Затягивание и отказ

08.09.2021  получила два интересных письма. Отправлены в один день , тексты почти одинаковые, но разные даты одних и тех же событий . В письмах написано, что страховка начинает действовать с 60ого дня после заполнения заявления. допустим (хотя я об этом первый раз слышу, перечитала все документы нигде не нашла на это ссылки), но неужели сотрудникам страховой потребовалось 6 месяцев, чтобы об этом вспомнить. Меня гоняли пол года по больницам за различными документами, подписями по несколько раз в месяц. И еще мне интересно с какой даты ведется отчет в одном письме написано, что я заполнила заявление 13.04.2018 г, в другом 17.09.2020г. Считаю, что компания просто не может найти причину , чтобы не выплачивать мне страховую выплату. Намерена собрать документы в суд, где буду требовать и выплату моральной компенсации. Считаю это настоящим издевательством.

Согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.

Извините, но я не могу добавить отзыв. Объясните как это можно сделать.

Здравствуйте. Пришла смс от вас, что документы по моему вопросу отправлены в страховую компанию. Следом пришла смс от страховой компании, что для решения вопроса требуется еще недостающий документ… Это, что? Продолжение полугодовой истории. 6 месяцев я отправляла различные документы, некоторые не по одному разу, сейчас начинается все заново? Получается мне больше заняться нечем. Только бегать по больнице и собирать по несколько раз одни и те же документы, отвлекая при этом докторов от выполнения их прямых обязанностей. Все документы подтверждающие мое заболевание предоставлены в страховую компанию. По больницам ходить и запрашивать по десятому разу документы у меня совершенно нет времени. На меня там смотрят уже косо, надоело писать выписки по несколько раз. Прошу побыстрее разобраться в моем вопросе, иначе вынуждена буду подать заявление в прокуратуру. Это просто настоящее затягивание по принятию решения.

Здравствуйте! Для принятия решения о выплате потребовался ещё один документ. Просьба предоставить оригинал или заверенную копию выписки из медицинской карты, с указанием первичного установления диагноза: Радиокулопатия L5-S1 слева. Люмбалгия. Дегенеративный смешанный стеноз позвоночного канала на уровне L4-S1 сегментов. Она должна быть заверена печатью медицинского учреждения. С уважением, Мария Александрова Сбер

[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=5242433]arnika2020[/url], вы можете в комментарии дополнить отзыв.

Помогите разобраться в сложившейся ситуации. Начинается снова сбор всех документов, которые я уже отправляла. Сначала потребовали выписку из мед. карты, которая уже отправлялась вместе с пакетом документов.   23.09.21 я отправила выписку(еще раз). 29.09.21 мне поступил звонок со страховой, девушка попросила подождать, она загружала для меня информацию. Я подождала минуты 3, девушка извинилась сказала, что по техническим причинам не может загрузить информацию и не может сказать, что от меня еще требуется предоставить. Попросила перезвонить на номер 900. Я спросила не могут ли они в смс отправить мне информацию,  девушка ответила, что у них нет такой возможности только могут отправить письмо (а это еще месяц). 30.09.21 я позвонила на номер 900, объяснила ситуацию, молодой человек попросил подождать 5 минут. После сообщил, по техническим причинам он так же не увидел информацию (не кажется ли вам странным), но по каким то другим каналам посмотрел и сказал, что от меня требуется предоставить больничные листы. Я сообщила, что все листы нетрудоспособности предоставлены были ранее. Но оказалось, что они были не так заверены. Почему же тогда раньше всех все устраивало, никто никаких претензий к больничным листам не предъявлял? Они были все заверены печатями организации. Я не понимаю, что все таки происходит. Мне сейчас заново надо будет собирать весь пакет документов? Куда тогда делись все документы, которые я уже отправляла? Прошу, пожалуйста , разберитесь!