Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РосгосстрахОСАГО
Дмитрий, Дзержинск (Нижегородская область)
19 октября, 19:03
Нечестные предприниматели
При попытке продлить полис ОСАГО через сайт компании после долгой и нудной процедуры ввода всех необходимых данных сообщает, что для оформления полиса необходимо обратиться в офис. В офисе сотрудница Шеронова Валерия после долгого компания в компьютере говорит, что у нее якобы зависла система и перезагрузка ничего не дает. Дело в том, что у меня КБМ=0,5 и ввиду малой суммы страховой премии я им неинтересен как клиент. При этом люди с большей суммой премии непосредственно передо мной выходили из офиса с оформленными полисами. Не имею возможности мотаться каждый день к ним в офис тратя при этом свое рабочее время по их прихоти.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Росгосстрах19.10.2021 20:33Здравствуйте! Спасибо, что нашли время рассказать о проблеме. Для проверки направьте, пожалуйста, на help@rgs.ru Ваше ФИО, полис, телефон, а также адрес, примерную дату и время обращения в офис. В теме письма укажите "Отзыв на Банки.ру_46634". Спасибо. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
- Росгосстрах20.10.2021 09:54Здравствуйте! Ждем данные для проверки и просим дополнительно приложить к письму скриншот ошибки с сайта. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
- ДмитрийАвтор отзыва20.10.2021 19:18[quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Ждем данные для проверки и просим дополнительно приложить к письму скриншот ошибки с сайта. С заботой о Вас, команда Росгосстраха[/quote] Скринов не сохранилось. В следующий раз буду учитывать.
- ДмитрийАвтор отзыва20.10.2021 19:27[quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Спасибо, что нашли время рассказать о проблеме. Для проверки направьте, пожалуйста, на help@rgs.ru Ваше ФИО, полис, телефон, а также адрес, примерную дату и время обращения в офис. В теме письма укажите "Отзыв на Банки.ру_46634". Спасибо. С заботой о Вас, команда Росгосстраха[/quote] Обращение было 19.10.2021 примерно в 10:50. После такого скотского отношения не имею ни малейшего желания продолжать сотрудничать с нечестными людьми. Являлся постоянным клиентом компании на протяжении примерно 18 лет. Очень хорошее отношение к постоянным клиентам! Вечером того же дня оформил ОСАГО в Тинькофф за 5 минут без проблем. Не вернусь в РГС никогда.
Администратор Народного рейтинга25.10.2021 20:38Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3. правил Народного рейтинга[/url].
Росгосстрах26.10.2021 12:49Здравствуйте! Мы не отказывали в заключении договора ОСАГО. На сайте не удавалось оформить по техническим причинам, а в офисе Вам рекомендовали обратиться к уполномоченному сотруднику по адресу: Нижегородская обл., г. Лысково, ул. Мичурина, 40. Он сможет заключить договор в строгом соблюдении страхового законодательства. С заботой о Вас, команда Росгосстраха- ДмитрийАвтор отзыва26.10.2021 19:27Не съездить ли мне за 100+ км для оформления ОСАГО?
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Добрый день, на протяжении нескольких недель пытаюсь продлить полис автострахования ОСАГО, в прошлом году быстро получилось оформить, претензий не было. В офис обратиться возможности не имею, так как он расположен в другом городе. Сканы документов пр…
2 сентября, 14:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Никогда не думал что вы занимаетесь мошенничеством когда приходит время платить за ущерб, это ужас. Позвонили со страховой предложили 44 тысячи а в итоге заплатили 22 тысячи. В соглашение тоже сумма 44 тысячи. Мне сказали она итоговая. Я бы никогда н…
1 сентября, 19:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
Начитавшись отзывов поняла, решить проблему поможет только отзыв. В феврале 2022 года оформлен е-полис ОСАГО с периодом использования 3 месяца.
В личном кабинете при попытке продлить период ничего не выходит (калькулятор попросту не работает).
…
31 августа, 19:10
Отзыв проверен
ОСАГО
При оформлении полиса ОСАГО, была допущена опечатка. В Фамилии "Лица допущенные к управлению" менеджером была допущена опечатка.
При обращении в отделение РОСГОСТРАХ 24.08.2022 по адресу Граждaнский проспект д. 20, менеджером было сказано что у не…
29 августа, 18:18
Отзыв проверен
ОСАГО
Застрахован в данной компании по ОСАГО. В итоге попал в аварию, ну как попал в мой стоящий автомобиль въехали. Решил отремонтировать по ОСАГО, записался на осмотр, в итоге предложили деньги 15 тр, это при условии. что одна деталь стоит 22 тр, плюс ещ…
29 августа, 16:25
Отзыв проверен
ОСАГО
26.08.2022г. Обратилась в офис что бы внести в полис ОСАГО нового водителя (без стажа). Получила отказ. Сказали что необходимо пройти осмотр (сделать фото около офиса). На горячей линии РСА мне подтвердили что для внесения нового водителя не требуетс…
29 августа, 10:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Предыстория: всегда оформляли ОСАГО в Росгосстрах на двоих водителей, в 2019 году была замена ВУ у водителя, а также приобретение нового авто, и при оформлении страховки неверно применили КБМ, не учитывая 10летний стаж по предыдущему ВУ. Не заметили …
26 августа, 13:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
В личном кабинете пытаюсь оформить полис ОСАГО. Документы не проходят проверку несколько раз. 16.08.22 при обращении в офис на Кольцевую 6 получили отказ в связи с тем, что система не пропускает. 25.08.2022 обратились в офис на Кирова, где консульта…
25 августа, 18:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Попали в дтп 8.07.2022. виновник дтп не мы. Оценили ущерб на 131000, отказались от денег, попросили отремонтировать, ели ели нашли сервис. Скинули нам адрес и когда привозить. Привезли машину в сервис 20.07.2022. Долго упорно ждали отремонтированную …
25 августа, 11:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
12.05.2022г. попал в ДТП, в г. Челябинске, в котором был виновником. Я находился в шоковом состоянии, находясь в малознакомом городе, не зная куда звонить и обращаться в такой ситуации, позвонил дочери, она позвонила в ГИБДД, объяснила диспетчеру, гд…
23 августа, 14:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оценили повреждения как будто это велосипед. я отказался подписывать документ. мне не нужны деньги отремонтируйте мне машину. В результате страховая решила выплатить мне сумму на ремонт стиральной машины а не автомобиля! будем судится у меня терпени…
21 августа, 17:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
13 августа 2022 года столкнулся с проблемой добавления начинающего водителя в мой действующий полис ОСАГО серии ТТТ. При обращении в филиал СК мне было отказано в добавлении водителя в полис и рекомендовано обратиться в головной пермский офис для «ос…
20 августа, 11:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Ранее я страховался в росгосстрах, но договор пришлось расторгнуть потому что в него оказалось невозможно внести изменения. А сегодня мне на почту пришёл полис Осаго на автомобиль, к которому я не имею никакого отношения, но на моё имя и со всеми мои…
19 августа, 21:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Заключила договор страхования ОСАГО. 8 февраля 2022 года. С марта месяца пытаюсь вписать нового водителя, обращалась в офис несколько раз, подряд, постоянно мне отказывают вписать нового водителя и внести изменения в полис страховани…
19 августа, 14:52
Отзыв проверен
ОСАГО
Не дает продлить полис ОСАГО, висит на "Проверка скан копий". Пытаюсь уже 2ой день не дает. Даже через сайт партнера пишет страховая компания не ответила. Прикреплял документы в разных форматах. Каждый год всегда какие то проблемы с оформлением еОСА…
17 августа, 17:28
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Начиная с 12.08.2022 безуспешно пытаюсь продлить электронный полис ОСАГО № ХХХ 019**** 442 на официальном сайте компании Росгосстрах.
Первые 3 суток не загружалась таблица калькулятора для внесения данных, после обращения в центр поддержки, отв…
17 августа, 05:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховался у них при покупке нового а/м. Никогда больше у них страховаться не буду и никому не рекомендую. Лучше чуть переплатить но получить выплату.
Попал в ДТП, виноватой была признана другая сторона. В кратчайшие сроки приехал, предоставил ав…
17 августа, 01:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Попал в ДТП 5 августа этого года, был пострадавшей стороной, машина не на ходу, передняя часть авто разбита полностью. Все подал документы, показал машину оценщику со страховой, и на следущий день звонят и предлогают очень маленькую сумму, подал зая…
16 августа, 18:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Мною получено письмо [u]10.08.2021[/u] о возмещении страховой суммы, уплаченной компанией Росгосстрах потерпевшему. Потому что я не предоставила своё ТС на осмотр. ДТП произошло [u]30.12.2021[/u] по моей вине. Я вовремя сдала европротокол, заполненн…
16 августа, 12:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
Столкнулся с проблемой добавления человека в полис ОСАГО. Имеется бумажная версия полиса - при обращении в СК мне было отказано в добавлении меня в этот полис.
Сотрудник утверждает ,что мне Необходимо! с машиной и ее владельцем ехать в Уфу( за 23…
15 августа, 14:46
Отзыв проверен
ОСАГО
Мой годовой полис ОСАГО истекает через 8 дней. В личном кабинете на сайте страховой компании при нажатии кнопки "Продлить" происходит переадресация на страницу, где калькулятор ОСАГО или какие-либо другие формы для заполнения отсутствуют. Таким образ…
14 августа, 18:39
Отзыв проверен
ОСАГО
Доброго времени суток!
18 июля произошло ДТП с участием моего ТС, собрав полный комплект необходимых документов я обратился в ПАО СК "Россгострах" посредством почтового отправления в головной офис в г.Москве!
После чего был присвоен номер дела 00…
13 августа, 18:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Для внесения изменений в действующий договор требуют показать авто в пункте досмотра который находится в 350км от города. Офис в нижнем Новгороде а осмотр в каком то селе за 350км. Итого 700км что полный бак в лучшем случае так ещё и рабочий день пот…
11 августа, 13:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Компания хуже некуда, онлайн осаго на мотоцикл не делают, сканы принимают и дальше бездна, свои обязанности не выполняют, а телефона оператора просто нет , звони в "стенку".
Вообще на рынке осаго на мот творится полный беспредел... Осаго нет, а ш…
10 августа, 19:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
Итак, есть необходимость вписать второго водителя в полис. Но такой возможности (личный кабинет) сайт не предоставляет. Сам полис, не активная иконка. Зато предоставляет сделать сразу новый с двумя водителями! Хорошо, не проблема звоню по телефону,…
10 августа, 14:02
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
MoneyMan
Мобильное приложение Moneyman вошло в топ-3 лучших на рынке МФО
1
Сорока около сорока
Как я экономлю на оплате общественного транспорта
6
Злой макрушник
В России разрабатывается программа льготной аренды жилья для молодежи
2
Филя
Как сэкономить на публикациях научных статей?
4
Газпромбанк
Потерялась карта: что делать
1
Татьяна84
«Богатые и 15 рублей берегут. А для нас бедных это не деньги».
5
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
4
Народный рейтинг
Народный рейтинг инвестиций: что хвалят?
2
Nacondazz
Три категории, на которых я больше всего экономлю (и не страдаю)
6
noname399
Всё просто... и это работает
4
Ещё 30 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование