Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
ОСАГО
starstarstarstarstar
Екатерина, Екатеринбург (Свердловская область)
6 сентября, 13:03

Расторгли договор ОСАГО в одностороннем порядке

19.09.2020 оформила Е-ОСАГО в СК Согласие на 1 год. 20.07.2021 на электронную почту я получила письмо от СК Согласие о расторжении со мной договора ОСАГО ХХХ ***60 в одностороннем порядке по причине указания мной при заключении договора ложных/неполных сведений. Я написала заявление с просьбой разобраться и предоставить мне ответ. Отправила документы в СК (ПТС, СТС, паспорт). 31.07.21 мне пришёл ответ, что договор расторгнут, деньги не вернут. 12.08.21 я снова отправила претензию, спустя 3 недели моих звонков мне снова прислали тот же ответ, что договор расторгнут - деньги не вернут. По телефону информации никакой сказать не могут, отвечают весь ответ вам был дан в письме, более подробную информацию сообщать они не обязаны.  А некоторые сотрудники вообще начинают орать.  Обращение к компании: То есть вы считаете, что ответ, что я указала ложные/неполные сведения является ответом? Где полная расшифровка, где я якобы допустила ошибку? По вине СК Согласие я полтора месяца езжу без ОСАГО, не дай бог, что произойдёт. Информацию я брала явно не из головы, а из своих документов. То есть я заплатила деньги, а информацию узнать не могу, удобно устроились. Это видимо политика такая, взять деньги и не выполнять свои обязательства, кинув клиентов. В общем, жалобу в ЦБ РФ уже отправила, дальше, видимо, будет суд. Подобного мошенничества я никогда не видела.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Согласие
    07.09.2021 13:13
    Уважаемый fenix511, добрый день! Страховщиком в ходе проведенной проверки выявлено, что при заключении договора страхования Вами сообщены ложные/неполные сведения, имеющие существенное значение для определения степени страхового риска и расчета страховой премии. В соответствии с п. 1.6 Положения Банка России от 19.09.2014 N 431-П "О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (далее-Правила) владелец транспортного средства несет ответственность за полноту и достоверность сведений и документов, представляемых страховщику. В силу абзаца второго п. 1.15 Правил, страховщик вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в случае выявления ложных или неполых сведений, предоставленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска. Дополнительно сообщаем, что согласно п. 1.16 Правил, в случае досрочного прекращения действия договора обязательного страхования по одному из оснований, предусмотренных абзацем третьим пункта 1.13, абзацем четвертым пункта 1.14 и абзацем вторым пункта 1.15 настоящих Правил, часть страховой премии по договору обязательного страхования страхователю не возвращается. На основании вышеизложенного договор серии ХХХ номер ***60 расторгнут без возврата денежных средств. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
  • Екатерина
    Автор отзыва
    07.09.2021 15:57
    "Уважаемая" страховая компания! Всё это я уже и слышала и читала. Ваши отписки меня не интересуют. Вы ОБЯЗАНЫ предоставить страхователю данные, где он совершил ошибку, в противном случае ваши записульки - "Филькина грамота" и результат мошеннических действий. А судя по тому, что отзывов таких куча, то я права. Разбираться с вами более не намерена, оставлю это ЦБ и РСА. Ну и конечно же, в вашу "контору" больше ни ногой, даже если будет бесплатно. Надеюсь куча отрицательных отзывов также отвадит от вас новых клиентов. Всего доброго.
  • Екатерина
    Автор отзыва
    15.09.2021 18:46
    [quote][b]avtonomov_v_v[/b] пишет:[quote][b]fenix511[/b] пишет:"Уважаемая" страховая компания! Всё это я уже и слышала и читала. Ваши отписки меня не интересуют. Вы ОБЯЗАНЫ предоставить страхователю данные, где он совершил ошибку, в противном случае ваши записульки - "Филькина грамота" и результат мошеннических действий. А судя по тому, что отзывов таких куча, то я права. Разбираться с вами более не намерена, оставлю это ЦБ и РСА. Ну и конечно же, в вашу "контору" больше ни ногой, даже если будет бесплатно. Надеюсь куча отрицательных отзывов также отвадит от вас новых клиентов. Всего доброго.[/quote] Они всем так отвечают - общие фразы, без конкретики, а потому что и ответить нечего, т.к. данные все указывают верно. Вообще творят беспредел. Но ведь должна же быть на них какая-то управа.[/quote] Я подала жалобу в ЦБ, надеюсь они смогут как-то повлиять, в РСА ещё нужно, потому что дальше так продолжаться не должно. Росгосстрах уже оштрафовали из-за такого, а эту контору надеюсь совсем прикроют. Итак деньги немаленькие платим, так ещё и по два раза за год должны платить, совсем обнаглели уже.
  • Администратор Народного рейтинга
    18.09.2021 18:13
    Спасибо за отзыв! Автор, уточните, пожалуйста, вы самостоятельно оформляли полис страхования или через сотрудника/агента страховой компании? 21.09.2021 Спасибо за дополнение. В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
  • Екатерина
    Автор отзыва
    18.09.2021 18:16
    Добрый вечер, оформляла самостоятельно.
  • Екатерина
    Автор отзыва
    22.09.2021 08:50
    Интересно, в связи с каким таким уточнением СК оценка за отзыв не засчитывается? Взяли деньги, расторгли договор, покидали пару пунктов из правил и всё, они автоматически правы и с них взятки гладки. А то, что ещё куча таких же людей как я - это вообще не считается, сами мы, видимо, дураки и не смогли нормально без ошибок данные о себе заполнить. Значит специально отзывы не засчитывают, чтобы рейтинг компании не занижать.
  • Екатерина
    Автор отзыва
    28.10.2021 17:08
    Друзья, если кто-то попал в такую же ситуацию, то не тратьте нервы на страховую, подавайте жалобу сразу в Центральный банк. После проверки мне пришёл ответ от страховой, что уведомление об аннулировании было ошибочным. Теперь осталось только вернуть свои деньги.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте! После небольшого дтп во дворе обращался в Согласие по прямому возмещению убытка. Европротокол приняли без проблем, осмотр тоже назначили быстро. Оценщик пытался не вписывать в повреждения капот. По сути основные повреждения пришлись …
17 мая, 18:59
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Жена поменяла фамилию и поменяла права на новую фамилию. И следующий шаг, который совершенно неожиданно вызвал кучу сложностей, это изменение данных в полисе ОСАГО. Поменять данные второго водителя на новую фамилию и новый номер прав. Ранее говорилос…
14 мая, 10:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Получила смс на телефон от страховой с текстом "У Вас имеется судебная задолженность". Пыталась дозвониться - безуспешно. Перезвонили через несколько дней. Скинули копию иска и копию телеграммы которую якобы отправляли в мой адрес с требованием предо…
8 мая, 10:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Зарегистрирован на сайте. Заполняю бланк, получаю одобрение. Перехожу по ссылке на оплату, оплата проходит и... Деньги тут же возвращаются обратно. Пытался платить с разных компьютеров и телефона. Пытался даже через банк ру. Всегда одно и тоже! Та…
7 мая, 15:19
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
У нас с женой одна машина на двоих, оба водители со стажем, КБМ очень низкий, поэтому страховка выходит по цене бака бензина. Но от аварий никто не застрахован. В марте случилось ДТП - на светофоре нас сзади догнали. За рулем была жена, я рядом. …
26 апреля, 02:22
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
У меня возникла необходимость срочно вписать папу в страховку ОСАГО. Позвонила своему агенту, он попробовал, но получилась большая доплата почему то.Начали разбираться - КБМ неправильный. У него опыта больше моего.  Агент быстро сориентировался, в…
19 марта, 11:50
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
отвратительный сервис по оформлению осаго. заранее оформляли полис внесли 3 водителей, показали сумму 8100. оплатили, полис распечатался не с 3 водителями. а с одним самым высоким КБМ - обман! попытались внести изменения и добавить водителя новог…
8 марта, 15:33
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
У меня произошел в декабре страховой случай. Машина Мердедес Бенс B-180. У нас страховка без ограничений и мини-каско. Страхуем 2 год.  страховка в данной компании- это обман. Вам улыбаются и расскажут про 30летний сервис. впервые произошел страхо…
4 марта, 15:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! У меня оформлено ОСАГО в Согласии, нужно поменять данные паспорта после замены. По телефону мне сказали делать это нужно на официальном сайте в своем кабинете. Но там нет моего осаго! Мой полис действует? Подскажите, пожалуйства, как е…
29 февраля, 02:09
ОСАГО
starstarstarstarstar
Говорят,скупой платит дважды.Так и вышло.Оформил ОСАГО там ,где подешевле не посмотрев отзывы людей о компании и глубоко пожалел.Возникла нужда добавить водителя собственника авто в полис.Начал с приложения,там функция внесения изменений есть.И начал…
13 января, 19:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Два дня пытаюсь оплатить полис ОСАГО. Платеж возвращается. Платила с разных браузеров, с разных устройств, с разных карт. В чате один ответ, разбирайтесь в Офисе.  Никто не хочет разбираться удаленно, хотя все данные я предоставила, вплоть до кода…
22 декабря, 10:38
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Очень нехорошая компания... Не буду говорить о том, что эта страховая: - отправила после ДТП (виновник - не я) мою машину в "тотал" (авария была в июле 2021 г.) по КАСКО; - потом она же, когда мы стали заявляться по этому же ДТП по ОСАГО, резко сн…
19 декабря, 15:48
ОСАГО
starstarstarstarstar
Начну издалека, это важно для понимания, почему возникла такая ситуация. Хотел продлить страховку ОСАГО на сайте компании, но при расчете страховке были совершенно неверные данные, так как КБМ по какой то причине не соответствовал. Позвонил на горячу…
13 ноября, 13:36
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
27.10.23 в г. Сызрань попала в аварию, где виновником признали клиента вашей страховой. В тот же день я обратилась в эту страховую для подачи документов по возмещению. Подала документы, что выдали в ГАИ, так же сделали все фото автомобиля. Но почему …
12 ноября, 16:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Четыре года страховалась в этой компании, на пятый год хотела уйти из-за уровня сервиса. Но вроде бы предложение было выгодное, осталась и пожалела. В 21 и 22 году я звонила в офис, говорила, что мне нужно посчитать каско+гэп и осаго+досаго, после эт…
7 ноября, 15:43
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Перед постановкой на учёт ТС оформил полис ОСАГО в СК Согласие. В ГИБДД при проверке полиса на сайте РСА оказалось, что не совпадают данные по ТС. Обратился к страховому агенту, сказали всё исправят. Но всё так и осталось. Потом последовал совет раст…
2 ноября, 10:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
ЖАЛОБА НА СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ «СОГЛАСИЕ»  (г.Смоленск , ул. Николаева 49/2)  уже который месяц мы не можем не то что вписаться в страховку! а даже стоимость рассчитать сколько это будет стоить!!! постоянно выдает какие-то ошибки в базе! а сотрудни…
28 октября, 11:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страхуюсь в данной страховой второй или третий год. Никогда не общался и не обращался. Недавно пришлось. Произошло ДТП, и сотрудник ГИБДД посмотрев записи с камеры видеонаблюдения, вынес однозначное решение, что виновен второй участник. Страховая уже…
13 октября, 10:44
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Дело 107367/63 В июле 2023 года произошел ДТП по вине второй стороны, оформлен европротокол и через приложение СК согласие направлено уведомление о ДТП. В начале августа по результатам осмотра СТОА сообщает ориентировочную стоимость ремонта в разм…
11 октября, 15:58
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Застраховал машину СК СОГЛАСИЕ номер полиса XXX номер 033*****93, от 31.07.2023 01.09.2023 приняли закон о такси, и я решил, что цены на такси увеличатся и решил сделать лицензию для работы (хотя до этого в такси не работал и машину использовал в лич…
7 октября, 08:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
01.09.2023 года в результате ДТП была повреждена моя а/м . Виновник ДТП водитель второй а/м. 06.09.23 я обратилась в офис СК «Согласие».При походе в данную компанию будьте предельно внимательны, так как еще до осмотра автомашины вам будут подсовывать…
27 сентября, 14:46
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
При оформлении полиса ОСАГО тайно в сумму платежа добавили второй страховой полис на 500 рублей, не предупредив об этом. И даже ведь никак заранее не узнать, что тебя обманули, только после оплаты и получения документов на руки. А чтобы сделать возвр…
27 сентября, 12:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В начале месяца случилось ДТП не по моей вине. Через комиссаров все оформила,на следующий день осмотр в страховой. Все произвели, уехала. Машина Ситроен скросс 2011 года. Стаж без аварий 15! Лет. Повреждения:бампер,две фары,"юбка",усилитель. На сл…
26 сентября, 14:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я очень разочарован страховой компанией "Согласие". У меня возникла серьезная проблема с их приложением и сайтом, когда я пытался вписать человека в страховой полис. Несмотря на множество попыток, приложение и сайт не работали должным образом, и я не…
5 сентября, 17:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
На сайте невозможно добавить водителя в полис. Я сижу вторые сутки и не могу внести еще одного водителя в полис. Сайт постоянно выдает ошибку.  На горячей линии говорят пробуйте... Попробуйте через 2 минуты. Сижу вторые сутки. Офис в 50 км. Не раб…
5 сентября, 08:39
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть