Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Дмитрий, Ульяновск (Ульяновская область)
1 сентября, 12:25

Долгий срок получения страховой выплаты

Заключил краткосрочный договор накопительного страхования жизни АВАНТАЖ-ИНВЕСТ. По окончанию срока договора выяснилось, что для получения выплаты необходимо направить пакет документов в адрес московского офиса Почтой России. И по факту получения, если не будет ошибок в оформлении документов, пойдет отсчет 20 рабочих дней, в течение которых будет произведена выплата. Вы только вдумайтесь: заключая договор на 3 месяца вы еще месяц с гаком можете ждать выплаты. Несложно посчитать, что фактическая доходность в этом случае будет более чем на четверть меньше той, на которую вы рассчитывали. Забавно то, что договор Ингосстрах-Жизнь c вами заключает дистанционно, быстро и максимально удобно. И лишь постфактум через несколько дней курьер забирает у вас подписанный экземпляр. Но когда речь заходит о выплате предлагается безальтернативно воспользоваться старой доброй почтой для отправки бумажных документов. Рекомендую всем, рассматривающим вариант краткосрочного вложения средств с полисы Ингосстрах-Жизнь, учесть мой негативный опыт при оценке выгодности вложения средств и его целесообразности. Для справки: Ренессанс Жизнь, предлагая сопоставимые условия (в т.ч. на Банки.ru), дает возможность подать заявление на выплату непосредственно в ЛК, максимально удобно, и производит выплаты формально в течение 10 рабочих дней, фактически, по моему опыту, в течение 5 календарных дней.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ингосстрах-Жизнь
    02.09.2021 11:18
    Уважаемый клиент! Для уточнения информации по Вашему отзыву просим направить Ваши ФИО и номер договора. С уважением, Ингосстрах-Жизнь
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    02.09.2021 11:49
    [quote][b]ingoslife[/b] пишет:Уважаемый клиент! Для уточнения информации по Вашему отзыву просим направить Ваши ФИО и номер договора. С уважением, Ингосстрах-Жизнь[/quote] Добрый день. ФИО и номер договора я указал в соответствующем разделе отзыва.  И дал согласие на предоставление данных СК.
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    02.09.2021 12:54
    [quote][b]ingoslife[/b] пишет:Уважаемый клиент! Для уточнения информации по Вашему отзыву просим направить Ваши ФИО и номер договора. С уважением, Ингосстрах-Жизнь[/quote] Дополнительно предоставил напрямую
  • Ингосстрах-Жизнь
    03.09.2021 17:28
    Уважаемый клиент! Страховая компания не имеет правовых оснований для произведения выплаты до момента получения оригиналов документов. По сканированным копиям, направленным в электронном виде, выплата страховой суммы, к сожалению, не осуществляется. Выплата может быть произведена после поступления в компанию оригинала заявления и полного пакета документов. Документы следует направить по адресу: 125171, г. Москва, Ленинградское шоссе, д.16, стр. 9 (получатель ООО «СК «Ингосстрах-Жизнь» ) . Мы готовы к открытому диалогу и доступны по любому удобному для Вас каналу связи: • e-mail: life-info@ingos.ru; • звонок на горячую линию 8 800 100 50 41 (звонок бесплатный). С заботой о Вас, Ингосстрах-Жизнь
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    05.09.2021 19:18
    Отправил документы курьерской почтой, дабы ускорить процесс своей стороны. Посмотрим, ответить ли СК взаимностью. И сколько по факту займет выплата дней из 20 возможных с момента получения. Дополню отзыв по факту получения выплаты
  • Администратор Народного рейтинга
    06.09.2021 13:55
    Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12. правил Народного рейтинга[/url].
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    09.09.2021 12:15
    07.09 курьер предал документы СК. Пока ни гу-гу.  Оценку не зачли, но уже больше 1k просмотров отзыва, надеюсь будет полезным
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    13.09.2021 08:40
    10.09 позвонил на горячую линию с вопросом о статусе страховой выплаты. Записали данные, заверили, что перезвонит специалист. Пока не перезвонил
  • Ингосстрах-Жизнь
    16.09.2021 09:20
    [quote][b]user070[/b] пишет:10.09 позвонил на горячую линию с вопросом о статусе страховой выплаты. Записали данные, заверили, что перезвонит специалист. Пока не перезвонил[/quote] Уважаемый клиент! 14.09 с Вами связался специалист компании и предоставил консультацию. Подтверждаем, что 07.09 Ваши документы поступили в компанию. Стандартные сроки рассмотрения заявления составляют до 20 рабочих дней, но мы постараемся ускорить выплату по возможности. Спасибо за обращение.
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    16.09.2021 18:41
    [quote][b]ingoslife[/b] пишет:[quote][b]user070[/b] пишет:10.09 позвонил на горячую линию с вопросом о статусе страховой выплаты. Записали данные, заверили, что перезвонит специалист. Пока не перезвонил[/quote] Уважаемый клиент! 14.09 с Вами связался специалист компании и предоставил консультацию. Подтверждаем, что 07.09 Ваши документы поступили в компанию. Стандартные сроки рассмотрения заявления составляют до 20 рабочих дней, но мы постараемся ускорить выплату по возможности. Спасибо за обращение.[/quote] Действительно, 14.09 со мной связался специалист и обозначил, что выплата будет произведена в срок до 04.10.  Возможно быстрее. Ожидаю. Оценим, насколько получится быстрее
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    16.09.2021 22:22
    [quote][b]vldsr[/b] пишет:Получил выплату на 19 рабочий день после того как приняли заявления в офисе (23.08.). если бы согласился на их уговоры - переоформить, то день в день готовы были сделать зачёт, а так почти месяц СК бесплатно пользовалась ДС.[/quote] На 19 рабочий день - это, конечно, пипец. По отзыву через один выше человек получил несколько быстрее.  Посмотрим, что будет в моем случае. Я, расслабленный опытом с Ренессансом, где выплаты по заявлению в ЛК без проволочек, еще не сразу поверил в безальтернативность отправки документов почтой при нахождении в славном городе Ульяновске и на этом этапе потерял время. Так что на данный момент прошло уже 16 дней с момента окончания полиса...
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    17.09.2021 17:51
    Ставлю точку в хронологии событий. Сегодня получил страховую выплату. По итогу не могу сказать, что СК в моем случае злоупотребила своим правом не торопиться с выплатой.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть