Огромные очереди!

Продал машину и решил вернуть деньги за тот период страхования, которым уже не воспользуюсь. Когда подходил к их офису, увидел скопления людей, но я не придал этому значения, а когда вошел в коридор и увидел его забитым народом, то понял, что это все в очереди к ним. Теперь не знаю, стоят ли эти деньги того, чтобы столько в их очереди стоять. Понятное дело, что страховаться у них я больше никогда не буду (покупал-то страховку у агента). Это брянский офис, но, скорее всего, подход будет один и тот же и в других городах. Страховку купи через интернет или агента, а как придется обращаться по аварии - стой в очереди. Телефон брянского офиса, кстати, был занят, когда я пробовал туда звонить (впрочем, неудивительно)