Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Росгосстрах

ОСАГО

, Красногорск (Москва и область)

14 октября, 02:40

Возврат

Name: Возврат
Item: Росгосстрах
Rating: 1

Добрый день, 27.09.2021 было подано заявление на расторжение договора сегодня (14.10.2021) прошло 17 календарных дней, денежные средства ещё не были возвращены, хотя обещали за 14 дней оформить возврат. прошу в кратчайшие сроки урегулировать сложившуюся ситуацию по возврату денежных средств. Заранее спасибо.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Росгосстрах
14.10.2021 09:16
Здравствуйте! Пожалуйста, направьте на help@rgs.ru ФИО, полис, номер телефона. В теме письма укажите "Отзыв на Банки.ру_46454". Мы все проверим и вернемся с ответом. Спасибо! С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Автор отзыва
15.10.2021 16:41
Как долго ждать ответа ??
Администратор Народного рейтинга
19.10.2021 06:40
Спасибо за отзыв! Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день.
Автор отзыва
19.10.2021 17:37
Ничего не сдвинулось с места, деньги так и не вернули. Писать еще один отзыв что ли? чтоб хоть что-то сдвинулось с места?
Автор отзыва
19.10.2021 17:38
[quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Пожалуйста, направьте на help@rgs.ru ФИО, полис, номер телефона. В теме письма укажите "Отзыв на Банки.ру_46454". Мы все проверим и вернемся с ответом. Спасибо! С заботой о Вас, команда Росгосстраха[/quote] шел 24-ый день... денег так и нет.
Администратор Народного рейтинга
20.10.2021 08:13
[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=5584798]Atab[/url], cпасибо за дополнение. Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.
Автор отзыва
20.10.2021 08:15
[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=5584798]Atab[/url], cпасибо за дополнение. Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.[/quote] Отправила сразу же , как они запросили
Росгосстрах
20.10.2021 10:45
Здравствуйте! Простите за задержку! Возврат денег инициировали 19.10. Уточним, что идут они 1-3 рабочих дня, но точный срок зависит от банка-получателя. О получении денег сообщите, пожалуйста, в комментариях. Мы постараемся сделать все, чтобы эта проблема была единственной, с которой Вы столкнулись в работе с нами. С заботой о Вас, команда Росгосстраха