Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
Страхование ответственности
starstarstarstarstar
элина, Москва
20 сентября, 05:05

Разъясните основания для отказа в выплате

Здравствуйте. В ваших правилах размытые формулировки которые невозможно трактовать однозначно, в связи с чем прошу разъяснить: по полису "добрые соседи".  Для отделки в процессе ремонта  необходимо было отсоединить батареи от общей трубы подачи воды. ремонтник-частник перекрыл краны подачи отопления на батареях, снял их, сделал работу и на стадии её завершения, УК без предупреждения дала отопление. Залило несколько квартир соседей при этом мои батареи еще не были присоединены к общей трубе (стояку), внутренние квартирные краны на которой были перекрыты. При подаче документов в Вашем офисе мне сообщили что АС не будет выплачивать!  Идти суд?
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование
    24.09.2021 12:10
    Добрый день! Просим Вас уточнить: - адрес офиса, в который Вы обращались; - дату визита; - Ваши полные ФИО; - номер полиса. Запрошенные данные Вы можете направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Banki/45732». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
  • Администратор Народного рейтинга
    27.09.2021 11:20
    Спасибо за отзыв! Автор, скажите, пожалуйста, у вас есть официальный отказ от выплаты дс? 07.11.2021 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3. правил Народного рейтинга[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование ответственности
starstarstarstarstar
Много пишут негатива по поводу выплат, но как известно ни кто не хочет расставаться со своими деньгами. Это относиться и к нам. Мы переехали из Балаково в Сосновый Бор, вещи перевозили компанией ДЛ.  Нам просрочили привоз груза на 4 дня. Результа…
18 августа, 16:40
Не влияет на рейтинг
Страхование ответственности
starstarstarstarstar
Ужасная работа данной страховой компании. Оставил три заявки, для того чтобы со мной связались менеджеры, для подсчета стоимости и уточнения условий страхования. Жду уже больше недели, со мной никто так и не связывался. При просьбе связать с менеджер…
7 февраля, 12:40
Не влияет на рейтинг
Страхование ответственности
starstarstarstarstar
ДМС от работодателя в АльфаСтраховании, поэтому я решил полис страхования ответственности перед соседями оформить тоже в Альфе (а заодно потратить начисленные баллы на покупку). Однако, оформить полис на сайте мне не удалось, так как после заполн…
12 января, 16:09
Не влияет на рейтинг
Страхование ответственности
starstarstarstarstar
Оплатил страховку "Добрые соседи", деньги и баллы за полис списали. Сам полис так и не получил, в личном кабинете также о нем никакой информации. Техподдержка на сообщения не отвечает, посылают только стандартный ответ, что обращение зарегистрировано…
21 июля, 22:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Период ожидания в очереди - 25 минут. Во время консультации сотрудник ни разу не посмотрел в мою сторону, всем своим видом давая понять, что у него есть дела поважнее. Обращал свой взор на: часы(до конца рабочего дня оставалось 20 минут), на коллег, …
17 июля, 15:55
Отзыв проверен
Страхование ответственности
starstarstarstarstar
Оценщик заключает со мной договор и предоставляет данные о своем страховом полисе о страховании гражданской ответственности члена саморегулируемой организации. Однако ни сайт, ни горячая линия не предоставляют возможность проверить достоверность пред…
19 июня, 15:57
Не влияет на рейтинг
Страхование ответственности
starstarstarstarstar
24 февраля 2020 г. между мной и АО«АльфаСтрахование» заключен договор международного страхования ответственности владельцев транспортных средств №RUS/001/22037***. 16 марта 2020 г. мной направлено заявление орасторжении вышеуказанного договора №RUS/0…
27 апреля, 11:14
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
08 апреля 2019 года между мной и АО «Кредит Европа Банк» заключен кредитный договор № 00009-CL-000000522848. При заключении кредитного договора мне был выдан страховой полис № 0760W/215/G03412/9 от 08.04.2019, подтверждающий заключения договора страх…
16 мая, 11:41
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Полис №RR91Z/046/00575/6 от 26.10.2016, риск Гражданская ответственность застрахована на сумму 1 000 000 рублей. Спустя 2 года после ДТП, в котором был признан виновником, 06.01.2019 года, получил повестку в Суд от СК «Либерти страхование», с треб…
18 апреля, 18:04
Отзыв проверен
Страхование ответственности
starstarstarstarstar
05.10.2018 я получил на свою электронную почту промо-код и предложение от СК оформить полис со скидкой. Воспользовавшись предложением, я в этот же день приобрел полис страхования ГО. Оплатив полис и распечатав его на принтере, я обнаружил что адрес к…
14 октября, 22:25
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Решил поделиться свои опытом взаимодействия с Альфа Страхованием. Сразу скажу, что к самим сотрудником с кем ввел переписку и общение в офисе претензий нет, все четко по делу. Сотрудники хорошие, отдельно спасибо С-новой Елене. А вот сам подход…
3 августа, 11:36
Страхование ответственности
starstarstarstarstar
Хочу застраховать гражданскую ответственность и мне не понятен в Правилах страхования гражданской ответственности при эксплуатации недвижимого имущества следующий пункт: " 2.6. Во всех случаях не подлежит возмещению ущерб, произошедший вследствие:…
30 июля, 15:22
2 услуги
starstarstarstarstar
Итак, сегодня (14.12.2017) в течение всего дня не могу оформить онлайн полис осаго. Попыток куча, вроде все складно заполняется, все успешно проверяется, но в последний момент меня каждый раз предлагают перекинуть на сайт РСА. И говорят, что якобы та…
14 декабря, 22:01
Отзыв проверен
Страхование ответственности
starstarstarstarstar
Застраховал квартиру, купив в Сбербанке коробочный продукт от АльфаСтрахования. Буквально через несколько месяцев нас залили соседи сверху. Вызвал сантехников, составили акт, через день был в офисе на Шоссе Энтузиастов, отдал все бумаги и стал ждать.…
14 августа, 17:39
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть