Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеИпотечное страхование
Дмитрий, Тюмень (Тюменская область)
1 сентября, 05:37
Возврат страхового вознаграждения при несостоявшейся ипотечной сделке
Просто безобразие. При оформлении ипотечной сделки были заблаговременно оформлены 2 страховых полиса. Оплата с карты произошла за 2 минуты. После того как сделка не состоялась по причине возврата документов на доработку, были составлены 2 заявления на расторжение и возврат денег. Обращения зарегистрированы под номерами 2****900 и 21083-****200 оба от 23.08.2021. вроде все хорошо, но после этого началось...
Приходит СМС с текстом "рассмотрение вашего обращения приостановлено до момента предоставления необходимых документов". Все, что попросили при составлении заявления было предоставлено. Справку по тел 900, чату в сбер страховании и чату в сберонлайн и разговору с работником принявшим заявление прояснить никто не смог. Потрачено куча времени. Дополнительно распечатали бланки полисов, чеки и справки-выписки из сбер-онлайн. Это все, что у нас есть, снова предоставили в тоже отделение где оформляли расторжение- опять СМС с таким же текстом. При этом новые полиса уже оформлены и действуют.
Почему просто нельзя вернуть деньги на карту с которой они списаны? Понятно почему- банк крутит вот такие "висящие" деньги и выдает ипотеки таким же лохам как я. Это просто свинство. Представьте ситуацию на заправке: вы заплатили за 50 литров бензина и 5 литров не влезло... Ребята оценки даже "1" не за что поставить.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
СберСтрахование01.09.2021 09:05Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, мне на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма укажите "44820 СБС". Я постараюсь помочь. С уважением, Мария Александрова Сбер- СберСтрахование01.09.2021 15:16Здравствуйте! Я получила письмо, спасибо! Всё проверю и вернусь к вам! С уважением, Мария Александрова Сбер
- ДмитрийАвтор отзыва07.09.2021 07:42Мария! Вы обещали вернуться... Обращения 210823-0119-236900 и 210823-0117-985200. 01.09.2021 получено 4490руб возврат. По какому из обращений не понятно. Можете прояснить статус обращений. И так и не пояснили смысл СМС о необходимости предоставить документы.
- ДмитрийАвтор отзыва07.09.2021 07:57Обращения от 23.08.2021 и сегодня прошло 2 недели.
- ДмитрийАвтор отзыва20.09.2021 16:10Прошел месяц и деньги не получены. Обращаюсь к юристам.
СберСтрахование04.10.2021 02:35Здравствуйте! Я занимаюсь вашим вопросом, мне нужно ещё время. Простите. С уважением, Мария Александрова Сбер- СберСтрахование14.10.2021 05:54Добрый день! После предоставления всех документов вернули деньги на карту. С уважением, Мария Александрова Сбер
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут
Еще отзывы о страховой компании
Ипотечное страхование
Добрый день!
Взяла ипотеку в Сбербанке 23.08.23, запись была полная к кредитному инспектору, еле-еле записались( девушка посоветовала взять страховку от потери работы, но не предупредила, что страховка действует не сразу, с по истечению некоторого …
10 ноября, 08:09
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Страхую всё через сбербанк онлайн. Имущество, ипотеку, жизнь и т. д. очень удобно и выгодно. Когда ребёнок получил травму, я вспомнила, что у нас страховка... И без всякого труда выставила страховой случай через мобильное приложение... Даже не думала…
9 ноября, 23:09
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Добрый день.
Оформляла страхование жизни в Сбере, быстро прошло оформление и все документы автоматически были подгружены, очень удобно
Дальше так же планирую продолжить оформление в Сбере страховки по ипотеке, самое главное что все в режиме он…
9 ноября, 08:40
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страхование ипотеки номер 001СБ269*****74 Заявление номер 794406 отклонено.
Оформил ипотеку на вторичное жилье,был вынужден оформить страхование ипотеки.21.102023 произошло затопление из квартиры находящейся прямо над моей,прорвало трубу холодного в…
29 октября, 12:48
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Воспользовался услугами сбер страхование через приложение сбербанк онлайн, очень удобно и оперативно получилось оформить ипотечную страховку и на следующий день полис был принят автоматически банком. Договор страхования №011WS934*****73. Очень круто …
27 октября, 21:31
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Произошел страховой случай 23 июля 2023г. в результате пожарасгорел дом, приобретенный в ипотеку в 2020 году. 03 августа 2023г. подал через сайт ООО СК Сбербанк страхование Заявление о страховом случае с документами по списку, озвученному оператором …
16 октября, 08:04
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Проблема решена
Доброго времени суток.
[b]31.08.2023[/b] через Домклик оформили полис страхования недвижимого имущества (ипотеки) серия 011ЦН № 270*****04 от 31.08.2023 на кладовое помещение. Был указан точный адрес до нежилого помещения, однако в договоре в пункте…
13 октября, 22:46
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховка от недобровольной потери работы. 20.09.2023 я подала заявление о наступлении страхового случая. Через пару дней пришел допзапрос на предоставление скана трудовой книжки. Отсканировала и отправила. 27.09 пришел еще один запрос с пояснением, …
13 октября, 11:38
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
25.05.2020 был оформлен полис страхования недвижимого имущества (ипотека). Мною 26.05.2023 года в адрес Сбербанк страхование было подано заявление о страховом случае, которому присвоен № ХХХХХ27-ИМ-23. В ответ на заявление 15.08.2023 направили уведо…
27 сентября, 13:48
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Здравствуйте,
подали заявление на страховой случай ипотечное страхование недвижимости от 13.06.2023 номер заявления 07****-23, потом нам прислали сообщение, что заявление будет рассмотрено не позднее 90 дней.
90 дней было 11.09.2023, ответ не…
18 сентября, 07:01
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Здравствуйте.
Взяли дом в ипотеку, застраховали в сберстраховании. Произошёл пожар. 21 августа 2023 подали документы ( абсолютно все документы, и от МЧС, и все копии). Заявление и документы подали через приложении сберстрахование.
23 августа 2…
16 сентября, 16:51
Отзыв проверен
2 услуги
03.02.2023 оформляла ипотеку и Сбербанк прорекламировал своё страхование, сказали при каком то случае всё решат быстро и без проблем. И вот 12.08 случился дома пожар. В страховую сообщили в тот же день, нам сказали направить документы.
Когда забр…
12 сентября, 08:18
Отзыв проверен
3 услуги
Ни в коем случае не оформляйте страхование в данной компании. Особенно длительные, иначе будете просто выкидывать день и тратить нервы. Никто вам здесь не заплатит! Развалилась данная компания. И какой бы вы документ не предоставить, его читать никто…
6 сентября, 20:37
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Добрый день.
Хочу оставить жалобу на ООО «СК «СбербанкСтрахование» и на ПАО «СБЕРБАНК» с дальнейшим решением проблемы!!! Вопрос очень срочный и важный!
По ипотечному договору № 011ws934*****75, заключенному с О-ой А.В. в Сбербанке в течении 2-х…
31 августа, 12:23
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Имею ипотеку в Сбере. Около месяца назад должно было пройти продление полиса страхования по ипотеке. Полис сформирован автоматически как и в прошлом году, сумма списана. но в итоге приходит смс о том что сумма в полисе меньше задолжности ? Как так ? …
25 августа, 10:51
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Добрый день!
14 августа через личный кабинет Сберстрахования подавали электронное заявление на расторжение договора страхования имущества (Обращение №407*****LK от 14 августа), но ответ так и не поступал, при попытке узнать какую-либо информацию о …
21 августа, 15:59
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Случилась у меня недавно неприятность - во время сильного дождя труба отвода воды с крыши оказалась забита и не справилась с потоком. Соответственно, вода пошла вниз сама, через технический этаж, квартиру над моей, мою и ещё 4 квартиры вниз...
За…
20 августа, 10:41
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Ипотека Сбера как отдельный вид искусства, а страхование от Сбера куда хуже.
Ипотека я созаемщик, супруга оплатила страхование ипотеки 8 июня, хотя договор страхования который оплачивал я действовал ещё месяц, потом у меня списался автоплатеж на э…
1 августа, 09:39
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Проблема решена
Надеюсь хотя бы так решится моя проблема. Мной была подана заявка на ипотечное кредитование у сбербанка, так же решила сразу перед самой сделкой оплатить страхование недвижимости у сбер страхование.
13 июля перед самой сделкой она сорвалась, так …
20 июля, 18:01
Отзыв проверен
2 услуги
Стало приятной неожиданностью обращение в сбер страхование, но расскажу в деталях. Купили квартиру во вторичке, ремонт старый, но квартира была чистая. Однозначно планировали делать ремонт, чем и занялись. Под конец ремонта, когда уже осталось устано…
13 июля, 13:50
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Со страховыми знаком через осаго. Страховых случаев никогда не было. Никогда не обращался по страховым случаям. Поэтому и не читал отзывы о компаниях и застраховал дом в сбер страхование.
В 2021 году купил дом в ипотеку(Домклик), оформил страховку…
29 июня, 18:03
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Доброго времени суток.
09.06.2023 я оформил полис (011WS934*****86) страхования недвижимости приобретенного в ипотеку, но по случившимся обстоятельствам, 13.06.2023 я сделал полное-досрочное погашение ипотеки, но денежные средства так и не вернули …
16 июня, 09:35
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Проблема решена
Добрый день.
Нахожусь в шоке, от жуткого отношения сбербанка к клиентам. Не понимаю почему в современным обществе можно до сих пор снять с личной карты деньги якобы за ипотечное страхование, и так же спокойно сказать: к сожалению вернуть вам деньги…
12 июня, 14:47
Отзыв проверен
3 услуги
Произошел страховой случай (онкология), присвоили вторую группу инвалидности 19.04.2023г ((( Подала документы 18.05.2023г. решение пришло 31.05.2023г. в этот же день были перечислены деньги в банк для закрытия ипотечного кредита.
02.06.2023 полу…
5 июня, 09:36
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
[b]Не оформляйте их страховку [/b] Даже этой 1 данная контора не достойна. Сколько это безобразие будет продолжаться? Я являюсь потерпевшей стороной и не понимаю почему мы должны терпеть такое отношение! Все документы были предоставлены не по одному …
25 мая, 21:19
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Совкомбанк запускает новую бизнес-карту для юрлиц и ИП
2
Блондинка и финансы
Можно ли сэкономить на любимом напитке?
6
Злой макрушник
В России разрабатывается программа льготной аренды жилья для молодежи
2
ЮлияК
Вайлдберрис запускает
7
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
2
Ietttuis
Как накопить на крупные покупки
10
Oksana16
Наша новая кухня за смешные деньги (с фото ДО и ПОСЛЕ).
6
Наталья Пазина
Деньги и душа: секреты йогического подхода к финансам
14
Шальная императрица
Кто такие дропперы и как им не стать
5
Виктор 80
В России начнут выращивать бананы.
14
Ещё 52 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование