Отказали в возмещении убытка

Уважаемый Клиент, благодарим Вас за обратную связь! По результатам рассмотрения сообщаем следующее: Договор страхования заключен Вами в соответствии с Правилами комбинированного страхования имущества от поломок и иных рисков (далее Правила). В соответствии с Правилами не является страховым случаем ущерб, причиненный вследствие: – хищения застрахованного имущества, произошедшего на территории здания / сооружения и/или из любого помещения, за исключением случаев, предусмотренных п. «б» ч. 2 и п. «а» ч. 3 ст. 158 УК РФ (кражи с незаконным проникновением в жилище, иное помещение либо хранилище) в случае, когда зафиксирован факт повреждения/уничтожения/утраты другого имущества, принадлежащего Страхователю (Выгодоприобретателю) (п. 3.4.9). – хищения застрахованного имущества, совершенного за пределами транспортного средства/здания/сооружения и/или из любого помещения, за исключением случаев, когда зафиксирован факт повреждения другого имущества, принадлежащего Страхователю (сумка, портфель и т.п.), в котором на момент наступления события находилось застрахованное имущество (п. 3.4.10). В предоставленном Постановлении о возбуждении уголовного дела и принятии его к производству не содержится информации, подтверждающей факт повреждения другого имущества в процессе хищения застрахованного телефона. Поскольку заявленное событие согласно условиям договора не является страховым случаем, правовых оснований для выплаты страхового возмещения не имеется. В соответствии с п.7.2 Страховщик в течение 15 рабочих дней принимает решение о признании или непризнании произошедшего события страховым случаем и выплате страхового возмещения. По итогам рассмотрения Вашего заявления о выплате страхового возмещения в связи с хищением застрахованного телефона 04.07.2017 Вам был направлен по Почте России мотивированный ответ. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»

В данном случае оценку снимаем.

А можно с канцелярита на русский перевести, в каких случаях хищение застрахованного имущества является страховым случаем? Когда я заключал аналогичный договор, мне ничего не сказали, что не любое хищение является страховым случаем, просто сказали, что для получения выплаты нужно постановление о возбуждении уголовного дела по факту хищения и о приостановке расследования уголовного дела. Вы хотя бы один раз выплатили компенсацию по программе страхования мобильной техники? Мне не выплатили по надуманному поводу, автору этого отзыва тоже не выплатили при наличии всех документов. Я, конечно, понимаю, что халявных денег хочется всем. Но это всё же касается репутации и вас, и магазина (так как страховку предлагает магазин). Вы не думали, что клиент не будет пользоваться другими вашими услугами, и вы потеряете гораздо больше, чем потеряли бы, выплатив страховку?

Если уж так хочется денег без обязательств, то хотя бы поступайте как персонаж анекдота про лотерею и мёртвого осла, и верните уплаченные страховые премии тем, кому отказали в выплате страховки.