Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
ОСАГО
starstarstarstarstar
Иван, Москва
26 сентября, 00:23

Неправомерное расторжение договора ОСАГО без компенсации

06.07.21 я и моя супруга по собственной инициативе обратились в офис СК "Согласие" с целью переоформления полиса ОСАГО по причине изменения региона прописки страхователя (моей супруги). Данное действие было совершено в сжатые сроки после изменения места постоянной регистрации страхователя, по инициативе страхователя и с доплатой со стороны страхователя (доплата вызвана пересчётом суммы страховой премии с учётом территориального коэффициента). 19.07.21 выпущенный с доплатой в размере 2344.25 руб. полис был аннулирован в одностороннем порядке СК "Согласие", о чём страхователь был уведомлен заказным письмом от 13.09.21 (!). Причина аннулирования полиса, изложенная в письме от СК "Согласие", состоит в якобы "сообщённых ложных/неполных сведениях, имеющих существенное значение для определение степени страхового риска и расчёта страховой премии, а именно о территории преимущественного использования транспортного средства". Таким образом, страхователь по собственной инициативе сообщил страховщику об изменении места постоянной регистрации и региона преимущественного использования транспортного средства, заплатив за это 2344.25 руб., а спустя 13 дней страховщик в одностороннем порядке расторг договор без какой-либо компенсации. Никаких ДТП (а равно и страховых выплат) ни по старому, ни по новому полису не было. Досрочное одностороннее прекращение договора без компенсации со стороны СК "Согласие" является неправомерным и должно быть аннулировано.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Иван
    Автор отзыва
    26.09.2021 00:48
    Заранее предупреждаю, что обращение на claims@soglasie.ru мы отправили ещё до оставления данного отзыва. П.С. Поражаюсь лицемерию портала banki.ru относительно оценок "1" в адрес СК "Согласие". Люди вам сообщают номера полисов, которые пробиваются по базе РСА (и все они внезапно "утратили действие"), а оценка "1" "проверяется", проверяется, проверяется, а потом она будет "не засчитана", и отзыв пойдёт без оценки. Так нельзя. Имейте совесть. Заклинаю вас честным именем М. И-ва.
  • Согласие
    27.09.2021 12:01
    Добрый день! Согласно п. 4.1.4. Базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц – получателей финансовых услуг, предельный срок рассмотрения обращения составляет тридцать дней с момента регистрации обращения, за исключением случаев, когда для ответа на обращение необходимо проведение проверки (экспертизы) и (или) получения документов от других организаций, о чем получатель страховых услуг должен быть письменно уведомлен страховой организацией в установленный для рассмотрения обращений срок. Ответ будет предоставлен на Ваш адрес электронной почты. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
  • Администратор Народного рейтинга
    04.10.2021 08:25
    Спасибо за отзыв! Автор, скажите, пожалуйста, в рамках данного отзыва вы направили дополнительную информацию представителю страховой компании? 04.10.2021 Оценку не зачли за нарушение Правил поведения на сайте.
  • Иван
    Автор отзыва
    08.10.2021 08:59
    Да, вся запрошенная дополнительная информация была направлена в адрес СК Согласие по e-mail claims@soglasie.ru
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошло ДТП не по моей вине, водитель на светофоре въехал в заднюю часть автомобиля. Машина новая, 3 месяца авто, нахожусь на гарантии у дилера. Обратилась в страховую, приняли заявку на горячей линии и отправили сразу  в "гаражи". Приезжаю, а маст…
21 декабря, 20:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
2.07.2020 года попал в ДТП, в котором был виновником. 06.07.2020 года пришла телеграмма, что бы я приехал в течении 5 рабочих днейи предоставил машину на осмотр. Ну что я и сделал на 3 или 4 день уже не помню так как прошло пол года. Когда приехал в …
21 декабря, 20:34
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Отправляют на ремонт хотя есть закон что инвалиду 1гр должен быть выбор между денежной компенсации и ремонтом, хотя при подаче заявления попросили реквизиты счета.
21 декабря, 14:21
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ни в коем случае не страхуйтесь в компании Согласие. Низкая цена страхового полиса не компенсирует вам ваших нервных клеток и потраченного времени. Посмотрите на ресурсах какой народной рейтинг у компании. Теперь непосредственно о моем случае, 16.…
18 декабря, 13:59
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в незначительное ДТП, сегодня подавал заявление, был крайне приятно удивлён качеством обслуживания. Готовился к худшему, так как раньше обращался по другому случаю в другую страховую компанию. Итак, по порядку, записался по телефону на подач…
18 декабря, 13:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Не можем который день добавить второго водителя - на сайте выдает постоянную ошибку, в офисе говорят, что у них самих проблемы, попробуйте обратиться через неделю, может проблема решится. Так нам не через неделю нужно, а сегодня. Также в офисе го…
16 декабря, 12:43
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отзыв подойдет больше для автолюбителей, раздумывающих какой компании доверить страхование своего авто. Приобретя авто, мы долго думали в какую страховую обратиться, для оформления полиса ОСАГО. На РСА на предложили компанию "Согласие", немного выгод…
12 декабря, 17:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Это самая ужасная страховая компания, никому не советую страховаться, и сама больше не буду! А все началась с того, что ударили мою машину, новый бампер, который только под замену, да и всю заднюю часть хорошо так подбили, написала заявление о сл…
9 декабря, 20:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Проходил мимо, увидел вывеску СК Согласие на гиляровского 42. Зашел сделать осаго, как заходишь в отделение сразу справа сидела девушка имя не помню. 9.12.2020 время примерно 10.00 утра. Взяла доки и стала считать, говорит будет стоит 5 с небольш…
9 декабря, 14:51
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Заключил договор ОСАГО через Е-Гарант с СК Согласие. Полис XXX №014993**. Предоставил данные, копии документов, все прошло проверку РСА. Транспорт кат. D. Коммерческое использование (регулярные пассажирские перевозки) Оплатил. Полис получил н…
9 декабря, 13:05
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил через Е-Гарант два полиса осаго в страховой компании Согласие, номера ХХХ 014766** от 23.11.2020 года и ХХХ 014772** от 24.11.2020 года на грузовые ТС категории С. 27 ноября в полис ХХХ 01476***1 мне потребовалось внести изменения, собстве…
2 декабря, 11:34
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформила в "Согласии" ОСАГО через официальный сайт. 3 ноября  2020г. Обнаружили ошибки: - VIN, причём не одна буква, а целиком! - гос номер, 1 цифра - электрон. почта, указана s**ni.ru И скажите мне, что это не системный сбой сайта, а я винова…
1 декабря, 16:36
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В связи с некорректным значением КБМ в общей базе данных (предыдущая СК обанкротилась и данные в РСА о безаварийном стаже и о смене водительского удостоверения не были переданы), я изначально оплатил бОльшую сумму, оформив Е-ОСАГО через личный кабине…
30 ноября, 13:28
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Мой убыток 1521**\20-Пр. 25.08.2020 года я обратился в компанию и предоставил все необходимые документы. Однако до сих пор  ООО «Ав**ой» не может принять мой автомобиль на ремонт (согласно направлению ООО СК «СОГЛАСИЕ» № 1521**/20-Пр), т.к. ремонт до…
24 ноября, 15:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Очень рада, что отрицательных отзывов о компании согласии мало, но тут же огорчена, что все таки есть в этой фирме некомпетентные работники службы безопасности .   6 сентября 2020 года произошла авария, 6 ноября 2020 года нас через месяц после обр…
21 ноября, 22:45
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не рекомендую оформлять полис ОСАГО онлайн в страховой компании Согласие . Полис оформляют быстро и деньги берут за него, а получить целая проблема. Будете в личном кабинете пытаться отправить подтверждающие документы вашей личности. На почту…
20 ноября, 08:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
После получения госномеров пробую вписать госномер в ОСАГО через личный кабинет. При отправке заявления приходит отказ с ошибками, что не указан drivingExperience, и необходимо загрузить сканы документов. Ни в одном месте сайта не нашел возможнос…
19 ноября, 09:48
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пока негативные впечатления. Я купила подержанное авто в другом регионе. То есть, при регистрации авто в ГИБДД мне нужно будет поменять номер. Меня уверили, что это все без проблем делается в личном кабинете на сайте. Но на сайте поменять номер…
15 ноября, 23:19
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пока не ставлю оценку, купил я полис ОСАГО, при оплате написало что все ок, в базу РСА все внесено, проблема в том что этого не произошло, Поддержка не смогла помочь мне. В чем может быть дело ? И прокатит ли распечатка полиса для поставки на учёт…
15 ноября, 08:01
ОСАГО
starstarstarstarstar
Поменял ВУ, нужно внести новые данные по ВУ, на сайте СК "Согласие"(в личном кабинете) невозможно этого сделать, постоянно выдает ошибку! Только ехать к ним лично! Это очень неудобно,[b] [u]плохая компания[/u][/b]. Раньше страховался в Альфастрахован…
13 ноября, 10:46
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! В ноябре 2020г приобрела авто, перед постановкой на учет застраховала на номер предыдущего владельца (другой регион). Оплатила госпошлину, поменяла номера, поставила машину на учет с новым номером. Потом решила поменять номер ав…
11 ноября, 13:02
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В пятницу 06.11.2020 попытался вписать дополнительного водителя через ЛК в ЕОСАГО. Возникла ошибка: [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/WKtsmfn/error.png]https://i.ibb.co/WKtsmfn/error.png[/url]  Написал по почте в поддержку - обещали решить…
11 ноября, 09:15
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Длительное время страховал авто в компании Согласие по ОСАГО и КАСКО. В2018 также застраховал и КАСКО и ОСАГО. В 2019 только ОСАГО.   За все время страхования было 3 случая наезд на препятствие небольшой ремонт бампера. Последний 3 раз 2018 …
10 ноября, 15:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! В сентябре 2020г приобрел авто, перед постановкой на учет застраховал на номер предыдущего владельца (другой регион), при постановке на учет оказалось, что сейчас регистрируют по месту прописки и номер должен быть Самарский. Опла…
6 ноября, 11:58
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
4 года назад был виновником ДТП, принёс извещение в ближайший офис, мне сказали больше ничего делать не нужно. И вуа-ля, прошло ЧЕТЫРЕ ГОДА! Судебное взыскание на 51700! Что за развод??? Поехал в этот же офис, а он оказывается переехал через дорогу, …
3 ноября, 06:58
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть