Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СогласиеСтрахование путешествий
, Москва
23 сентября, 17:51
Отвратительное обслуживание
Была куплена страховка от невыезда вместе с туристической путевкой. Случился страховой случай за пару дней до вылета (Covid). После кучи звонков в Согласие говорят собирать документы и записываться на прием.
На мои вопросы о документах, направляют на сайт. Когда задаю вопросы по документам, указанным на сайте (как предоставлять оригиналы, когда вся работа с тур. оператором велась в электронном виде и другие вопросы), ответить не могут. У операторов никакой информации нет.
После очередного звонка дали почту case_report@soglasie.ru, куда попросили написать все вопросы.
Написала, ответа так и не получила. На сайте указано, что на подачу заявления есть 35 дней с даты начала тура.
Это действительно выглядит, как умышленное затягивание рассмотрения, чтобы потом не выплачивать деньги.
Зачем, спрашивается, покупать страховку от невыезда, когда она ничем не помогает? Теперь когда буду покупать тур, сразу буду узнавать какая страховая компания будет обслуживать.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Согласие24.09.2021 11:01Добрый день! Благодарим за предоставленную информацию. Мы вернемся с ответом после проверки. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Администратор Народного рейтинга01.10.2021 11:05Спасибо за отзыв! Автор, просьба указать хронологию событий по датам. Предлагаем подождать ответ страховой компании. 11.11.2021 В связи с пояснениями СК и отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.- Согласие04.10.2021 09:12Добрый день! В случае, если Вы покупали тур онлайн, то к оригиналу заявления Вам необходимо предоставить распечатки всех документов, полученных по туру в электронном виде, а также их нужно направить почту case_report@soglasie.ru как дополнение к поданному заявлению. ООО «СК «Согласие» запрашивает у туроператора только справку с расчетом фактически понесенных расходов после аннуляции тура. У Страхователя - Компания может запросить дополнительные документы, например, выписку из истории болезни, если предоставленных документов окажется недостаточно для принятия решения. По предоставленному Вами заявлению уведомляем Вас о том, что, предоставленных Вами документов, не достаточно для принятия решения. Также Вам была предоставлена подробная информация на электронную почту, с которой было получено обращение. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Деньги за задержку моего рейса Мюнхен-Москва в Согласии выплатили быстро в течение недели. Перед полетом из-за штормового предупреждения пришлось просидеть в аэропорту около семи часов, в конечном счете, получила компенсацию по страховке без проблем,…
2 августа, 12:51
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Езжу заграницу примерно раз в два-три месяца, страховался в разных компаниях, в последний раз выбрал согласие, так как стоимость полиса порадовала – всего 900 рублей за неделю в Хорватии. Понял, что не ошибся с выбором, когда пришлось обращаться в бо…
30 июля, 12:04
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Из страховой попросили отзыв оставить про программу «Экстрим» для туристов. Очень удобная и редкая нынче опция. Я люблю сёрфингом заниматься, хлебом не корми, в море – значит на доску. Раньше на свой страх и риск отдыхал, однажды сильно попал на день…
23 июля, 17:28
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Всегда покупаю страховку онлайн, так как считаю, что ходить по офисам – уже прошлый век. Сайт Согласия в этом плане уже давно отлично работает. Через него можно добавлять нужные опции в зависимости от вида отдыха, оплачивать полис, и все, он в почте.…
20 июля, 14:19
Страхование путешествий
У согласия реально понятный сайт! Только там разобрался что там с этими полисами на визу, шенген -не шенген, просто нужно указать страну и в какие дни едешь, без лишних заморочек. Сразу показывает и цену, так что можно тут же сравнивать. Я купил у ни…
20 июля, 11:00
Страхование путешествий
Раньше всегда ходила в офис Согласия рядом с маминым домом, чтобы купить страховку для путевок. Было очень удобно, хоть обычно и приходилось ждать какое-то время. Сейчас муж надоумил покупать страховки через сайт того же Согласия, оказывается это еще…
18 июля, 12:17
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
В этом году открыла для себя возможность покупать страховку для визового центра через интернет, прямо на сайте страховой (я беру обычно в Согласии). Теперь всем тоже советую – удобнее и в несколько раз быстрее, а результат такой же. В офисах и так по…
17 июля, 11:45
Страхование путешествий
Не обманывайтесь хваленым европейским сервисом и качеством продуктов! Всегда внимательно относитесь к тому, что едите. Мой брат недавно отравился в Риме пастой, когда мы туда ездили с родителями. И только благодаря тому, что мы взяли хорошую страховк…
16 июля, 11:11
Страхование путешествий
Сайт у Согласия неплохой, понятный и информативный. Особенно удобно с него покупать полис для визы, уже несколько раз брала. Ни разу ничего не глючило и не тупило посреди оформления, и полис сразу падает на емэйл.. Здорово, что теперь страховку можно…
13 июля, 16:28
Страхование путешествий
Несколько раз оформлял электронный полис для выезда за границу в разных страховых, пришел к выводу, что на сайте согласия это сделать легче всего. Нужно вводить минимум информации, условия и текущая стоимость отображается тут же. Сайт хорошо работает…
12 июля, 14:07
5 услуг
Пользовался услугами "Согласия" более 5 лет - ОСАГО, страхование жизни и имущества, страхование путешественников и с каждым годом сервис ухудшался... Пока сегодня он не зашел в тупик.
После безуспешных попыток купить полис ОСАГО онлайн (система тр…
11 июля, 15:50
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Покупала страховку для поездки в Финляндию пару недель назад. Сунулась по неопытности в несколько офисов – везде напугали километровые очереди, думаю, неужели же это так сложно? Набрала в интернете, вышла на сайт Согласия и спокойно оформила полис он…
10 июля, 19:20
Страхование путешествий
Жутко волновалась при первой поездке за рубеж с парнем, хотя ездили всего лишь в Чехию, как тысячи наших сограждан. Страховку оформляла я и взяла по полной катушке – с включением активных видов отдыха, страхованием багажа и на случай задержки рейса т…
5 июля, 19:45
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Всегда страхуюсь на случай задержки рейса, когда езжу за границу (по классике покупаю полис в компании «Согласие»), уже пару раз попадала на такое. , в Европе сейчас ужесточили правила и самолеты постоянно задерживают. В последний раз из Парижа «выле…
5 июля, 17:29
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Мы каждый год с семьей ездим в Италию к родственникам и каждый год выстаивали очередь в офисе согласия, чтобы оформить медицинскую страховку. А в этом году решились попробовать все сделать через сайт. Оказалось, это так удобно! И экономится куча врем…
3 июля, 15:44
Страхование путешествий
Согласие заплатили компенсацию за задержку самолета, которым я с детьми должна была возвращаться из Варшавы в Москву. Прямо-таки порадовалась, что учла этот пункт при покупке полиса, потому что денег (на нормальную еду детям) пока ждали самолета, пот…
3 июля, 13:22
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Отзыв пишу по просьбе компании, в благодарность за помощь за границей и компенсацию денег.
Покупая в очередную поездку полис на сайте Согласия, думала, что он как всегда не пригодится. Но судьба распорядилась иначе. Друг сделал мне сюрприз в виде …
29 июня, 13:03
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Слетала в Париж, да не просто так, а с сюрпризами. Прельстилась яркой вывеской ресторана экзотической еды. Оказывается, не у всех желудки дружат со стейком Тартар. После ужина мне резко поплохело, заболел живот, начала кружиться голова. Думала, что о…
28 июня, 13:55
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Согласие приятно удивляют! Всегда езжу отдыхать с их страховкой, сейчас мало того, что через сайт стало покупать куда быстрее и проще, так еще и когда брал в последний раз, узнал про новое приложение – закачиваешь на телефон и все номера и информаци…
28 июня, 12:11
Страхование путешествий
В поисках приемлемой страховки для заграницы недавно набрел на сайт этой страховой. Полис можно сразу через сайт и оплатить, и получить его на почту. Еще понравилось, что есть пунктик про занятия спортом за рубежом. Сейчас-то едем семьей просто на пл…
27 июня, 11:44
Страхование путешествий
Недавно купили всей семьей мед.страховки для поездки в Болгарию. Брали через сайт Согласия, оказывается, так давно уже можно и нет смысла лично ехать в офис, который от нас далековато. Вся процедура заняла минут десять, а полисы пришли на почту, можн…
22 июня, 13:14
Страхование путешествий
Страховая компания до сего дня не выполняет свои обязательства по оплате моего лечения в Велибритании в феврале текущего года. Последнее письмо получил 13.06 с таким содержанием:[u][/u] [u][/u]Счет все еще в очереди на оплату. Вам приходят письма из …
21 июня, 21:09
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Отдыхали в мае всей семьей в Хельсинки, решили посетить фестиваль еды. Ребенок у нас довольно привередливый, но было уж очень интересно поучаствовать, да и понадеялись на европейское качество продуктов.
Через час после феста сын начал жаловаться н…
20 июня, 16:19
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Часто покупаю страховку онлайн, так как по работе заграницу мотаюсь постоянно. Пока по удобству лидирует сайт согласия, там самый понятный калькулятор и риски можно добавить опционально, никаких галочек «по умолчанию» за дополнительные услуги не став…
14 июня, 15:15
Страхование путешествий
Общее впечатление о компании хорошее. Беру страховку, когда уезжаю в Европу по работе, демократичные цены, внимательный колл-центр, быстрая обратная связь. В последний раз рассказали, что можно приложение установить и там покупать, это вообще здорово…
13 июня, 13:35
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Лето наступило — пора обновлять гардероб!
2
Блондинка и финансы
Ракетка Рафаэля Надаля продана за рекордную сумму
3
Народный рейтинг
Делитесь своими отзывами в Народном рейтинге
3
owll
Всех с началом трехдневной
17
MoneyMan
Сайт Moneyman вошел в топ-3 ресурсов МФО в 2025 году
1
IndiaM
Компенсация за задержку рейсов
6
Свой Банк
Свой Банк обновил ставки по депозитам
2
Denkuz000
Моя самая крупная выплата!
9
Поля
История одного мошенника.
6
DK13
Финансовая пирамида - зло?
3
Ещё 32 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование