Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-Гарантия
ОСАГО
starstarstarstarstar
Денис, Москва
12 июля, 16:41

Накипело

Добрый день. Оставлю свой отзыв об оформлении ОСАГО в этой чудо-компании. Три года пытаюсь оформить электронный полис ОСАГО и все три года не получается. Приходится идти в офис, занимать очередь, в которой около 100 человек (в день проходят человек 10). И вот таким образом за неделю-две можно без всяких дополнительных услуг оформить полис. Что касается электронного оформления, то каждый год какие-то ошибки. То сервер не отвечает, то внутренние ошибки. Бывает, получается рассчитать полис, но не получается сохранить. Бывает, сохраняешь, но не дает оплатить. Служба поддержки каждый раз ссылается на какие-то проблемы. А в этом году вообще говорят: по телефону не помогаем, пишите письма. Вывод один, умышленно создаются преграды для оформления электронного полиса ОСАГО, но все это преподносится как: "Я не могу вам сказать в чем дело, какая-то внутренняя ошибка, попробуйте еще раз позже". Понимаю, что от этого отзыва вам ни жарко, ни холодно, но надеюсь, что все отзывы о вас в совокупности как-то повлияют на вашу совесть.
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Денис
    Автор отзыва
    12.07.2017 16:54
    Дайте кто-нибудь, пожалуйста, ссылку где можно оставить претензию в ЦБ.
  • Администратор Народного рейтинга
    24.07.2017 20:35
    Автор, просьба уточнить адрес офиса и дату обращения, а также скриншоты попыток оформления электронного полиса просьба направить на адрес natalya.konkina@banki.ru
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть