Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Алексей, Красноярск (Красноярский край)
12 октября, 04:53

Проблема активации личного кабинета , не дозвониться

С 05.10.2021 не могу зайти в личный кабинет ренессанс жизнь ,для отмены страховки номер ***06, в пункте данные паспорта пишет ,что данные не верны, дозванивался по телефону кол центра, рекорд 18 минут пока стоял в пробке слушал, что мой звонок важен. 3 дня на регистрацию аккаунта прошли и тишина. Начинаю сердится.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    12.10.2021 16:28
    Уважаемый клиент, проверив информацию, уточняем, ваш личный кабинет пока вами не активирован. Для входа нажмите на "активацию аккаунта" и следуйте простой инструкции. Также хотим уточнить, что даже в момент получения нами большого количества звонков, мы остаемся в доступе через форму "напишите нам" на сайте или через наш мессенджер +7 495 981 2 981. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Ренессанс Жизнь
    12.10.2021 16:30
    Уважаемый клиент, свяжитесь, пожалуйста, чтобы мы вам помогли, через наш мессенджер +7 495 981 2 981 или форму на сайте, доступ в личный кабинет у вас есть, его необходимо просто активировать. Для чего перейдите по кнопке "активировать аккаунт", укажите ваши данные и выберите номер телефона ХХХ-64. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Алексей
    Автор отзыва
    13.10.2021 08:17
    Нельзя просто активировать, при вводе паспортных данных моих система не принимает дату выдачи паспорта, а если заходить через госуслуги выдаёт, что пользователей с такими паспортными данными несколько. В ватсапе скинул скрины.
  • Администратор Народного рейтинга
    13.10.2021 10:24
    Согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Оценку поставили из последнего отзыва. Автор, скажите, пожалуйста, вам помогли активировать аккаунт?
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Не рекомендкю данную компанию никому ,если естьв омзожность -поищите более добросовестного страховщика. На протяжении более 2 недель я интересовалась  условиями по страховому продукту Смарт плюс, задавала вопросы, изучала и пришла к решению приобрес…
12 марта, 12:13
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Самый отвратительный опыт заключения договора в моей жизни! в 2016 году! В банке Открытие были средства, которые банк выплачивал при слиянии с другим банком, и в офисе мне было предложено заключить договор Инвестиционного Накопительного Страхования,…
7 марта, 15:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обслуживание менеджером Б-ко Ксенией меня очень удивило и впечатлило. Она самый лучший менеджер) Она помогла определиться с полисом, в итоге остановились на "Гарантированный доход" в феврале 2024 года на 5 лет.  Расположение офиса отличное,  мне легк…
7 марта, 12:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
12.12.2022 сотрудник МИН банка навязал услугу по покупке данного полиса маме, как оказалось, вместо продления вклада в банке. Сотрудник некая Г-ок И.В. утверждала, что по данному договору (под видом вклада) будет 12% годовых, которые мама сможет кажд…
4 марта, 23:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я доверяю компании Ренессанс. Уже давно с ней сотрудничаю. У меня был не один договор, и краткосрочные были и долгосрочный сейчас есть. Я очень довольна компанией и хочу отметить работу ее менеджера Ксении Б. Она большая умница, за время нашего с…
1 марта, 15:48
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я довольна компанией Ренессанс, у меня сейчас есть действующий договор Гарантированный доход, он длительный. И также уже был завершен договор краткосрочный по программе Смарт, по нему я вот в феврале получила свои проценты и мне это очень понравилось…
28 февраля, 11:50
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Сегодня у себя в личном кабинете обнаружила, что якобы получила доход от ООО "СК "Ренессанс Жизнь" по коду 1219. От  данной компании я никакой доход не получала, обман очевиден, даже по данным которые эта компания указала в справке о д…
28 февраля, 11:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, решить вопрос. Я оформляла полис Смарт Плюс на 3 мес. После истечения срока предложили как вариант пролонгации: такой же краткосрочный полис на 3 мес и долгосрочный на 5 лет - "Гарантированный доход".  При этом к…
28 февраля, 07:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Работаю с Ренессанс уже долго, у меня несколько договоров. Есть длительный действующий по программе Гарантированный доход с хорошими условиями и был завершен короткий Смарт плюс, по которому деньги пришли своевременно, проценты выше чем на депозите. …
27 февраля, 13:23
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность страховой компании " Ренессанс Жизнь" и моему менеджеру Ксении Б-ко.Я уже давно с 2020г заключаю договора,у меня их несколько это "Гармония инвестиций" с 2020г.,"Гарантированный доход" с 2022г и две " Финасовых ренты" с 20…
27 февраля, 07:20
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
омск н-ев касен а. Оформлял договор страхованияя смарт плюс, менеджер Ч-ва Мария ответила на все вопросы, подробно проконсультировала, процент как и было заявлено был выше банковского депозита, после окончания договора все проценты были выплачены в …
26 февраля, 18:26
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я достаточно долго сотрудничаю с компанией ренессанс и пока мне все нравится. У меня длительный договор, по которому меня сопровождает мой менеджер Ксения А-на. Знаю ее уже давно получается. Хочу сказать, что она очень вежливая и ее помощь мне дей…
26 февраля, 13:49
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
На сайте Банки.ру ознакомился с программой страхования Ренессанс Смарт Плюс. Оставил через сайт заявку. В течение суток со мной связались из страховой компании, назначили дату. Быстро, вежливо, удобно.  27.02.2024 обратился в офис на ул. Ленинская…
26 февраля, 12:29
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Завершался договор, мой менеджер Т-ва Ольга пригласила на встречу и рассказала о хорошем варианте для накоплений на будущее с защитой денег и получением НДФЛ. Выбрала для себя такой вариант(договор "гарантированный доход") , потому что ни один вклад …
26 февраля, 07:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
1 ноября 2023 года я пришел в офис для оформления Программы Смарт Плюс. Менеджер Алиса Ш-ва рассказала о сути не только Программы Смарт Плюс, но и о 5- летней Программе Гарантированный доход. Я оформил обе Программы: Смарт Плюс и Гарантированный дохо…
23 февраля, 12:22
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я с Ренессанс еще с 2018 года, всегда страховалась в Хабаровске и у меня несколько разных договоров сейчас, которые действуют. Самый выгодный из них на мой взгляд - это Гарантированный доход, по нему лучше всего условия. Но также мне понравился корот…
22 февраля, 12:04
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Зашёл в страхование жизни и здоровья у Ренессанс Жизнь через ссылку блогинга в мессенджере где-то в середине 2023 года, зашёл первый раз в "короткую" на квартал, сам всё в нете оформил. Время подошло к выплате, вышла на меня менедже…
21 февраля, 20:13
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый вечер. Мне понравилось, что в мой долгосрочный полис "Гарантированный доход" менеджер Л-на порекомендовала включить доп. страховку по программе телемедицины. Спасибо ей за это, сама бы не догадалась)) Оказывается, это очень удобно. Я уже …
21 февраля, 19:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
14.02.2024 оформил продукт Смарт Плюс. Полис необходимо оплатить в течение 10 дней. В день оформления в личном кабинете на сайте lk.renlife.ru была возможность оплатить полис картой, однако через несколько дней, когда я собрал необходимую сумму, эта …
21 февраля, 18:22
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мой основной договор - это накопительное страхование жизни в Ренессанс, он долгосрочный и меня устраивает. Мой менеджер Ольга Ш-ва недавно связалась со мной и предложила мне договор по программе Смарт Плюс на три месяца на очень хороших условиях. Мне…
21 февраля, 13:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый вечер. Хочу оставить благодарность моему менеджеру Елена Р-й. Мы с ней уже довольно долго общаемся, и только хорошие впечатления.  Не так давно она позвонила и предложила мне сделать реструктуризацию моего договора, чтобы получить более…
20 февраля, 17:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
О страховой компании "Ренессанс Жизнь" я узнал из информации на сайте "Банки.ру".  Ознакомившись с Программой страхования "Смарт Плюс",  я принял решение заключить договор.  В согласованные (по телефону) дату и время я прибыл в офис. Менеджер комп…
15 февраля, 20:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 25.09.2019 заключила договор страхования по программе страхования "Наследие 6" в г.Оха, а закрывала его в г.Южно-Сахалинск (там офис). Агентом по договору является Ко-о Ольга Ю. Мне были предложены другие программы "Гарантированный …
15 февраля, 14:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Впервые, узнав летом 2023 года о Программе страхования "Смарт Плюс" в страховой компании "Ренессанс жизнь", я отнеслась к данному предложению немного скептически. Ведь Компания предлагала на тот момент очень высокий процент доходности (на несколь…
15 февраля, 11:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Был оформлен договор "Смарт+". За день окончания действия договора позвонила милая девушка с предупреждением, что срок истекает и в личном кабинете нужно будет заполнить заявление с указанием реквизитов на которые необходимо перечислить денежные сред…
15 февраля, 07:43
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть