Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
, Южно-Сахалинск
15 июля, 12:05

Написала заявление на отказ от страховки, ответа пока нет

Взяла кредит наличными в Хоум кредит банке, подавала заявку на сайте банка, потом позвонили и сказали, что одобрено, но о страховке ни слова не было. Когда пришла в офис банка за деньгами, оказалось, что меня уже подключили к страховке, и если я откажусь от нее, то мне нужно полностью переделывать заявку, но если все оставить как есть, и получить деньги сейчас, то можно в течение 14 дней написать отказ от страховки и мне все вернут. Кредит взяла 11.07 и уже 12.07 написала заявление на возврат страховки по договору №2251256696. Ответа пока нет, но от банка пришло смс, что мое обращение принято и плановый срок предоставления ответа будет аж 30.08! То есть получается что, что пока банк будет рассматривать мое обращение, пройдут все сроки установленные законом и мне откажут в возврате??? Или они сразу передают заявление в страховую компанию? В общем хотелось бы знать точно, в какие сроки деньги возвращают на счет в случае отказа от страховки.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    18.07.2017 16:02
    Уважаемый клиент! Благодарим Вас за обращение в "Ренессанс Жизнь". Вы подали заявление в соответствии со сроками, установленными Указанием Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования", то есть в течение 5 дней, предусмотренными для отказа от договора страхования. Возврат суммы страховой премии будет произведен в установленные законодательством РФ сроки, то есть в течение 10 рабочих дней с даты подачи Вами заявления. С уважением, "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    23.07.2017 15:14
    Деньги вернули на счет 20.07.Спасибо!
  • Администратор Народного рейтинга
    25.07.2017 19:23
    Автор, просьба копию выписки из банковского счета о зачислении средств направить на адрес natalya.konkina@banki.ru PS: оценка не засчитана в связи с непоступлением запрошенной информации.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть