Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
, Бузулук (Оренбургская область)
12 сентября, 14:37

Инвестиции с нулевым доходом

Три с небольшим года назад мою маму специалисты банка "Восточный" уговорили заключить договор на три года по программе "Инвестор". Сумма 50000 рублей. По прошествии трёх лет никаких уведомлений не поступало, в банке открестились, дали номер телефона в Москве, который перманентно занят. Реально, больше 50 звонков в разные дни и время - и постоянно занят. Связи можно добиться только через сайт по переписке с помощником-ботом и последующим выходом на оператора. Чтобы вернуть свои деньги необходимо написать заявление, приложить скан-копию паспорта, реквизиты счета. Всё это отправить по почте письмом или через сайт. 20 дней на рассмотрение, ещё 20 на выплату. Это если в идеале. По факту, перезвонили на 38 день после получения документов и указали на неполноту заявления. Ещё полтора месяца нервных ожиданий и переписок с оператором. В итоге деньги вернули. По программе с громким именем "Инвестор" за три года с 50 т.руб мама заработала 48 рублей. Вклад в любой банк, под любую ставку без нервотрёпки и возможностью вывести средства принес бы на два порядка больше. Вердикт выносить не буду, решайте сами что это за компания.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    13.09.2021 09:20
    Уважаемый клиент, для того, чтобы мы могли рассказать вам о результате по программе, напишите нам из личного кабинета с номером договора и ссылкой на данный отзыв. Мы проверим расчеты и предоставим вам отчет. Что касается способов связи компанией: мы принимаем обращения и по телефону, и через мессенджер whatsap, и через личный кабинет, и через сайте. Поэтому в случае, если ввиду большого количества обращений по телефону, вы не можете дозвониться, используйте любой другой канал связи, именно для того, чтобы любой клиент мог с нами связаться, мы разделили и увеличили количество каналов связи с нами. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    16.09.2021 13:23
    "Ожидайте, пожалуйста, я уточню эту информацию для вас.19:00К сожалению, сайт выдает ошибку по присланной вами ссылке. Уточните, пожалуйста, характер вопроса? "Вот и весь ответ о результатах по программе.
  • Администратор Народного рейтинга
    21.09.2021 23:41
    Спасибо за отзыв. СК запросила у вас данные для проверки, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 02.10.2021 В соответствии с п. 3.8.3. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил рейтинга[/url] принимаем отзыв без зачета оценки.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть