Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
starstarstarstarstar
Людмила, Москва
28 октября, 14:31

Вот и меня обманули в сбер страховании

Добрый день! В 2019 году, а точнее 19.10.2019г заключила договор страхования БКАСР203 № ***. Через два года я решила расторгнуть договор, посмотрев при этом выкупную сумму по датам! В приложении к договору указаны даты, что с 19.10.2021г по 18.10.2022 я смогу получить обратно 43т.... Вчера мне на карту сбросили 837р!!!!!!!! Сегодня позвонив в Сберстрахование, я обалдела!! Оказывается мой договор действует не с 19.10.2019г, а с 06.11.2019г! КАК ТАК? В приложении были выведены точные даты! Что за обман? я  два года всегда вовремя платила, накопила 83т! А мне скинули , как собаке кость, 837 рублей? СПАСИБООО! Прошу разобраться в моей ситуации
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Людмила
    Автор отзыва
    29.10.2021 09:50
    Добрый день! Не нашла свой вчерашний отзыв, пишу заново. 21.10.2021г я решила прекратить договорные отношения со сбер страхованием и забрать сумму в 43000р. после двух лет оплаты по договору. [b]Посмотрев приложение № 1 и даты[/b] [b]выкупных сумм,[/b] я отправила в тот же день заявку на расторжение договора. 27.10.2021г мне на карту поступают средства в размере 837р.25 коп.  Оказывается! даты выкупных сумм которые прописаны в Приложении № 1 к договору- не соответствуют!!!!!! Эти даты прописаны  для введения страхователя в заблуждение и чтобы он получил минимальную сумму денежных средств! Оказывается, необходимо самостоятельно просчитывать даты от вступления договора в силу, а не с даты подписания договора!!!! Я, по мнению сбер страхования, являюсь идиоткой, которая раньше положенного срока [b]решила подарить!!! 40000р[/b] просто так сбербанку! А даты указаны в договоре - просто цифры! И, оказывается, мне нужно было подождать до 5.11.2021, т.е.15 дней. Я же просто за то, что платила ДВА года деньги, четко просмотрев даты выкупа (с 19.10.2021 по 18.10.2022) получила 837р.25коп. ГОСПОДА! ЭТО самый натуральный ОБМАН!!!! НИКОГДА не свяжусь более со страховкой, я уже рассказала всем моим друзьям и знакомым, а это не менее 100 человек, которые НИКОГДА не обратятся и не будут страховаться именно в сбере! Жду теперь официального ответа на обращение № 211028-0738-***от 28.10.2021г.
  • СберСтрахование
    29.10.2021 18:08
    Добрый день! Чтобы я смогла проверить подробности, пришлите, пожалуйста, на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "46930. СБС. [url=http://banki.ru/]Banki.ru[/url]". С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    29.10.2021 18:38
    Здравствуйте! Проверю все детали и вернусь с итогами. С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    03.11.2021 21:15
    Спасибо за отзыв! Принимаем отзыв без оценки, так как с даты описываемых/ключевых событий на момент публикации прошло более 400 дней.
  • Людмила
    Автор отзыва
    04.11.2021 03:43
    Ключевые события произошли 28.10.2021г! Оценка необходима.
  • Администратор Народного рейтинга
    08.11.2021 08:45
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=5776261]Burnosik1974[/url], согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила.  Скажите, пожалуйста, вас консультировали по условиям договора только при оформлении?
  • Людмила
    Автор отзыва
    08.11.2021 09:16
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=5776261]Burnosik1974[/url], согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила.  Скажите, пожалуйста, вас консультировали по условиям договора только при оформлении?[/quote] Добрый день! Да, консультация была при оформлении. Посмотрев договора своих знакомых, я пришла к выводу, что менеджер сбербанка ошибочно указал выкупные даты в приложении1 к договору. Он указал даты со дня подписания договора, а не со дня вступления в силу такового. Ошибка банка. Жду официальный ответ от банка.
  • Администратор Народного рейтинга
    10.11.2021 20:15
    [quote][b]Burnosik1974[/b] пишет:[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=5776261]Burnosik1974[/url], согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила.  Скажите, пожалуйста, вас консультировали по условиям договора только при оформлении?[/quote] Добрый день! Да, консультация была при оформлении. Посмотрев договора своих знакомых, я пришла к выводу, что менеджер сбербанка ошибочно указал выкупные даты в приложении1 к договору. Он указал даты со дня подписания договора, а не со дня вступления в силу такового. Ошибка банка. Жду официальный ответ от банка.[/quote] Спасибо за дополнение. Консультация и ошибка сотрудника была более 400 дней назад.
  • Людмила
    Автор отзыва
    10.11.2021 20:38
    Ну так я то об этой ошибке узнала только 21.10.2021г! Как моя проблема может быть не актуальной? Может для Вас она нк интересна, а я на нервах вся уже более 15 дней!! Так вернут мне денежные средства или нет? Я за ошибки банка отвечать не могу.
  • Людмила
    Автор отзыва
    23.11.2021 20:20
    Сегодня сбер страхование произвели мне возврат денежных средств. Я очень довольна, правда восторжествовала. Большое всем спасибо!
  • СберСтрахование
    27.11.2021 09:35
    Здравствуйте! Деньги вам перечислены. Благодарю, что сообщили о решении вопроса. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Людмила
    Автор отзыва
    27.11.2021 17:56
    Добрый вечер/день/ ночь. Пишу только для таких же наивных клиентов сбер страхования, как я. Просто посмотрела тысячи просмотров, значит тема интересует обычных людей. Так вот. Никто! Мне не принес извинения от лица банка страхователя. Пожалуйста, перед тем как подписывать такие договорЫ, читайте Приложение 1. Выкупные суммы должны соответствовать дате вступления договора в силу, а не дате подписания! Учимся!! И никогда не забывайте отстаивать свои права. Всем здоровья и надежд?))
  • Людмила
    Автор отзыва
    27.11.2021 18:17
    Передаю привет Наталье З-вой.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
Прошел обследование и лечение в стоматологической клинике - вылечил кариес на зубе. Затем подготовил документы для возмещения, заранее из отсканировал. Очень быстро и просто загрузил все нужные документы и получил возмещение. Приложение сберстрахован…
28 сентября, 06:45
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Всем привет! Ребенку для соревнований по дисциплине современное пятиборье срочно понадобилась спортивная страховка. Пробежался по интернету. Самая приемлимая цена у сбербанка оказалась (кстати обратил внимание выгоднее всего сразу на год делать, проб…
27 сентября, 21:31
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
В июле 2024 года пришлось воспользоваться страховкой по стоматологии от компании СберСтрахование (благо работодатель заботиться о сотрудниках и включил в ДМС стоматологию). 26.07.2024 через приложение «СберСтрахование» создал заявку на страховую выпл…
27 сентября, 17:46
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Обращалась в страховую компанию Сбера за возвратом по стоматологии после получения всех необходимых документов от стоматологии, которые были указаны в карточке продукта в приложении сберстрахование по интуитивной инструкции загрузила их в личный каб…
27 сентября, 17:27
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Воспользовалась страхованием Стомотология для сотрудников, просто в восторге. Понятная инструкция, из документов, только акт работ, договор, лицензия и чеки, все добавила в приложение, через час документы проверены, теперь жду выплату. Приятно, что к…
27 сентября, 16:40
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Когда мне понадобилось оформить страховку, я выбрала программу "Защита от травм" от СберСтрахования. Этот выбор оказался абсолютно правильным! Оперативная обработка заявок, понятные условия договора – все это оставило самые приятные впечатления. Особ…
27 сентября, 15:13
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Пишу свой отзыв, т. К первый раз в своей жизни понял, что страховая компания действительно работает и заботиться о своих клиентах. Очень удобное интуитивно понятное приложение, в котором может разобраться любой + быстрое реагирование, се…
27 сентября, 13:28
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Не так давно обращался к стоматологу, позже узнал что можно оформить возврат денежных средст за оказанные услуги и решил этим воспользоваться. Собрал минимальный пакет документов подгрузил в приложении и вуаля через 3 дня денежной поступление. Очень …
27 сентября, 11:46
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу поделиться опытом возврата денежных средств по программе «стоматология для сотрудников Сбера»  Честно говоря, когда только узнал о существовании программы и прочитав условия возврата были сомнения, что оформление будет сложным чере…
27 сентября, 11:30
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Страховую компанию, рекомендую. Приходилось обращаться по страховым случаям, пакет документов минимальный, рассматривают и зачисляют деньги быстро. Выплаты по страховым случаям достойные. На линии грамотно консультируют по поводу сбора документов. Оч…
27 сентября, 06:33
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
В приложении Сберстрахование понятно описаны все условия для оформления полиса, большой выбор на все случаи жизни. Кроме того для оформления возврата по страховому случаю убодный интерфейс для погрузки документов (описаны все условия и перечень необх…
27 сентября, 06:23
Другое
starstarstarstarstar
Обратилась за выплатой по программе стоматологи. Номер полиса 010SB*********93_2DENT. Оказалось всё очень просто и быстро. Сфотографировала необходимые документы, отправила заявление на возмещение и через 2 дня денежные средства поступили на карту. У…
26 сентября, 22:59
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
И так,я получила выплату в полном объеме. Всего за три дня! Попалась на уловки мошенников,и сама переводила суммы ,общая сумма составила 50000. Переводы были по СПб. Сначала обратилась в Полицию,затем написала заявление в страховую компанию Сберстра…
26 сентября, 20:21
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте,выплата за стоматологические услуги в процессе ,так как обращение еще рассматривается,но я хочу выразить огромное спасибо компании Сберстрахование,за финансовую помощь, удобные программы и интерфейс,мобильное приложение работает качестве…
26 сентября, 19:56
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Как обычно решила полечить зубы, вылечить кариес, запломбировать зубы. А зная, что у тебя есть возможность возмещения суммы лечения от СберСтрахования, лечение становится ещё приятнее. 18.09.2024 и 20.09.2024 была у стоматолога, вылечила необходимые…
26 сентября, 16:18
Другое
starstarstarstarstar
Отличное страхование по стоматологии! Удобное, понятное приложение. Воспользовалась страхованием по стоматологии для сотрудников. Выбрала доступную мне клинику в моём регионе. Доступен широкий спектр услуг. Быстрое рассмотрение и минимальный пакет до…
26 сентября, 15:53
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте . Обращалась со страховым случаем по стоматологии по полису страхования 010SB56405220175605 , была на приеме 26.09.24 . Документы прописаны какие нужно , запросила сразу же , все выдали . Очень удобно ,подала документы через приложение.…
26 сентября, 12:49
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Очень удобное приложение, достаточно понятно все сделано, единственное когда приходит или встает вопрос о дополнение заявления не понятно что от тебя хотят и приходится решать вопрос позвонив на 900,после этого все вопросы вроде как решаются ,будем ж…
26 сентября, 12:27
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Столкнулась с такой проблемой, как лечение зубов. У меня оформлен полис от работодателя на стоматологические услуги. Хочу отметить оперативность и простату заполнения заявления о страховом случае в приложении Сберстрахование. В пят…
26 сентября, 09:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Ещё раз убеждаюсь, что Сбер самый лучший во всем. Лучшие условия и всё для клиента! По полюсу ДМС сходила в стоматологию и на определенную сумму получила зубы и решила оформить возврат. Собрала документы, скачала приложение сберстрахование, очень …
25 сентября, 21:34
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Был страховой случай в марте месяце 2024 года.. обострилась грыжа позвоночника. Записался к врачу, в результате чего получил качественное лечение. Далее врач назначил МРТ, страховая компания оплатила. Очень благодарен. Был страховой случай в марте ме…
25 сентября, 16:54
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Ранее слышала от коллег про приложение СберЗдоровье, но никак руки не доходили установить и попробовать.  Впервые воспользовалась приложением, все очень доступно, просто и оперативно. Все уведомления вовремя поступают, невозможно проп…
25 сентября, 16:40
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Страховое событие произошло 22.09.2024.На следующий день, 23.09.2024 15:52 я воспользоваласьполисом по возмещению за стоматологические услуги через мобильное приложение СберСтрахование. Сервис очень удобный. Я легко скачала приложение, зашла по Сбе…
25 сентября, 14:00
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Сберстрахование один из лучших сервисов. Очень удобное и многофункциональное приложение. Заявка на страховую выплату заняла буквально пять минут. Выплату одобрили в течении двух дней. Зачисление произвели в течении пяти дней. Компенсировали все расхо…
25 сентября, 11:46
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Очень понравился сервис! Лучшая страховая компания! Получила выплату в течении двух рабочих дней!!!максимально удобное мобильное приложение можно сделать все онлайн. Удобно в пользовании, подала документы на возмещение за 5 минут. Авт…
25 сентября, 10:56
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть