Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Дмитрий, Ульяновск (Ульяновская область)
1 сентября, 12:25

Долгий срок получения страховой выплаты

Заключил краткосрочный договор накопительного страхования жизни АВАНТАЖ-ИНВЕСТ. По окончанию срока договора выяснилось, что для получения выплаты необходимо направить пакет документов в адрес московского офиса Почтой России. И по факту получения, если не будет ошибок в оформлении документов, пойдет отсчет 20 рабочих дней, в течение которых будет произведена выплата. Вы только вдумайтесь: заключая договор на 3 месяца вы еще месяц с гаком можете ждать выплаты. Несложно посчитать, что фактическая доходность в этом случае будет более чем на четверть меньше той, на которую вы рассчитывали. Забавно то, что договор Ингосстрах-Жизнь c вами заключает дистанционно, быстро и максимально удобно. И лишь постфактум через несколько дней курьер забирает у вас подписанный экземпляр. Но когда речь заходит о выплате предлагается безальтернативно воспользоваться старой доброй почтой для отправки бумажных документов. Рекомендую всем, рассматривающим вариант краткосрочного вложения средств с полисы Ингосстрах-Жизнь, учесть мой негативный опыт при оценке выгодности вложения средств и его целесообразности. Для справки: Ренессанс Жизнь, предлагая сопоставимые условия (в т.ч. на Банки.ru), дает возможность подать заявление на выплату непосредственно в ЛК, максимально удобно, и производит выплаты формально в течение 10 рабочих дней, фактически, по моему опыту, в течение 5 календарных дней.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • 01.09.2021 12:52
    Могу только присоединиться к отзыву. Кстати, ниже по списку уже есть аналогичные. Предлагаю администрации banki.ru задуматься, стоит ли продвигать такие предложения Ингосстрах-Жизнь. Я имела глупость вписаться именно в Авантаж-Инвест увидев предложение именно здесь.
  • Ингосстрах-Жизнь
    02.09.2021 11:18
    Уважаемый клиент! Для уточнения информации по Вашему отзыву просим направить Ваши ФИО и номер договора. С уважением, Ингосстрах-Жизнь
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    02.09.2021 11:49
    [quote][b]ingoslife[/b] пишет:Уважаемый клиент! Для уточнения информации по Вашему отзыву просим направить Ваши ФИО и номер договора. С уважением, Ингосстрах-Жизнь[/quote] Добрый день. ФИО и номер договора я указал в соответствующем разделе отзыва.  И дал согласие на предоставление данных СК.
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    02.09.2021 12:54
    [quote][b]ingoslife[/b] пишет:Уважаемый клиент! Для уточнения информации по Вашему отзыву просим направить Ваши ФИО и номер договора. С уважением, Ингосстрах-Жизнь[/quote] Дополнительно предоставил напрямую
  • 02.09.2021 22:14
    Присоединяюсь к отзыву: 15.08 (воскресенье) закончился такой же полис, после обращения в СК в первый рабочий день только 20.08 под вечер отправили форму заявления для ручного заполнения на выплату по риску дожития (при этом СК могла бы автозаполнить его сама - в помощь клиенту - те же данные что и в полисе оформляемом онлайн), которое  23.08 отвёз в офис СК и теперь ждемс…что там так долго проверять не понятно !
  • Ингосстрах-Жизнь
    03.09.2021 17:28
    Уважаемый клиент! Страховая компания не имеет правовых оснований для произведения выплаты до момента получения оригиналов документов. По сканированным копиям, направленным в электронном виде, выплата страховой суммы, к сожалению, не осуществляется. Выплата может быть произведена после поступления в компанию оригинала заявления и полного пакета документов. Документы следует направить по адресу: 125171, г. Москва, Ленинградское шоссе, д.16, стр. 9 (получатель ООО «СК «Ингосстрах-Жизнь» ) . Мы готовы к открытому диалогу и доступны по любому удобному для Вас каналу связи: • e-mail: life-info@ingos.ru; • звонок на горячую линию 8 800 100 50 41 (звонок бесплатный). С заботой о Вас, Ингосстрах-Жизнь
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    05.09.2021 19:18
    Отправил документы курьерской почтой, дабы ускорить процесс своей стороны. Посмотрим, ответить ли СК взаимностью. И сколько по факту займет выплата дней из 20 возможных с момента получения. Дополню отзыв по факту получения выплаты
  • Администратор Народного рейтинга
    06.09.2021 13:55
    Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12. правил Народного рейтинга[/url].
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    09.09.2021 12:15
    07.09 курьер предал документы СК. Пока ни гу-гу.  Оценку не зачли, но уже больше 1k просмотров отзыва, надеюсь будет полезным
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    13.09.2021 08:40
    10.09 позвонил на горячую линию с вопросом о статусе страховой выплаты. Записали данные, заверили, что перезвонит специалист. Пока не перезвонил
  • Ингосстрах-Жизнь
    16.09.2021 09:20
    [quote][b]user070[/b] пишет:10.09 позвонил на горячую линию с вопросом о статусе страховой выплаты. Записали данные, заверили, что перезвонит специалист. Пока не перезвонил[/quote] Уважаемый клиент! 14.09 с Вами связался специалист компании и предоставил консультацию. Подтверждаем, что 07.09 Ваши документы поступили в компанию. Стандартные сроки рассмотрения заявления составляют до 20 рабочих дней, но мы постараемся ускорить выплату по возможности. Спасибо за обращение.
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    16.09.2021 18:41
    [quote][b]ingoslife[/b] пишет:[quote][b]user070[/b] пишет:10.09 позвонил на горячую линию с вопросом о статусе страховой выплаты. Записали данные, заверили, что перезвонит специалист. Пока не перезвонил[/quote] Уважаемый клиент! 14.09 с Вами связался специалист компании и предоставил консультацию. Подтверждаем, что 07.09 Ваши документы поступили в компанию. Стандартные сроки рассмотрения заявления составляют до 20 рабочих дней, но мы постараемся ускорить выплату по возможности. Спасибо за обращение.[/quote] Действительно, 14.09 со мной связался специалист и обозначил, что выплата будет произведена в срок до 04.10.  Возможно быстрее. Ожидаю. Оценим, насколько получится быстрее
  • 16.09.2021 21:55
    Получил выплату на 19 рабочий день после того как приняли заявления в офисе (23.08.). если бы согласился на их уговоры - переоформить, то день в день готовы были сделать зачёт, а так почти месяц СК бесплатно пользовалась ДС.
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    16.09.2021 22:22
    [quote][b]vldsr[/b] пишет:Получил выплату на 19 рабочий день после того как приняли заявления в офисе (23.08.). если бы согласился на их уговоры - переоформить, то день в день готовы были сделать зачёт, а так почти месяц СК бесплатно пользовалась ДС.[/quote] На 19 рабочий день - это, конечно, пипец. По отзыву через один выше человек получил несколько быстрее.  Посмотрим, что будет в моем случае. Я, расслабленный опытом с Ренессансом, где выплаты по заявлению в ЛК без проволочек, еще не сразу поверил в безальтернативность отправки документов почтой при нахождении в славном городе Ульяновске и на этом этапе потерял время. Так что на данный момент прошло уже 16 дней с момента окончания полиса...
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    17.09.2021 17:51
    Ставлю точку в хронологии событий. Сегодня получил страховую выплату. По итогу не могу сказать, что СК в моем случае злоупотребила своим правом не торопиться с выплатой.
  • 20.09.2021 09:01
    [quote][b]user070[/b] пишет:Ставлю точку в хронологии событий. Сегодня получил страховую выплату. По итогу не могу сказать, что СК в моем случае злоупотребила своим правом не торопиться с выплатой.[/quote] 10 дней с момента получения СК пакета документов - не так плохо. Хочется верить, что это не исключение по причине > 3k просмотров "дневника одной страховой выплаты" ))) У меня сегодня 7 день ожидания, еще есть шанс побить результат
  • 22.09.2021 22:06
    Получила деньги на 8ой день. Довольна.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в офис компании 27.08.2025. Хотела оформить страховую защиту для своего ребенка и накопить определенную сумму на образование. Страховой агент рассказал о действующих программах и помог подобрать комфортную сумму взноса и программу отвечаю…
2 октября, 10:51
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В 2021 я обратился в офис страховой компании Ингосстрах-Жизнь в Вологде. Моя цель защитить семью на случай неизбежного события. Консультант Людмила мне помогла мне подобрать программу страхования, сумму выплаты и комфортный для меня взнос. Все очень …
19 сентября, 10:20
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Страховая компания «Ингосстрах – Жизнь» зарекомендовала себя как надёжный партнёр в сфере добровольного страхования жизни. Оформление договора по программе «Гарантированный доход Лайт» прошло легко и оперативно, все условия изложены чётко и прозрачно…
9 сентября, 21:02
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Потерял сознание, упал, расколол зубную коронку. По договору страхования порча коронки - страховой случай. Мне в выплате отказали. Общался с Елизаветой П-вой (Главный специалист Сектора поддержки клиентов Отдела урегулирования убытков). Решение подп…
4 сентября, 18:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
28.08.2025 года я обратилась в офис Ингосстрах-Жизнь по адресу СПб Аптекарская наб. д 6 ( офис комфортный , отдельный кабинет для проведения встречи, предложили на выбор чай или кофе) за оформлением полиса страхования жизни для дочери Полис Забот…
4 сентября, 17:32
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Подходил срок окончания полиса по нс, менеджер заранее позвонила, напомнила о пролонгации, пригласила в офис. 8 августа я приехала в офис на Аптекарской набережной, всё оформили очень быстро. Менеджер ещё рассказала о программе Забота о главном - …
15 августа, 12:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в компанию по страховому случаю - перелом руки. Я застрахован от своей организации. Мой товарищ ранее по травме получал выплату от Ингосстрах-Жизнь. А сейчас и мне пришлось воспользоваться. Офис нашёл быстро, правда добираться не очень уд…
15 августа, 12:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился для оформления спортивного страхового полиса. Главное преимущества страховой компании: Быстрое оформление в офисе по адресу г. Уфа Проспект Октября д. 67/2. Прозрачные условия – всё понятно изложено. Конкурентные цены. Вежливая …
30 июля, 19:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Очень оперативная работа, качественная подробная консультация, приветливый менеджер, чёткий расчет. Всем рекомендую обращаться в офис страховой компании, расположенный по адресу: г. Уфа, Проспект Октября, д. 67/2. Бизнес центр "Артерия". Спасибо со…
30 июля, 12:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращалась 4 апреля 2025 г. в офис г. Уфа на проспекте Октября 67/2. Сотрудники обслужили быстро, вежливо и грамотно! Застраховала свою маму по программе Достоинство. Теперь я уверена в завтрашнем дне! Так же меня проконсультировали по накопительно…
30 июля, 09:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
При обращении в офис в г. Уфа , ТЦ Артерия , 29.07.2025 года получила грамотную консультацию. Специалисты ответили на все мои вопросы качественно, грамотно. Спасибо за качественное обслуживание 👍 Сотрудники познакомили с функцией работы с личным к…
30 июля, 09:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
06.06.2025. Обращалась в офис компании в г. Уфа для заключения договора. Отличное обслуживание, профессиональный подход, вежливые сотрудники. Все вопросы решаеются оперативно. Подобрали программу по моему запросу и потребности. Обслуживаюсь 4 год. В…
30 июля, 08:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отличный офис и коллектив. Страхуюсь 4-й год в этой компании. Профессиональный подход к клиентам. Получила выплату по травме на 3-й день после подачи документов. Спасибо за сервис. Личный кабинет клиента очень удобный. Справки для налоговой выгружают…
30 июля, 08:38
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами ООО "СК" Ингосстрах - Жизнь " уже несколько лет и всегда остаюсь довольна. Удобный сайт, личный кабинет, где можно быстро рассчитать стоимость страховки и оформить полис онлайн. Всегда можно получить квалифицированную к…
30 июля, 08:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
В марте 2024 г оформил полис НСЖ Гарантированный доход лайт (договор НСЖ-ГЛОНЛ00-*****/25 от 03.03.2025 г.), прошло 3 мес, срок полиса подошел к концу 04.06.2025 г, в этот же день я зашел в личный кабинет и создал заявление на выплату по дожитию, одн…
10 июня, 17:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я хотел оформить продукт Гарантированный доход Промо на 3 мес., но уже третий день не могу это сделать. После заполнения всех данных в анкете, идентификации через Госуслуги и подгрузки сканов паспорта выводить красное сообщение Ошибка создания догово…
26 апреля, 09:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
В феврале 2019 г. "всучили" пятилетний полис ИСЖ в ПСБ банке Выбрал программу "Глобальная эконом За пять лет была одна выплата. Следил за индексами / акциями обращался в "Ингосстрах-жизнь" ответ мы под санкциями и посмотр…
25 апреля, 18:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Для закрытия договора страхования жизни понадобилось заполнить заявление в личном кабинете СК Ингосстрах-Жизнь. Не удалось войти в личный кабинет самостоятельно. Обращения по горячей линии не помогли. После многократных попыток решить вопрос мою п…
9 апреля, 13:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я, Г-ов Михаил А., был вызван менеджером страховой компании Ингосстрах Жизнь на встречу для того, чтобы разместить свои деньги на вклад, на 1 год. Менеджер, мило улыбаясь, рассказал все условия по продукту, но не сделал акцент на том, что нужно данны…
6 февраля, 11:44
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
13.01.25 обратился в службу поддержки по вопросу получения справки в ФНС по оплате полиса в 2024 г., а также выяснения контактных данных нового персонального менеджера (т.к. предыдущий уволилась). Меня заверили, что менеджер свяжется со мной в тот же…
20 января, 17:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В этой страховой компании я хотел приобрести страховку от критических заболеваний. Нашёл её по рекламе, которая обещала лёгкое оформление и покупку прямо на сайте. Предложение было заманчивым: оформить и купить страховку без посещения офиса через веб…
10 августа, 11:38
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! При досрочном расторжении договора через 2 года и внесения суммы 240000 рублей компания Ингосстрах-Жизнь считает, что выкупная сумма составляет 0 руб. При этом, что в договоре указана сумма 272 160 рублей, ссылаясь на условие, которо…
23 мая, 19:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый всем день! Оставлю здесь свой отзыв о страховой компании Ингосстрах Жизнь.  Начну с предистории, у своих знакомых услышал, что они откладывают (копят) деньги через страховую компанию, мол это модно и сейчас все так делают. Вот и я решил восп…
2 апреля, 07:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу оставить свой положительный отзыв о компании Ингосстрах Жизнь. 14.02.2024г сотрудник компании предложила мне накопительное страхование жизни по программе Авантаж Копилка,  меня привлекло, что есть доходность в размере 25% и то, чт…
25 марта, 10:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В середине 2023г. менеджер Компании пригласил в офис на ст. м. Войковская для презентации продукта с гарантированным доходом. По истечении 6 месяцев, по окончании договора,  получил выплату и обещанные проценты. Благодарю персонального менеджера Фани…
14 марта, 13:27
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть