Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Андрей, Иркутск (Иркутская область)
8 октября, 14:56

Перерасчет КБМ

Ужас, а не страховая. При внесении второго водителя в полис проставили кбм=1. Хотя по РСА кбм=0,5. Приехал в офис разбираться 17 августа. Признали ошибку - сделали перерасчет сделали новый полис с перерасчетом.  (реквизиты для возврата взяли).  Сказали ждите возврата.  В сентября выяснилось, что потеряли документы пришлось по новой отправлять. 20 сентября сказали будет возврат. 8 октября  - возврата до сих пор нет!!! На горячей линии такие вопросы не решают 8 (800) 333-08-88, предлагают опять либо ехать в офис , либо оформить претензию на них. Сложилось впечатление , что это не крупная контора,  а "недобросовестная контора"!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    08.10.2021 15:57
    Уважаемый soldat160! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв. С уважением, Команда СОГАЗа
  • Андрей
    Автор отзыва
    12.10.2021 19:07
    8.10.2021 отправил письмо с данными на указанный эл.адрес и пока тишина (хотя при написания отзыва на сайте я и так все эти данные указал)
  • Администратор Народного рейтинга
    14.10.2021 13:26
    Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ страховой компании поситуации.
  • Андрей
    Автор отзыва
    28.10.2021 10:44
    До сих пор возврата нет - ужас ,а не контора - каждую неделю отвечают ждите, ждите, то документы правильно заполнить не могут , то еще что то вечно случается. Уже и начальник филиала взял этот вопрос на контроль (с 14 октября) , а толку нет.
  • Андрей
    Автор отзыва
    05.11.2021 07:47
    3 ноября, пришел возврат.  Жаль, что нельзя поставить оценку страховой минус пять!
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Был случай по ДТП, пошёл уже второй месяц, куратор не даёт никакой обратной связи дозвониться немогу, часы приёма не установлены, куратор находиться за 200 км, много не поездиешь, везде один ответ,, ждите,,  только неизвестно чего, куратор Б-кая Людм…
13 марта, 15:56
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Кто руководит этим бардаком?!!  "Пользователь не найден в базе РСА", что за бред? Вы что не в состоянии обеспечить безгеморойную продажу полиса ОСАГО??  Убил пол дня на попытку получение полиса ОСАГО - безуспешно.   Звонил в поддержку несколько…
24 февраля, 18:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
С субботы 16.02.2019 г. пытаюсь оформить электронный полис осаго на сайте компании. С субботы не могу оплатить полис получаю сообщение: Уважаемый клиент! Для продолжения оформления полиса онлайн в настоящее время Вы можете перейти на сайт РСА по ссыл…
19 февраля, 10:47
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не возможно оформит Е-ОСАГО, это просто издевательство какое то, уже не первый год страхую авто в это страховой, без убытков. Уже 3 день подряд по 3 раза пытаюсь оформить ПОЛИС, а меня перерабатывает на РСА. Гор. линия несет бред про браузер, их сове…
18 февраля, 18:43
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Покупка е-ОСАГО через личный кабинет ужасна, невозможно оформить страховку от СОГАЗ, все время отсылает на сайт РСА. Техподдержка каждый раз говорит о разном: то браузер смените, то документы не загружайте, то почистите куки. И все эти процедуры н…
8 февраля, 10:23
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здраствуйте. После покупки машины, для регистрации понадобился полис ОСАГО. Я оформила Е-ОСАГО 10.01.2019г, оплатила, все данные от личного кабинета, договор оформления, сам полис ОСАГО и чек об оплате пришли на электронную почту. Полис начал дейс…
20 января, 05:27
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В отдел урегулирования убытков живая очередь, целый день приходится ждать. Записи нет, стой жди своей очереди. Работает полчеловека, час - полтора одно заявление принимается. При этом работают с 9 до 16, перерыв с 13:00-13:45. Итого за день могут при…
17 января, 10:28
ОСАГО
starstarstarstarstar
Так получилось, что попал в ДТП возле офиса страховой компании 16 января 2019 года в районе 14 часов местного времени. Вместе с виновником ДТП проследовали в офис страховой компании (в этот милый подвал на Розы Люксембург 35), где недружелюбная сотру…
16 января, 18:50
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Полис ХХХ 0038861081. Оформлял ДТП по европротоколу в самом начале октября 2018г. Достаточно быстро оформил заявление и прошел оценку повреждений у специалиста Компании. на этом все положительное закончилось. Т.к. в условиях работы стр…
10 января, 17:30
ОСАГО
starstarstarstarstar
Три раза проходил три круга ада с заполнением всех форм и капчей на каждой странице. После заполнения всех форм либо перестают работать кнопки, либо включается режим "Проверка введённых данных", который завершается сообщением "Произошла ошибка, введи…
10 января, 12:28
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Для тех кто еще не определился со страховой компанией для ОСАГО очень не советую. Поскольку на заявление на урегулирование убытков от 19.10.2018 до сего дня нет информации не только о сумме по ущербу, но и о сроках выплат, - нет ответа уже более двух…
2 января, 15:02
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Прошу помощи на вашей площадке, так как уже обращался и был услышан ранее. Суть помощи: сегодня поменял прежнее вод. удостоверение на новое вод. удостоверение по причине окончания срока действия и поэтому требуется заменить и применить в действуюю…
29 декабря, 07:44
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Впервые полис Е-ОСАГО был оформлен в 2017 году, т.к. система РСА Единый Агент в моем регионе Ростовская область перенаправила на СК "Согаз". Пришло время заключать новый договор. Мной был оформлен и сразу оплачен полис, который я получил на почту. Св…
10 декабря, 08:57
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратившись в Курский филиал по вопросу страхования своего авто по осаго, с удивлением узнал, что каких-то корпоративных клиентов принимают три или четыре сотрудника, а обычных - только один и в определенные часы. Отстояв очередь, попал к хамовитой д…
7 декабря, 10:08
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в ДТП. Повредили задний бампер, камеру заднего вида, парктроник. Скрытые повреждения ещё не снимали. Специалист СОГАЗ все сфотографировал и сказал, бампер под замену, камера под замену, парктроник поменять датчики. В итоге выплатили 7400 …
5 декабря, 13:40
ОСАГО
starstarstarstarstar
Что тут писать как и все эти страховщики, прикрутили к своим ресурсам интересную фичу. После заполнения 100500 полей и прохождения мозговыносящей капчи, вылазит сообщение, что вас бы перейти на РСА и там оформить полис. А дальше как у всех, РСА по до…
4 декабря, 19:03
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проверка крутится, проходит, нажимаем кнопку "подтвердить и перейти к оплате" и перебрасывает на сайт РСА. Там вообще бред, компания которой нет в регионе. Прошлый год был их же электронный полис оформленный через сайт. ДТП нет, стаж большой, коэффиц…
2 декабря, 06:45
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сделал полис осаго для регистрации авто и последующего его вывоза за границы, но в окне не приняли, так как полис действует только с 5 числа, а сделать нужно сегодня, поэтому полис по итогу уже не нужен, прошу его расторгнуть и вернуть деньги на карт…
1 декабря, 19:01
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пишу из офиса. Не могу застраховаться в электронном виде, так как поменял права, и надо сделать исправления в страховом коэффициенте..  Пришел в прошлую пятницу в 10-30,  очередь 7 человек. Просидел до обеда, пришёл после обеда, попал на п…
12 ноября, 06:56
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
08.11.2018 Невозможно оформить полис ОСАГО онлайн. Множество попыток, неизменно перенаправляют на сайт РСА. Оператор службы поддержки уверяет, что у них всё ОК. Полное безобразие. Длительная проверка данных и после результат ноль. Убито куча времени.…
8 ноября, 22:55
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Три дня мучений и в итоге электронный полис ОСАГО за 5 минут оформлен на сайте другой страховой кампании! Начну с начала: я уже 5 лет страхую  все семейные авто в Согазе. Когда появились электронные полисы, то начала страховать через сайт. Первый …
8 ноября, 08:36
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хотел сделать ОСАГО, отказали. Поэтому я попытался позвонить в др отделение. там сказали что у них технические проблемы. В итоге я спросил куда мне обратиться. Мне рассказали что есть несколько пунктов где можно оформить ОСАГО. Дали номера телефонов …
1 ноября, 16:03
ОСАГО
starstarstarstarstar
В этом году сделал 3 страховки на разные авто. Сейчас не могу сделать 4ю. Постоянно пытается перенаправить на сайт РСА (раз 10 сбрасывал предложение перейти). Звонок по горячей линии нифига не дал результата. Сказали чтобы попробовал в другом браузер…
31 октября, 20:36
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Трое суток пытался оформить полис ОСАГО ОНЛАЙН через интернет. БЕСПОЛЕЗНО. Сначала мозг выносят все проверки, то одно мол не проходит, то другое. По итогу потратив час выходит заветная кнопка "ПОДТВЕРДИТЬ И ПЕРЕЙТИ К ОПЛАТЕ". Нажимаем - а в ответ:  "…
20 октября, 15:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Неправильно заполнив стаж в полисе е-ОСАГО я пришел в офис данной СК (не к агенту) чтобы внести изменения. В 1 день меня вообще отказались принимать т.к. у них мол не отображается еще этот полис в системе, сказали прийти на следующий день. На следующ…
12 октября, 10:36

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть