Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Абсолют Страхование
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
14 октября, 11:52

Прямое нарушение закона при досрочной выплате ипотеки

25.01.2021 я оплатил в пользу «Абсолют Страхование» очередную страховую премию по договору ипотечного страхования на год, число начала страхового периода  10.02.2021. 27.09.2021 я в полном объеме погасил задолженность перед банком по кредитному договору, для заключения которого я обращался в «Абсолют Страхование» с целью оформления договора ипотечного страхования. 06.10.2021 я обратился в "Абсолют Страхование" с уведомлением о закрытии кредита и заявлением о возврате страховой премии за вычетом части денежных средств, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого я являлся страхователем по указанному договору страхования. Однако представитель «Абсолют Страхование» сообщила, что мне будет возвращена не вся сумма, а только 40% от нее. Согласно п. 3 ст. 958 ГК РФ,  размер части уплаченной страховой премии, право на возврат которой страхователь имеет [b][u]пропорционально неистекшей части оплаченного срока страхования[/u][/b] В соответствии с п. 12 ст. 11 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" в случае полного досрочного исполнения заемщиком, являющимся страхователем по договору добровольного страхования, заключенному в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), обязательств по такому договору потребительского кредита (займа) [b][u]страховщика основании заявления заемщика обязан возвратить заемщику страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование[/u][/b], в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения заявления заемщика. Мне не было представлено право вносить правки в проект договора, заключенный мной договор страхования является договором присоединения в соответствии с положениями ст. 428 ГК РФ. Аналогичная позиция высказана в п. 15 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2013 № 20 "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан". При этом согласно п. 9 Постановления Пленума ВАС РФ от 14.03.2014 № 16 "О свободе договора и ее пределах" в тех случаях, когда будет установлено, что при заключении договора, проект которого был предложен одной из сторон и содержал в себе условия, являющиесяявно обременительными для ее контрагента и существенным образом нарушающими баланс интересов сторон, а контрагент был поставлен в положение, затрудняющее согласование иного содержания отдельных условий договора, суд вправе применить к такому договору положения п. 2 ст. 428 ГК РФ о договорах присоединения, изменив или расторгнув соответствующий договор по требованию такого контрагента. В то же время, поскольку согласно п. 4 ст. 1 ГК РФ [b][u]никто не вправе извлекать преимущество из своего недобросовестного поведения, слабая сторона договора вправе заявить о недопустимости применения несправедливых договорных условий на основании ст. 10 ГК РФ или о ничтожности таких условий по статье 169 ГК РФ.[/u][/b]Таким образом, навязанное условие о возврате страховой премии в размере является не соответствующим требованиям законодательства Российской Федерации. В соответствии со ст. 181 ГК РФ недействительность части сделки не влечет недействительности прочих ее частей. Представители «Абсолют Страхование» ссылаются на ничтожный с точки зрения закона пункт в договоре, согласно которому в случае расторжения договора они удерживают 60% от полагающейся выплаты на "расходы по ведению дела". Мирно в переписке решить вопрос не захотели, поэтому выношу проблему в публичное пространство. Досудебную претензию отправлю 18.10.2021.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Абсолют Страхование
    14.10.2021 14:42
    Уважаемый Страхователь! Благодарим Вас за сообщение! Для корректного рассмотрения описанной Вами ситуации сообщите, пожалуйста, номер полиса и ФИО. Вы всегда можете оставить обращение через форму обратной связи на сайте www.absolutins.ru, а также связаться с нами по телефону: 7 (495) 025 77 77 или написать на электронную почту: otziv@absolutins.ru Заранее спасибо! С уважением, команда «Абсолют Страхование»
  • Автор отзыва
    14.10.2021 15:17
    003-062M-000****/20
  • Абсолют Страхование
    18.10.2021 10:06
    Уважаемый клиент!   Благодарим Вас за подробное описание ситуации.   Расчет и возврат денежных средств произведен в соответствии с Правилами комбинированного ипотечного страхования от 31.01.2017 года и Договором страхования (раздел «Изменения условий полиса» ) . Согласно условиям договора страхования Страховщик осуществляет расчет возврата части страхового взноса за не истекший срок оплаченного периода страхования и за вычетом расходов Страховщика на ведение дела в размере 60,02%. На данный момент Ваш договор страхования расторгнут. Возврат рассчитан за вычетом расходов на ведение дела Страховщика. Денежные средства возвращены. Учитывая вышеизложенное, ООО «Абсолют Страхование» исполнило обязательства в полном объёме и не имеет оснований для удовлетворения выдвинутых Вами требований.   С уважением, Команда «Абсолют Страхование»
  • Автор отзыва
    18.10.2021 11:10
    [quote][b]absolutins1[/b] пишет:Уважаемый клиент!   Благодарим Вас за подробное описание ситуации.   Расчет и возврат денежных средств произведен в соответствии с Правилами комбинированного ипотечного страхования от 31.01.2017 года и Договором страхования (раздел «Изменения условий полиса»). Согласно условиям договора страхования Страховщик осуществляет расчет возврата части страхового взноса за не истекший срок оплаченного периода страхования и за вычетом расходов Страховщика на ведение дела в размере 60,02%. На данный момент Ваш договор страхования расторгнут. Возврат рассчитан за вычетом расходов на ведение дела Страховщика. Денежные средства возвращены. Учитывая вышеизложенное, ООО «Абсолют Страхование» исполнило обязательства в полном объёме и не имеет оснований для удовлетворения выдвинутых Вами требований.   С уважением, Команда «Абсолют Страхование»[/quote] Я вам привел ссылки на юридическую практику почему ваш пункт ничтожен. Договор [b]НЕ МОЖЕТ[/b] противоречить законодательству. Направляю вам досудебную претензию.
  • Абсолют Страхование
    18.10.2021 16:50
    [quote][b]vanab[/b] пишет:[quote][b]absolutins1[/b] пишет:Уважаемый клиент!   Благодарим Вас за подробное описание ситуации.   Расчет и возврат денежных средств произведен в соответствии с Правилами комбинированного ипотечного страхования от 31.01.2017 года и Договором страхования (раздел «Изменения условий полиса»). Согласно условиям договора страхования Страховщик осуществляет расчет возврата части страхового взноса за не истекший срок оплаченного периода страхования и за вычетом расходов Страховщика на ведение дела в размере 60,02%. На данный момент Ваш договор страхования расторгнут. Возврат рассчитан за вычетом расходов на ведение дела Страховщика. Денежные средства возвращены. Учитывая вышеизложенное, ООО «Абсолют Страхование» исполнило обязательства в полном объёме и не имеет оснований для удовлетворения выдвинутых Вами требований.   С уважением, Команда «Абсолют Страхование»[/quote] Я вам привел ссылки на юридическую практику почему ваш пункт ничтожен. Договор [b]НЕ МОЖЕТ[/b] противоречить законодательству. Направляю вам досудебную претензию.[/quote] Уважаемый клиент!   ООО «Абсолют Страхование» работает и выполняет свои обязательства в рамках законодательства РФ. Сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление о работе Компании.   С уважением, Команда «Абсолют Страхование»
  • Автор отзыва
    18.10.2021 18:06
    [quote][b]absolutins1[/b] пишет:[quote][b]vanab[/b] пишет:[quote][b]absolutins1[/b] пишет:Уважаемый клиент!   Благодарим Вас за подробное описание ситуации.   Расчет и возврат денежных средств произведен в соответствии с Правилами комбинированного ипотечного страхования от 31.01.2017 года и Договором страхования (раздел «Изменения условий полиса»). Согласно условиям договора страхования Страховщик осуществляет расчет возврата части страхового взноса за не истекший срок оплаченного периода страхования и за вычетом расходов Страховщика на ведение дела в размере 60,02%. На данный момент Ваш договор страхования расторгнут. Возврат рассчитан за вычетом расходов на ведение дела Страховщика. Денежные средства возвращены. Учитывая вышеизложенное, ООО «Абсолют Страхование» исполнило обязательства в полном объёме и не имеет оснований для удовлетворения выдвинутых Вами требований.   С уважением, Команда «Абсолют Страхование»[/quote] Я вам привел ссылки на юридическую практику почему ваш пункт ничтожен. Договор [b]НЕ МОЖЕТ[/b] противоречить законодательству. Направляю вам досудебную претензию.[/quote] Уважаемый клиент!   ООО «Абсолют Страхование» работает и выполняет свои обязательства в рамках законодательства РФ. Сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление о работе Компании.   С уважением, Команда «Абсолют Страхование»[/quote] Ну нет, ООО "Абсолют Страхование" работает ВНЕ законодательства РФ и НЕ выполняет свои обязательства. Направил в ваш адрес досудебную претензию. Посмотрим в рамках какого законодательства вы работаете.
  • Администратор Народного рейтинга
    20.10.2021 06:36
    Спасибо за отзыв! Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12. правил Народного рейтинга[/url].
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут

Еще отзывы о страховой компании

Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Из года в год я обращаюсь в компанию "Абсолют Страхование" за страховым полисом. И каждый раз менеджеры очень отлажено, четко и в короткие сроки выполняют свою работу. И сейчас, когда возникла необходимость застраховать имущество, вопрос выбора страх…
19 октября, 13:29
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
После долгого поиска остановилась на этой страховой и не пожалела. Цены всегда ниже чем в других страховых компаниях. Приятно была удивлена, когда меня бесплатно проконсультировали по случаю ДТП, хотя на тот момент страховка была сделана еще в другой…
18 октября, 08:19
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Купил страховку в Абсолют Страховании для предоставления в Сбербанк для получения ипотеки.  Отмечу: 1. выгодную стоимость; 2. Оперативность работы страхового специалиста Т-вой В. и команду Абсолют  в решении форс мажорных вопросов во время прове…
15 октября, 18:55
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
25.01.2021 я оплатил в пользу «Абсолют Страхование» очередную страховую премию по договору ипотечного страхования на год, число начала страхового периода  10.02.2021. 27.09.2021 я в полном объеме погасил задолженность перед банком по кредитному догов…
14 октября, 11:52
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Гуманные цены, без всякой головной боли посчитали мне стоимость полиса. Подсказали и рассказали)). Все онлайн оформил. Сотрудница Валерия терпеливо выдержала мой неопотность. И самое главное очень милая сотрудница, с очень приятным голосом)) спасибо …
5 октября, 16:57
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Рад, что выбрал СК «Абсолют Страхование» для ипотечного страхования, компанию с многолетним опытом работы. Отдельную благодарность хочется выразить С-вой Э. С. за оперативность и профессионализм в своём деле. Все быстро, по делу и без очередей, т.к. …
15 сентября, 20:48
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Я стала клиентом Абсолют-Страхование по комплексному ипотечному страхованию.  Вся работа - расчет премии, согласование с банком, оплата и выдача полиса - была проделана оперативно и на высоком профессиональном уровне! Благодарю И. Р-го и Г.у К-ую…
15 сентября, 18:44
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Для перестрахования ипотеки выбор пал на страховую компанию "Абсолют страхование".  На сайте компании был произведен предварительный расчет суммы страховки, хотелось бы отметить, что сумма была ниже, чем в других СК, и через личный кабинет составлена…
13 сентября, 14:51
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Да, тарифы дешевле, чем у многих, быстро все оформили, все хорошо, пока ТЫ платишь деньги. А теперь главное! Погасила большую часть ипотеки единовременно, закон об ипотеке гласит надо пересчитать и вернуть разницу. Сумма не превышает 15к. Вцепили…
13 сентября, 11:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
С данной компанией работаю полноценно второй год. Заключала договор страхования жизни и здоровья и имущества при оформлении рефинансирования ипотеки. Хочу выразить благодарность менеджеру М-ой О. - профессионал своего дела! Всё подробно расскажет, об…
13 сентября, 06:16
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
У меня появилась необходимость застраховать квартиру по ипотечному страхованию. Выбор пал на страховую компанию "Абсолют страхование" из-за привлекательной стоимости. После того как я оставила заявку на сайте,  со мной оперативно связалась Т-ва Валер…
10 сентября, 10:07
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Обратилась в ООО «Абсолют страхование» по ипотечному страхованию недвижимости, оформляла полис Т-ва Валерия, рассчитала  предварительную сумму в день обращения, в отличие от других СК, сумма намного меньше, так же не нужно ехать на подписание договор…
9 сентября, 16:38
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом ООО "Абсолют Страхование", г. Саратов не первый год. Ипотечное страхование. За все время сотрудничества, по всем возникающим вопросам, решение находилось быстро. Спасибо за это, [b][i]Г-кой Е. В.[/i][/b]! Профессионально и качественн…
8 сентября, 10:14
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Нужно было заключить новый договор страхования жизни для ипотечного кредита. Обращались в страховые, к брокерам, но цена была значительно выше и нужно было ехать в офис, чтобы заключить договор. В Страховой Абсолют менеджер за 1 мин сделала расчё…
3 сентября, 14:06
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Выбирал компанию для страхования ипотеки банка ВТБ. Разброс цен на полисы составлял от 23000 до 45000. Абсолют застраховал за 23000, это был минимальный тариф по результату обзвона 8-ми компаний. Если в следующем году тариф не взлетит, тогда продо…
3 сентября, 09:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Остались положительные впечатления: - По заявке перезвонили вовремя, все хорошо объяснили - Вовремя выслали нужные документы - Сравнивал с 8 другими страховыми, с учетом скидки получилось выгоднее всего. Особенная благодарность Т-вой В.А., ко…
28 августа, 13:39
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оформляю ипотечное страхование в этой компании уже 4 год. Нареканий нет. Очень вежливые менеджеры. Всегда заранее позвонят и напомнят об окончании срока полиса. В этот раз заключала дистанционно. Все очень быстро и качественно. С менеджером общал…
26 августа, 14:40
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Пришло время продлить полис комплексного ипотечного страхования, по рекомендациям выбрал компанию "Абсолют страхование". Со мной работала специалист отдела андеррайтинга и заключения ипотечных договоров Т-ва В. А. Я был подробно проинструктирован по …
25 августа, 14:03
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Не первый раз обращаюсь в АБСОЛЮТ СТРАХОВАНИЕ.  Высокое качество и оперативность в работе за адекватные деньги по сравнению с конкурентами.  Особая благодарность Т-вой В. А. за помощь и профессионализм, за то что она задержалась после окончания р…
24 августа, 06:37
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Благодарю за помощь в оформлении ипотечного страхования Дарью Скорик. Быстрый отклик на любые вопросы связанные с страхованием, все сделано удаленно без посещения офиса в городе. Срок оформления составил один рабочий день, цены на страховку адекватны…
23 августа, 13:32
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
С компанией первый раз познакомилась при оформлении ипотеки в 2018 году. Сумма оплаты по итогу оказалась меньше, чем у друзей знакомых, кто страховался в других компаниях. Через полтора года я решила рефинансировать ипотеку в другом банке. Там ус…
20 августа, 14:18
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем добрый день! Ставлю 5, т к по почте и по телефону с самого начала отвечают очень оперативно-в рабочее время буквально в течении часа по почте, а по телефону менее 5 минут. Все дистанционно, кроме первого оформления договора. Дистанционно в де…
11 июля, 18:20
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
"Абсолют Страхование" лучшая страховая компания в городе Саратове. Уже  очень долго пользуюсь её услугами, потому что здесь приемлемые цены и высокий профессионализм сотрудников. Работать с этой компанией очень легко и приятно, вежливый персонал всег…
3 июля, 13:41
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
13.01.2021 я оплатила ООО «АбсолютСтрахование» очередную страховую премию по договору ипотечного страхования на следующий год . 10.06.2021 я в полном объеме погасила задолженность перед банком по кредитному договору, для заключения которого я обращал…
16 июня, 10:25
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер! С компанией "Абсолют Страхование" сотрудничаю не первый год. Ежегодно за месяц до окончания срока страхования по договору ипотечного страхования приходит смс - оповещение. Стоимость и условия услуги устраивает. Хочу выразить благодарнос…
19 мая, 19:00
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть