Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

АльфаСтрахование

Страхование здоровья

, Черкесск (Карачаево-Черкесская Республика)

5 сентября, 11:06

5 месяцев нет выплат по договору Короновирус.нет

Name: При досрочном погашении не возвращают страховку
Item: АльфаСтрахование
Rating: 0

Добрый день. Заключила договор со страховой компанией АльфаСтрахование по программе Короновирус.нет Z6922/397/CQU*****2K от 15 марта 2021г. После страхового случая был отправлен полный пакет документов на электронную почту страховой компании,который выслал мне на телефон сообщением сотрудник АльфаСтрахования. Сроки, которые указаны в договоре, не соблюдаются. При обращении в страховую компанию на протяжении 4 месяцев слышу один и тот же ответ, что направлен запрос в Роспотребнадзор для подтверждении информации, что является не правдой,так как мой супруг является сотрудником Роспотребнадзора. 10-дневный срок давно закончен, документы отправлены, прошу принять меры!!!!!!

Отзыв проверен

Официальные комментарии

АльфаСтрахование
10.09.2021 11:34
Добрый день! Информация по отзыву уточняется. Комментарии будут предоставлены дополнительно. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Автор отзыва
17.09.2021 19:51
Очень долго ждём ответа от СК.
Автор отзыва
28.09.2021 15:24
Страховая компания прислала письмо, в котором говорится, что в п.9 Правил страхования : «Страховщик имеет право направлять запросы в компетентные органы по вопросам, связанным с расследованием причин и обстоятельств наступления страхового случая…… ». Ждём ответа от Управления Роспотребнадзора по КЧР относительно подтверждения факта моего обращения за медицинской помощью. Соизвольте спросить, чем вы занимались все эти 5 месяцев????Звонишь на горячую линию СК, сотрудники твердят одно и тоже, что отправили запрос в Роспотребнадзор,ну неужели все 5 мес отправляете зарос и ждёте ответа??? Возникает вопрос,что вы там запрашивайте, если все документы ,которые указаны в страховом договоре отправлены!!!!???? Вчера была в Роспотребнадзоре, они даже слушать не захотели ,если мы пришли от АльфаСтрахования.
Автор отзыва
29.11.2021 11:17
[quote][b]skksalfa[/b] пишет:Добрый день! Информация по отзыву уточняется. Комментарии будут предоставлены дополнительно. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»[/quote] Прошло ещё три месяца практически и по моему отзыву до сих пор уточняется информация ?

Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование здоровья

Заключают фиктивные полисы без ведома страхователя, не хотят возвращать страховую премию

Здравствуйте, ОАО "АльфаСтрахование"! Считаете ли вы законным удерживать у себя страховую премию по не заключенному страховому договору? Пожалуйста, сошлитесь в своём ответе на законы, которые позволяют это делать. 16 апреля с.г. вы ЯКОБЫ заключ…

Читать полностью

19 июня, 12:35

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Страхование здоровья

Прошу ответить

11.03 2015г. Я получая кредит в МКБ, был вынужден взять полис-оферта страхования от несчастных случаев. Выписывая его мне, сотрудница банка сказала, что кроме СЕБЯ, я могу застраховать ещё 4 человек. По полису я - Страхователь/застрахованный. У меня …

Читать полностью

28 марта, 02:47

Ответ страховой

2 услуги

Письмо то, с голубями...

Очень хочется надеяться, что я не попаду в те тысячи и тысячи обманутых людей... Пока у меня еще теплиться надежда вернуть свои деньги. В июле 2015г. я оформила потреб. кредит в СКБ банке на "х" сумму денег. Конечно, как полагается, они воспользовали…

Читать полностью

21 марта, 20:32

Отзыв проверен

Ответ страховой

2 услуги

При досрочном погашении не возвращают страховку

22.09.2015 года в Татфондбанке взяли потребительский кредит на сумму 100 000 на 3 года. Решили досрочно погасить. При выдачи кредита застраховали на 11 725 руб. Хотела узнать, имею ли я право вернуть деньги, которые были уплачены за страхование жизни…

Читать полностью

3 ноября, 13:25

Ответ страховой