Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование Жизни
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Евгений, Москва
15 октября, 14:23

Отказ в предоставлении медицинской услуги. Отвратительная контора

Обратился в медицинское учреждение с целью диагностики хронического заболевания. Необходимо было провести МРТ головы. Отправили на согласование в СК. [b]СК отказала[/b], якобы это не обострение хронического заболевания,  а профилактика, что не входит в программу страхования.  Да и вообще [b]супер стрёмная контора[/b], где каждый чих должен пройти через согласование. Связь только через телефон и почту, [b]мобильного приложения нет[/b]. Общается сотрудник так, будто не клиент их хозяин, а они хозяева клиента. Так быть не должно, ведь клиент платит немалые деньги, чтобы получать услугу, качественную.  [b]Список учреждений[/b], где можно получать медицинские услуги скуден как на количество, так и на качество. [b]В жизни больше никогда не свяжусь с этой конторой.[/b] [b]P.S.[/b] Раньше я был застрахован в Согаз, вот там качество обслуживания и программы на высоте и плюс к этому ещё и дешевле стоит само страхование.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование Жизни
    15.10.2021 15:39
    Уважаемый user1472112! Добрый день. Обратная связь от наших клиентов чрезвычайно важна для нас. Для того, чтобы мы могли ответить на Ваши вопросы и помочь разрешить сложившуюся ситуацию. Номер вашего обращения №2705. Просим Вас оставить обращение с указанием номера страхового полиса и номера обращения с пометкой «для Альфии Серпачевой», заполнив форму «Связаться с нами» на сайте www.sovcomlife.ru. С уважением, координатор направления по клиентоориентированности АО СК "Совкомбанк Жизнь".
  • Евгений
    Автор отзыва
    15.10.2021 18:39
    Я ничего вам писать не собираюсь. Я что, клоун? По фио и дате рождения узнаёте обо мне у себя - и начинаете извиняться, звонить, писать. Я вам ничего не буду писать, много чести для такой шарашкиной конторы, которая клиента ни во что не ставит
  • Администратор Народного рейтинга
    21.10.2021 20:41
    Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ страховой компании по ситуации. 04.12.2021 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12. правил Народного рейтинга[/url].
  • Евгений
    Автор отзыва
    26.10.2021 12:35
    [quote][b]Совкомбанк Жизнь[/b] пишет:[quote][b]user1472112[/b] пишет:Я ничего вам писать не собираюсь. Я что, клоун? По фио и дате рождения узнаёте обо мне у себя - и начинаете извиняться, звонить, писать. Я вам ничего не буду писать, много чести для такой шарашкиной конторы, которая клиента ни во что не ставит[/quote] Добрый день! К сожалению, на основании предоставленных в страховую компанию медицинских документов не представляется возможным определить необходимость проведения МРТ. В связи с этим просим Вас дополнительно направить медицинские документы, указанные в письме, отправленном Вам 19.10.2021.[/quote] Я вам в том же письме, тем же числом и ответил.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Застраховал свое здоровье в совкомбанке. О чем не жалею. Теперь смотрю в будущее другими глазами, зная что у меня есть поддержка. Из всех банков выбрал именно этот, считая его самым надежным. Буду рекомендовать его всем своим друзьям и знакомым, ч…
16 июня, 18:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Всё отлично, застраховали быстро и без всяких затруднений. Буду рекомендовать друзьям👌 и близким. Специалист помогла всё сделать в онлайн режиме, что очень удобно и экономит время, пришло всё быстро на почту, осталось распечатать и всё готова. Ещё ра…
16 июня, 14:19
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочется оставить отзыв о полисе страхования жизни и здоровья и работе страхового агента Е-й Анастасии М. Понравился процесс оформления продукта и сама страховка получается буквально "на все случаи жизни". Очень удобно, за относительно небольшой плате…
11 июня, 12:06
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
У моего финансового консультанта свой личный лечащий врач! Сколько человек в день обращаются за помощью к докторам? Никто и не считал. Лишь постоянных клиентов память пытается запечатлеть в подпорках мозга а запоминаются лишь некоторые. Я врач-анасте…
4 июня, 11:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Мой полис накопительного страхования открыт 27.03.2019 г. Ещё столько же и программа завершается!!! Уж не знаю, какая сумма накопится, важнее то, что я под защитой и даже если будет очередной больничный страховая компания возместит мне часто затрат. …
30 мая, 17:02
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
А что и такое бывает? Сколько бы мне не предлагали, не соглашалась на Халву. Отказывалась наотрез - и так карт  хватает! Ещё у меня кредит! Работа! Да тут переезд в новую квартиру- в общем не до "Халвы" мне было.  Совсем недавно судьба свела меня …
28 мая, 09:50
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Спасибо за программу, которая позволяет  и накопить средства и в тоже время защитить здоровье и жизнь. Как финансовый консультант, знаю как важно иметь гарантированный доход и защиту жизни и здоровья. Выбрала несколько программ  и так же информир…
28 мая, 08:38
2 услуги
starstarstarstarstar
Пишу впервые, не раз получала выплаты на детей и супруга. Простите  всё как-то руки не доходили... И пишем мы только когда что-то просим или требуем. Супруг не одобрял вначале мой выбор и тему семейного страхования дома не обсуждали до того момента, …
27 мая, 10:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Полис семейного страхования был оформлен в апреле 2017 года. Около детской поликлиники познакомилась с девушкой, с которой дружим уже лет 15 !!! Зовут её Оксана, мама троих детей)) также как и я! На тот момент у меня была только дочь! Тема семейного …
26 мая, 20:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу выразить благодарность своему финансовому консультанту Ж-ой Юлии. По рекомендации открыли карту халва, которой постоянно пользуюсь. Своевременно и доступно объясняет возможности страхового полиса. Предоставляет актуальную информац…
23 мая, 17:54
2 услуги
starstarstarstarstar
Ребенка укусил клещ. На следующее утро были в больнице, предъявили полис. Оказалось, что нужно ещё гарантийное письмо. Дозвонились до оператора, через 7 минут гарантийка была на сайте больницы. Повезло, что клещ был здоров . Наш консультант в обла…
22 мая, 20:07
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день.  Хочу поблагодарить Ж-ву Юлию О. за работу! 4 года назад открыли накопительную программу. Все объяснила. Всегда на связи если какие-то есть вопросы. Оповещает о новых продуктах компании. Обязательно буду рекомендовать своим близким вас…
21 мая, 15:49
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день.  Я уже 5 лет застрахован в этой компании вообще не разу не было проблем рекомендую как лучшую страховую компанию. Первый раз  получил выплату в период ковида, второй раз сломал ногу все было выплачено в короткие сроки с минимальным пак…
20 мая, 09:37
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Мы очень довольны программами страхования. Условия очень выгодные, а консультация профессионального консультанта помогла нам сделать правильный выбор. Продукты этой компании мы используем уже несколько лет, и они всегда оправдывают наши ожидания. В э…
20 мая, 08:54
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Отличное страхование от Совкомбанк. не первый год страхуюсь, все оперативно, менеджер Дарья всегда на связи, объяснит, покажет, приедет на встречу. Программы предельно прозрачны, без подвохов. Застраховал себя и жену. все делается онлайн без бумаж…
18 мая, 20:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В копании Совкомбанк жизнь состою с 2018 года. У меня 4 детей, так как дети очень часто болели решила застраховать здоровье детей, еще плюс жизненная нестабильная ситуация после развода с мужем помогла мне сделать этот шаг, о котором я ни сколько не …
17 мая, 13:03
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу поблагодарить агента И-ву Эльвиру Р. за сопровождение моего договора. В том году заключил договор накопительного страхования жизни и остался доволен агентом. Теперь не только накопительное страхование, но и с обычным иду к ней. Ст…
14 мая, 14:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я, А-а Людмила уже более 15 лет являюсь клиентом компании и мой персональный консультант К-а Оксана Ва. Хочу отметить особенный профессионализм этого сотрудника, настоящий специалист своего дела. Очень деликатна и тактична в общении, никогда не остав…
13 мая, 20:13
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Я, З-а ЕА, являюсь клиентом компании Совкомбанк страхование жизни (Метлайф) с 2010г. Очень хочу отметить профессиональную работу моего консультанта К-й Оксаны В, именно она является главным связующим звеном. Своевременно и доступно поясняет возможнос…
13 мая, 12:51
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Отвратительное обслуживание.  Записался к стоматологу, заболел и не смог прийти. Написал об этом в чате, который похоже никто не читает. Повторная запись просто игнор твоих просьб, просишь записать и тишина. Тебя просто динамят, просят какие то д…
13 мая, 09:43
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброе время суток! Хочу отметить профессиональное консультирование по всем вопросам страхования от своего страхового агента К-й Оксаны В. Рекомендую всем обращаться  к ней в  страховой компании Совкомбанк Страхование Жизни в г. Волгоград. Вы…
10 мая, 11:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратился по случаю страхования здоровья,а когда куратор рассказала о всех продуктах страхования, я заинтересовался этими продуктами. Теперь у меня 3 договора. Поэтому выражаю благодарность К-й Оксане. Она очень чуткий и отзывчивый куратор, которы…
10 мая, 09:57
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить компанию за компетентного сотрудника К-у Оксану В, более 5 лет сотрудничаю с вами в части страхования жизни и здоровья меня и моих близких., на протяжении моего с вами сотрудничества Оксана В постоянно со мной на связи, очень внима…
8 мая, 20:11
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность данной страховой компании. Я как мама 5-ых детей искренне вам благодарна за то, что в течении длительного времени помогали с деньгами, которыми я могла лечить детей. Желаю компании процветать и двигаться дальше.  Так же…
7 мая, 21:52
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Застрахована много лет у Татьяны, в страховой компании жизни совкомлайф. Очень довольна, компания надёжная, Татьяна всегда на связи, всегда подскажет, всегда даст ответ на вопрос. Доброжелательна, мобильна, активная, честная, я ей полн…
3 мая, 11:31
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть