Написала заявление на отказ от страховки, ответа пока нет

Взяла кредит наличными в Хоум кредит банке, подавала заявку на сайте банка, потом позвонили и сказали, что одобрено, но о страховке ни слова не было. Когда пришла в офис банка за деньгами, оказалось, что меня уже подключили к страховке, и если я откажусь от нее, то мне нужно полностью переделывать заявку, но если все оставить как есть, и получить деньги сейчас, то можно в течение 14 дней написать отказ от страховки и мне все вернут. Кредит взяла 11.07 и уже 12.07 написала заявление на возврат страховки по договору №2251256696. Ответа пока нет, но от банка пришло смс, что мое обращение принято и плановый срок предоставления ответа будет аж 30.08! То есть получается что, что пока банк будет рассматривать мое обращение, пройдут все сроки установленные законом и мне откажут в возврате??? Или они сразу передают заявление в страховую компанию? В общем хотелось бы знать точно, в какие сроки деньги возвращают на счет в случае отказа от страховки.