Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
20 октября, 00:05

Страховой случай-инвалидность

В 2019 году мной был оформлен страховой полис в ООО «СК«Согласие» при взятии ипотеки, в котором указано страхование от несчастных случаев и болезни. В 2020 году я заболела онкологическим заболеванием (рак крови). Уведомила страховую компанию ООО «СК «Согласие». В марте 2021 года я получила инвалидность 2 группы. Написала заявление в страховую компанию на страховую выплату и приложила документы, которые смогла собрать. Так как на тот период я готовилась к трансплантации костного мозга в другой город. В заявлении я попросила страховую компанию запросить документы из медицинских учреждений на что мне пришел отказ от страховой компании. К моему сожалению на тот момент я уже была в другом городе в больнице. Когда вышла уже был июль 2021г, вернулась в г. Тюмень и в не легком для меня состоянии пришлось бегать по мед. Учреждениям, нотариусам, ехать в филиал страховой компании и снова предоставлять весь пакет документов. 09.08.2021г. я предоставила полный пакет оригиналов документов и заявление на страховую выплату. После этого я снова легла в больницу на операцию, вышла в конце сентября 2021г. Ответа от страховой компании не было. Я звонила в филиал г. Тюмени, но они ничего не знают и говорят: звоните на горячую линию. Я позвонила и не сколько дней подряд решала вопрос: на какой стадии мое заявление и что все сроки давно вышли. На что мне ответили, Вам перезвонят. Сегодня уже 20.10.2021г. до сих пор не было звонка и смс. Я писала на эл. Почту: [url=mailto:uu_ns@soglasie.ru]uu_ns@soglasie.ru[/url],но ответа не было и там (сентябрь 2021г). Сейчас в страховую направленна претензия, следующее будет суд. Обидно то, что я нахожусь в не легком состоянии, это и курсы химиотерапии и операция и в то же время я должна заниматься разбирательствами со страховой компанией. Есть права инвалидов которые страхования компания должна следовать, а они просто тянут время и ведут себя не корректно в отношении инвалида! Надеюсь этот комментарий поможет людям не страховаться в этой компании и быть умнее меня и читать отзывы! Я верю, что бумеранг существует и тем людям которые такое творят, все вернется!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Согласие
    20.10.2021 09:36
    Добрый день! Благодарим за информацию. Мы вернемся с ответом после проверки. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
  • Автор отзыва
    21.10.2021 21:35
    [quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Добрый день! Благодарим за информацию. Мы вернемся с ответом после проверки. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»[/quote] Что то долго Вы отвечаете на отзыв. Обычно быстрее.
  • Администратор Народного рейтинга
    26.10.2021 06:32
    Спасибо за отзыв! Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день.
  • Автор отзыва
    26.10.2021 09:34
    Добрый день, администратор. На сегодняшний день Страховая Компания не ответила на отзыв
  • Автор отзыва
    26.10.2021 09:47
    Добрый день, администратор. На сегодняшний день Страховая Компания не ответила на отзыв
  • Администратор Народного рейтинга
    29.10.2021 21:28
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=5443036]Katok1087,  спасибо за дополнение. Предлагаем подождать ответ страховой компании по ситуации. [/url]
  • Автор отзыва
    09.11.2021 17:27
    08.11.2021 года страховая компания все же оплатила страховую выплату. Конечно долго тянули с проверкой, но хотя бы в банк перевели деньги быстро.
  • Согласие
    01.12.2021 08:58
    Добрый день! Согласно условиям Договора страхования, страховым риском является в том числе, инвалидность (в соответствии с п.2.4.1.2 Правил). Согласно п.8.1 Правил страхования страховая выплата производится при условии соблюдения Страхователем содержащихся в Правилах положений, определений и ограничений и при установлении страхового случая. Согласно п.8.2. Правил страхования страховая выплата производится на основании письменного заявления Страхователя (Застрахованного лица, Выгодоприобретателя), документов и сведений согласно п.8.3 Правил страхования. Согласно п.8.6 Правил страхования: «Принятие решения о признании или непризнании случая страховым и осуществление страховой выплаты Страховщик производит в следующем порядке: 8.6.1. В течение 15 (пятнадцати) рабочих дней после получения всех документов, необходимых для осуществления страховой выплаты в соответствии с разделом 8 Правил, Страховщик принимает решение об осуществлении страховой выплаты или решение о непризнании случая страховым (об отказе в страховой выплате). 8.6.2. В течение 5 (пяти) рабочих дней с даты принятия решения об осуществлении страховой выплаты Страховщик направляет Страхователю и Выгодоприобретателю уведомление о признании случая страховым с указанием общего размера страховой выплаты по страховому случаю либо уведомление о непризнании случая страховым с мотивированным отказом в страховой выплате. Уведомление направляется Выгодоприобретателю-1 по факсимильной связи или по электронной почте с последующим направлением оригинала документа, Страхователю и Выгодоприобретателю-2 почтовым отправлением по адресу, указанному в Договоре страхования или в извещении о страховом случае, уведомлении Выгодоприобретателя-1 о размере задолженности Страхователя. 8.6.3. В течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения от Страховщика уведомления о признании случая страховым Выгодоприобретатель-1 направляет Страховщику уведомление о размере денежного обязательства по кредитному договору / договору займа (для определения части страховой выплаты, подлежащей перечислению Выгодоприобретателю-1) либо уведомление об отказе Выгодоприобретателя-1 от получения страховой выплаты (в этом случае страховая выплата производится согласно пункту 8.8 настоящих Правил). 8.6.4. В течение 7 (семи) рабочих дней с даты получения уведомления Выгодоприобретателя-1 согласно пункту 8.6.3 настоящих Правил Страховщик составляет, подписывает страховой акт и производит страховую выплату Выгодоприобретателю с учетом положений пунктов 1.5, 1.6, 4.2 (при единовременной уплате страховой премии) / 4.3 (при уплате страховой премии в рассрочку (периодическими платежами) и 8.4 настоящих Правил». Последние обязательные документы были Вами предоставлены согласно акту приема-передачи документов 09.08.2021г. 15.10.2021г. Страховщиком оформлено уведомление о признании события страховым в соответствии с п. 8.6.2. Правил страхования. Копия данного уведомления Вам направлена. После поступления в адрес Страховщика уведомления Выгодоприобретателя-1 согласно пункту 8.6.3 Правил страхования, будет произведена страховая выплата Выгодоприобретателю №1. При наличии остатка страховой суммы после выплаты Выгодоприобретателю №1, он будет перечислен на предоставленные Вами банковские реквизиты. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут

Еще отзывы о страховой компании

Ипотечное страхование
Другое
starstarstarstarstar
Обращался в страховую компанию 25.07.2025 для перерасчета страховой оплаты в связи с погашением ипотеки, обращался в последнюю неделю июля, в чат компании, на сайте. Сотрудники быстро сориентировали что делать и как направить заявку, приложили шабл…
28 августа, 16:45
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Планировала подписать полис страхования квартиры в ООО "СК "Согласие", менеджером являлся сотрудник Ф-н Я.Ю., после предоставления инф. мне был направлен предварительный полис на проверку, я внесла правки в т.ч. по адресу, который был указан из креди…
21 августа, 17:30
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Надежная компания. Страхую ответственность по ОСАГО, КАСКО, Ипотечное страхование уже более 17 лет. Быстрое оформление, хорошие цены. С выплатами по страховому случаю тоже все хорошо. Единственное, что хотелось бы производить оплату за полис ипо…
20 августа, 12:04
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Невозможно подать заявление на частичный возврат страховой премии по ИС. При консультации в личном кабинете на сайте СК 7.08.2025 было указано, что заявление можно подать в любом офисе, независимо от региона оформления полиса. В том числе оператор ук…
11 августа, 10:33
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Другое
starstarstarstarstar
Невозможно расторгнуть договор. Не возвращают страховую премию. Подавала документы через офис 15.07.2025 в Туле, звонила на горячую линию, писала на почту, чат-боту, все перенаправляют, на почту ответили что рассмотрят запрос. Никакой информации. Де…
1 августа, 14:38
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
22 февраля 2025 года на сайте Банки.ру онлайн оформила ипотечное страхование квартиры в страховой компании Согласие. Порадовала стоимость страхования и удобство, никуда ехать не надо. Страховой полис практически моментально пришел на мою электронную …
18 мая, 11:28
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
14.04.2025 в 10.45 (по мск) Обращалась в чат страховой компании на сайте. Хотела получить расчет стоимости полиса для ипотеки. К чату подключилась оператор Ксения. Только поздоровалась и больше ничего не отвечала. Я написала в чате, какая информа…
14 апреля, 11:03
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Другое
starstarstarstarstar
Сегодня приобретал полис ипотечного страхования (недвижимость+здоровье). Условия и цена полностью устроили, но есть нюанс, оплату полиса можно сделать только по СБП, а это нарушение законодательства. Страховая пытается снизить комиссию банка не думая…
25 марта, 19:46
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
24.02.2025 купила полис ипотечного страхования в Согласии через приложение Банки. ру. Сразу получила его на почту и перенаправила в банк, пришел отказ в связи с неверно указанным номером кредитного договора. 28.02 я написала в поддержку об измене…
11 марта, 13:03
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оформил на сайте с***** полис ипотечного страхования в СК Согласие, но банк отклонил полис по причине не верного срока страхования. На сайте автоматически 300 месяцев а у меня 302 месяца ипотека. Я написал заявление в офисе на расторжение договора 06…
23 декабря, 11:37
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оформил через банки ру полис в этой компании не знаю кто допустил ошибку но имя было не правильное в полисе после покупки, связался с банки ру по этому вопросу меня отослали в страховую, в страховой меня мурыжили тем чтоб изменить имя нужно написать …
1 октября, 11:41
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Вчера, 09.09.204, в 9 утра позвонила в данную страховую компанию для оформления страховки для ипотеки, хотела также уточнить по поводу стоимости и документов, которые нужно предоставить. Я оставила свои данные сотруднику Татьяне, она сказала, что пер…
10 сентября, 15:28
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Квартиру купили полтора года назад детям на будущее. Пока сдаем, выплачиваем ипотеку с этого. Уже после первых жильцов стало ясно, что нужно как-то себя и соседей обезопасить от их возможных выходок. Первые продержались месяц, спали на полу, шуме…
6 сентября, 15:20
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
01.02.2024 г. через сайт Банки.ру оформила полис ипотечного страхования в СК "Согласие". 06.02.2024 г. я отправила заявление на отказ от страхования на электронную почту сотрудника банка.  13.02.2024 я уточняла информацию по заявлению у сотрудник…
21 февраля, 09:28
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
На протяжении 6 лет были постоянными клиентами ск Согласия, ежегодно оплачивали у них страховку имущества и жизни по требованиям ипотеки. Досрочно загасили ипотеку ,и , казалось , жили спокойно , пока через 4 года нам не позвонили из суда , что ск Со…
28 сентября, 08:09
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Некомпетентность, бюрократия, халатность, и наружение законодательства РФ, это то с чем я столкнулся в СК Согласие за достаточно короткий опыт взаимодействия. Оформил страховой полис на СК Согласие. В поисковой выдаче на "С******" было автозаполне…
21 сентября, 12:49
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оформляем страховку по ипотечному договору в этой страховой компании с 2020 года. Всю информацию можно посмотреть в личном кабинете в приложении, удобно. Если есть вопросы уточнить в чате, отвечают быстро. Нет необходимости посещать офис  для продлен…
5 сентября, 17:21
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом СК Согласие по ипотечному страхованию с 2017 года. У меня произошла смена фамилии, 01.08.2022 позвонила в СК на номер 8(3852)720720, чтоб проконсультироваться по процедуре изменения данных. Мне сообщили, что сотрудника, который может…
12 августа, 04:58
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим печальным опытом обращения в данную компанию. 18.11.2021 позвонил на горячую линию данной компании для расчета страховки по ипотечному страхованию. В телефонном разговоре менеджер мне сообщил, что по моему вопросу переключит …
23 ноября, 21:01
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
06.09.2021 я отправил заявление на расторжение договора страхования. За 2,5 месяца деньги до сих пор не перечислены! Менеджер на звонке отвечает, что не знает в чем дело и когда решиться вопрос!!! Договор расторгнут в связи со снятием обременения. …
20 ноября, 19:36
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Проблема решена
В 2019 году мной был оформлен страховой полис в ООО «СК«Согласие» при взятии ипотеки, в котором указано страхование от несчастных случаев и болезни. В 2020 году я заболела онкологическим заболеванием (рак крови). Уведомила страховую компанию ООО «СК …
20 октября, 00:05
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Я Е.  оформила Е ОСАГО на нексию спустя месяц решила прекратить действия страховки ч то решила списать авто написало об этом страховой компании .попросили отправить документы о списании я отправляю и получаю ответ типа я при оформлении ОСАГО указало …
15 октября, 19:13
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
В 2019 г. был оформлен договора ипотечногострахования № сроком со 02.09.2019 г. до 02.09.2020 г. с последующей пролонгацией. Согласно пунктам кредитного договора, банк вправе повысить процентную ставку в случае отсутствия договора страхования. Было о…
2 сентября, 18:04
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Здравствуйте, сегодня посчастливилось обратиться в данную страховую компанию по адресу г. Вологда ул. Мальцева д. 52 ,для заключения договора страхования по ипотеке, Девушка сотрудница в крайне не уважительной форме общаться с клиентами, хамит. П…
6 мая, 21:09
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Позвонил в СК СОГЛАСИЕ 24.03.2021 в обед. Предоставили менеджера Е., созвонились и обсудили основные моменты и она сказала сколько составит страховая премия за жизнь и здоровье по ипотеке. В 13:11 24.03.2021 Е. прислала анкеты для заполнения. Заполни…
29 марта, 17:18
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть