Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах-Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
Александр, Москва
8 октября, 21:40

Не имейте дел с этой компанией!!

Заключил договор Авантаж-Инвест, рекомендованный сайтом Банки.ру. Живу в Ростове-на-Дону, общение с менеджером происходило по телефону и электронной почте. Договор на 6 месяцев из расчета 7% годовых, дата заключения договора 02.03.2021 г. Подтвердил договор и отправил деньги с карты 03.03.2021г. Наивно полагал, что и по окончании договора все будет также оперативно. Но нет! Как только пришло время возвращать деньги, наступили доисторические времена! Выяснилось, что чтобы их получить, надо писать заявление, снова!!! подписывать договор и отсылать это все почтой России!!! в Москву! Сразу пропали и интернет, и мобильность, повезло еще, что не пришлось ехать в Москву лично и проходить медицинское обследование на предмет наличия во мне жизни! Пообщаться с менеджером невозможно: звонки принимают телефонные девочки, которые ничего не знают, каждый раз подробно записывают все ваши данные и говорят, что вам перезвонит менеджер, но этого не происходит!! Письмо в Москву идет 5 дней, выяснить, получили ли его и все ли там правильно и когда будут выплачены деньги - невозможно!! Затем выясняется (не тогда, когда заключается договор, а когда нужно вернуть деньги), что выплата производится в течение 20 дней после получения Вашего заявления. Можете не сомневаться, что вы их получите строго после истечения этого срока!! В моем случае по документа почты России заказное письмо было доставлено 13.09.2021г., деньги на счет я получил 05.10.2021 г.  В итоге мои деньги находились в распоряжении компании не 6, а 7 месяцев, т.е. эффективно это не 7, а 6% годовых. Кроме того, со страховой премии в 3500 руб. компанией были удержаны НАЛОГИ!!! , что тоже не обговаривалось заранее при заключении договора! Считаю компанию Ингосстрах-Жизнь непорядочной, не уважающей своих клиентов и рекомендую всем не иметь с ней дел. А уважаемому мной коллективу сайта банки.ру посоветую более тщательно выбирать партнеров и не рекламировать мелких обманщиков.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ингосстрах-Жизнь
    11.10.2021 09:51
    Уважаемый клиент, Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства. По условиям заключенного договора страхования выплата при завершении программы, действительно, производится в течение 20 рабочих дней, но мы стараемся максимально ускорить процесс по мере возможности. Выплата по Вашему договору страхования произведена на 16-ый рабочий день, в корректные сроки. Для проверки телефонного разговора с оператором просим указать Ваши ФИО, номер договора и дату звонка в страховую компанию. С уважением, Ингосстрах-Жизнь
  • Александр
    Автор отзыва
    11.10.2021 10:26
    Очень толковый ответ! Только с арифметикой проблемы! Заказное письмо с документами получено компанией 13.09.2021 г. (есть документальное подтверждение), а деньги поступили на счет 05.10.2021г., а временной промежуток между этими двумя датами составляет 16 дней! Видимо деньги в наш цифровой век пересылаются по старинке - почтовыми голубями, а время их движения не идет в счет! Хочется еще спросить, а почему ток быстро - 20 дней, ведь можно было бы заложить 500 дней - дурить так дурить!!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! При досрочном расторжении договора через 2 года и внесения суммы 240000 рублей компания Ингосстрах-Жизнь считает, что выкупная сумма составляет 0 руб. При этом, что в договоре указана сумма 272 160 рублей, ссылаясь на условие, которо…
23 мая, 19:43
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
С компанией Ингосстрах-Жизнь знакомая уже более 4 лет. Первый полис,как и большинства, оформлен для детей в спортивную секцию. Дальше-больше. На данный момент являюсь постоянным клиентом компании. Застраховала свою жизнь и жизнь своих родных не тольк…
3 августа, 15:55
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Три года пользовались деньгами . В итоге : вы выбрали не ту стратегию!! но меня не спрашивали про стратегию. Были предложены условия в ЮникредитБанке (сидел агент) на Таганке, и гарантии дохода. В результате даже инфляцию за три года не покрыли. Как …
31 марта, 12:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам Ингосстрах-жизнь на Ленинградском шоссе. Доброжелательный вежливый персонал, напоили кофе при встрече. Очень подробно и терпеливо объяснили и ответили на все вопросы. Ждать не пришлось, очередей нет. Сра…
23 декабря, 21:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
22.05.2018 г. Я и моя супруга заключили Договор по Программе ИСЖ, если не ошибаюсь "Вектор роста", но это не особо важно, главное результат. Договора N ИСЖ - РБЮКБА -24-****22  и  ИСЖ -РБЮКБА-24-****23. Вложили по 1370000 руб. каждый. По Договору дол…
13 декабря, 17:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Сегодня была в офисе Ингосстрах Жизнь на Войковской, чтобы узнать условия продукта и сравнить с другими страховыми компаниями. Была приятно удивлена,так как не ожидала такого честного и открытого подхода к клиенту. Первый раз встрети…
18 октября, 12:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я разместила деньги в Авантаж инвест на 3 месяца на дожитие. И таки дожила. 17 сентября закончилось действие продукта. Мне, конечно же, никто не напомнил об окончании действия. Но я написала менеджеру сама. Где-то на мое 3 подряд письмо менеджер прис…
11 октября, 08:42
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Заключил договор Авантаж-Инвест, рекомендованный сайтом Банки.ру. Живу в Ростове-на-Дону, общение с менеджером происходило по телефону и электронной почте. Договор на 6 месяцев из расчета 7% годовых, дата заключения договора 02.03.2021 г. Подтвердил …
8 октября, 21:40
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Механика обмана нагло проста. 03.06.2018 менеджер Д-в С. А.: "Заключите договор ИСЖ на 3 года, инвестировав, например, 1 млн рублей. Если умрёте Вам сразу выплатят 1 млн рублей, а если доживёте до 3 июня 2021 года, то Вам вернут этот миллион и ещё п…
21 июля, 21:27
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Более 1 мил руб (два года — с апреля 2019 по апрель 2021) пролежали в Ингосстрахе мертвым грузом. Просто так. Как будто им их подарили. Ни процентов; ни ежегодных выплат, прописанных в договоре; аналитики не присылали, ни одного звонка за все время,…
26 марта, 00:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Вместо гарантированного дохода по вкладу,  который я хотела разместить в МКБ в конце декабря 2017 года, по совету менеджера отделения МКБ Новогиреево (к сожалению не помню фамилию данного субъекта) заключила  инвестиционный договор с Ингосстрах- жизн…
27 февраля, 01:24
2 услуги
starstarstarstarstar
Ингосстрах-Жизнь уже более двух месяцев после завершения 3-х летнего договора не выплачивает мои деньги, списывая это на то что я указала не те реквизиты. Это не соответствует действительности. Я лично три раза посещала офис Ингосстрах-Жизнь в Москве…
12 января, 14:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Банально, но как у всех, менеджер М. из банка на сенной убедила вложиться (обещала гарантированные 15-25%))) видимо у них очень хорошие бонусы $^#@, через 3 года результат - никакой, и дело даже не в кризисе, так и был задумано. В течении действия по…
30 мая, 14:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2016 г мой отец обратился в Юникредит-Банк для открытия валютного вклада. Вместо этого менеджер убедил отца приобрести ИСЖ "Вектор-роста" сроком на 5 лет от ИГС-Жизнь пообещав, что доход будет выше депозита. К сожалению, спустя три года после приоб…
27 января, 15:10
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Всё началось с Московского Кредитного Банка, который продаёт продукт СК «Ингосстрах=жизнь». И так, по-порядку. Являемся клиентами Московского Кредитного Банка (МКБ) с женой уж года три-четыре. Еще тогда у метро Аэропорт банк размещался, рядом с Аэ…
13 мая, 00:27
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В январе 2016 года через ПАО “Промсвязьбанк» купил полис ИСЖ СК «Ингосстрах-Жизнь». Минимальная сумма была 300 тыс. руб. Ее я и внес в кассу. Сами понимаете, что такие деньги люди отдают в новые финансовые продукты в надежде получить выгоду не менее,…
28 февраля, 10:58
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть