Похоже это не страховая, а непонятно что

Обратился в компанию что бы выяснить как застраховать недвижимость- но им нужно разрешение в Банке, далее стал выяснять (так как ранее получил инфу из другой страховой что нельзя по закону быть застрахованным в двух компаниях сразу), задал вопрос так ли это, на что сотрудник говорит мы не владеем такой инфой, я говорю ок, пойдем от обратного если я застрахован в другой компании например в декабре и полис там будет до декабря и я прихожу к вам в июне вы застрахуете меня. -Ответ да, - так значит двойное страхование не нарушение закона, - ответ не знаю, я такого не слышала..... В смысле не слышала? вы страховая компания или какая то не понятная контора??? выходит вы не знаете законов по страхованию, но страхуете, как вы это делаете??? плюс сотрудница постоянно перебивала, задал вопрос что хочу перейти в другую страховую как правильно это делается, в ответ с усмешкой вы типо от нас хотите уйти и хотите консультацию, фиг вам, так у вас так и будут уходить клиенты, если вы предоставите полный сервис и клиент уйдет от вас, то столкнувшись с такой ситуацией как у вас сейчас, в другой компании клиент захочет вернуться, но ваши сотрудники этого не догоняют, очень печальный опыт, однозначно планирую менять и Банк и компанию. никакой помощи.