Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс ЖизньСтрахование жизни и здоровья
Алексей, Красноярск (Красноярский край)
12 октября, 04:53
Проблема активации личного кабинета , не дозвониться
С 05.10.2021 не могу зайти в личный кабинет ренессанс жизнь ,для отмены страховки номер ***06, в пункте данные паспорта пишет ,что данные не верны, дозванивался по телефону кол центра, рекорд 18 минут пока стоял в пробке слушал, что мой звонок важен. 3 дня на регистрацию аккаунта прошли и тишина. Начинаю сердится.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ренессанс Жизнь12.10.2021 16:28Уважаемый клиент, проверив информацию, уточняем, ваш личный кабинет пока вами не активирован. Для входа нажмите на "активацию аккаунта" и следуйте простой инструкции. Также хотим уточнить, что даже в момент получения нами большого количества звонков, мы остаемся в доступе через форму "напишите нам" на сайте или через наш мессенджер +7 495 981 2 981. СК "Ренессанс Жизнь"
Ренессанс Жизнь12.10.2021 16:30Уважаемый клиент, свяжитесь, пожалуйста, чтобы мы вам помогли, через наш мессенджер +7 495 981 2 981 или форму на сайте, доступ в личный кабинет у вас есть, его необходимо просто активировать. Для чего перейдите по кнопке "активировать аккаунт", укажите ваши данные и выберите номер телефона ХХХ-64. СК "Ренессанс Жизнь"- АлексейАвтор отзыва13.10.2021 08:17Нельзя просто активировать, при вводе паспортных данных моих система не принимает дату выдачи паспорта, а если заходить через госуслуги выдаёт, что пользователей с такими паспортными данными несколько. В ватсапе скинул скрины.
Администратор Народного рейтинга13.10.2021 10:24Согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Оценку поставили из последнего отзыва. Автор, скажите, пожалуйста, вам помогли активировать аккаунт?
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
В 2026 году я оформил полис Накопительный смарт.
28.03.2026 подал заявление на выплату.
03.04.2026 мне поступило сообщение о необходимости предоставления документов, подтверждающих источник происхождения внесенных денежных средств со ссылкой на пункт…
4 апреля, 12:35
Страхование жизни и здоровья
Другое
Программа накопи и точка. Оплатили с супругой два полиса, окончание было в середине марта. Сначала мариновали досылкой документов, потом 10 рабочих дней ждали возврата. На исходе этих 10 дней БИНГО!!! звонок от РенЛайф с невозмутимым видом : ПРИШЛИТЕ…
2 апреля, 18:27
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
2 апреля 2026 года пришел в офис по рекомендации своей мамы Бочковой Веры к менеджеру Максиму Беловинцеву для открытия нового договора Доходный финиш на 5 лет под 37%, приходил по записи на 11 утра. Как всегда предложил сотрудник кофе и чай. В офисе …
2 апреля, 11:46
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
2 апреля пришел со своей супругой к персональному менеджеру Максиму Беловинцеву по рекомендации. Запись была на 10 утра. Решил открыть накопительное страхование жизни и программу долгосрочных сбережений на 3 года на сумму 200 000 рублей. Оплатил чере…
2 апреля, 11:00
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
1 апреля подошла по записи к менеджеру Максиму Беловинцеву для открытия договора Доходный финиш на 5 на сумму 200 000 рублей, оплатила со Сбера без комиссии по СПБ, появилось мобильное приложение, стало еще удобнее. В офисе была больше часа общались …
1 апреля, 16:05
Страхование жизни и здоровья
Другое
26 марта приходила в офис страховой компании Ренессанс жизнь к менеджеру Максиму Б-ву для подачи налоговой декларации. К сожалению не получилось подать, не работал личный кабинет налогоплательщика. 27 марта пришла ещё раз по записи на 10 утра. Максим…
27 марта, 10:39
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Купил страхование жизни на 1 месяц, затем продлил ещё на 1 месяц. По завершению второго месяца написал заявление на выплату и довольно скоро получил запрос на предоставление сведений о происхождении средств. Предоставил на следующий же день.
После…
26 марта, 20:11
Страхование жизни и здоровья
Другое
Ужасные сервис навязывают свои услуги через мкк и мфо. отказаться от навязанных услуг через сайт не дают, хотя такая опция есть. В чате сказали как хотят так и принимают отказы , через сайт они не обязаны их слова.
Конечно такую страховую ни родс…
25 марта, 12:38
2 услуги
Страховой случай
СК Ренессанс Жизнь не забирает заказное письмо с уведомлением с почты России. Произошел страховой случай. Собрала все необходимые документы, отправила заказное письмо с уведомлением в СК Ренессанс Жизнь с заявлением о 11.03.2026года.
Письмо было д…
24 марта, 09:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
При оформление кредита в банке не было кнопки «отменить страховку». Соответственно она якобы оформилась «добровольно». При обращении в банк меня перенаправили напрямую в страховую Ренессанс жизнь. Позвонив на горячую линию, они не знают ничего про по…
22 марта, 01:08
Страхование жизни и здоровья
Другое
31.01.2026 года я оформила полис "Накопи и точка" сроком на 1 месяц, а именно по 28.02.2026 года. После прекращения действия полиса, 02.03.2026 года я на сайте в личном кабинете подала заявление на выплату. 06.03.2026 года мне от страховой компании п…
21 марта, 23:28
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
13 февраля приходил к менеджеру Максиму Б. для открытия нового договора Надежное будущее на сумму 70 000 рублей на 5 лет под ставку 24%, выплата процентов ежегодно на карту, указал реквизиты банка ВТБ.
В офисе был около часа, предлагал мне как об…
18 марта, 11:07
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
17 марта посетила офис страховой компании Ренессанс Жизнь в городе Калуге по адресу улица Суворова дом 121 офис 123, бизнес центр Московский.
Была еще в 2024 году в офисе у менеджера Максима Б-ва, но офис был 103, переехал. В офисе была больше ча…
17 марта, 18:15
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
От: Х-ко Светланы Н
По страховому полису № 5****48
По кредитному договору № 01*****ПБ/23
ЗАЯВЛЕНИЕ
о перерасчете страховой выплаты
Сообщаю, что 27.10.2024 г. наступил страховой случай — смерть заемщика Х-ко Михаила Н.
Кредитный договор № …
17 марта, 16:29
Страхование жизни и здоровья
Другое
Обманщики
Заключил договор.
Ренессанс гладко стелит, но жёстко спать.
Обратился в марте 2026.
Но обманули.
Обманули.
04.03.2036 обратился.
Обманули.
Я долго общался с поддержкой, но не нашёл никакого понимания.
Это ваши проблемы!
Итд.…
16 марта, 14:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Осторожно, Ренессанс обманщики!
2 года работал с Ренессанс.
Заключил 12 договоров.
Имел консультанта С-ну Татьяну.
Доверял.
И сейчас они заморозили мои деньги 2,44 млн рублей.
Что происходит?
И не собираются отдавать по договору 6240****17
…
16 марта, 13:47
Страхование жизни и здоровья
Другое
16 марта пришел по записи в офис на 12 часов к своему персональному менеджеру Максиму Б-еву для закрытия моего договора инвестиционного страхования жизни, который открывал в банке Восточный, он уже давно закрыт. Пришел в 11:30 пораньше и Максим меня …
16 марта, 12:22
Страхование жизни и здоровья
Другое
5 марта пришло письмо на электронную почту по договору ПДС и накопительному страхованию жизни, что страховая компания Ренессанс Жизнь и Фонд Ренессанс Накопления подадут за меня декларацию налоговую в урощенном порядке. 16 марта обратился в офис к св…
16 марта, 11:06
2 услуги
Страховой случай
Страховая компания Ренессанс жизнь г Москва ул Крылатская д 17 к 1. 5 03 2026 г время 15:00 на приёме была консультант который не могла ничего толком объяснить. По моей ситуации они как роботы что им начальство сказало то они и говорят компромисс с н…
8 марта, 14:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
6 марта 2026 года приехал из города Дзержинска в Нижний Новгород в офис страховой компании по адресу улица Максима Горького дом 260 офис 11, 2 этаж для закрытия своего договора, который открывал в Газпромбанке. Приехал по записи на 11 утра 6 марта. Ж…
6 марта, 11:47
Отзыв проверен
3 услуги
Другое
Можно сказать навязали при покупке автомобиля. Так же навязали и кредит в салоне. "Работают" - обманывают людей на троих : страховая, салон и банк. Вообщем пользовался страховкой 3 месяца как и кредитом с 16 ноября 2025 по 16 февраля 2026.
16 февр…
1 марта, 20:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Отправили письмо на расторжение договора (отказа от страховки) 10 февраля , письмо долго гуляло и пришло в итоге в другое отделение почтовой связи!теперь лежит там уже 2 дня и никто его не забирает. А время то идет.......номер почтового отправления 4…
26 февраля, 12:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Если Вы дорожите своими ресурсами: нервами и временем, то не рекомендую связываться с страхованием жизни от Ренессанс Жизнь.
На протяжении 4 лет я самостоятельно, как ответственный гражданин, в добровольном порядке покупаю страхование жиз…
25 февраля, 13:20
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Внимание, не попадитесь на уловки!
Приобретал авто в АО Р***ф, конечно же навязали кредит в банке и страховку Ренессанс «страхование жизни и здоровья заемщиков кредита».
Внимательно читайте ваши реквизиты/данные в договоре страховки! Специально …
24 февраля, 11:12
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Отправили заказное письмо на расторжение договора страхования 06.02.2026 года Почта России , обещали доставку 4 дня , в итоге письмо пришло 16.02.2026 года . В почте России пояснили , что для Ренессанс жизнь они письма оцифровывают , якобы это занима…
19 февраля, 12:49
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ООО МФК МигКредит
«Денум Солюшнз» одним из первых вошел в реестр операторов рассрочки Банка России
3
Элвис Валентинович
Брачный договор: страховка для нервов и бюджета
11
Диалог
Конкурс «Финансовый вопрос дня»
382
sh-o-p
Снова мелочь по карманам превращаем в деньги на карте.
4
Совкомбанк
Совкомбанк развивает геймификацию как инструмент роста вовлеченности и продаж
1
Viktoria Ki
Россияне на белорусском рынке недвижимости: что происходит с ценами
9
ВебЗайм
Новые возможности в один клик: «ВебЗайм» улучшил мобильное приложение
2
Дмитрий Хмелев
ФНС будут отслеживать безналичные поступления граждан, превышающие 2,4 млн в год
4
Ева Ан
Банки.ру - мой проводник в мир финансов и самопознания
4
GESIV
Первоапрельские розыгрыши!
5
Ещё 33 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге