Не вернули деньги за лишний период страховки по ипотеки

Ранее брал ипотеку в ВТБ и по требованию банка  оплатил страховку на длительный срок в их страховой компании СОГАЗ.   Так получилось, что ипотеку закрыл раньше срока.    В тот же день запросил у банка возврат оплаченных 7-миследующих месяцев по страховке, т.к. ипотека закрыта и услуга не предоставляется. Посоветовали обратиться через сайт страховой кампании, что я и сделал. Длительный период времени в компании задавали уточняющие вопросы или не отвечали из-за чего приходилось отправлять запросы повторно.   В итоге запросили, оригинальную справку из банка о закрытие счета:   >Для расторжения с возвратом потребуется справка о закрытии кредита. Просьба >направить информацию ответным письмом. Спасибо!   >С уважением, >К. К-ва   >Менеджер направления >Управление ипотечного страхования клиентов банка ВТБ >г. Санкт-Петербург, пл. Растрелли, д. 2И >Режим работы: ПН-ЧТ с 09:00 до 18:00 >ПТ с 09:00 до 16:45 >Страховая Группа СОГАЗ >***@sogaz.ru   На тот момент, справку онлайн в банке было получить невозможно, я же был в отъезде и не мог обратиться за ней лично. Позже оформив ее, отправил в Согаз, на что получил отказ в возвращении денежных средств за период, когда услуга не оказывалась:   >На данный момент офис открыт в обычном режиме, возврат осуществляется с момента подачи заявления в офисе. >Возврат задним числом не производится. (А видимо несуществующие услуги оказывать могут)   В итоге, мне нужно идти в какой-то их офис и только с этого момента будет считаться, что полис расторгнут.   На все это ушло несколько месяцев. Сомневаюсь, что в офис данного компании я пойду, но вот в суд обращусь точно, т.к. считаю, что это хамство и мошенничество! Поражает отношения банка и их страховой компании к своим клиентам!