Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Дмитрий, Ульяновск (Ульяновская область)
1 сентября, 12:25

Долгий срок получения страховой выплаты

Заключил краткосрочный договор накопительного страхования жизни АВАНТАЖ-ИНВЕСТ. По окончанию срока договора выяснилось, что для получения выплаты необходимо направить пакет документов в адрес московского офиса Почтой России. И по факту получения, если не будет ошибок в оформлении документов, пойдет отсчет 20 рабочих дней, в течение которых будет произведена выплата. Вы только вдумайтесь: заключая договор на 3 месяца вы еще месяц с гаком можете ждать выплаты. Несложно посчитать, что фактическая доходность в этом случае будет более чем на четверть меньше той, на которую вы рассчитывали. Забавно то, что договор Ингосстрах-Жизнь c вами заключает дистанционно, быстро и максимально удобно. И лишь постфактум через несколько дней курьер забирает у вас подписанный экземпляр. Но когда речь заходит о выплате предлагается безальтернативно воспользоваться старой доброй почтой для отправки бумажных документов. Рекомендую всем, рассматривающим вариант краткосрочного вложения средств с полисы Ингосстрах-Жизнь, учесть мой негативный опыт при оценке выгодности вложения средств и его целесообразности. Для справки: Ренессанс Жизнь, предлагая сопоставимые условия (в т.ч. на Банки.ru), дает возможность подать заявление на выплату непосредственно в ЛК, максимально удобно, и производит выплаты формально в течение 10 рабочих дней, фактически, по моему опыту, в течение 5 календарных дней.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • 01.09.2021 12:52
    Могу только присоединиться к отзыву. Кстати, ниже по списку уже есть аналогичные. Предлагаю администрации banki.ru задуматься, стоит ли продвигать такие предложения Ингосстрах-Жизнь. Я имела глупость вписаться именно в Авантаж-Инвест увидев предложение именно здесь.
  • Ингосстрах-Жизнь
    02.09.2021 11:18
    Уважаемый клиент! Для уточнения информации по Вашему отзыву просим направить Ваши ФИО и номер договора. С уважением, Ингосстрах-Жизнь
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    02.09.2021 11:49
    [quote][b]ingoslife[/b] пишет:Уважаемый клиент! Для уточнения информации по Вашему отзыву просим направить Ваши ФИО и номер договора. С уважением, Ингосстрах-Жизнь[/quote] Добрый день. ФИО и номер договора я указал в соответствующем разделе отзыва.  И дал согласие на предоставление данных СК.
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    02.09.2021 12:54
    [quote][b]ingoslife[/b] пишет:Уважаемый клиент! Для уточнения информации по Вашему отзыву просим направить Ваши ФИО и номер договора. С уважением, Ингосстрах-Жизнь[/quote] Дополнительно предоставил напрямую
  • 02.09.2021 22:14
    Присоединяюсь к отзыву: 15.08 (воскресенье) закончился такой же полис, после обращения в СК в первый рабочий день только 20.08 под вечер отправили форму заявления для ручного заполнения на выплату по риску дожития (при этом СК могла бы автозаполнить его сама - в помощь клиенту - те же данные что и в полисе оформляемом онлайн), которое  23.08 отвёз в офис СК и теперь ждемс…что там так долго проверять не понятно !
  • Ингосстрах-Жизнь
    03.09.2021 17:28
    Уважаемый клиент! Страховая компания не имеет правовых оснований для произведения выплаты до момента получения оригиналов документов. По сканированным копиям, направленным в электронном виде, выплата страховой суммы, к сожалению, не осуществляется. Выплата может быть произведена после поступления в компанию оригинала заявления и полного пакета документов. Документы следует направить по адресу: 125171, г. Москва, Ленинградское шоссе, д.16, стр. 9 (получатель ООО «СК «Ингосстрах-Жизнь» ) . Мы готовы к открытому диалогу и доступны по любому удобному для Вас каналу связи: • e-mail: life-info@ingos.ru; • звонок на горячую линию 8 800 100 50 41 (звонок бесплатный). С заботой о Вас, Ингосстрах-Жизнь
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    05.09.2021 19:18
    Отправил документы курьерской почтой, дабы ускорить процесс своей стороны. Посмотрим, ответить ли СК взаимностью. И сколько по факту займет выплата дней из 20 возможных с момента получения. Дополню отзыв по факту получения выплаты
  • Администратор Народного рейтинга
    06.09.2021 13:55
    Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12. правил Народного рейтинга[/url].
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    09.09.2021 12:15
    07.09 курьер предал документы СК. Пока ни гу-гу.  Оценку не зачли, но уже больше 1k просмотров отзыва, надеюсь будет полезным
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    13.09.2021 08:40
    10.09 позвонил на горячую линию с вопросом о статусе страховой выплаты. Записали данные, заверили, что перезвонит специалист. Пока не перезвонил
  • Ингосстрах-Жизнь
    16.09.2021 09:20
    [quote][b]user070[/b] пишет:10.09 позвонил на горячую линию с вопросом о статусе страховой выплаты. Записали данные, заверили, что перезвонит специалист. Пока не перезвонил[/quote] Уважаемый клиент! 14.09 с Вами связался специалист компании и предоставил консультацию. Подтверждаем, что 07.09 Ваши документы поступили в компанию. Стандартные сроки рассмотрения заявления составляют до 20 рабочих дней, но мы постараемся ускорить выплату по возможности. Спасибо за обращение.
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    16.09.2021 18:41
    [quote][b]ingoslife[/b] пишет:[quote][b]user070[/b] пишет:10.09 позвонил на горячую линию с вопросом о статусе страховой выплаты. Записали данные, заверили, что перезвонит специалист. Пока не перезвонил[/quote] Уважаемый клиент! 14.09 с Вами связался специалист компании и предоставил консультацию. Подтверждаем, что 07.09 Ваши документы поступили в компанию. Стандартные сроки рассмотрения заявления составляют до 20 рабочих дней, но мы постараемся ускорить выплату по возможности. Спасибо за обращение.[/quote] Действительно, 14.09 со мной связался специалист и обозначил, что выплата будет произведена в срок до 04.10.  Возможно быстрее. Ожидаю. Оценим, насколько получится быстрее
  • 16.09.2021 21:55
    Получил выплату на 19 рабочий день после того как приняли заявления в офисе (23.08.). если бы согласился на их уговоры - переоформить, то день в день готовы были сделать зачёт, а так почти месяц СК бесплатно пользовалась ДС.
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    16.09.2021 22:22
    [quote][b]vldsr[/b] пишет:Получил выплату на 19 рабочий день после того как приняли заявления в офисе (23.08.). если бы согласился на их уговоры - переоформить, то день в день готовы были сделать зачёт, а так почти месяц СК бесплатно пользовалась ДС.[/quote] На 19 рабочий день - это, конечно, пипец. По отзыву через один выше человек получил несколько быстрее.  Посмотрим, что будет в моем случае. Я, расслабленный опытом с Ренессансом, где выплаты по заявлению в ЛК без проволочек, еще не сразу поверил в безальтернативность отправки документов почтой при нахождении в славном городе Ульяновске и на этом этапе потерял время. Так что на данный момент прошло уже 16 дней с момента окончания полиса...
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    17.09.2021 17:51
    Ставлю точку в хронологии событий. Сегодня получил страховую выплату. По итогу не могу сказать, что СК в моем случае злоупотребила своим правом не торопиться с выплатой.
  • 20.09.2021 09:01
    [quote][b]user070[/b] пишет:Ставлю точку в хронологии событий. Сегодня получил страховую выплату. По итогу не могу сказать, что СК в моем случае злоупотребила своим правом не торопиться с выплатой.[/quote] 10 дней с момента получения СК пакета документов - не так плохо. Хочется верить, что это не исключение по причине > 3k просмотров "дневника одной страховой выплаты" ))) У меня сегодня 7 день ожидания, еще есть шанс побить результат
  • 22.09.2021 22:06
    Получила деньги на 8ой день. Довольна.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
В пятницу решила зайти в офис на ст.м. Войковская. Узнать что интересного можно подобрать для меня и моего ребёнка. Приятно была удивлена, когда со мной общалась М-на Р.Р. - ответила на все мои вопросы, подобрала оптимальное решение для меня, сделала…
18 октября, 00:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить Ингосстрах-Жизнь за персональное обслуживание, за прекрасно выполненную работу. Мне позвонил мой персональный менеджер А. К., пригласила на встречу, все подробно объяснила как доехать, что с собой взять, очень милая и вежливая. В н…
17 октября, 21:13
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Был клиентом данной компании по программе НСЖ (полис ****31).Страхование было на пять лет,согласно договору я должен быть вносить 100000 рублей каждый сентябрь, что я и делал .По истечении договора компания должна была выплатить как минимум 500000руб…
15 октября, 17:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Недавно приходила с бабушкой для закрытия договора  в Ингосстрах жизнь на Войковскую. С нами  работала старший менеджер М.,   рассказала все про исж открытый через банк ! Сервис на высшем уровне , вкусный кофе , все сотрудники доброжелательные и пози…
15 октября, 12:10
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Качество обслуживания. Доброго времени суток ! Хочу поделится впечатлениями от обслуживания в офис компании Ингосстрах, по адресу г. Москва, Ленинградское шоссе, дом 16.,с.9. Я являюсь клиентом этой компании, только благодаря двум специалистам, к…
15 октября, 11:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я достаточно скептически отношусь к оформлению полисов через агентства, так как делала это обычно через банк, коллега рекомендовал компанию Ингосстрах жизнь ,обратилась, все понравилось -отлично встретили ,угостили кофе ,ждать долго не пришлось ,сраз…
15 октября, 11:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Обычно не пишу отзывы, если хорошие - нет времени, а если плохие - не привык жаловаться. Но здесь был приятно удивлен и хочется поделиться именно положительными эмоциями. На днях менял полис ОМС и ошибочно зашел в офис продаж на Ленин…
12 октября, 15:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обратилась в Ингосстрах для консультации по накоплениям! Меня встретила приятная девушка Марина К , которая без ожидания меня окружила своим вниманием ! Проводила в просторную переговорную , предложила вкусный кофе с конфетами ! Вот это сервис . Сраз…
12 октября, 08:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обратилась в Ингосстрах на Войковской , порекомендовали знакомые по спортивной секции ! Посоветовали своего персонального менеджера К-ву Марину. Хочу поблагодарить ее за расчеты которые она сделала по страховке от несчастных случаев , в кротчайшие ср…
11 октября, 21:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я разместила деньги в Авантаж инвест на 3 месяца на дожитие. И таки дожила. 17 сентября закончилось действие продукта. Мне, конечно же, никто не напомнил об окончании действия. Но я написала менеджеру сама. Где-то на мое 3 подряд письмо менеджер прис…
11 октября, 08:42
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Заключил договор Авантаж-Инвест, рекомендованный сайтом Банки.ру. Живу в Ростове-на-Дону, общение с менеджером происходило по телефону и электронной почте. Договор на 6 месяцев из расчета 7% годовых, дата заключения договора 02.03.2021 г. Подтвердил …
8 октября, 21:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Работаю с Ингосстрах около 20 лет ! Обратился в офис компании на Ленинградском шоссе д. 16 стр 9  по выплате ИСЖ , оформлял через банк . Доходность по договору за 3 года составила более 20% , что меня очень сильно порадовало. Отдельная благодарность …
8 октября, 09:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
12.08.21г взяла кредит в МТС- банки и как полагается навязали страховки жизни и здоровья от Ренессанса и Ингосстраха, причем Ренессанс с договором, расчетам и подписями, чеком,Ингосстрах же просто памятка. Ренессанс после предоставленных документов в…
6 октября, 09:46
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый вечер! Понадобился полис страхование жизни, за оформлением страхового полиса обратился в отделение на Ленинградке, 16 с 2, на Войковской, очень понравилась компетентность и вежливость сотрудников - менеджеров Н. и Е., спасибо за помощь! В д…
1 октября, 20:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Смотрел много страховых компаний, сравнивая условия накоплений для ребёнка и семьи . Обратившись в офис Ингосстрах на Ленинградском шоссе д 16. стр.9 меня встретила Менеджер К-ва М. и без ожидания пригласила в отдельную переговорную!  В других Страхо…
27 сентября, 18:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Закончился страховой продукт, направил документы на выплату, прошло 2 недели. Позвонил - обещали перезвонить, написал - обещали ответить... И это - все...И какая может быть оценка? Тем более, что подобных отзывов полно?? Это сервис? В СК "Ренессан…
24 сентября, 10:18
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день ! Ранее в ваш адрес было направлено заказное письмо с описью вложения. Получено вами, согласно трекингу, 06 сентября 2021 года. Ответа до сих пор нет. В письме содержатся документы: Заявление заемщика, исх. от 24.08.2021, об исключении…
20 сентября, 10:49
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Направила почтой пакет документов для получения страховой выплаты по дожитию по продукту Авантаж Инвест. Получала от почты уведомление, что 13.09 произведена доставка. 14.09 и 15.09 дважды связывалась по телефону горячей линии, чтобы получить подтвер…
16 сентября, 19:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Договор страхования жизни закончился 13.08.2021.  Заявление о выплате отправлено почтой России  и получено компанией 18.08.  Подать заявление на выплату по дожитию можно только почтой или лично в одном единственном офисе компании в Москве, который р…
10 сентября, 14:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Заключил договор Авантаж-Инвест, рекомендованный сайтом Банки.ру. Сам нахожусь в Петербурге, соответственно все общение проходило по телефону. Заранее предупредили, что выплаты (8% годовых за три месяца) могут происходить в течение 21 дня с момента о…
7 сентября, 16:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Сопровождала супруга по его делам в Ингосстрах. Нас встретили приятные менеджеры в деловых костюмах и проводили в кабинет, предложили нам чай и кофе ,угостили конфетами. Пока супруг занимался решением своих вопросов , я поинтересовалась какие виды ст…
3 сентября, 12:26
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Заключил краткосрочный договор накопительного страхования жизни АВАНТАЖ-ИНВЕСТ. По окончанию срока договора выяснилось, что для получения выплаты необходимо направить пакет документов в адрес московского офиса Почтой России. И по факту получения, ес…
1 сентября, 12:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При выборе страховой компании для оформления страхового полиса от травм долго не думая выбрала "Ингосстрах-жизнь" так как крупнее компании я и не знаю, А значит - Гарант! Я не самый аккуратный человек и решение застраховать себя от травм не заставило…
26 августа, 18:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу выразить свою благодарность вашей компании за лояльное отношение к клиентам, за помощь в выборе продуктов, за грамотное консультирование. Не раз выручали, когда нужна была финансовая помощь: оформляла страховку от несчастных слу…
26 августа, 18:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Произошло страховое событие , умер мой папа. Был кредит в ПСБ со страховкой в Ингосстрах-Жизнь. Предоставили все документы, собирали долго, собрали все по списку. Последний документ отправлен (медицинская карта) 15.07.2021, 10.08.2021 должны были дат…
23 августа, 23:05
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть