Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
starstarstarstarstar
Людмила, Москва
28 октября, 14:31

Вот и меня обманули в сбер страховании

Добрый день! В 2019 году, а точнее 19.10.2019г заключила договор страхования БКАСР203 № ***. Через два года я решила расторгнуть договор, посмотрев при этом выкупную сумму по датам! В приложении к договору указаны даты, что с 19.10.2021г по 18.10.2022 я смогу получить обратно 43т.... Вчера мне на карту сбросили 837р!!!!!!!! Сегодня позвонив в Сберстрахование, я обалдела!! Оказывается мой договор действует не с 19.10.2019г, а с 06.11.2019г! КАК ТАК? В приложении были выведены точные даты! Что за обман? я  два года всегда вовремя платила, накопила 83т! А мне скинули , как собаке кость, 837 рублей? СПАСИБООО! Прошу разобраться в моей ситуации
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Людмила
    Автор отзыва
    29.10.2021 09:50
    Добрый день! Не нашла свой вчерашний отзыв, пишу заново. 21.10.2021г я решила прекратить договорные отношения со сбер страхованием и забрать сумму в 43000р. после двух лет оплаты по договору. [b]Посмотрев приложение № 1 и даты[/b] [b]выкупных сумм,[/b] я отправила в тот же день заявку на расторжение договора. 27.10.2021г мне на карту поступают средства в размере 837р.25 коп.  Оказывается! даты выкупных сумм которые прописаны в Приложении № 1 к договору- не соответствуют!!!!!! Эти даты прописаны  для введения страхователя в заблуждение и чтобы он получил минимальную сумму денежных средств! Оказывается, необходимо самостоятельно просчитывать даты от вступления договора в силу, а не с даты подписания договора!!!! Я, по мнению сбер страхования, являюсь идиоткой, которая раньше положенного срока [b]решила подарить!!! 40000р[/b] просто так сбербанку! А даты указаны в договоре - просто цифры! И, оказывается, мне нужно было подождать до 5.11.2021, т.е.15 дней. Я же просто за то, что платила ДВА года деньги, четко просмотрев даты выкупа (с 19.10.2021 по 18.10.2022) получила 837р.25коп. ГОСПОДА! ЭТО самый натуральный ОБМАН!!!! НИКОГДА не свяжусь более со страховкой, я уже рассказала всем моим друзьям и знакомым, а это не менее 100 человек, которые НИКОГДА не обратятся и не будут страховаться именно в сбере! Жду теперь официального ответа на обращение № 211028-0738-***от 28.10.2021г.
  • СберСтрахование
    29.10.2021 18:08
    Добрый день! Чтобы я смогла проверить подробности, пришлите, пожалуйста, на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "46930. СБС. [url=http://banki.ru/]Banki.ru[/url]". С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    29.10.2021 18:38
    Здравствуйте! Проверю все детали и вернусь с итогами. С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    03.11.2021 21:15
    Спасибо за отзыв! Принимаем отзыв без оценки, так как с даты описываемых/ключевых событий на момент публикации прошло более 400 дней.
  • Людмила
    Автор отзыва
    04.11.2021 03:43
    Ключевые события произошли 28.10.2021г! Оценка необходима.
  • Администратор Народного рейтинга
    08.11.2021 08:45
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=5776261]Burnosik1974[/url], согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила.  Скажите, пожалуйста, вас консультировали по условиям договора только при оформлении?
  • Людмила
    Автор отзыва
    08.11.2021 09:16
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=5776261]Burnosik1974[/url], согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила.  Скажите, пожалуйста, вас консультировали по условиям договора только при оформлении?[/quote] Добрый день! Да, консультация была при оформлении. Посмотрев договора своих знакомых, я пришла к выводу, что менеджер сбербанка ошибочно указал выкупные даты в приложении1 к договору. Он указал даты со дня подписания договора, а не со дня вступления в силу такового. Ошибка банка. Жду официальный ответ от банка.
  • Администратор Народного рейтинга
    10.11.2021 20:15
    [quote][b]Burnosik1974[/b] пишет:[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=5776261]Burnosik1974[/url], согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила.  Скажите, пожалуйста, вас консультировали по условиям договора только при оформлении?[/quote] Добрый день! Да, консультация была при оформлении. Посмотрев договора своих знакомых, я пришла к выводу, что менеджер сбербанка ошибочно указал выкупные даты в приложении1 к договору. Он указал даты со дня подписания договора, а не со дня вступления в силу такового. Ошибка банка. Жду официальный ответ от банка.[/quote] Спасибо за дополнение. Консультация и ошибка сотрудника была более 400 дней назад.
  • Людмила
    Автор отзыва
    10.11.2021 20:38
    Ну так я то об этой ошибке узнала только 21.10.2021г! Как моя проблема может быть не актуальной? Может для Вас она нк интересна, а я на нервах вся уже более 15 дней!! Так вернут мне денежные средства или нет? Я за ошибки банка отвечать не могу.
  • Людмила
    Автор отзыва
    23.11.2021 20:20
    Сегодня сбер страхование произвели мне возврат денежных средств. Я очень довольна, правда восторжествовала. Большое всем спасибо!
  • СберСтрахование
    27.11.2021 09:35
    Здравствуйте! Деньги вам перечислены. Благодарю, что сообщили о решении вопроса. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Людмила
    Автор отзыва
    27.11.2021 17:56
    Добрый вечер/день/ ночь. Пишу только для таких же наивных клиентов сбер страхования, как я. Просто посмотрела тысячи просмотров, значит тема интересует обычных людей. Так вот. Никто! Мне не принес извинения от лица банка страхователя. Пожалуйста, перед тем как подписывать такие договорЫ, читайте Приложение 1. Выкупные суммы должны соответствовать дате вступления договора в силу, а не дате подписания! Учимся!! И никогда не забывайте отстаивать свои права. Всем здоровья и надежд?))
  • Людмила
    Автор отзыва
    27.11.2021 18:17
    Передаю привет Наталье З-вой.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Начал страховаться в этой компании несколько лет назад по рекомендации сотрудников полученной во время визита в филиал. К сожалению в 2022 году получил несколько травм, но благодаря страховке получил возмещение в полном объеме. …
6 июля, 09:34
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Хочу поделиться опытом использования страховки сбер страхования Защита на любой случай. Оформил страховку 30.09.2022 г сроком на 5 лет с продление каждый год по цене 2520 руб в год. Пол года назад 25.11.2023 г получил травму обоих к…
5 июля, 11:39
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Оформила я полис на всю семью, от укуса клеща. И так получилась что мужа укусил клещ. 28.04.2024г Позвонив на горячую линию, я сообщила о страховом событии. Убедившись что полис действует (номер полиса 008WS422*****51) я спросила дальнейшие действия.…
4 июля, 16:14
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Очень удобный интерфейс, и легкое оформление заявок. Информативные подсказки по нужным документам и по их оформлению.  Быстро подала заявку на выплату по полису, пока не подучила ответа, но рассмотрение в течении всего 2х дней меня радует, так как…
2 июля, 17:08
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Мое здоровье было застраховано от тяжёлого заболевания. Спасибо Сбер. Процедура подачи заявки о наступлении страхового события максимально простая. На линии девочки очень вежливв, корректны, компетентны, участливы. Сроки тоже порадовали. Конечно, луч…
29 июня, 22:16
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Сберстрахование оказалось очень удобным! В начале сезона, занимаясь профессиональным баскетболом, оформили спортивное страхование в сбербанке онлайн! В мае месяце во время турнира получили тяжёлую травму руки, оказался перелом кисти, наложили гипс. …
26 июня, 18:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Сбер очень приятно удивил спортивной страховкой. Ребенок занимается спортом, для допуска к соревнованиям необходима страховка. В этом году выбор пал на Сбер Страхование. Полис покупается буквально в пару кликов, поскольку являюсь клиентом Сбера почти…
25 июня, 10:44
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
По полису N010SB5641022*****41DENT оформил заявление на возмещения затрат по лечению зубов. Рассмотрение документов длилось не больше суток, а выплата произведена мне на расчетный счет через 3 дня после подачи документов. Быстро, удобно, качественно!…
21 июня, 13:31
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Я уже больше чем полгода не могу получить ответ от банка почему мне не одобряют компенсацию по страховому случаю документы все предоставила отправила по 2 раза. но ответ мне на приходит . Страхование карт это обман чистой воды сейчас из за банка вся …
19 июня, 17:05
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Полис НС - №010SB56414220*****87   08.04.2024 в 07:10 я в метро на лестнице подвернул ногу. В этот же день я обратился в мед учреждение (травмопункт), где были сделаны снимки травмы, перелома не было, в МРТ было отказано. От больничного отказалс…
18 июня, 11:32
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Заключен договор ККСОР003 000001636*****23 от 20.11.2023 страхование владельцев кредитных карт, случай нетрудоспособности в связи с госпитализацией в больницу на 1,5 месяца. О страховом случае подано заявление в январе 2024. Предоставлен пакет докуме…
16 июня, 13:16
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Застраховала квартиру перед обещанным капитальным ремонтом, большая сумма взноса была на несущие конструкции и перекрытия, косметический ремонт на меньшую сумму. Поскольку опасалась повреждений стен, так как в растворе цемента один песок был почти и …
15 июня, 20:54
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Очень удобное приложение Сбербанк страхование, сам полюс оформила за 3 минуты через Сбербанк онлайн, сразу застраховала и членов семьи. Приемлемая цена, защита действует год, очень актуально для Сибири, региона где полно клещей не только в лесу, н…
12 июня, 18:59
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу поделиться своим опытом от приобретения страхового полиса от клеща. В этом году необычайно много клещей во всех городах и я подумал неплохо было бы застраховать себя и родных и был приятно удивлён что на 4х человек вышло всего 15…
11 июня, 13:06
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Ребёнок 22.01.2024 ударился ногой о стенку бассейна. Сначала экстренно обратились, нога болела, сделали рентген все зафиксировали и с выпиской отправили в детскую поликленику. Там прошли физиолечения и были выписаны. Диагноз: Ушиб прав…
8 июня, 08:16
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
06.04.2024г. нас затопил сосед сверху, оказалось, что у него застрахована его гражданская ответственность. Он по своему страховому полюсу обратился в Сбербанк страхование, пока собирал документы и ждал ответа прошел почти месяц в итоге ему выплатили …
3 июня, 09:47
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Мною была приобретена страховка в ООО  "Сбербанк страховании" программа "Защита от травм" (расширенная). По данной страховке было застраховано 2 человека. Я и мой несовершеннолетний ребенок. Ребенок получил травму. Я подала все документы, но в выплат…
22 мая, 11:40
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Договор страхования 015EP253*****98 Мной 23.04.2024 г через сайт pe*****ct.ru было направлено заявление о страховом случае. Решение об осуществлении страховой выплаты и производство страховой выплаты принимается Страховщиком в течение 10 (десяти) раб…
16 мая, 09:07
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила полис страхования от серьезных болезней в День Рождения Сбера (со скидкой) в личном кабинете Сбербанк Онлайн. Сумма покрытия полиса составляет 26 000 000 рублей. Стоимость полиса в год - всего 2400 рублей, при этом стоимость закрепилась з…
16 мая, 00:24
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Около полугода назад были переведены деньги мошенникам, связались с банком на счёт страхования, предоставили документы подтверждающие перевод в банк, написали заявление в полицию, но после просили предоставить справку о решении суда или закрытия дела…
8 мая, 20:55
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Отец брал кредит и оформил страховку в Сбере, через 3 месяца у него обнаружили рак. Отказ в выплате в связи с тем что должно было пройти 90 дней а прошло 86. Далее подали на оплату больничного, так при лечении он был трудоустроен и находился на больн…
5 мая, 16:59
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Лето в Сибири увы короткое, и насидевшись за зиму дома, мы, как только пригреет солнышко, полезет травушка-муравушка и появятся первые листочки на деревьях, выбираемся всей семьей на природу. И до первой сентябрьской слякоти, промозглых дождей и холо…
30 апреля, 14:18
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Обратился в страховую компанию по специальной программе как застрахованное лицо - сотрудник Сбербанка, по вопросу компенсации затрат на услуги стоматологии. Требования простые и понятные - по пакету необходимых документов, порядку запо…
29 апреля, 07:11
Другое
starstarstarstarstar
Оформили полис страхования от клеща 008EP422*****73, оформление очень лёгкое, все данные заполняются интуитивно и легко, стоимость продукта в сравнении с конкурентами очень низкая, онлайн поддержка работает моментально, всегда отвечают на интересующи…
24 апреля, 08:59
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Хотел поделиться приятным впечатлением от компенсации полученной страховой компанией. Не так давно работодатель принял решение возместить часть расходов потраченные на стоматологию своим сотрудникам Сбера, что несомненно было как нельз…
23 апреля, 12:16

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть