Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-Гарантия
Елена, Москва
29 августа, 14:27
Как не стать клиентом компании
Добрый день.
29.08.2021 пыталась на сайте оформить полис на ребенка по программе Телемедицина. Все заполнила, но сайт отказался принимать Серию полиса, писал "неверный формат". Путем подбора разных комбинаций выяснилось, что это поле принимает только значение 4 цифры. Но у Свидетельства о рождении формат серии - это буквы!
Позвонила на горячую линию - там мне предложили написать в тех поддержку, оператор ничем помочь не может. Ок, пытаемся на сайте найти контакты техподдержки и ничего не находим.
Пытаюсь отправить через раздел обратной связи, но
1. Требует номер полиса. Какого полиса? Он не оформлен. Ок вводим любые цифры.
2. Нажимаем Отправить и.....ничего не происходит.
Ну если на этапе покупки страховая компания даже продать не может, то страшно подумать, что будет если станешь ее клиентом.
Не влияет на рейтинг
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга10.09.2021 20:12Спасибо за отзыв! Автор, уточните пожалуйста сколько было сделано попыток оформить полис страхования и на протяжении какого времени? 19.10.2021 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Другое
Сегодня 21.07.2023 13:38 обратился на горячую линию по программе страхования ДМС 424736*****Ч2 уточнить программу страхования и просьба уточнить на каком основании мне отказали в услуге удаление зубного камня в лечебных целях. Оператор попросил подож…
21 июля, 14:20
Отзыв проверен
Другое
Добрый день.
Решил написать отзыв, чтоб оберечь всех кто планирует участвовать в аукционе битых и обнаруженных после угона автомобилей в СК Ресо. Я являюсь участником аукциона, примерно 3-4 года, за все время выиграл 4 лота, все лоты были после уго…
7 июля, 12:09
Другое
четвертого мая 2023 года мне выдали беззалоговый кредит на покупку моторезированной техники,после получения кредита с меня неожиданно для меня сняли страховку не понятно за что в размере 114 с половиной тысяч и еще 40 тысяч за оплату комиссии за рабо…
28 июня, 10:45
Отзыв проверен
Другое
четвертого мая 2023 года мне выдали беззалоговый кредит на покупку моторезированной техники,после получения кредита с меня неожиданно для меня сняли страховку не понятно за что в размере 114 с половиной тысяч и еще 40 тысяч за оплату комиссии за рабо…
26 июня, 16:33
Не влияет на рейтинг
Другое
Необоснованный отказ о предоставлении гарантийного письма. Записалась на прием к дерматологу кандидату медицинских наук. В регистратуре направили к страховой за гарантийном письмом.
Страховой было отказано в предоставлении гарантийного письма, ког…
19 июня, 16:33
Не влияет на рейтинг
Другое
С 10.05.23 чувствовала себя крайне плохо,высокое давление,высокий пульс, слабость, головокружение, тошнота. 12.05. Решила обратится к врачу. От работодателя у нас ДМС в этой страховой. Решила воспользоваться. До этого была другая страховая.
Позвон…
14 мая, 10:15
Отзыв проверен
Другое
До этого страховка была 2 раза у других компаний. У них, отказов в сдачи анализов никогда не было! В этот раз появилась страховка от РЕСО! Боже, я такого не видела никогда.
Заболела в марте, обратилась к терапевту, диагноз трахеобронхит, назначил…
17 апреля, 14:38
Не влияет на рейтинг
Другое
Наш работодатель заключил договор ДМС для получения сотрудниками медпомощи. С начала 2023 года РЕСО прекратила согласование большинства назначений врачами обследований. Страховая не соблюдает условия договора. Например, по стоматологии страховыс случ…
2 марта, 17:26
Не влияет на рейтинг
Другое
Никогда не связывайтесь с Ресо-Гарантией если хотите получить еще больше проблем. Не чистоплотность, не порядочность, грубость, дозвониться тяжело, цены завышены на пустом месте. Посмотрите другие компании, их много и цены в два раза дешевле и отзывы…
8 февраля, 12:58
Не влияет на рейтинг
Другое
При страховке ипотеки менеджер предложила оплатить наличными или по QR-коду. Я спросил, а где терминал, так та ответила, что ....... нету.... В итоге оплатил по QR и в итоге кешбек начислен не был. Вообще это творится во многих магазинах и различных…
8 февраля, 11:58
Не влияет на рейтинг
Другое
На работе в этом году по ДМС застраховали в Ресо. По опыту могу сказать, что хуже страховой я не видела. Пыталась ДВА дня записаться к врачу. В приложении мне написали, что записали на сегодня в 00:00. Думала какой-то баг, позвонила в клинику, там мн…
3 февраля, 22:51
Не влияет на рейтинг
Другое
После ДТП(в котором я не виноват) произвели расчёт и назначили выплату 13400. Ремонт с этого года почему-то отменили. Я с этим не согласился и написал заявление, чтобы пересчитали сумму (ремонт по средним оценкам сервисов составляет 40000). Мне пере…
30 января, 15:02
Не влияет на рейтинг
Другое
Уже 2 года пользуюсь телемедициной Ресо. Прошла консультации у многих специалистов. Прохожу терапию у психолога. Все устраивает. Есть недоработки на сайте, неудобное приложение, но это мелочи, как я считаю.
Но недавно появилась ошибка, которая причи…
3 ноября, 18:24
Другое
Ресо-гарантия, отвратительнейшая компания, её даже компанией назвать нельзя, так помойка для отбирания денег у населения. Обещают европейское обслуживание, но все заканчивается когда надо что то выплачивать или просто решить какой либо вопрос. Не буд…
2 ноября, 16:57
Не влияет на рейтинг
Другое
11 октября 2022 года в рабочее время я пришёл в офис компании «Ресо-гарантия» по адресу г. Балашиха, ул. Луговая, дом 35.На закрытой двери висело объявлению том, что «по техническим причинам офис сегодня работает по удалённой системе.
Звоните, пиш…
26 октября, 12:41
Отзыв проверен
Другое
Ужасная страховая никому не советую, выплат не хватает даже на половину работ. Ужасное место, сотрудники не знают грани , разговаривать вообще не умеют , и когда я написала жалобу , мне сказали, что не выявлено ничего нарушающего правила. В общем как…
2 сентября, 13:11
Не влияет на рейтинг
Другое
В июне закончил действие полис ДМС. Условием оформления был обеспечительный платёж, возврат которого предусмотрен по окончанию срока. Обратилась в компанию через сайт, на почту пришло письмо от представителя с шаблоном заявления на возврат и с указан…
30 августа, 20:55
Не влияет на рейтинг
Другое
Обратился второй раз в эту "замечательную" страховую компанию. Даже обращаться бы не стал, в эту помоечку, но пришлось, сломался рентген аппарат в поликлинике, по месту жительства, и флюорографию сделать не представляется возможным.
Сразу скажу,…
18 августа, 17:44
Отзыв проверен
Другое
В целом всё всегда неплохо согласовывают, благо это делаю через приложение, но в очередной раз обратившись в клинику у меня появилась повторная травма, был записан на повторный приём, но нужно было на первичный, тк травма новая(упал на руку в этот же…
1 августа, 13:16
Отзыв проверен
Другое
Несколько лет подряд от работодателя был полис ДМС данной компании со стоматологией, госпитализацией, врачом в офис и тд.
За всё время практически никогда не было косяков со стороны страховой. Однажды, правда, врачу отказали в обследовании, но пол…
27 июля, 16:57
Не влияет на рейтинг
Другое
Хотел записаться по ДМС в сеть клиник medswiss, партнеров РЕСО, на ультразвуковую чистку, уточнил, сколько будет доплата за ретейнеры, т.к. знаю, что при данной процедуре за них берется небольшая доплата. На что получил ответ, что в страховку ретейне…
28 мая, 10:15
Не влияет на рейтинг
Другое
Доброго времени суток! Застрахован по ДМС в этой "замечательной" (НЕТ) страховой компании, что сказать - Молодцы, не смогли даже организовать вакцинацию против клещевого энцефалита, предварительно одобрив эту процедуру в клинике, которая не занимает…
26 апреля, 12:19
Отзыв проверен
Другое
Оформила ДМС в Ресо, причем уже не первый год. Врачи, лор и физиотерапевт, назначили физиолечение электрофорезом , всего 5 процедур. Заболевание хроническое, в стадии обострения. Вопрос стоит так-или операция, или физиолечение! Шанс на то, чтобы изб…
13 апреля, 16:06
Другое
Работодатель оплатил мне полис ДМС в данной страховой компании. Его я не получил ни в бумажном, ни в электронном виде. Позвонил в справочную, сообщили почту на которую я могу написать запрос. Написал, ответили, что отправили ссылку на полис 2519123-…
5 апреля, 07:13
Отзыв проверен
Другое
Как мне не повезло столкнуться с этой конторой.
Пользуюсь ДМС от работодателя, но после первого опыта зареклась для себя никогда с ними не связываться. Мало того что приходя в поликлинику на тебя персонал смотрит волком (что страховая этот случай …
31 января, 23:31
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Как мошенники меняют подход — и как бизнесу им противостоять
1
Denkuz000
Как я стал миллионером за 3 года!
8
Злой макрушник
Борьба с дропперством выходит на новый уровень
2
Alexandr A
Наверняка все слышали о красивых раритетных автомобилях на Кубе.
7
ООО МФК МигКредит
«МигКредит» вошел в топ-10 коммерческих МФО по объему активов
1
Denis Af
Всегда хотел научиться откладывать.. но только деньги, а не мечты)))
3
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE стала лауреатом премии «AI-Олимп»
1
cat in the rain
Ещё сегодня День васильков)
4
Леночка Ап
Законопроект о выплате зарплаты домохозяйкам внесли в Государственную думу
7
стетхем
цитаты джейсона стейтема
5
Ещё 39 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование