Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РосгосстрахСтрахование имущества
, Самара (Самарская область)
31 августа, 17:16
Затягивают выплату
К несчастью произошёл пожар. Сгорел новый дом построенный на кредитные деньги и обгорела баня . Строения на одном участке. Сдан весь пакет документов. По обгоревшей бане принято положительное решение и 11.08.21 произведена выплата. По дому ,несмотря на то что строения на одном участке и все документы по страховому случаю идентичные , до настоящего времени непринято никакое решение и никакой информации когда это произойдет.
Уважаемый Росгосстрах ,убедительно прошу прекратить умышленно затягивать принятие решения и выплату по делу ***86. Ни квартиры ни дома, ещё и кредит. Не вынуждайте обращаться с иском в суд…штраф ,пени, просрочка, судебные издержки .
С уважением, погорельцы. надеемся на взаимопонимание.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Росгосстрах31.08.2021 17:49Здравствуйте! Нам нужно время, чтобы разобраться в ситуации. Вернемся с ответом в ближайшее время. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
- Автор отзыва01.09.2021 12:24[quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Нам нужно время, чтобы разобраться в ситуации. Вернемся с ответом в ближайшее время. С заботой о Вас, команда Росгосстраха[/quote] Спасибо за быстрый ответ. С уважением Б.О.В.
- Автор отзыва06.09.2021 08:54Здравствуйте уважаемый Росгосстрах! Очередная дата принятия решения прошла…и теперь дата вообще не определена!!!! Готовим претензию и в суд с иском со всеми штрафами пени просрочками моральным ущербом и судебными издержками..
- Автор отзыва06.09.2021 13:37Здравствуйте уважаемый Росгосстрах! выплатное дело ***86. на одном участке обгорела баня и сгорел дом.осмотр прошёл . Все документы сданы. По бане признан страховой случай и произведена выплата 12.08.2021. по дому дата стояла 06.09.2021г. Очередная дата принятия решения прошла…и теперь дата вообще не определена!! Готовим претензию и в суд с иском со всеми штрафами пени просрочками моральным ущербом и судебными издержками..
- Росгосстрах07.09.2021 08:55Здравствуйте! Согласно правилам Страховщик вправе проводить самостоятельные проверки с привлечением специалистов по своему усмотрению. В связи с проведением проверки 06.09 Почтой России направили Вам уведомление о продлении сроков рассмотрения заявленного события. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
- Автор отзыва07.09.2021 11:09Сколько это может продолжаться??? Событие признали страховым случаем! По одному объекту произвели выплату! Какие ещё проверки??? Вы умышленно затягиваете выплату!!!Сколько это будет ещё продолжаться??? Беспредел!!! Будем жаловаться в ЦБ и другие надзорные органы!
Администратор Народного рейтинга08.09.2021 13:15Согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Оценку поставили из последнего отзыва. Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день. Какой срок выплаты страхового возмещения указан в Правилах страхования? 31.10.2021 В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.- Автор отзыва13.09.2021 17:44Здравствуйте! Письмо не пришло ..сами заехали в Росгосстрах забрали! Ничего вразумительного не увидели в письме! Нет даты по выплате , не указана причина продления! Еще раз уточняю …событие признано страховым случаем и произведена выплата страхового возмещения за обгоревшую баню! Когда будет выплата по дому ? Уважаемый Росгосстрах, выполните свои договорные обязательства ! С уважением ,Ваш клиент.
Росгосстрах17.09.2021 14:51Здравствуйте! В соответствие с п. 8.2.9. Правил N167 мы проводим проверку по данному событию, в связи с этим продлили сроки рассмотрения. С заботой о Вас, команда Росгосстраха- Автор отзыва08.10.2021 21:08Все сроки уже прошли. Сколько ещё ждать? Написали жалобу в ЦБ . Три претензии. Прошло уже три месяца. Что за отношение к людям ! Не страхуйте ничего в Росгосстрахе !!! Отвратительное отношение к клиентам !
- Росгосстрах15.10.2021 16:18Здравствуйте! 22.09.2021 Почтой мы направили Вам письмо исх. № 1322979-21/А с запросом документов: техпаспорт на строение, договор на энергоснабжения и акт технологического присоединения балансовой принадлежности. Ждем от Вас документы, после чего сможем принять решение по делу. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
- Автор отзыва15.10.2021 17:08Здравствуйте вы умышленно затягиваете выплату по страховому делу!!!! 3 месяца понадобилось вам чтобы сделать запрос по документам 👍 Полный беспредел!!!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
Страхую все постройки на дачном участке в Росгосстрахе больше пяти лет. Я получила всю страховую выплату после сильного урагана, тогда нам крышу дома снесло и страховой случай оказался! Все повреждения сфотографировали, документы заполнили и получили…
11 сентября, 11:19
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Я всегда считала, что лучше потратиться на страхование, чем потом самостоятельно все проблемы решать.. Так что после покупки квартиры я сразу страхование имущества сделала!! Выбирала между Альфастрахованием и Росгосстрахом, как вы уже поняли - выбрал…
7 сентября, 09:46
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Отличная страховая компания ,все во время и без задержек ,сотрудники компетентны и все объясняют хорошо .
помогала мне К-ич Алла В - все четко, профессионально, еще и уточнили еще один раз насчет даты начала действия полиса, чтобы я не потеряла проц…
6 сентября, 12:18
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Решил себя обезопасить и застраховать свой дом. Выбрал компанию Росгосстрах. Менеджер мне подробно разъяснил все условия по страхованию, помог собрать все необходимые документы. Договор мы заключили оперативно. Условия меня устроили. Компания с хорош…
25 августа, 10:18
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Недешевая для меня страховка имущества, но жена постоянно дергала, чтобы оформлял. Выбрал росгосстрах, потому что знаю его сто лет. И спустя 3 года, к сожалению, произошло чп. Сотрудник приехал, осмотрел, потом оформили документы, случай на нашей сто…
11 августа, 14:48
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
По условиям страхования в Росгосстрах условия довольно выгодные. Я страховала здесь свой частный загородный дом, условия вполне устроили. В договоре предусматриваются такие пункты как затопление, пожар, а так же другие чрезвычайные ситуации, это хоро…
27 июля, 15:41
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Застраховал дом. Так как он находится в низменности, метрах в 300 от реки. Весна в этом году наступила очень резко и поэтому начался паводок.
Двор моего дома залило за час, а потом вода зашла в дом. Намокла мебель, обои на стенах, пол. Когда сошл…
5 июля, 10:17
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
06.04.2023 произошёл страховой случай, сгорел жилой дом. Сообщили агенту у кого заключили полис (Дом в деталях) после 11. 05.2023 получили акт с мчс 12.05.2023 подали заявление о выплате, спустя две недели нам отправили список недостающихся документо…
1 июля, 13:59
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Причём вынесли на достаточно крупную сумму. Когда я обратился в Росгосстрах, чтобы оформить страховку дома, они были очень понимающими. Сотрудники провели осмотр жилья, оценили материальный ущерб и помогли мне оформить все необходимые документы для в…
26 июня, 15:43
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Обратилась в страховую компанию сначала сказали 3 числа будет оплата потом позвонила сказали ждите оплату 12 числа а потом сказали чтобы мы вам решили написать письмо.
Очень плохая страховая компания не возмещаются страховки был затоп в квартир…
20 июня, 11:00
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Когда мне квартиру затопили сверху, Росгосстрах оказал незаменимую помощь. Они оперативно отправили своего эксперта, который оценил ущерб и предоставил мне все необходимые инструкции. Компенсацию выплатили быстро, что было для меня неожиданно. Да и с…
7 июня, 16:57
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховала новый дом в Росгосстрахе, 13.04 дом сгорел, в новый дом вложено все, страховку делала на небольшую сумму 800000.
Прошло более месяца, страховая постоянно даты принятия решения переносит, то дата не определена, решение вынести не могут,…
18 мая, 09:50
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Проблема решена
Оформил сегодня (30.03.2023) в 11 утра два полиса страхования (имущество и жизнь для ипотеки), обещали прислать на почту в течение 5-10 минут, прошло уже 6 часов, пришли только чеки, ни один из полисов не пришел.
После оформления звонил сотрудник Ба…
30 марта, 16:59
Отзыв проверен
Страхование имущества
Добрый день! 22.02.2023 года произошёл страховой случай (залили соседи сверху). Обратилась в страховую компанию в этот же день. Когда собрала все необходимые документы для получения выплаты по страховому случаю компания начала меня игнорировать и д…
9 марта, 09:05
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Заключила договор страхования недвижимости для Ипотеки сбербанка 03.12.2022. Оформила договор через онлайн.
Через месяц сбербанк придрался к тому, что адрес, который автоматически заполнился на сайте Росгосстраха немного отличается от выписки ЕГРН…
23 января, 10:36
Отзыв проверен
Страхование имущества
При покупке телефона андроида в фирменном салоне " MI " , в г. Волгограде , продавец магазина предложил приобрести дополнительную страховку от непредвиденных случаев при пользовании телефоном . Я решил рискнуть и отдать этой страховой компании " росг…
29 декабря, 11:37
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
В результате грозы сломалась посудомойка, случай страховой, но некомпетентные сотрудники полтора месяца морочат голову с документами, то реквизиты неполные, тот им нужно заключение, которое стоит 10-20 т.руб. и без него никак,
Пожаловалась страх…
12 сентября, 20:57
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Я приобрела телефон 20.08.2020 года в магазине за наличный расчёт, купила дополнительную страховку от компании россгострах, комплексная защита покупки 2.0.
Телефон 20 июля 2022 года , во время работы стал отключаться , сильно перегревалааь плата и…
31 августа, 08:19
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Добрый день! Я – пенсионер, москвич. Мне – 76 лет. Трудовой стаж – 50 лет. Имею награды. Заслуженный ветеран труда.Я 40 лет являюсь клиентом ПАО СК «Росгосстрах», оформляя расширенную страховку на недвижимость.
05.07.2022 в результате грозового р…
16 августа, 19:13
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Потребность: застраховать загородный дом. Заполнила форму на сайте, стоимость полиса показалась интересной. Но остались вопросы, т. к. не все страховые страхуют дом без оформленной собственности. Связалась с контакт-центром, сказали, что такие вопрос…
3 августа, 13:15
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Добрый день.
В прошлом году решил приобрести жене поддержанный автомобиль. Брал авто в кредит. Специалист предложил дополнительную скидку. Для этого нужно было заключить кредитный договор с Росгосстрах Банком. Тем более, как сказал специалист, если…
18 июля, 17:20
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Произошёл залив квартиры по вине управляющей компании. Все необходимые документы с претензией были переданы в управляющую компанию, свою вину они признали, риски были застрахованы в Росгосстрахе. Все необходимые документы юрист управляющей компании н…
15 июля, 13:57
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Обратилась к страховому агенту с пожелание застраховать жилой дом на сумму 2- 2,5 млн, страховой агент сообщила, что данная компания готова взять мой дом и озвучила предварительную сумму страхового полиса, сумма меня устроила, мы обменялись фото, одн…
5 июня, 10:34
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
03.04.2021 с РГС Банк (Открытие) был заключен Кредитный договор № 02/40-045.../2021 от 03 апреля 2021 года.
Одновременно с ПАО Росгосстрах был заключен Договор страхования (Полис СЖ20-***) от 03.04.2021, стоимостью 150 924 руб. 00 коп.
Принимая в…
29 мая, 14:21
Страхование имущества
Была застрахована дача на все виды повреждений. Выпали осадки в виде дождя 44,8 мм (кухня у меня плавала мебель техника потеряна) но страховая отказала в выплате т.к ссылается на Глоссарий раздел 13 правило 242 в котором прописано что осадки должны б…
2 мая, 21:49
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
Компания «ЭНЕРГОГАРАНТ» стала лауреатом конкурса «Новосибирская марка»
1
Denis Af
Всегда хотел научиться откладывать.. но только деньги, а не мечты)))
3
Диалог
Горячей воды нет, а бонусы есть!
25
owll
Всех с началом трехдневной
18
MoneyMan
Сайт Moneyman вошел в топ-3 ресурсов МФО в 2025 году
2
sh-o-p
НЕТ - интернету по ночам! ДА - созданию большой семьи!
6
ПКО Защита онлайн
«Защита онлайн» приняла участие в круглом столе «Комсомольской правды»
3
Народный рейтинг
Делитесь своими отзывами в Народном рейтинге
3
IndiaM
Компенсация за задержку рейсов
6
Блондинка и финансы
Ракетка Рафаэля Надаля продана за рекордную сумму
3
Ещё 46 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование