Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
InTouch
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Москва
7 июля, 10:31

Нарушение законодательства РФ дело №158087

Добрый день, хочу поделиться отличной работой страховой компании Интач. 15.06.2017г. года произошло ДТП, в мой автомобиль въехала гламурная дама, которая перепутала педали газа и тормоза) в наличие есть и видео и фото)))19.06.2017г. ко мне приезжает клоун из страховой компании, так как и площадки осмотра и офиса по приему документов у интач нет. Эксперт с серьезным лицом осмотрел авто, выдал бумаженцию, на которой я его заставил расписаться с расшифровками подписи и полностью ФИО, эксперт начал возмущаться и негативить, но я не в первый раз сталкиваюсь с этой компанией и знаю как они любят терять документы, а потом придумывать бредовые отмазки) Итог: прошло 19 дней)) сегодня 07.07.2017г. пятница, сумму которую насчитала страховая я не знаю, калькуляцию не предоставили, письменного отказа так же не предоставили и соответственно выплаты так же нет))) Завтра 08.08.2017г. суббота, наступает срок ровно 20 дней))) Операторы по телефону рассказывают, что согласно закону у них 20 дней это на рассмотрение, три РАБОЧИХ дня на подготовку документов для передачи в банк и еще 3 рабочих дня у банка для перечисления денежных средств!!! Граждане, если кто сталкивался с страховой ИНТАЧ, идите судиться, так как сумма ими занижена в среднем на 50-70% проверено на практике. Помимо это всячески отказывайтесь от направления на ремонт, а лучше сразу обращайтесь к юристу, так как у Интач всего два сервиса, с которыми они сотрудничают,профессионализм сотрудников оставляет желать лучшего, проверил лично каждый сервис)))
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • InTouch
    07.07.2017 15:32
    Уважаемый pradkin! Информируем Вас о том, что сегодня по страховому случаю № 158087 акт был передан в оплату. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
  • Автор отзыва
    07.07.2017 15:54
    Я 07. 07. 2017г. в 12:00 был у Вас в офисе, где мне сказали, что никакого Акта никуда не передавали и если Вы и отправляете Акты на оплату то только в первой половине дня. Ответьте пожалуйста на следующие вопросы: Где обещанное Вами СМС информирование согласно условиям договора? Где обещанная информация по сумме которую Вы передали в оплату? Где какое нибудь подтверждение того, что вы отдали АКТ на оплату. P.S. Уважаемая администрация, попросите пожалуйста СК ИНТАЧ опубликовать АКТ, для обеления своей честности, я в свою очередь готов предоставить заверенную копию заявления, которую оставлял в офисе СК.
  • Автор отзыва
    10.07.2017 14:27
    Добрый день. С 15.06.2017г. ни одного входящего звонка и смс от СК ИНТАЧ не поступало. Готов данный факт подтвердить выпиской. Сегодня (10.07.2017г.) не Ваш представитель связался со мной, а я  дозванивался в СК ИНТАЧ,  для того, что бы уточнить дату и сроки передачи заверенных материалов в офис на Солженицына, д. 23А, стр. 1, так как получил отписку от сотрудника Шуваловой Ольги по электронной почте, что вы еще и всю эту неделю собираетесь готовить материалы.  Сумму страхового возмещения была озвучена, только после того, как я написал Заявление в РСА, но на 10.08.2017г. "сумма" так и не поступила на переданные ВАМ реквизиты.
  • Автор отзыва
    10.07.2017 20:13
    Огромное СПАСИБО САЙТУ BANKI.RU, благодаря Вам, СК ИНТАЧ наконец то отправила страховую выплату, [u]но я ее еще не увидел на своем счете.[/u] СК ИНТАЧ УБЕЖДАЛИ И "ОРАЛИ" о своей честности и порядочности и очередной раз подтвердили свою ориентированность на клиентов, надеюсь, данные Коментарии откроют глаза потенциальным клиентам и будут внимательнее относиться к выбору страховой компании. Итог: с 15.06.2017г. закидывание жалобами и заявлениями СК ИНТАЧ и 10.07.2017. мне удалось получить хотя бы платежное поручение, которое так же от 10.07.2017г., а убеждали меня, что от 07.07.2017г.)))) P.S. Стыдно, что врете и не краснеете.
  • Автор отзыва
    31.07.2017 17:54
    СК, проблему не решила, готовлю иск в суд, решение суда выложу на обозрение.
  • Автор отзыва
    31.07.2017 17:56
    Готовлю иск в Суд, решение суда выложу позже.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Пришло время застраховать по Осаго автомобиль. Захожу на сайт очень известной компании Интач страхование и пытаюсь оформить полис. Ввел все данные, потратил время и конечно же хочу получить полис, но при нажатии кнопки далее - ничего. Крутится велико…
14 июня, 13:31
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Нет возможности оформить полис ОСАГО онлайн через сайт компании для юридического лица. Другие способы оформления ОСАГО через интернет компания так же не предложила. Хотя они описаны в законе. Насколько я понимаю, компания нарушает законодательство не…
12 мая, 00:57
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Нарушают договоренности сразу на этапе покупки полиса. Заказал полисы ОСАГО и КАСКО. Отказались от доставки полиса в назначенный день и согласованное время. Договорились с менеджером о доставке 02.05.2017 на 19:00. 02.05.2017 в 16:50 позвонил курьер …
2 мая, 17:59
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
В связи с трудным текущим финансовым положением искал как сэкономить на КАСКО и наткнулся на предложение ИНТАЧ с телематикой и ограничением пробега. Так как сейчас езжу мало - работаю у дома, предложение меня устроило. Компания позиционирует себя как…
25 апреля, 14:17
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день!  25.01.2017 г. я попала в ДТП.  Виновника на месте не определили, поэтому было выписано Определение о возбуждении административного дела. Спустя почти месяц 21.02.2017 дознаватель вынес Постановление и Протокол, где виновником признавали…
27 февраля, 18:41
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
С 2011 года пользовался услугами данной страховой компании. Страховал не один автомобиль и всячески рекомендовал данную компанию своим друзьям и знакомым. И вот наступил день Х. Произошел страховой случай. Отдали автомобиль в ремонт по КАСКО. Стои…
30 ноября, 19:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем привет! Пришло время продлить КАСКО+ОСАГО. Прошлый год был без обращений. В итоге продлить полис стоит на 10% дороже, чем для нового клиента на сайте. В колл центре мне объяснили, что это делается для привлечения новых клиентов. ;-) Цель п…
10 ноября, 18:01
2 услуги
starstarstarstarstar
Второй год страхую машину по КАСКО и ОСАГО в Интаче. Недавно мне понадобилось внести второго водителя в полис - срочно, т.к. машина нужна была через несколько дней. Но когда стали считать сумму доплаты, выяснилось, что она очень большая, потому что к…
10 октября, 11:19
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в ДТП, оформляли все с ГАИ, предоставил все документы и справки при осмотре. На осмотре зафиксировали повреждение переднего бампера, переднего правого крыла, передней пассажирской двери и задней пассажирской двери. В акте указали, что требуется…
10 октября, 10:09
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Сегодня мой автомобиль на стоянке на другом конце города ударили, виновник позвонил по телефону, чтобы я подъехал и мы оформили европротокол. Поскольку у меня электронный полис и соответственно нет бланков, решил перед выездом позвонить (около 09:00 …
28 сентября, 10:00
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь действующим клиентом компании Intouch. В настоящее время запланировал пролонгацию полиса. Ни по ОСАГО, ни по КАСКО на момент написания отзыва/пролонгации не было ни одного обращения! Обратился по телефону сделали расчёт заблаговременно и в…
26 мая, 20:32
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховой случай 120775, г. Москва. С СК Интач уже 2 год. Первый год прошел без особых проблем, если не считать разбитое стекло и украденный видеорегистратор. Сработали очень четко, в тот же день отправили на установку стекла в компанию. Все сделали …
19 октября, 11:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Удобный выбор нужных опций, которые включаются в полис. За счет этого можно сэкономить. Аккредитованы большим количеством банков. Все еще можно приобрести расширение по ОСАГО, что мне было очень актуально. Получил дополнительные скидки за безаварийну…
17 октября, 22:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В сравнении с другими страховыми показалась наиболее четкая и логичная в объяснении предлагаемых услуг. Так же подкупили 20% скидки, если буду хорошо водить. Менеджер Алексей Морозов доходчиво и понятно объяснил все параметры страховки и ее преимущес…
4 октября, 23:59
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Большое спасибо Интач за оперативность, 14 июля 2015 года угнали авто Сузуки Гранд витара, со стоянки, сказать что были растроенны с женой - не сказать ничего, за те почти 2 года настолько к ней привыкли, что стала почти родной, основные документы со…
11 августа, 22:15
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть