Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Дефанс Страхование

2 услуги

Ксения, Уфа (Республика Башкортостан)

26 октября, 22:20

Отказ от страхования

Name: Отказ от страхования
Item: Дефанс Страхование
Rating: 1
Author: Ксения Горячева

Здравствуйте! При оформлении кредита в Почта Банке мне оформили договор страхования! Я Не могу расторгнуть договор - не получается отправить его в личном кабинете- 100 раз уже редактировала данные! При оформлении кредита навязали страхование - хочу отказаться , но дни идут , а заявление не отправить, прошу разобраться в ситуации! ***67.

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

Ксения
Автор отзыва
26.10.2021 22:29
Дозвониться до Вас нельзя никак, договор составлен 21.10.2021 - на расторжение даётся 14 дней!! Почему не работает сайт и невозможно отправить заявление???
Дефанс Страхование
27.10.2021 09:04
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, в чем заключалась сложность? Сегодня мы получили ваше обращение о расторжении договора страхования. В настоящий момент оно находится на рассмотрении. Возврат денежных средств будет произведен не позднее 11.11.2021. Статус обращения вы всегда можете отследить в личном кабинете на сайте https://cardif.ru/
Дефанс Страхование
27.10.2021 09:11
[quote][b]user9026712[/b] пишет:Дозвониться до Вас нельзя никак, договор составлен 21.10.2021 - на расторжение даётся 14 дней!! Почему не работает сайт и невозможно отправить заявление??? [/quote] 26.10.21 вы заказали обратный звонок, т.к. консультация по условиям и процессу расторжения производится специалистом при исходящем звонке, то входящий звонок не был переведен на оператора, работа телефонии корректна. 27.10.21 нас специалист связался с вами
Администратор Народного рейтинга
01.11.2021 17:08
Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.