Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
2 услуги
starstarstarstarstar
Сергей, Брянск (Брянская область)
20 сентября, 13:28

Прогрессивные методы поборов

Здравствуйте! Я как и многие сейчас попал в неприятнейшую ситуацию. Про покупке автомобиля в кредит оформил Страхование жизни. Кредит брал в Росгосстрах Банке, страховку оформлял в Росгосстрах. Погасив досрочно кредит (через 2 месяца), обратился к страховщику за возвратом части страховой премии. Ответ был такой. «Страхование не было обеспечительной мерой по кредиту, на процентную ставку по кредиту не влияла… Страховая премия возврату не подлежит». При этом страховая премия включена в тело кредита; страховая премия и страховая сумма четко коррелируют со стоимостью автомобиля. На доводы, что данный договор также регулируется положениями ГК РФ и в случаи намерения расторгнуть договор страхования всякие услуги страховщиком оказываться не будут, следовательно, по принципу встречной часть страховой премии может быть мне возвращена, получил сухой отказ от компании Росгосстрах. Их абсолютно не интересовало то, что страховой полис оформлялся исключительно для получения кредита. Вот такой у них новый способ «выкачивания» денег у граждан: услугу не оказали, деньги взяли. Типа читайте все внимательно… и их не интересует, что покупатель является лицом неосведомленным, неспециалистом в оформлении документов в данной сфере.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сергей
    Автор отзыва
    28.08.2021 18:54
    Я, к сожалению, попал неприятнейшую ситуацию. Про покупке автомобиля в кредит оформил Страхование жизни. Кредит брал в Росгосстрах Банке, страховку оформлял в Росгосстрах. Погасив досрочно кредит (через 2 месяца), обратился к страховщику за возвратом части страховой премии. Ответ был такой. «Страхование не было обеспечительной мерой по кредиту, на процентную ставку по кредиту не влияло… Страховая премия возврату не подлежит». При этом страховая премия включена в тело кредита; страховая премия и страховая сумма четко коррелируют со стоимостью автомобиля. На доводы, что данный договор также регулируется положениями ГК РФ и в случаи намерения расторгнуть договор страхования всякие услуги страховщиком оказываться не будут, следовательно, по принципу встречной часть страховой премии может быть мне возвращена, получил сухой отказ от компании Росгосстрах. Их абсолютно не интересовало то, что страховой полис оформлялся исключительно для получения кредита. Вот такой у них новый способ «выкачивания» денег у граждан: услугу не оказали, деньги взяли. Типа читайте все внимательно… и их не интересует, что покупатель является лицом неосведомленным, неспециалистом в оформлении документов в данной сфере. Посетил офис Росгосстраха… Там поулыбались и сказали, что да, это новый способ зарабатывания. Я в шоке!  То есть что же получается… при оформлении кредита меня, можно сказать, заставили оформить страховку, говоря, что это обязательно для кредита, иначе не дадут или ставка будет выше и т.п. При этом договор страхования жизни со мной расторгли, ни о чем не предупредив (о том, что премия не вернётся и лучше не расторгать договор и оставаться застрахованным), - конечно - при наступлении страхового случая выплата составила бы более 1,5 млн руб., а договор заключался на 2 года!  Вот такая забота о клиенте - им плевать! Крайне не рекомендую компанию! Их конкуренты, даже не особо известные, намного лучше.
  • Росгосстрах
    20.09.2021 14:12
    Здравствуйте! Пожалуйста, направьте на help@rgs.ru ФИО, номер договора, номер телефона. В теме письма укажите "Отзыв на Банки.ру_45750". Мы все проверим и вернемся с ответом. Спасибо! С заботой о Вас, команда Росгосстраха
  • Администратор Народного рейтинга
    27.09.2021 12:07
    Спасибо за отзыв! Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12. правил Народного рейтинга[/url].
  • Росгосстрах
    28.09.2021 18:47
    Здравствуйте! Дело в том, что Ваш полис не является продуктом, обеспечивающим кредит, и не попадает под ФЗ №483. Поэтому вернуть деньги по договору можно только в течение 14 дней ("период охлаждения") после того, как оформили его. Если Вы расторгаете договор, по которому "период охлаждения" закончился, то возврата не будет, даже если досрочно погасили кредит. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
  • Администратор Народного рейтинга
    04.10.2021 09:55
    К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
18.04.2022 Обратился за покупкой автомобиля в АО "Рольф" Ясенево. Автомобиль был куплен с использованием кредитных средств  ПАО СК Росгосстрах (банк Открытие). При оформлении документов был внесен первоначальный взнос в размере 260000р ,назначение пл…
12 августа, 15:00
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
06.07.2022 написала заявление о возврате навязанной страховки в период охлаждения, сегодня уже 30 июля, ни каких сумм до сих пор не поступило!!! Буду писать жалобу в ФАС, подавать в суд. Прошло уже 18 рабочих дней. Хотя обещали 15 дней максимум рабоч…
2 августа, 10:07
2 услуги
starstarstarstarstar
Мной был куплен автомобиль в кредит. Соответственно навязана страховка жизни и здоровья. Через 11 месяцев я кредит погасила и расторгнула договор страхования, с целью вернуть хотя бы часть средств. Подала заявление и получил в ответ ОТКАЗ. Однако,…
21 июля, 11:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Погасили досрочно кредит. Страхование жизни по автокредиту составило 143 000. Подала заявление 12 мая, сказали, что частично вернут деньги. Сегодня 24 мая ни одного письма, ни сообщения. Звоню на горячую линию, сказали что докумен…
24 мая, 16:18
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Никогда не связывайтесь с СК РОСГОССТРАХ!!! 15.07.2019 был взят потребительский кредит в банке Открытие, в феврале 2022г кредит был досрочно погашен. 03.03.2022г Отправила заявление на возврат части страховой премии- отказ. Три раза обращалась в Росг…
22 марта, 17:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Не связывайтесь с ПАО СК"Росгосстрах"!  При рефинансировании потребительского кредита в из другого банка мне по договору потребительского кредита было вменено в обязанность заключение Договора страхования жизни и здоровья через эту страховую компанию…
14 марта, 13:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день . В марте прошлого года оформили автокредит на 3 года. Специалист нам оформила страховку жизни и здоровья в стоимость кредита, сказала без неё % ставка будет другая, и если погасите кредит раньше, то остаток вы вернёте спокойно. кредит по…
9 марта, 15:22
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
24/01/2022 был оформлен в одной из компаний договор кредитования разумеется, про страхование жизни и возможность отказа не буду вдаваться в подробности о способе навязывания страхования жизни и здоровья от СК Росгосстрахе, которое, неожиданно, в дого…
13 февраля, 14:32
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Мной был куплен автомобиль в кредит. Навязана страховка жизни и здоровья. Комплексная программа " Защита кредита ПР" Через 9 месяц я кредит погасил и расторгнул договор страхования, с целью вернуть хотя бы часть средств. Отравил все необходимые докум…
10 февраля, 16:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В октябре я купила автомобиль. Мне навязали страхование жизни и здоровья.  Я изначально озвучила специалисту, что кредит планирую погасить через 3 месяца. На что специалист мне сказал, что деньги за неиспользованную страховку жизни и здоровья я смогу…
9 февраля, 10:18
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Обратился в эту компанию с целью оформления автокредита на покупку бу автомобиля в автосалоне. При оформлении документов сотрудница банка убедила оформить страхование жизни, аргумнентируя это тем, что это обязательное условие банка, при котором сохра…
4 февраля, 13:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При покупке авто в кредит принудительно впихнули страхование жизни. Обратился в контакт центр мне сказали - илите в банк. Я обратился в Банк, там послали в страховую. Страховая отказывается принимать документы - езжайте в другой офис, хотя куда еще, …
4 февраля, 09:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Мной был куплен автомобиль в кредит. Соответственно навязана страховка жизни и здоровья. Через 3 месяц я кредит погасил и расторгнул договор страхования, с целью вернуть хотя бы часть средств. Подал заявление и получил ответ от СК:  "Уважаемый клиен…
28 января, 10:28
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В августе 2021го года оформили с женой автокредит. Вместе с автокредитом были вынуждены воспользоваться программой страхования от Росгосстраха на сумму более 70 тысяч рублей. Кредит был погашен за 3 месяца. Соответственно, нами было принято решение р…
21 декабря, 22:12
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Собираюсь вернуть свои денежные средства путём подачи заявления о расторжении полиса «Защита кредита Конструктор» номер ***-ДО-МПЦ-21-Р002 от 07.12.2021 г , но физически сделать практически невозможно, может быть на приём можно записаться к определен…
8 декабря, 12:35
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 22.11.2021г. был заключен Автокредит с навязанной страховкой жизни от Росгосстраха (Договор №600802П-***). Сумма страхования 125112 р. 29.11.2021г. мною было написано заявление о расторжении договора страхования.  07.12.21 мне вернули…
7 декабря, 14:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
выражаю НЕСОГЛАСИЕ с итогами рассмотрения моего заявления №**97 от 14.10.2021 по вопросу досрочного расторжения договора добровольного страхования №*** от 20.07.2021, в частности с принятым ПАО СК «РОСГОССТРАХ» решением о прекращении договора страхов…
30 ноября, 12:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Три раза спросил сотрудника, Можно ли получить не израсходованную часть страховой премии, если досрочно погасил кредит, сказали, конечно, да.... Зачем врать? В итоге минус 57. 000 р. Если бы я знал что это не правда, то и вовсе бы не взял креди…
29 октября, 18:28
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
В марте 2021 года началась эта история. Умер родственник, у которого было страхование к кредиту в ПАО СК Росгосстрах. Мы обратились на горячую линию, чтобы уточнить что нам делать. Там сказали, что весь актуальный список документов есть на сайте, при…
28 октября, 18:06
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Я как и многие сейчас попал в неприятнейшую ситуацию. Про покупке автомобиля в кредит оформил Страхование жизни. Кредит брал в Росгосстрах Банке, страховку оформлял в Росгосстрах. Погасив досрочно кредит (через 2 месяца), обратился к с…
20 сентября, 13:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
17.08.2021г закрыла досрочно кредит. 18.08.2021г. Отправила пакет документов в центральный офис Росгосстрах по улице киевская д. 7 26.08.2021г. Данный пакет документов был получен в отделении почты сотрудниками Росгосстраха т.к. письмо было заказно…
28 августа, 04:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
25.06.2021 г при покупке автомобиля в кредит в автосалоне РОЛЬФ Спб был заключен кредитный договор и +навязанный мне договор жизни и здоровья ( объяснилось ,что это обязательный вид страхования при кредитная авто). Стоимостью 110 тысяч! рублей. Сотру…
21 августа, 12:11
2 услуги
starstarstarstarstar
Брал автокредит в РГС банке и как водится обязали сделать страховку и, естественно, страхование оформили в СК РГС. После досрочного погашения автокредита, хождения в офис СК, вернули лишь малую уплаченной страховой суммы (с учетом удержания за исполь…
19 июля, 22:57
2 услуги
starstarstarstarstar
Обман покупателей, заранее неправильное консультирование клиентов.  12.02.21 был приобретён автомобиль в автокредит и прямым образом навязана «ДОБРОВОЛЬНАЯ» страховка от росгостраха со словами «без страховки даже заявление отправлять не будет, не …
7 июля, 14:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Перед поездкой в лесистую местность, я озадачилась приобрести полис-защиту от клеща. Лечение укуса этого насекомого может вылиться в существенные суммы, до 25 тысяч. Посмотрела все условия страхования, которые есть на рынке, у РГС они лучшие. Полис с…
7 июня, 10:39
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть