Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Дмитрий, Ульяновск (Ульяновская область)
1 сентября, 12:25

Долгий срок получения страховой выплаты

Заключил краткосрочный договор накопительного страхования жизни АВАНТАЖ-ИНВЕСТ. По окончанию срока договора выяснилось, что для получения выплаты необходимо направить пакет документов в адрес московского офиса Почтой России. И по факту получения, если не будет ошибок в оформлении документов, пойдет отсчет 20 рабочих дней, в течение которых будет произведена выплата. Вы только вдумайтесь: заключая договор на 3 месяца вы еще месяц с гаком можете ждать выплаты. Несложно посчитать, что фактическая доходность в этом случае будет более чем на четверть меньше той, на которую вы рассчитывали. Забавно то, что договор Ингосстрах-Жизнь c вами заключает дистанционно, быстро и максимально удобно. И лишь постфактум через несколько дней курьер забирает у вас подписанный экземпляр. Но когда речь заходит о выплате предлагается безальтернативно воспользоваться старой доброй почтой для отправки бумажных документов. Рекомендую всем, рассматривающим вариант краткосрочного вложения средств с полисы Ингосстрах-Жизнь, учесть мой негативный опыт при оценке выгодности вложения средств и его целесообразности. Для справки: Ренессанс Жизнь, предлагая сопоставимые условия (в т.ч. на Банки.ru), дает возможность подать заявление на выплату непосредственно в ЛК, максимально удобно, и производит выплаты формально в течение 10 рабочих дней, фактически, по моему опыту, в течение 5 календарных дней.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • 01.09.2021 12:52
    Могу только присоединиться к отзыву. Кстати, ниже по списку уже есть аналогичные. Предлагаю администрации banki.ru задуматься, стоит ли продвигать такие предложения Ингосстрах-Жизнь. Я имела глупость вписаться именно в Авантаж-Инвест увидев предложение именно здесь.
  • Ингосстрах-Жизнь
    02.09.2021 11:18
    Уважаемый клиент! Для уточнения информации по Вашему отзыву просим направить Ваши ФИО и номер договора. С уважением, Ингосстрах-Жизнь
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    02.09.2021 11:49
    [quote][b]ingoslife[/b] пишет:Уважаемый клиент! Для уточнения информации по Вашему отзыву просим направить Ваши ФИО и номер договора. С уважением, Ингосстрах-Жизнь[/quote] Добрый день. ФИО и номер договора я указал в соответствующем разделе отзыва.  И дал согласие на предоставление данных СК.
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    02.09.2021 12:54
    [quote][b]ingoslife[/b] пишет:Уважаемый клиент! Для уточнения информации по Вашему отзыву просим направить Ваши ФИО и номер договора. С уважением, Ингосстрах-Жизнь[/quote] Дополнительно предоставил напрямую
  • 02.09.2021 22:14
    Присоединяюсь к отзыву: 15.08 (воскресенье) закончился такой же полис, после обращения в СК в первый рабочий день только 20.08 под вечер отправили форму заявления для ручного заполнения на выплату по риску дожития (при этом СК могла бы автозаполнить его сама - в помощь клиенту - те же данные что и в полисе оформляемом онлайн), которое  23.08 отвёз в офис СК и теперь ждемс…что там так долго проверять не понятно !
  • Ингосстрах-Жизнь
    03.09.2021 17:28
    Уважаемый клиент! Страховая компания не имеет правовых оснований для произведения выплаты до момента получения оригиналов документов. По сканированным копиям, направленным в электронном виде, выплата страховой суммы, к сожалению, не осуществляется. Выплата может быть произведена после поступления в компанию оригинала заявления и полного пакета документов. Документы следует направить по адресу: 125171, г. Москва, Ленинградское шоссе, д.16, стр. 9 (получатель ООО «СК «Ингосстрах-Жизнь» ) . Мы готовы к открытому диалогу и доступны по любому удобному для Вас каналу связи: • e-mail: life-info@ingos.ru; • звонок на горячую линию 8 800 100 50 41 (звонок бесплатный). С заботой о Вас, Ингосстрах-Жизнь
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    05.09.2021 19:18
    Отправил документы курьерской почтой, дабы ускорить процесс своей стороны. Посмотрим, ответить ли СК взаимностью. И сколько по факту займет выплата дней из 20 возможных с момента получения. Дополню отзыв по факту получения выплаты
  • Администратор Народного рейтинга
    06.09.2021 13:55
    Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12. правил Народного рейтинга[/url].
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    09.09.2021 12:15
    07.09 курьер предал документы СК. Пока ни гу-гу.  Оценку не зачли, но уже больше 1k просмотров отзыва, надеюсь будет полезным
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    13.09.2021 08:40
    10.09 позвонил на горячую линию с вопросом о статусе страховой выплаты. Записали данные, заверили, что перезвонит специалист. Пока не перезвонил
  • Ингосстрах-Жизнь
    16.09.2021 09:20
    [quote][b]user070[/b] пишет:10.09 позвонил на горячую линию с вопросом о статусе страховой выплаты. Записали данные, заверили, что перезвонит специалист. Пока не перезвонил[/quote] Уважаемый клиент! 14.09 с Вами связался специалист компании и предоставил консультацию. Подтверждаем, что 07.09 Ваши документы поступили в компанию. Стандартные сроки рассмотрения заявления составляют до 20 рабочих дней, но мы постараемся ускорить выплату по возможности. Спасибо за обращение.
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    16.09.2021 18:41
    [quote][b]ingoslife[/b] пишет:[quote][b]user070[/b] пишет:10.09 позвонил на горячую линию с вопросом о статусе страховой выплаты. Записали данные, заверили, что перезвонит специалист. Пока не перезвонил[/quote] Уважаемый клиент! 14.09 с Вами связался специалист компании и предоставил консультацию. Подтверждаем, что 07.09 Ваши документы поступили в компанию. Стандартные сроки рассмотрения заявления составляют до 20 рабочих дней, но мы постараемся ускорить выплату по возможности. Спасибо за обращение.[/quote] Действительно, 14.09 со мной связался специалист и обозначил, что выплата будет произведена в срок до 04.10.  Возможно быстрее. Ожидаю. Оценим, насколько получится быстрее
  • 16.09.2021 21:55
    Получил выплату на 19 рабочий день после того как приняли заявления в офисе (23.08.). если бы согласился на их уговоры - переоформить, то день в день готовы были сделать зачёт, а так почти месяц СК бесплатно пользовалась ДС.
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    16.09.2021 22:22
    [quote][b]vldsr[/b] пишет:Получил выплату на 19 рабочий день после того как приняли заявления в офисе (23.08.). если бы согласился на их уговоры - переоформить, то день в день готовы были сделать зачёт, а так почти месяц СК бесплатно пользовалась ДС.[/quote] На 19 рабочий день - это, конечно, пипец. По отзыву через один выше человек получил несколько быстрее.  Посмотрим, что будет в моем случае. Я, расслабленный опытом с Ренессансом, где выплаты по заявлению в ЛК без проволочек, еще не сразу поверил в безальтернативность отправки документов почтой при нахождении в славном городе Ульяновске и на этом этапе потерял время. Так что на данный момент прошло уже 16 дней с момента окончания полиса...
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    17.09.2021 17:51
    Ставлю точку в хронологии событий. Сегодня получил страховую выплату. По итогу не могу сказать, что СК в моем случае злоупотребила своим правом не торопиться с выплатой.
  • 20.09.2021 09:01
    [quote][b]user070[/b] пишет:Ставлю точку в хронологии событий. Сегодня получил страховую выплату. По итогу не могу сказать, что СК в моем случае злоупотребила своим правом не торопиться с выплатой.[/quote] 10 дней с момента получения СК пакета документов - не так плохо. Хочется верить, что это не исключение по причине > 3k просмотров "дневника одной страховой выплаты" ))) У меня сегодня 7 день ожидания, еще есть шанс побить результат
  • 22.09.2021 22:06
    Получила деньги на 8ой день. Довольна.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Очень понравилось обслуживание в офисе по адресу : Ленинградское шоссе, д. 16, стр.9. Удобное расположение,  светлый офис, высокий сервис, предложили чай\кофе. Сотрудники- профессионалы своего дела, рассказали все о страховании жизни. Давно сотруднич…
9 марта, 16:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Был оформлен полис авантаж-инвест банки.ру СК 'Ингосстрах-жизнь'. 1 февраля написал заявление на возврат средств, ранее уже были такие договоры, и денежные средства перевели на 5й рабочий день! Со слов возврат составляет до 20 дней! Сейчас уже прошло…
24 февраля, 12:47
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2018 году персональный менеджер Юникредит Банка уговорила меня на инвестиционное страхование жизни от Ингосстрах -Жизнь. Красивые графики и обещания повышенной доходности и мною была  вложена значительная для меня сумма.  Доходность за три года 0. …
17 февраля, 16:58
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Самая нечестная компания которую только можно представить. С ноября месяца пытаемся оформить страховой случай, полтора месяца не могли добиться какие документы необходимы для подтверждения страхового случая. Теперь не можем добиться что их приняли, о…
4 февраля, 13:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Работодатель застраховал от Covid 19 по программе стоп коронавирус,к сожалению пришлось обратится. Во-первых хамское общение сотрудников горячей линии просто выводит из себя. Во вторых  (как оповестил работодатель) вариантов выплат было несколько,на …
19 января, 13:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мой дядя - Т-ко Борис И. ушел из жизни 25.10.2021 года. В течение месяца после смерти, мы известили компанию Ингосстрах-Жизнь. Как по e-mail, так и по телефону. Ориентировочно 10 - 15 раз извещали о страховом случае. До сих пор слышим фразу - …
10 января, 10:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
30.11.2021 мною (Уездный В.Е. 1959 г.р.) в офисе компании Ингосстрах-Жизнь было написано заявление на возврат средств по договору № ИСЖ-***3 , который закончил свое действие 30.11.2021. Деньги на указанный в заявлении счет до сих пор не поступили (пр…
29 декабря, 15:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам Ингосстрах-жизнь на Ленинградском шоссе. Доброжелательный вежливый персонал, напоили кофе при встрече. Очень подробно и терпеливо объяснили и ответили на все вопросы. Ждать не пришлось, очередей нет. Сра…
23 декабря, 21:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Работодатель застраховал на случай заболевания ковид-19,произошёл стразовой случай и получить какую-либо информацию просто невозможно . На горячей линии тошкьо регистрируют заявку и ни на один вопрос ответить не могу,так как они секретари и не более(…
14 декабря, 03:06
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
22.05.2018 г. Я и моя супруга заключили Договор по Программе ИСЖ, если не ошибаюсь "Вектор роста", но это не особо важно, главное результат. Договора N ИСЖ - РБЮКБА -24-****22  и  ИСЖ -РБЮКБА-24-****23. Вложили по 1370000 руб. каждый. По Договору дол…
13 декабря, 17:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Необходимо было подключить страховку жизни ,А.(лучший из лучших) оперативно помог, все рассказал ,объяснил, помог все оформить. А. знает свое дело, прошу выразить ему благодарность. P.s. Побольше бы таких сотрудников. Буду советовать…
10 декабря, 14:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Не в первый раз обращаюсь в компанию Ингосстрах Жизнь, и как всегда всем довольна. При первом обращении менеджер Никита оставил свои контакты, я позвонила ,чтобы оформить страховку (ранее оформляла аналогичную, сейчас увеличили сумму и добавили доп. …
8 декабря, 13:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Началось все с того,что со мной произошёл страховой случай.Документы были оперативно собраны и направлены на электронную почту lifecorp-region@ingos.ru,спустя 10 дней страховые агенты просят повторно направить весь пакет документов на этот же адрес-я…
7 декабря, 14:32
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Выражаю свой восторг от презентации услуг страховой компании. Выделяю сотрудники Ю. Б. и И. П. Эти два профессиональных сотрудника рассчитали мне план для формирования своей пенсии и план на накопление денег для обучения младшего сына.  Офис находит…
24 ноября, 23:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Уважаемые сотрудники страховой компании "ИНГОССТРАХ-ЖИЗНЬ!Выражаю вам благодарность за ваше  кропотливую и внимательную работу с клиентами.Отдельный респект и уважение вашей сотруднице К-й М. Работая с ней по договору ***19 от 05.04.2018 убедился …
24 ноября, 17:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить Ингосстрах за организацию Центра управления портфелем ! Я работаю с вами по нескольким договорам, обратился в офис по восстановлению договора. Мной занималась менеджер К-а М . Хочу отметить ее профессионализм и компетентность, все …
24 ноября, 12:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Я являюсь сотрудником Банка и у нас с данной страховой компанией заключен договор коллективного страхования "Защита жизни и здоровья от COVID 19". На руках у меня есть памятка с номером договора и требованием к документам при амбулаторно…
20 ноября, 19:38
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день.  В сентябре2018 г. сотрудница МКБ посоветовала оформить Договор страхования (№ ИСЖ ***004944) на 3 года.  Проценты выше, чем на вкладе.  Прошло 3 года. Приехала в офис на Войковской, что бы расторгнуть Договор. Сначала более 2-х часо…
19 ноября, 13:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я К-ев Д. В. паспорт *** ***1 заключил договор страхования № ***25 от 10.11.2021, при получении кредита в АО "Почтабанк". Сейчас хочу отказаться от договора страхования и вернуть страховую премию себе. Не могу никак зарегистрироваться сайте компан…
15 ноября, 18:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Б-в Н. В.,  знает свою работу на 5+. В банк который я обратился за оформлением потребительского кредита навязывал мне свои условия, которые не соответствуют действительности и повышают процентную ставку по кредиту. После грамотной консультации с Н. В…
6 ноября, 13:55
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу объявить благодарность и личную признательность О. Я-у из компании Ингосстрах-Жизнь и чтобы руководство отметило данного сотрудника не только на словах, а также и материально. В 2015 году заключил с данной компанией договор стр…
26 октября, 15:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу отменить отличную работу сотрудников Ингосстрах жизнь Ю. К-ой и Юлии Бедных.  В течении октября месяца мне несколько раз пришлось обращаться к ним по вопросу заключения договора страхования жизни и всегда я получал исчерпывающие ответы, отличающ…
21 октября, 20:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обратился 20.10 в компанию Ингосстрах-Жизнь на Войковской с целью консультации по поводу страхования выезжающих за рубеж. Встретила очень приветливая девушка по имени Н., предложила чай и кофе, проводила в просторную переговорную, дала информацию по …
21 октября, 15:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Отмечаю персонального менеджера П. Н. За его высокие профессиональные навыки и заботу о своем клиенте. Благодаря его компетенциям и знаниям финансового рынка я получаю доход от своих вложений намного выше, чем по депозитам. К этому сотруднику можно о…
18 октября, 18:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Сегодня была в офисе Ингосстрах Жизнь на Войковской, чтобы узнать условия продукта и сравнить с другими страховыми компаниями. Была приятно удивлена,так как не ожидала такого честного и открытого подхода к клиенту. Первый раз встрети…
18 октября, 12:26
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть