценку, написав новую в комментариях. Будем очень признательны! С заботой о Вас, команда Росгосстраха
- АндрейАвтор отзыва11.09.2021 05:33[quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Желаем удачи на дорогах! Если мнение о нас изменилось, Вы можете поменять оценку, написав новую в комментариях. Будем очень признательны! С заботой о Вас, команда Росгосстраха[/quote] Здравствуйте ! Мнение измениться, если в следующем, 2022 году оформление полиса пройдёт без ошибок сайта. Успехов Вашей команде !
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
27.01.2025 произошло ДТП с причинением вреда здоровью (я потерпевший) обратился в страховую компанию Росгосстрах, так как у виновника полис "Росгосстраха" оформили 2 заявления:
1) выплата по машине, посчитали так как будто там маленькая ц…
26 февраля, 22:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Страховое дело по ОСАГО 002*****98 Попала в ДТП 20.12.2024.По телефону зарегистрировала дело, назначили с документами в офис 13.01.25.При оформлении спросила порядок действий, тк впервые в аварию попала, ещё и потерпевшая. Уточнила, отправят ли на ре…
25 февраля, 19:14
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
номер дела 20291339 . Самая ужассная страховая! обратились за страховым случаем , попали в дтп . Насчитали 60 тысяч 500 рублей , ребят там минимум повреждений на 140 000 , это просто смех , а не сумма! Сказали менеджеру что не против чтобы направили …
25 февраля, 12:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
5 января произошел страховой случай с моим автомобилем, в этот же день отправила все документы в страховую компанию Росгосстрах номер дела 0020240692. 27 января выдали направление в СТО на ремонт. 5 февраля в данном СТО был произведен осмотр машины…
25 февраля, 11:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Хотела внести в полис ОСАГО ещё одного водителя, но в личном кабинете полис не отображается. Пробовала внести данные полиса вручную, всплывает ошибка что данные полис зарегистрирован в другом личном кабинете.
У меня нет других личных кабинетов. О…
24 февраля, 17:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
Здравствуйте!
Добрый день!
21.02.2024 года поступило смс сообщение:
В связи с выплатой ПАО СК «Росгосстрах» страхового возмещения по страховому случаю №0020207737 Вам было направлено Претензионное письмо. Предлагаем Вам возместить ущерб в размере …
21 февраля, 11:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
В-ОВ СЕРГЕЙ В.
123592, РОССИЯ, г Москва
полис № ХХХ 049*****97
НЕТ ПОЛИСА В НСИС! Оплаченного 20 дней назад!!! Обман!
Оплачен через платформу с***** 30.01.25 г
чеки прилагаю, полис выгружен, но так и не внесен в НСИС!
Прошу незамедлительно ра…
19 февраля, 15:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Рассказываю)) 19.05.24 я сделала страховку в данной конторе. Собственником ТС является мама, а сотрудник в офисе указал собственником меня!
Я заметила это только сейчас, когда приехала растрогать договор, потому что продала машину. Все сотрудники…
19 февраля, 10:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Приобрели ОСАГО в ПАО Росгосстрах 30.01.2025 года , как выяснилось в дальнейшем что серия и номер полиса указанного в чеке полиса ОСАГО не действительны, полиса ОСАГО такого не существует!
В офисе города Брянска на улице Ленина всё руками только …
18 февраля, 13:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Прочитал комментарий пострадавшего из Санкт Петербурга 16.12.24. в ДТП и прослезился, в это-же день в Екатеринбурге со мной тоже было ДТП, тоже Росгосстрах по ОСАГО страховая и точно также мне суют на возмещение сумму в 4 раза дешевле чем проверенна…
17 февраля, 19:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
16.12.2024 года произошло ДТП, въехали в заднюю часть машины. ТС Hyunday Tucson, догнала меня Hyundai Creta.
Получила справку от инспектора ГАИ, зарегистрировала (с горем пополам) убыток на сайте РГС, сделала самоосмотр, отправила идеальные фот…
17 февраля, 14:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Просто Взяли и без какого либо уведомления выплатили сумму, которую я не подписывал в соглашении, и не собирался брать её, так как она мало, и просто не хватает на ремонт автомобиля. При этом при звонке на горячую линию, после получения соглашения на…
16 февраля, 18:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Оформил осаго 11.02.2025 действовать должна с 13.02.2025 сегодня уже 15.02 езжу каждый день на своём личном авто по работе иначе никак, а страховки у меня нет, не прислали на почту. Звонил на горячую линию ничего не могут сделать, ничем не могут по…
15 февраля, 20:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
В результате ДТП 15.09.2024 года, был приченен ущерб принадлежащему мне ТС Mercedes s450 г/н н1***1.
ДТП было оформлено сотрудниками полиции!
винвоником в данном ДТП был признан водитель ваз niva travel!
собрав полный комплект для выплаты страхо…
13 февраля, 02:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
21.10.2024 года произошло дорожно – транспортное происшествие (далее ДТП) с участием двух транспортных средств, автомобиля «Toyota Rav 4» гос. номер М2****29 и автомобиля виновника ДТП «ВАЗ 21101», гос.
номер М06***29 под управлением Л-о Валентины Г…
12 февраля, 15:45
ОСАГО
Страховой случай
Хочу оставить жалобу на страховую компанию Росгосстрах.
У меня 19.01.2025 произошло ДТП, я подал документы через личный кабинет РГС. Номер страхового дела 0020256223 от 19.01.2025 г. В личном кабинете я приложил фото моего автомобиля при заполнен…
11 февраля, 15:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Оформил полис , 1000 раз уже пожалел ! Внести онлайн изменения не возможно , ошибка ! Поддержка нулевая ! По телефону отправляют отправить заявку на сайте , на сайте ответ обратитесь в офис и это в 2025 году !
Я итак знаю что можно обращаться в о…
5 февраля, 23:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
В результате ДТП 19.11.2024 года было повреждено принадлежащее мне ТС Ford Transit г/н м390вс07.
Автомобиль получил тотальные повреждения !
данное событие было оформлено сотрудниками полиции!
После чего собрав полный комплект необходимых докум…
5 февраля, 14:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
16 января Отправил заявление на расторжение договора, заключенного 15 января. На сегодня возврат средств так и не произвели, на горячей линии отвечают шаблонную чушь по типу тех проблем о которых пишут уже много лет.
От прямых ответов увиливают. …
5 февраля, 08:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
22 сентября 2024 года, я стала виновницей мелкого ДТП, был оформлен европротокол и предоставлен в Страховую компанию Росгосстрах г. Брянска. 30января 2025 года я получаю письмо с досудебной претензией под номером 0020127474 с требованием оплатить 100…
4 февраля, 00:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Не советую вообще здесь страховать!Дтп произошло 13 января(въехали мне), в других страховых при таких случаях мы просто приходили на следующий день,у нас принимали документы и отправляли на осмотр. Тут пришли, нас отправили записываться,сайт не работ…
30 января, 17:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
В результате 30.12.2024 года было повреждено транспортное средство Bentley! Г/н с*****07! собрав полный комплект для выплаты страхового возмещения в рамках ОСАГО, я обратилась с заявлением, посредством почты России!
13.01.2025 года полный комплект…
30 января, 14:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Без моего согласия вписали в полис чужой страховой компании (РОСГОССТРАХ) и при пролонгации полиса ОСАГО в своей компании выяснилось о повышении КБМ так как были выплаты в фальшивых страховых полисах!!!!
При чем такие случаи не единичные - оказыва…
30 января, 13:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
03.11.2024 стал виновником несущественного ДТП. Оформили европротокол. На следующий рабочий день отнёс все необходимые документы в ближайший офис росгосстраха и получил отметку "принято" от руководителя офиса.
12.11.2024 получил направление на ос…
29 января, 12:29
Отзыв проверен
ОСАГО
ОСАГО. № 002*****40
ДТП произошло 24.12.24. Заявление подано через ЛК 25.12.24. На следующий день в ЛК пришло "направление на самоосмотр". Позвонил на горячую линию для разъяснений. Как оказалось – мой страховщик заботится о моём времени, предлагая …
28 января, 23:11
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
4
KiloU
Ведение семейного бюджета: лайфхак
11
Варненчик В
Когда ослабнет рубль?
4
finlady
Как защитить свои накопления от инфляции: 5 практических стратегий
8
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
2
Ietttuis
Как накопить на крупные покупки
10
ЮлияК
Вайлдберрис запускает
6
Амира Васильева
Какие бывают микрозаймы?
7
Афина
Как не запутаться в кэшбэках с кучей карт? Лайфхаки!
25
VICTORIA
У меня заболел питомец, и я оформила страхование здоровья животных
6
Ещё 79 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование