Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Дмитрий, Ульяновск (Ульяновская область)
1 сентября, 12:25

Долгий срок получения страховой выплаты

Заключил краткосрочный договор накопительного страхования жизни АВАНТАЖ-ИНВЕСТ. По окончанию срока договора выяснилось, что для получения выплаты необходимо направить пакет документов в адрес московского офиса Почтой России. И по факту получения, если не будет ошибок в оформлении документов, пойдет отсчет 20 рабочих дней, в течение которых будет произведена выплата. Вы только вдумайтесь: заключая договор на 3 месяца вы еще месяц с гаком можете ждать выплаты. Несложно посчитать, что фактическая доходность в этом случае будет более чем на четверть меньше той, на которую вы рассчитывали. Забавно то, что договор Ингосстрах-Жизнь c вами заключает дистанционно, быстро и максимально удобно. И лишь постфактум через несколько дней курьер забирает у вас подписанный экземпляр. Но когда речь заходит о выплате предлагается безальтернативно воспользоваться старой доброй почтой для отправки бумажных документов. Рекомендую всем, рассматривающим вариант краткосрочного вложения средств с полисы Ингосстрах-Жизнь, учесть мой негативный опыт при оценке выгодности вложения средств и его целесообразности. Для справки: Ренессанс Жизнь, предлагая сопоставимые условия (в т.ч. на Банки.ru), дает возможность подать заявление на выплату непосредственно в ЛК, максимально удобно, и производит выплаты формально в течение 10 рабочих дней, фактически, по моему опыту, в течение 5 календарных дней.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Дмитрий
    Автор отзыва
    02.09.2021 11:49
    [quote][b]ingoslife[/b] пишет:Уважаемый клиент! Для уточнения информации по Вашему отзыву просим направить Ваши ФИО и номер договора. С уважением, Ингосстрах-Жизнь[/quote] Добрый день. ФИО и номер договора я указал в соответствующем разделе отзыва.  И дал согласие на предоставление данных СК.
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    02.09.2021 12:54
    [quote][b]ingoslife[/b] пишет:Уважаемый клиент! Для уточнения информации по Вашему отзыву просим направить Ваши ФИО и номер договора. С уважением, Ингосстрах-Жизнь[/quote] Дополнительно предоставил напрямую
  • Ингосстрах-Жизнь
    03.09.2021 17:28
    Уважаемый клиент! Страховая компания не имеет правовых оснований для произведения выплаты до момента получения оригиналов документов. По сканированным копиям, направленным в электронном виде, выплата страховой суммы, к сожалению, не осуществляется. Выплата может быть произведена после поступления в компанию оригинала заявления и полного пакета документов. Документы следует направить по адресу: 125171, г. Москва, Ленинградское шоссе, д.16, стр. 9 (получатель ООО «СК «Ингосстрах-Жизнь» ) . Мы готовы к открытому диалогу и доступны по любому удобному для Вас каналу связи: • e-mail: life-info@ingos.ru; • звонок на горячую линию 8 800 100 50 41 (звонок бесплатный). С заботой о Вас, Ингосстрах-Жизнь
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    05.09.2021 19:18
    Отправил документы курьерской почтой, дабы ускорить процесс своей стороны. Посмотрим, ответить ли СК взаимностью. И сколько по факту займет выплата дней из 20 возможных с момента получения. Дополню отзыв по факту получения выплаты
  • Администратор Народного рейтинга
    06.09.2021 13:55
    Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12. правил Народного рейтинга[/url].
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    09.09.2021 12:15
    07.09 курьер предал документы СК. Пока ни гу-гу.  Оценку не зачли, но уже больше 1k просмотров отзыва, надеюсь будет полезным
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    13.09.2021 08:40
    10.09 позвонил на горячую линию с вопросом о статусе страховой выплаты. Записали данные, заверили, что перезвонит специалист. Пока не перезвонил
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    16.09.2021 18:41
    [quote][b]ingoslife[/b] пишет:[quote][b]user070[/b] пишет:10.09 позвонил на горячую линию с вопросом о статусе страховой выплаты. Записали данные, заверили, что перезвонит специалист. Пока не перезвонил[/quote] Уважаемый клиент! 14.09 с Вами связался специалист компании и предоставил консультацию. Подтверждаем, что 07.09 Ваши документы поступили в компанию. Стандартные сроки рассмотрения заявления составляют до 20 рабочих дней, но мы постараемся ускорить выплату по возможности. Спасибо за обращение.[/quote] Действительно, 14.09 со мной связался специалист и обозначил, что выплата будет произведена в срок до 04.10.  Возможно быстрее. Ожидаю. Оценим, насколько получится быстрее
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    16.09.2021 22:22
    [quote][b]vldsr[/b] пишет:Получил выплату на 19 рабочий день после того как приняли заявления в офисе (23.08.). если бы согласился на их уговоры - переоформить, то день в день готовы были сделать зачёт, а так почти месяц СК бесплатно пользовалась ДС.[/quote] На 19 рабочий день - это, конечно, пипец. По отзыву через один выше человек получил несколько быстрее.  Посмотрим, что будет в моем случае. Я, расслабленный опытом с Ренессансом, где выплаты по заявлению в ЛК без проволочек, еще не сразу поверил в безальтернативность отправки документов почтой при нахождении в славном городе Ульяновске и на этом этапе потерял время. Так что на данный момент прошло уже 16 дней с момента окончания полиса...
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    17.09.2021 17:51
    Ставлю точку в хронологии событий. Сегодня получил страховую выплату. По итогу не могу сказать, что СК в моем случае злоупотребила своим правом не торопиться с выплатой.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я хотел оформить продукт Гарантированный доход Промо на 3 мес., но уже третий день не могу это сделать. После заполнения всех данных в анкете, идентификации через Госуслуги и подгрузки сканов паспорта выводить красное сообщение Ошибка создания догово…
26 апреля, 09:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
В феврале 2019 г. "всучили" пятилетний полис ИСЖ в ПСБ банке Выбрал программу "Глобальная эконом За пять лет была одна выплата. Следил за индексами / акциями обращался в "Ингосстрах-жизнь" ответ мы под санкциями и посмотр…
25 апреля, 18:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Для закрытия договора страхования жизни понадобилось заполнить заявление в личном кабинете СК Ингосстрах-Жизнь. Не удалось войти в личный кабинет самостоятельно. Обращения по горячей линии не помогли. После многократных попыток решить вопрос мою п…
9 апреля, 13:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я, Г-ов Михаил А., был вызван менеджером страховой компании Ингосстрах Жизнь на встречу для того, чтобы разместить свои деньги на вклад, на 1 год. Менеджер, мило улыбаясь, рассказал все условия по продукту, но не сделал акцент на том, что нужно данны…
6 февраля, 11:44
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
13.01.25 обратился в службу поддержки по вопросу получения справки в ФНС по оплате полиса в 2024 г., а также выяснения контактных данных нового персонального менеджера (т.к. предыдущий уволилась). Меня заверили, что менеджер свяжется со мной в тот же…
20 января, 17:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В этой страховой компании я хотел приобрести страховку от критических заболеваний. Нашёл её по рекламе, которая обещала лёгкое оформление и покупку прямо на сайте. Предложение было заманчивым: оформить и купить страховку без посещения офиса через веб…
10 августа, 11:38
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! При досрочном расторжении договора через 2 года и внесения суммы 240000 рублей компания Ингосстрах-Жизнь считает, что выкупная сумма составляет 0 руб. При этом, что в договоре указана сумма 272 160 рублей, ссылаясь на условие, которо…
23 мая, 19:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый всем день! Оставлю здесь свой отзыв о страховой компании Ингосстрах Жизнь.  Начну с предистории, у своих знакомых услышал, что они откладывают (копят) деньги через страховую компанию, мол это модно и сейчас все так делают. Вот и я решил восп…
2 апреля, 07:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу оставить свой положительный отзыв о компании Ингосстрах Жизнь. 14.02.2024г сотрудник компании предложила мне накопительное страхование жизни по программе Авантаж Копилка,  меня привлекло, что есть доходность в размере 25% и то, чт…
25 марта, 10:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В середине 2023г. менеджер Компании пригласил в офис на ст. м. Войковская для презентации продукта с гарантированным доходом. По истечении 6 месяцев, по окончании договора,  получил выплату и обещанные проценты. Благодарю персонального менеджера Фани…
14 марта, 13:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мной, Г-ым Андреем В., был заключен договор страхования №ИСЖ-ДВЮКБА-2*****29, срок 5 лет с 14.12.2018 по 13.12.2023. 14.12.2023 в офис Ингосстрах жизнь было подано заявление на страховую выплату по договору страхования, в связи с дожитием. При это…
20 декабря, 14:45
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Брал кредит в Промсвязьбанке. Естественно со страховкой. Решил не возвращать страховку сразу - в банке прямо сказали что при досрочном погашении можно будет получить деньги назад пропорционально насколько рано выплатишь. (кредит оформлен в декабре 20…
8 декабря, 00:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В ПСБ оформил кредит на пять лет с навязанной страховкой от Ингосстрах-жизнь. В период охлаждения это контора отказалась вернуть мне мои деньги. За три года кредит я выплатил и отправил им заявление о возврате остатка. Без их коэффициента осталос…
22 ноября, 18:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Приезжала в офис Ингосстрах Жизнь на ул. Октябрьскую,42. Нашла быстро, расположение очень удобное, близко от остановки общественного транспорта. Сотрудники встретили приветливо, рассказали про возможные варианты программ. Выбрала 2 программы для …
3 августа, 16:03
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
С компанией Ингосстрах-Жизнь знакомая уже более 4 лет. Первый полис,как и большинства, оформлен для детей в спортивную секцию. Дальше-больше. На данный момент являюсь постоянным клиентом компании. Застраховала свою жизнь и жизнь своих родных не тольк…
3 августа, 15:55
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочется поблагодарить сотрудников агентства Ингосстрах-Жизнь в Новосибирске за заботу и профессионализм .  Сравнивала разные страховые компании для оформления накопительной страховки к пенсии. Получила лучшую консультацию , мне подобрали подходящий в…
2 августа, 07:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
ИГС-жизнь самая лучшая страховая компания по условиям страховых подуктов! Грамотные специалисты, помогающие очень быстро разобраться во всех тонкостях. Также хотелось бы отметить личный кабинет клиент где все очень просто и понятно!  Из всей проду…
30 апреля, 19:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день, друзья читающие данный отзыв) Хочу поделиться приятный впечатление о страховом продукте Авантаж, классная страховка. Копишь деньги ребенку на окончание школы и ребенок застрахован от всяких неприятностей со здоровьем, и я тоже застрахов…
25 апреля, 15:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день, мой отзыв. Не хотите тратить большие деньги, что бы скопить на самый черный день😬, тогда вам в страховую компанию Ингосстрах Жизнь. Программа Достоинство, страховка, которая действуют всю жизнь, это что то не вероятное👍. Сотрудники …
25 апреля, 13:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В январе заключил договор пожизненного страхования на мать. За свои годы, к сожалению, приходилось не раз проважать близких в последний путь. И чаще всего наблюдал у родных ушедших не только душевную боль от утраты, но финансовую из-за стоимости этих…
24 апреля, 19:13
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Заключила договор накопительного страхования жизни Авантаж на мужа, программа классная, муж застрахован и деньги копятся, а ещё и приумножаются, т.к. есть инвестиционный доход и возможность возврата моего НДФЛ. Тройная выгода, рекомендую 👍тарифы и са…
24 апреля, 18:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В марте 2021 года заключила накопительный договор страхования жизни в Ингосстрах Жизнь. Я очень довольна работой своего агента, которая помогла мне подобрать комфортный платёж. Я никогда не думала, что буду защищена от травм и заболеваний и при этом …
12 апреля, 14:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В апреле 2022 года я заключила договор Копилка в компании Ингосстрах Жизнь. Цель- накопить на образование дочери, так как она планирует поступать в медицинский университет. В программе фиксированный доход, что позволяет мне быть уверенной в будущем. …
11 апреля, 09:26
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Спасибо сотрудницам страховой компании Ингосстрах Жизнь за то, что я сейчас могу спокойно сидеть на больничном со своим ребёнком, который на днях сломал ногу упав на льду. Спасибо, что объяснили что такое страховка от несчастного случая и застраховал…
6 апреля, 10:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2022 году я заключила договор страхования жизни в компании Ингосстрах Жизнь. Бесплатно включена услуга возврата социального налога. Сотрудники компании подробно рассказали как я могу воспользоваться данным сервисом, подготовили необходимый комплект…
31 марта, 12:50
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть