Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие-Вита
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Зера, Санкт-Петербург
29 сентября, 19:39

Нет возврата денежных средств

03 сентября 2021 я оформляла кредит на машину в г. Санкт-Петербург  в фирме Автополе. Кредитный специалист банка РГСБанк навязала страховку с СК Согласие-Вита, отказаться от которой  не было возможности. 14 сентября 2021 г. по почте России я подала полный пакет документов в эту страховую компанию на возврат страховки согласно тому, что Потребитель вправе в течение 14 календарных дней с момента заключения договора страхования расторгнуть его по собственному желанию, обратившись в страховую организацию с письменным заявлением. Денежные средства, уплаченные потребителем за оказание этой услуги, должны быть возвращены в полном объеме в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения кредитором заявления заемщика при отсутствии событий, имеющих признаки страхового случая, в отношении застрахованного лица согласно Закона о потребительском кредите (займе)). Прошли уже все сроки возврата денежных средств. На горячей линии специалисты не видят никакой информации, ответ один-ждите, накручивают дополнительные дни. На 29 сентября 2021 года денег не вернули. Мои документы были зарегистрированы 20 сентября 2021. Почитала отзывы на сайте, что это страховая компания редко кому возвращает деньги. Это очень недобросовестная компания. Прошу разобраться в данной ситуации. Я подожду еще несколько дней и буду подавать на них жалобу в ЦентроБанк и с иском обращаться в суд.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Согласие-Вита
    30.09.2021 10:11
    Уважаемый Zera85! Для выяснения ситуации просим Вас направить номер договора страхования на эл. адрес компании: info@soglasie-vita.ru С уважением, СК "Согласие-Вита"
  • Зера
    Автор отзыва
    30.09.2021 11:52
    Все необходимые документы направлены на эл.адрес СК Согласие-Вита 30.09.2021
  • Согласие-Вита
    30.09.2021 18:59
    Уважаемый Zera85! Ваши документы поступили в компанию 20.09.2021. К сожалению, Вы прислали неполные реквизиты, поэтому осуществитьвозврат средств не предоставлялось возможным, о чем вы были уведомлены звонком из компании 29.09.2021.Реквизиты от Вас мы получили  30.09.2021. Договор страхования расторгнут, документы переданы на выплату.Срок, установленный законодательством, не нарушен.   С уважением,  СК "Согласие-Вита"
  • Зера
    Автор отзыва
    30.09.2021 21:59
    29.09 ни кто из Вашей СК не звонил, звонила я сама, на вопрос что с моим заявлением, оператор ничего внятного не сказала, только то, что подала заявку в другой отдел чтоб выяснить ответ по моему вопросу, который надо ждать ещё два дня, 29.09 это уже последний день срока возврата денежных средств. По поводу не правильных реквизитов тоже есть сомнения, почему они не правильные, сказать по этому поводу можно многое,  Лишь бы ещё дней накрутить, в итоге чтоб пришли деньги ещё пять дней ожидания, как и говорилось ранее, все затягивают и затягивают, нормальные СК раньше срока все делают, а с Вами лучше впредь дела не иметь и обходить стороной!
  • Согласие-Вита
    01.10.2021 15:26
    [quote][b]Zera85[/b] пишет:29.09 ни кто из Вашей СК не звонил, звонила я сама, на вопрос что с моим заявлением, оператор ничего внятного не сказала, только то, что подала заявку в другой отдел чтоб выяснить ответ по моему вопросу, который надо ждать ещё два дня, 29.09 это уже последний день срока возврата денежных средств. По поводу не правильных реквизитов тоже есть сомнения, почему они не правильные, сказать по этому поводу можно многое,  Лишь бы ещё дней накрутить, в итоге чтоб пришли деньги ещё пять дней ожидания, как и говорилось ранее, все затягивают и затягивают, нормальные СК раньше срока все делают, а с Вами лучше впредь дела не иметь и обходить стороной![/quote] Приносим извинения за неточность формулировки -корректные реквизиты компания запрашивала у Вас по электронной почте .Обращаем внимание, что для осуществления выплаты,  необходимо предоставлять полные реквизиты, ав Вашем заявлении не был указан расчетный счет получателя, о чем Вы и были осведомлены. С уважением, СК "Согласие-Вита"
  • Зера
    Автор отзыва
    01.10.2021 19:19
    [quote][b]Soglasie-Vita[/b] пишет:[quote][b]Zera85[/b] пишет:29.09 ни кто из Вашей СК не звонил, звонила я сама, на вопрос что с моим заявлением, оператор ничего внятного не сказала, только то, что подала заявку в другой отдел чтоб выяснить ответ по моему вопросу, который надо ждать ещё два дня, 29.09 это уже последний день срока возврата денежных средств. По поводу не правильных реквизитов тоже есть сомнения, почему они не правильные, сказать по этому поводу можно многое,  Лишь бы ещё дней накрутить, в итоге чтоб пришли деньги ещё пять дней ожидания, как и говорилось ранее, все затягивают и затягивают, нормальные СК раньше срока все делают, а с Вами лучше впредь дела не иметь и обходить стороной![/quote] Приносим извинения за неточность формулировки -корректные реквизиты компания запрашивала у Вас по электронной почте .Обращаем внимание, что для осуществления выплаты,  необходимо предоставлять полные реквизиты, ав Вашем заявлении не был указан расчетный счет получателя, о чем Вы и были осведомлены. С уважением, СК "Согласие-Вита"[/quote] Все верно, 30.09.2021 г. Пришло письмо на почту от вас, в этот же день отправила свои реквизиты для получения денег. В этот же день мне ваша компания сообщила что договор страхования расторгнут и мои данные переданы в отдел оплаты и в течении 2 - 5 рабочих дней начиная с 30.09.2021 г. будут возвращены деньги. Надеюсь на вашу порядочность! И все что произошло до этого, просто недоразумение и ваша загруженность. Как придут деньги, оставлю комментарий тут.
  • Зера
    Автор отзыва
    03.10.2021 12:55
    Деньги пришли 02.10 спасибо! А для страхователей совет, лучше не связывайтесь с этой СК.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Возмущению нет предела. Почему не принимают документы через электр. почту на расторжение. Делаем все по правилам . Уже целый месяц не можем расторгнуть договор-сплошные отписки!!!!! Нам срочно нужны НАШИ деньги. Верните их!!!! буду …
30 апреля, 14:04
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
25.12.2024 года я оформила кредит в МТС банке с финансовой защитой в Согласие-Вита, позже приняла решение отказаться от страховки. Номер договора 76001*****3H. 09.01.2024 обратилась в страховую по эл.почте, предоставив все необходимые данные: заявлен…
9 января, 18:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Уважаемые страхователи! Будьте бдительны,  так как при покупке автомобиля взяла автокредит с чем меня обязали оформит страховой полис, иначе было бы отказано в автокредите, с чем пришлось согласиться. Автокредит я погасила досрочно и сразу же нап…
26 декабря, 13:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При покупке автомобиля в автосалоне мне включили страхование жизни, НО об этом меня не проинформировали. Когда узнала решила вернуть часть ДС как прописано в договоре в разделе IV, где написано о возврате "100% страховой премии за вычетом части ст…
25 декабря, 16:49
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
1 августа 2024 года оформил в банке потребительский кредит под свои цели на сумму 258 000 рублей, параллельно оформил страховой полис в Согласии-Вита, № договора 787*****11. Сумма все-таки не маленькая, мало ли какие в жизни обстоятельства могут случ…
27 ноября, 19:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В ТКБ банке навешали лапши на уши, что процент больше чем на вкладе. Согласился. Потом когда сам посчитал, оказалось меньше почти в половину, чем на вкладе. Хотел отказаться, но время ушло. Прошло 2 года. Пришёл в банк, сказали надо писать заявле…
8 ноября, 07:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Нужен был кредит на достаточно большую сумму. При его оформлении в банке сотрудник предложил мне заключить договор страхования жизни. Я согласилась. Недавно я досрочно закрыла кредит, соответственно, решила расторгнуть и договор страхования. Не ск…
30 октября, 22:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Были очень удивлены, когда смогли расторгнуть страховку и получить 9/10 выплаты онлайн, бех походов в офис и пересылок заявлений через почту. На 3-тий раб. день пришли деньги на банковский счет через СБП, даже реквизиты не заполняли. Справку из банка…
28 октября, 14:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Приобретала машину в кредит, и по счастливой с случайности мне оформили страхование в вашей компании согласие-вита, спустя месяц узнала, что могу отказаться от страховки, даже после истечения 30 дней (выплата назначается и пропорциона…
22 октября, 10:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Основной отзыв написан в разделе банков, так как данная компания участвует в совместной обманной схеме с МТС банком, хочу отметить ее лично в разделе страховых компаний. В сентябре месяце мне был оформлен кредит в МТС банке и сотрудником банка был…
21 октября, 16:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 21 сентября оформил кредит в банке Уралсиб.Среди множества кредитных документов увидел страховку компании Согласия-вита.Ранее при оформление кредита страховку я уже возвращал ,решил и в этот раз отказаться и вернуть деньги. 25 сетебря о…
15 октября, 13:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я застраховалась по программа ИСЖ, в октябре 2019г. Обещали 11% годовых при закрытие страховки гарантировано. и если будет "хорошая ситуация" на рынке услуг, то % соответственно увеличится. В итоге, то пандемия, то санкции. Я не получила НИЧЕГО. Да…
14 октября, 16:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Выплату в период «охлаждения» по автокредиту выплатили согласно срокам и в размере полной стоимости, все оперативно. Обращение было оформлено через официальный сайт, где была информация какие документы нужно приложить и куда отправить. Все доступно и…
26 августа, 21:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
02.07.2024 года мною был полностью погашен кредит по договору автокредита Росбанк. В результате чего мною при получении справки о погашенной задолженности, составлено обращение в личном кабинете страховой компании Согласие-Вита, с приложением необход…
31 июля, 21:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В конце июня взяла кредит в МТС банке, зайдя в приложение МТС банка выяснилось, что мне навязали страхование жизни и здоровья от СК "Согласие-Вита" в размере 200 тыс.руб. Страховой договор мне не предоставили при подписании кредитного договора и даже…
30 июля, 14:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
17.06.2024 г через почтовое отделение было направленно заказное письмо с уведомлением и описью о расторжение двух страховых полисов в компанию ООО "СК "Согласие-Вита" (был заключён кредитный договор в МТС банке 08.06.2024 г). За первый страховой поли…
10 июля, 19:25
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. До каких пор ваша компания будет запрашивать одни и те же документы для рассмотрения страховой выплаты. Мой муж умер год назад, а вы до сип пор просите прислать одни и те же документы. Вы же знаете прекрасно что справки с мед. учреждени…
3 июля, 13:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Никому не советую обращаться к данной компании, так как они отказываются возвращать страховую премию при досрочном погашении кредита. 24.12.2021 Г. Был заключен кредитный договор при покупке автомобиля, одним из условий кредитования было заключени…
19 июня, 19:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я не прошу ничего сверхъестественного!!!!!! Я понимаю что им нужно продать. Но мне никто не может просто ответить где взять бланк заявления от страховки. Никто!!!!!!! Они перенаправляют на горячую линию, чтобы продавать. Все заявления должны быть в о…
31 мая, 11:19
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Не советую обращаться в страховую компанию Согласие Вита! При оформлении кредита обещали выплату при досрочном погашении! Полный обман!  Оказалось этот договор банку был не нужен!!  Внимательно сами читайте  то, что они заставляют подписать, простому…
20 мая, 20:18
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
5 апреля 2024 г закончились страховки №12***36 от 31.08.22 и №12****34 от 31.08.22.  Страховки навязали в банке вместе со вкладами. (Теперь больше нет никакого доверия к банкам - Инвестторгу и Транскапитал!) Приехал в банк 05.04.24 и написал заяв…
11 мая, 12:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Взяла кредит в МТС банке, одновременно навязали страховки (сразу ДВА договора страхования  на сумму в общей сложности 139900), на следующий день собрала документы на расторжение, отправила в страховую. Документы получены, договора расторгнуты деньги …
7 мая, 01:45
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Досрочно закрыл автокредит 02.04.2024, получил необходимые документы о закрытии и решил 3.04.24 отправить заявление на расторжение договора страхования, сделал это через ЛК. 5.04.24 приходит заказное письмо почтой России от СК Согла…
23 апреля, 14:02
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Отказалась от договора через 5 мин после заключения  а деньги исчезли в этой  Согласие  Вита Отдайте деньги это не порядочно  Уберите хитрости в договоре Не советую связываться с Согласие Вита Конкретика это получение моих личных средств  и сохранени…
26 марта, 17:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
13.02.2024 мною был заключен договор автокредитования с Драйв Клик банком.При заключении кредитного договора часть кредитных средств в размере 40 231,17 руб. были использованы для оплаты договора страхования № 1410*****19, страховщиком по которому яв…
2 марта, 09:17
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть