Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
starstarstarstarstar
Людмила, Москва
28 октября, 14:31

Вот и меня обманули в сбер страховании

Добрый день! В 2019 году, а точнее 19.10.2019г заключила договор страхования БКАСР203 № ***. Через два года я решила расторгнуть договор, посмотрев при этом выкупную сумму по датам! В приложении к договору указаны даты, что с 19.10.2021г по 18.10.2022 я смогу получить обратно 43т.... Вчера мне на карту сбросили 837р!!!!!!!! Сегодня позвонив в Сберстрахование, я обалдела!! Оказывается мой договор действует не с 19.10.2019г, а с 06.11.2019г! КАК ТАК? В приложении были выведены точные даты! Что за обман? я  два года всегда вовремя платила, накопила 83т! А мне скинули , как собаке кость, 837 рублей? СПАСИБООО! Прошу разобраться в моей ситуации
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Людмила
    Автор отзыва
    29.10.2021 09:50
    Добрый день! Не нашла свой вчерашний отзыв, пишу заново. 21.10.2021г я решила прекратить договорные отношения со сбер страхованием и забрать сумму в 43000р. после двух лет оплаты по договору. [b]Посмотрев приложение № 1 и даты[/b] [b]выкупных сумм,[/b] я отправила в тот же день заявку на расторжение договора. 27.10.2021г мне на карту поступают средства в размере 837р.25 коп.  Оказывается! даты выкупных сумм которые прописаны в Приложении № 1 к договору- не соответствуют!!!!!! Эти даты прописаны  для введения страхователя в заблуждение и чтобы он получил минимальную сумму денежных средств! Оказывается, необходимо самостоятельно просчитывать даты от вступления договора в силу, а не с даты подписания договора!!!! Я, по мнению сбер страхования, являюсь идиоткой, которая раньше положенного срока [b]решила подарить!!! 40000р[/b] просто так сбербанку! А даты указаны в договоре - просто цифры! И, оказывается, мне нужно было подождать до 5.11.2021, т.е.15 дней. Я же просто за то, что платила ДВА года деньги, четко просмотрев даты выкупа (с 19.10.2021 по 18.10.2022) получила 837р.25коп. ГОСПОДА! ЭТО самый натуральный ОБМАН!!!! НИКОГДА не свяжусь более со страховкой, я уже рассказала всем моим друзьям и знакомым, а это не менее 100 человек, которые НИКОГДА не обратятся и не будут страховаться именно в сбере! Жду теперь официального ответа на обращение № 211028-0738-***от 28.10.2021г.
  • СберСтрахование
    29.10.2021 18:08
    Добрый день! Чтобы я смогла проверить подробности, пришлите, пожалуйста, на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "46930. СБС. [url=http://banki.ru/]Banki.ru[/url]". С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    29.10.2021 18:38
    Здравствуйте! Проверю все детали и вернусь с итогами. С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    03.11.2021 21:15
    Спасибо за отзыв! Принимаем отзыв без оценки, так как с даты описываемых/ключевых событий на момент публикации прошло более 400 дней.
  • Людмила
    Автор отзыва
    04.11.2021 03:43
    Ключевые события произошли 28.10.2021г! Оценка необходима.
  • Администратор Народного рейтинга
    08.11.2021 08:45
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=5776261]Burnosik1974[/url], согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила.  Скажите, пожалуйста, вас консультировали по условиям договора только при оформлении?
  • Людмила
    Автор отзыва
    08.11.2021 09:16
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=5776261]Burnosik1974[/url], согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила.  Скажите, пожалуйста, вас консультировали по условиям договора только при оформлении?[/quote] Добрый день! Да, консультация была при оформлении. Посмотрев договора своих знакомых, я пришла к выводу, что менеджер сбербанка ошибочно указал выкупные даты в приложении1 к договору. Он указал даты со дня подписания договора, а не со дня вступления в силу такового. Ошибка банка. Жду официальный ответ от банка.
  • Администратор Народного рейтинга
    10.11.2021 20:15
    [quote][b]Burnosik1974[/b] пишет:[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=5776261]Burnosik1974[/url], согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила.  Скажите, пожалуйста, вас консультировали по условиям договора только при оформлении?[/quote] Добрый день! Да, консультация была при оформлении. Посмотрев договора своих знакомых, я пришла к выводу, что менеджер сбербанка ошибочно указал выкупные даты в приложении1 к договору. Он указал даты со дня подписания договора, а не со дня вступления в силу такового. Ошибка банка. Жду официальный ответ от банка.[/quote] Спасибо за дополнение. Консультация и ошибка сотрудника была более 400 дней назад.
  • Людмила
    Автор отзыва
    10.11.2021 20:38
    Ну так я то об этой ошибке узнала только 21.10.2021г! Как моя проблема может быть не актуальной? Может для Вас она нк интересна, а я на нервах вся уже более 15 дней!! Так вернут мне денежные средства или нет? Я за ошибки банка отвечать не могу.
  • Людмила
    Автор отзыва
    23.11.2021 20:20
    Сегодня сбер страхование произвели мне возврат денежных средств. Я очень довольна, правда восторжествовала. Большое всем спасибо!
  • СберСтрахование
    27.11.2021 09:35
    Здравствуйте! Деньги вам перечислены. Благодарю, что сообщили о решении вопроса. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Людмила
    Автор отзыва
    27.11.2021 17:56
    Добрый вечер/день/ ночь. Пишу только для таких же наивных клиентов сбер страхования, как я. Просто посмотрела тысячи просмотров, значит тема интересует обычных людей. Так вот. Никто! Мне не принес извинения от лица банка страхователя. Пожалуйста, перед тем как подписывать такие договорЫ, читайте Приложение 1. Выкупные суммы должны соответствовать дате вступления договора в силу, а не дате подписания! Учимся!! И никогда не забывайте отстаивать свои права. Всем здоровья и надежд?))
  • Людмила
    Автор отзыва
    27.11.2021 18:17
    Передаю привет Наталье З-вой.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
Полис - 008EP298*****58  Встретив знакомого, узнала что он пролежал 2 небели в больнице от укуща клеща (поставили диагноз баррелиоз). Предллжила оформит страховку ему от клеща, он не щадумываясь оформил. После его рассказа я тоже себе оформила защит…
19 августа, 09:18
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу поделиться работой страховой компании Сбербанк Страхование. По своему полису 010SB5640722*****05_2DENT выплату получила за 2 дня. Мобильное приложение очень удобное и понятное в использовании. Спасибо за быстрый и качественный сер…
17 августа, 14:49
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу рассказать  о том как быстро и качественно работает страховая компания Сбера. В нашем маленьком городе я не доверяю стоматологическим клиникам (был печальный опыт) , я поехала за 400 км находясь в отпуске и решила сделать професси…
17 августа, 09:14
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Первый раз столкнулся со СберСтрахованием. Лечил зуб и необходимо было оформить документы на страховой случай. Через веб-версию подача недоступна, скачал приложение, зарегистрировался, сложностей не возникло. Приложение простое в использовании, в…
17 августа, 07:25
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. 11.08.2024 года обратилась в страховую компанию через приложение Сбер страхование за получением возмещения за стоматологические услуги по полису 010SB5641222*****24, сервис мне очень понравился, заполняете заявку, добавляете необходимые…
16 августа, 15:04
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Замечательня страховая компания. Я в восторге от скорости обработки запросов. Подала заявку на страховой случай буквально за 5 минут, все что нужно это приложение в телефоне и фото документов. Подала заявки 14.08 и 15.08. Заявки были одобрены уже 16.…
16 августа, 14:27
Другое
starstarstarstarstar
Давно являюсь клиентом Сбера, получаю зарплату и пользуюсь многими услугами и «плюшками» . Когда сын пошел в спортивную секцию решила оформить спортивное страхование, чтобы быть спокойной в случае травм. Полис с покрытием в 100 тыс обошелся на год 14…
16 августа, 09:14
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Первый полис приобрел чуть больше года назад. Выбрал «СберСтрахование», так как был клиентом СберБанка и было доверие. Плюс были скидки на оформление полиса. По сегодняшний день меня всё устраивает, начиная от оформления полиса и заканчивая выплатами…
15 августа, 21:21
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу поделиться хорошими новостями: я сотрудник Сбера, мой полис - 010SB5640722*****23_2DENT. Для сотрудников Сбера действует компенсация расходов на услуги стоматологии до 17500р. Оплачивают расходы, конечно, не все, но в любом случае…
15 августа, 15:09
3 услуги
starstarstarstarstar
Сбербанк страхование - самая лучшая страхование компания в стране. Благодаря мобильному приложеню есть возможность подобрать самый оптимальный полис страхования. Пакет документов для получения страховой возмещения минималь, выплата производится в кра…
14 августа, 19:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Пользуясь продуктами банка. Всё отлично,сбермобайл хорошая связь, возможно оплачивать бонусами. Пользуюсь страховкой недвижимости, всё супер, кредитной карты тоже всё отлично. Рекомендую продукты Сбербанка.   Продуктами банка пользу…
14 августа, 11:01
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Очень удобное приложение, все понятно и доступно! за 2- 3 минуты оформила компенсацию по стоматологии для сотрудников! так же можно по пользоваться, разными страховыми продуктами и оформить страховые случаи прям в приложении и никуда ходить не нуж…
13 августа, 10:03
Другое
starstarstarstarstar
Хочу выразить свою благодарность для всех будущих клиентов этого сберстрахования. Друзья порекомендовали данное приложение. Очень хорошее приложение, где все понятно. В чате отвечают быстро и четко. Быстро обрабатывают заявки. Все супер! Рекомендую в…
12 августа, 23:49
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Оформлен полис по стоматологии. Перед отпуском выпала пломба и болел зуб, надо было оперативно решить проблему. Нашла клинику,  провела лечение, но дорого это очень. Вспомнила что есть услуга возмещения затрат. Зашла в приложение, н…
9 августа, 02:42
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Обычно выплачивали в течение 10 дней, а 19 июля подала в офисе документы на два разных страховых случая: по одному выплатили, а второй случай просто проигнорировали! В первый раз такое, чтоб по страховому случаю не было ответа вообще никакого. По…
9 августа, 00:24
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Мой полис 010SB56411220*****0_2. Всегда лучшая система скидок. А главное самое простое оформление в мобильном приложении при наступлении страхового случая. Очень легко и доступно. Есть несколько полисов данной страховой компании и ника…
8 августа, 17:56
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
03.08.2024г при покупке авто в салоне был навязан полис страхования защита в пути от Сбербанка, номер полиса 008SE8110410*****35, как сообщил представитель банка в автосалоне без его заключения кредит на покупку авто не будет одобрен, как сейчас уже …
8 августа, 09:02
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Полис изначально имеет много минусов - от максимальной суммы на один случай и франшизы до отсутствия конкретных параметров рассмотрения страхового случая.  Обращалась по полису 2 раза, один раз долго мучались но выплатили потому что с франшизой вы…
7 августа, 18:57
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Мной было подано заявление от 21.06.2024 №35****24  с приложением документов о наступлении страхового события (заболел питомец) по страховому полису «Питомец под защитой» Серия 015ЕР № 25****59 от10.11.2023 г. 05.07.2024 СК Сберстрахование  компан…
7 августа, 17:33
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Воспользовался услугой стоматологией от сбера, очень крутая штука, потому что доступно во всех регионах России. Без всяких дополнительных вопросов, и без бумажной волокиты. Удобство, качество, функционал высший класс! Можно воспользоваться до…
7 августа, 16:37
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
От Сбербанка положена выплата за стоматологию! Крутая функция, быстро приняли заявление на выплату. Приятно, что можно обратиться в любую стоматологию. Самые наилучшие условия по страхованию, только в сбербанке. Так же неоднократно обращаюсь в больни…
7 августа, 16:20
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Хотела бы поделиться своим опытом , когда пришлось применить полис защиты от несчастных случаев №0****2  на практике .  В начале лета сломала лодыжку, подала заявление на выплату по страховому случаю.   Во- первых , у Сбербанк с…
7 августа, 16:00
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Являюсь сотрудником Сбербанка. По программе страхования положено возмещение за стоматологические услуги . Воспользовалась. Очень понятное заполнение и очень быстрое возмещение. Очень удобно. Документы загрузила вечером , а утром уже поступили денежны…
7 августа, 11:18
Другое
starstarstarstarstar
Застрахована на работе и в полис входила стоматология, выплата  100% и на следующий день, очень понравилось что все легко и просто подгружаешь документы и ждешь выплату, очень уверенна в данной компании что выбрав любой полис будешь уверен в завтрашн…
7 августа, 10:37
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. У меня страхование стоматологических услуг. Произошел страховой случай, моментально сделали выплату в течение 1-х суток. Ещё хочу отметить очень удобную подачу документов по страховому событию: в телефоне через мобильное приложение. Ми…
6 августа, 15:29
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть