Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Новосибирск (Новосибирская область)
25 октября, 10:33

Не дают никакой информации!

В СК Согласие подала документы от 22.09.2021 на страховую выплату по ОСАГО .полис ххх номер ***44 я потерпевшая сторона, сроки более 20 дней уже прошли ,звонила в офис ,говорят документы ещё в обработке, ждите ещё 5 дней, но и эти сроки уже вышли! Нет никакой компетентной информации! Сколько можно ещё ждать!? Больше в эту страховую ни ногой!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Согласие
    25.10.2021 15:24
    Добрый день! Благодарим за обращение. Мы вернемся с ответом после проверки.  С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
  • Согласие
    25.10.2021 17:31
    Добрый день! В соответствии со ст. 1 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", а также ст. 929 Гражданского кодекса Российской Федерации обязанность страховщика произвести страховую выплату возникает при наступлении предусмотренного в договоре события - страхового случая. В соответствии со ст. 9 Закона РФ от 27.11.1992 N 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации", страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам. Таким образом, для возникновения у страховщика обязательства выплатить страховое возмещение необходимо наступление страхового случая, то есть совершение того предполагаемого события, на случай наступления которого проводилось страхование (страхового риска), а также наличие причинно-следственной связи между фактом наступления страхового случая и фактом причинения вреда имуществу. Согласно п. 3.13 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (Приложение №1 к «Положению о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», утв. Банком России 19.09.2014 № 431-П), в целях выяснения при повреждении транспортных средств обстоятельств причиненного вреда, установления характера повреждений транспортного средства и их причин, технологии, методов, стоимости его ремонта, а также действительной стоимости транспортного средства на дату дорожно-транспортного происшествия проводится независимая техническая экспертиза транспортного средства в соответствии с правилами, утвержденными Банком России, или независимая экспертиза (оценка). В силу п. 2.1. Положения о единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства (утв. Банком России 19.09.2014 N 432-П) (далее - Единая методика), в рамках исследования устанавливается возможность или невозможность получения транспортным средством потерпевшего повреждений при обстоятельствах, указанных в заявлении о страховом случае, в документах, оформленных компетентными органами, и в иных документах, содержащих информацию относительно указанных обстоятельств. Из п. 2.2. Единой методики следует, что установление обстоятельств и причин образования повреждений транспортного средства основывается на: - сопоставлении повреждений транспортного средства потерпевшего с повреждениями транспортных средств иных участников дорожно-транспортного происшествия; - сопоставлении повреждений транспортного средства потерпевшего с иными объектами (при их наличии), с которыми оно контактировало после взаимодействия с транспортным средством страхователя в дорожно-транспортном происшествии; - анализе сведений, зафиксированных в документах о дорожно-транспортном происшествии: справке установленной формы о дорожно-транспортном происшествии, извещении о страховом случае, протоколах, объяснениях участников дорожно-транспортного происшествия и так далее, их сравнении с повреждениями, зафиксированными при осмотре транспортного средства. С целью установления обстоятельств и причин образования повреждений Вашего транспортного средства, материалы выплатного дела были направлены на независимую техническую экспертизу в ООО «М-ГРУПП». По результатам проведенного исследования экспертами ООО «М-ГРУПП» в экспертном заключении № 2227**/21 от 12.10.2021г. сделан вывод о том, что заявленные повреждения ТС не могли быть образованы в результате рассматриваемого ДТП от 15.09.2021 при столкновении с ТС КАМАЗ ****. Таким образом, у Страховщика отсутствуют правовые основания для выплаты страхового возмещения по заявленному Вами событию. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
  • Администратор Народного рейтинга
    01.11.2021 11:58
    Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Три года подряд страхуюсь в согласии, скидку за повторное страхование и стаж, и без аварийную езду не расчитали обидно, где Элементарное отношение к клиенту? Вроде обещают а на деле?
16 августа, 22:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В Питере по полису Согласия отправляют в отличные СТО, могу точно судить по своему случаю. Мой автомобиль (Hyundai Elantra 2016) собрали буквально по кусочкам после «свидания» с МАЗом. Под замену полностью шли колпак, бампер и левое крыло. Ремонтиров…
8 августа, 16:04
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Несколько дней не могу оформить электронный полис Е-осаго, все ошибки типа нечищенный кэш и прочие исправлены по совету специалистов компании, тем не менее формить не получилось, а специалисты открытым текстом говорят - а мы вам больше ничем помочь н…
6 августа, 12:44
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховался у Согласия несколько лет, пока впервые за 5 лет не произошло ДТП не по моей вине. ​ Приехал аварийный комиссар и составив акт осмотра уехал в даль... При этом список повреждений был таков (Рено Дастер): лобовое стекло, передний бампер п…
3 августа, 19:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
22 июня попала в ДТП на Дмитровском шоссе, при перестроении меня немного задел бмв, вызвали сотрудников дпс. После ДТП звонила на горячую линию своей страховой «Согласие» уточнить несколько моментов по страховке. Пользуюсь услугами этой компании давн…
2 августа, 17:45
ОСАГО
starstarstarstarstar
Продают полисы через сайты сейчас все, но я как-то предпочитаю Согласие, 2 год уже у них беру, и пока все устраивает. Раньше пробовал у других, но в одном месте так долго ждал готовый вариант на почту, что зарекся и отправился искать другой вариант. …
13 июля, 11:45
ОСАГО
starstarstarstarstar
Истекает страховка  ОСАГО, которая была оформлена в данной компании. А продлить нельзя. 1-я попытка через агента, в итоге какая-то проблема с системой - оформить не получилось. 2-я попытка через сайт, в итоге зарегистрироваться в личном кабинет…
12 июля, 19:38
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пытаюсь купить полис е-осаго.  При заполнении пункта Водители и переходе в следующий, сайт погружается в вечную загрузку. Ждал 15 минут. Пытался 4 раза. Реакции 0. Делают все, чтоб народ обращался к дилерам, которые ограниченную вообще не делаю…
12 июля, 18:36
5 услуг
starstarstarstarstar
Пользовался услугами "Согласия" более 5 лет - ОСАГО, страхование жизни и имущества, страхование путешественников и с каждым годом сервис ухудшался... Пока сегодня он не зашел в тупик. После безуспешных попыток купить полис ОСАГО онлайн (система тр…
11 июля, 15:50
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Попробовал новое приложение от Согласия, действительно, с ним удобнее. Особенно со сроками окончания полисов – все в одном месте теперь, не надо копаться по документам, ну и не забудешь. Особенно, когда у тебя два авто и оба застрахованы по ОСАГО и К…
6 июля, 16:49
ОСАГО
starstarstarstarstar
В современном мире я так привык к оформлению разных документов, покупку товаров или услуг через интернет, что когда заканчивался срок действия моего полиса ОСАГО, я без всяких раздумий зашёл на сайт страховой компании "Согласие", что бы оформить новы…
6 июля, 08:25
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
02.07.2018г. обратился в страховую компанию Согласие с внесением изменений в полис ОСАГО после замены водительских прав по сроку. Для начала ждал в очереди около 40 минут. После чего специалист внося изменения в программу сказала, что выходит ошибка …
3 июля, 19:01
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пытался оформить электронное ОСАГО. Как и все остальные остановился на каптче - она не работает, система введённые данные просто игнорирует. Тотальный сговор стаховщиков доблестная ФАС игнорирует, на сегодня оформить электронное ОСАГО можно только в …
3 июля, 17:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Решили продлить полис ОСАГО в данной компании, поскольку претензий к ней не было, да и год назад застраховались без проблем, поэтому была надежда, что продление пройдёт без проблем. Разумеется, я ошибся(( Все данные принимаются, проверка в РСА проход…
1 июля, 15:47
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сегодня после  ввода всех данных для покупки полиса еОСАГО на сайте компании Согласие на последнем этапе после расчета суммы полиса перед самой оплатой предложили сыграть в интереснейшую игру "Угадай рисунок".  В неё я сыграл так для интереса раз 20.…
26 июня, 13:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Согласно уставу Вашей компании целью ее создания и существования является [b]извлечение прибыли[/b] от страховой деятельности. Согласно [b]СПРАВКи BANKI.RU О КОМПАНИИ[/b] СК "Согласие"  занимает шестое место по сборам ОСАГО. Я являюсь ИП и владею …
26 июня, 09:45
ОСАГО
starstarstarstarstar
Как по мне, так у согласия самый удобный сайт и калькулятор там понятный, а главное-честный. Приезжаю в офис к ним, сотрудники все оперативно делают, без всяких накруток и навязывания дополнительных сервисов просто оплачиваю свой полис КАСКО. Мне так…
25 июня, 12:34
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховой компанией доволен, менять не хотелось бы. Прошлый полис электронный. Сейчас же не могу пройти капчу второй день уже пытаюсь, не понимаю в чем проблема. Пробовал через все возможные браузеры. Что делать не знаю. Как ее вообще вводить-то? Пом…
22 июня, 13:50
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сегодня после скурпулезного ввода всех данных для покупки полиса ОСАГО на сайте компании Согласие на последнем этапе после расчета суммы полиса перед самой оплатой мне предложили сыграть в игру "Угадай картинку". В неё я сыграл так для интереса раз 5…
15 июня, 21:43
2 услуги
starstarstarstarstar
17 апреля 2018 года новый хонда ср-в страховал в салоне авторусь. До этого несколько лет был клиентом Согласия по КАСКО и ОСАГО - слава Богу ДТП не было. КАСКО у них было с помесячной оплатой-отличный продукт, так как машиной пользуюсь только когда т…
14 июня, 16:03
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Задумался оформить полис ОСАГО через интернет, почитал предложения в интернете - выбор пал на Согласие. Хотя цены примерно одинаковы везде. Регистрация через ЕСИА - удобно, но не работает ввод капчи после всех проверок. Вводил много раз - результа…
6 июня, 12:24
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
15 мая 2018 года произошел страховой случай, ударили мою машину, виновного нашли и наказали. Пришел я в страховую, они все сфотографировали и отправили в Москву. Там находятся оценщики, на месте таковых нет, только в Москве. Сегодня 5 июня мне зво…
5 июня, 13:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Решил купить полис ОСАГО онлайн в данной страховой. Все данные ввел, проверку в РСА прошел, настал момент оплаты, а перед этим необходимо ввести капчу. Так вот эта капча работает некорректно. Позвонил на линию, кое-как дождался оператора, который пер…
28 мая, 17:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
24.05.2018 в 16:00 посетил Электростальское отделение СК "Согласие", для продления полиса ОСАГО и расчета КАСКО, в очереди передо мной был всего лишь 1 человек, в ходе ожидания приема (20-25 минут), оказалось, что сотрудник страховой компании просто …
25 мая, 11:09
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочется поделиться со своей эпопеей... Был долгое время клиентом СК "Согласие" по ОСАГО. В этом году, из-за невозможности приехать в офис компании в рабочее время, решил получить полис ОСАГО в электронном виде... Зашёл на официальный сайт компании…
25 мая, 08:24
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть