Бюрократически долгая обработка заявление

Здравствуйте. Сама понимаю, что сглупила, обратившись в эту компанию. Пользуются тем, что открыты всегда и для всех, а компетентности сотрудников на нуле. Сотрудник 6 августа при оформлении двух полисов ошибся в банке приобретателе (оставили Сбарбанк вместо моего Юникредит Банка). 11 августа написано мною заявление на корректировку. Номер обращения не озвучу, извините, конфиденциально. И я просто в шоке, сначала поставили срок рассмотрения 28 августа. Сегодня позвонила срок 12 сентября. Месяц на корректировку! а Мой банк соответственно угрожает штрафами, поскольку у меня уже просрочка.  А ещё обнуление этих полисов возможно только со 100% удержанием суммы.  Никогда, всё, зареклась нафиг и никому не советую, не обращаться в эту организацию. Да, здесь обцелуют менеджеры, вежливо отнесутся, но компетенции никакой, обработка запросов просто бюрократически долгая.  Один негатив к Сбербанку Страхование.