Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ЕРВ Туристическое Страхование
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
, Москва
23 октября, 09:03

Страховка о невыезде не работает

В данный момент я должна была находиться в Иордании, на Мёртвом море и 30 октября отметить свой день рождения. Но примерно за сутки до рейса, я почувствовала себя плохо. Вызвала врача. Врач поставила диагноз фарингит и выписала антибиотики. Температура у меня была 38,3. Сейчас 38. Сильный насморк и слабость. ПЦР тест на ковид - отрицательный. Понятно, что лететь в самолёте в таком состоянии опасно.  Во-первых, это подвергать опасности окружающих.  Во-вторых, можно оглохнуть из-за перепада давления при взлёте и посадке. В-третьих, есть риск попасть в Иорданскую больницу по прилёту, если вдруг состояние в поездке станет хуже, или у меня захотят померить температуру в аэропорту. Поэтому поездку я решила отменить и стала читать свою страховку. Обрадовалась, когда увидела, что у меня есть страховка от невыезда.  Позвонила в страховую компанию ERV, где девушка мне объяснила, что моя болезнь не является страховым случаем. - Вот если бы у Вас была чума или на худой конец ковид, тогда да. Но вы пишите заявление, если хотите. Мы рассмотрим.  Чума??? А может Сибирская язва или оспа? Стала читать пункт где перечислены страховые случаи. Там ещё травмы и смерть. Действительно, куда я лезу со своим фарингитом? Такие мелочи не страхуют. С такими мелочами, по мнению страховой компании ERV, я должна была лететь? Очень хотелось бы получить от страховой компании ответ. Что же делать если ты заболел не смертельно опасной болезнью? Или страховой такие риски покрывать не выгодно? Ведь фарингит бывает чаще, чем чума?
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    28.10.2021 22:59
    Спасибо за отзыв! Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12. правил Народного рейтинга[/url].

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Так получилось, что при поездке в Турции я была застрахована в двух компаниях - ЕРВ и Тинькофф-страхование. Так что я могу сравнить. Я очень много слышала о надежности компании ЕРВ при путешествиях и была уверена в ее надёжности. Так вы…
24 августа, 19:49
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Я турагент, уже несколько лет предлагаю своим туристам страховки "Отмена поездки плюс" от ЕРВ, перешла к ним после сотрудничества с ВСК и РГС, есть с чем сравнить. За это время было несколько обращений за возмещением по этим страховкам, по всем по…
8 июля, 10:14
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
К выбору страховой компании отнеслась тщательно, т.к. находилась на раннем сроке беременности. Также нас летело 2 семьи, отпуск пришелся в самый разгар омикрона, и мы хотели перестраховаться от случайного заболевания одного из туристов. Почитав все о…
12 мая, 13:49
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Отмена поездки произошла в связи с болезнью ковидом в январе 2022 года. Турагентство направил все Документы в страховую компанию, страховая компания до 28 февраля 2022 г. раз в неделю запрашивала дополнительную информацию. И вот 28 февраля наконец сф…
11 мая, 17:06
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Поездка отменилась за 2 дня до вылета, так как я и муж заболели пневмонией. Все документы собрала, одних только копий вышло на 1500р это ещё до повышения цен. Прошло 3 месяца, выплат нет. Звоню - говорят отказ. Спрашиваю почему? Не знаем! Когда отказ…
6 мая, 17:06
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность страховой компании ERV за отличную работу! Нашим детям понадобилась медицинская помощь в ОАЭ, после звонка в московский офис, в течении 2 часов к нам пришел врач в отель, после чего детей отправили в Клинику. Все это время…
15 марта, 23:11
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Доброго дня! Сильно пожалел выбрав услуги компании АО "ЕРВ Туристическое Страхование". (далее - ЕРВ) В июне 2021 не состоялась поездка на Кубу, для расчёта минимизации обратился в тур. компанию Анекс тур, ответа ждал 3 календарных месяца, затем 07.1…
9 декабря, 18:43
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Жалоба на страховую компанию и отельного врача (пакетный тур в Доминикану) Отель Casa Marina Beach & Reef ResortЗаказчик тура из г. Санкт-Петербург Суть дела: 18 ноября 2021г в районе 17-ти вечера волна закрутила туристку у берега, сильно повредилась…
5 декабря, 22:52
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Был приобретен страховой полис по программе отмена поездки плюс с покрытием ковида, так случилось что пришлось отменить поездку из-за подтвержденного ковида. Документы были собраны и отправлены в страховую компанию erv, получены ими 14 сентября. …
18 ноября, 17:00
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
В июне купили тур в Турцию на семью из трех человек. В связи с пандемией коронавируса добавили в заказ страховку от невыезда ERV. За неделю до путешествия муж заболел коронавирусом, у меня и у ребенка симптомов не было, тест не брали, тк априори долж…
16 ноября, 12:30
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
В данный момент я должна была находиться в Иордании, на Мёртвом море и 30 октября отметить свой день рождения. Но примерно за сутки до рейса, я почувствовала себя плохо. Вызвала врача. Врач поставила диагноз фарингит и выписала антибиотики. Температу…
23 октября, 09:03
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Купил туристическую страховку ERV для поездки в Таиланд, Пхукет на 3 месяца. Недавно сильно простудился, воспалились лимфоузлы, решил позвонить в ERV и спросить о страховом случае. Дозвонился мгновенно, далее описал свою ситуацию, меня спросили мо…
4 августа, 10:40
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Приобрел страховку "ОТМЕНА ПОЕЗДКИ ПЛЮС" на тур из Казани в Египет через Стамбул. А полетную программу ограничили и наши рейсы отменились. Отправил в течение недели ERV 5 (!) писем. И только после пятого пришел ответ за подписью Начальника отдела по …
23 апреля, 17:50
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
В 2018 году я поехал с семьей в Объединенные Арабские Эмираты, чтобы провести там отпуск. Зная, что медицинскую помощь в случае каких-то непредвиденных болезней за рубежом оказывают за довольно ощутимые суммы, я решил купить страховой полис от ERV. …
26 ноября, 17:22
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Выражаем огромную признательность страховой компании ERV,  сотрудникам компании Марии, Оксане, координаторам Татьяне и Константину за огромную и неоценимую помощь, оказанную нашей семье. В феврале 2020 года мы с женой стали участниками дорожно-трансп…
28 марта, 15:27
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Первый раз в жизни меня послали в командировку за границу. На фирме мне оформили загранпаспорт и купили билеты на самолет до Берлина. Позже выяснилось о необходимости медицинской страховки. Тут мне посоветовали обратится в ЕРВ, где мне оформили оптим…
26 января, 17:18
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Собрались с женой вдвоем на отдых во Вьетнам в г. Фукуок. Во время нахождения там жена подхватила какое то заболевание, поднялась высокая температура. Обратились сразу в страховую и нас направили в клинику Винмек. Понадобилась госпитализация, жене да…
19 января, 22:52
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Я обратился без раздумий в ЕРВ, т.к. знаю случай у моих знаком. Случилось так, что у девушки начались схватки и она была вынуждена рожать проводя свой отпуск в Тайланде. В итоге там они платили бешеные деньги за принятие родов и нахождение в роддоме.…
14 января, 19:52
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Не смог даже оформить. Что тогда ждать от них в страховом случае? Захожу на сайт. Выбираю онлайн покупку. Выбираю тип. Куда? Заграницу.  И тут засада: укажите страну. Пишу Шенген. Нет такой страны. Пишу Европа. Нет такого. Что писать? Италия? Но я…
5 января, 13:48
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Мужу сказали, что отправляют в командировку на 2 недели в Лиссабон. Я настояла на том, чтоб он сделал страховку. Ну неспокойно мне было. Взяли ERV Optima. И, как оказалось, не зря настояла. Уже на 2 неделе командировки у мужа сильно разболелся живот,…
4 января, 15:03
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
В ноябре 2019 года приехали во Вьетнам в г.Нячанг, через 5 дней ребенок подхватил какую то местную лихорадку, начал кашлять и поднялась температура 39-40 градусов, позвонил в страховую компанию ответили сразу (была суббота), после того как я рассказа…
26 декабря, 16:44
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Собирались с мужем в отпуск. За 2,5 месяца до отпуска узнала, что беременна. А путевки и билеты на самолет уже куплены. Спросила у врача что делать. Она лететь разрешила, но посоветовала взять специальную страховку. Взяли ЕРВ. На отдыхе почувствовала…
19 декабря, 15:03
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Никому не советую. Крайне низкий профессионализм. Купили эту страховку поддавшись на отзыве как о самой лучшей страховке с лучшим ассистансом в октябре 2019 при поездке в Японию. За три дня до возвращения на родину у меня возникли проблемы с гл…
5 декабря, 19:05
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Добрый день! Оформляла дополнительный полис в связи с выездом на отдых в Турцию в период с 29 июня по 9 июля текущего года находясь на 3-и месяце беременности. На отдыхе я сильно заболела, ларингит, горло, потеря голоса со всеми  вытекающими последст…
12 сентября, 12:42
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Внимательно перечитал десятки статей и купил полис ERV. С покрытием сто тысяч долларов на каждого, программа "Стандарт Плюс (В)".Кстати, в этот раз всерьез размышлял - нужно ли в срок действия страховки включать время обратного перелёта (а он ночной,…
26 августа, 20:11
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть