Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
starstarstarstarstar
Людмила, Москва
28 октября, 14:31

Вот и меня обманули в сбер страховании

Добрый день! В 2019 году, а точнее 19.10.2019г заключила договор страхования БКАСР203 № ***. Через два года я решила расторгнуть договор, посмотрев при этом выкупную сумму по датам! В приложении к договору указаны даты, что с 19.10.2021г по 18.10.2022 я смогу получить обратно 43т.... Вчера мне на карту сбросили 837р!!!!!!!! Сегодня позвонив в Сберстрахование, я обалдела!! Оказывается мой договор действует не с 19.10.2019г, а с 06.11.2019г! КАК ТАК? В приложении были выведены точные даты! Что за обман? я  два года всегда вовремя платила, накопила 83т! А мне скинули , как собаке кость, 837 рублей? СПАСИБООО! Прошу разобраться в моей ситуации
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Людмила
    Автор отзыва
    29.10.2021 09:50
    Добрый день! Не нашла свой вчерашний отзыв, пишу заново. 21.10.2021г я решила прекратить договорные отношения со сбер страхованием и забрать сумму в 43000р. после двух лет оплаты по договору. [b]Посмотрев приложение № 1 и даты[/b] [b]выкупных сумм,[/b] я отправила в тот же день заявку на расторжение договора. 27.10.2021г мне на карту поступают средства в размере 837р.25 коп.  Оказывается! даты выкупных сумм которые прописаны в Приложении № 1 к договору- не соответствуют!!!!!! Эти даты прописаны  для введения страхователя в заблуждение и чтобы он получил минимальную сумму денежных средств! Оказывается, необходимо самостоятельно просчитывать даты от вступления договора в силу, а не с даты подписания договора!!!! Я, по мнению сбер страхования, являюсь идиоткой, которая раньше положенного срока [b]решила подарить!!! 40000р[/b] просто так сбербанку! А даты указаны в договоре - просто цифры! И, оказывается, мне нужно было подождать до 5.11.2021, т.е.15 дней. Я же просто за то, что платила ДВА года деньги, четко просмотрев даты выкупа (с 19.10.2021 по 18.10.2022) получила 837р.25коп. ГОСПОДА! ЭТО самый натуральный ОБМАН!!!! НИКОГДА не свяжусь более со страховкой, я уже рассказала всем моим друзьям и знакомым, а это не менее 100 человек, которые НИКОГДА не обратятся и не будут страховаться именно в сбере! Жду теперь официального ответа на обращение № 211028-0738-***от 28.10.2021г.
  • СберСтрахование
    29.10.2021 18:08
    Добрый день! Чтобы я смогла проверить подробности, пришлите, пожалуйста, на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "46930. СБС. [url=http://banki.ru/]Banki.ru[/url]". С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    29.10.2021 18:38
    Здравствуйте! Проверю все детали и вернусь с итогами. С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    03.11.2021 21:15
    Спасибо за отзыв! Принимаем отзыв без оценки, так как с даты описываемых/ключевых событий на момент публикации прошло более 400 дней.
  • Людмила
    Автор отзыва
    04.11.2021 03:43
    Ключевые события произошли 28.10.2021г! Оценка необходима.
  • Администратор Народного рейтинга
    08.11.2021 08:45
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=5776261]Burnosik1974[/url], согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила.  Скажите, пожалуйста, вас консультировали по условиям договора только при оформлении?
  • Людмила
    Автор отзыва
    08.11.2021 09:16
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=5776261]Burnosik1974[/url], согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила.  Скажите, пожалуйста, вас консультировали по условиям договора только при оформлении?[/quote] Добрый день! Да, консультация была при оформлении. Посмотрев договора своих знакомых, я пришла к выводу, что менеджер сбербанка ошибочно указал выкупные даты в приложении1 к договору. Он указал даты со дня подписания договора, а не со дня вступления в силу такового. Ошибка банка. Жду официальный ответ от банка.
  • Администратор Народного рейтинга
    10.11.2021 20:15
    [quote][b]Burnosik1974[/b] пишет:[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=5776261]Burnosik1974[/url], согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила.  Скажите, пожалуйста, вас консультировали по условиям договора только при оформлении?[/quote] Добрый день! Да, консультация была при оформлении. Посмотрев договора своих знакомых, я пришла к выводу, что менеджер сбербанка ошибочно указал выкупные даты в приложении1 к договору. Он указал даты со дня подписания договора, а не со дня вступления в силу такового. Ошибка банка. Жду официальный ответ от банка.[/quote] Спасибо за дополнение. Консультация и ошибка сотрудника была более 400 дней назад.
  • Людмила
    Автор отзыва
    10.11.2021 20:38
    Ну так я то об этой ошибке узнала только 21.10.2021г! Как моя проблема может быть не актуальной? Может для Вас она нк интересна, а я на нервах вся уже более 15 дней!! Так вернут мне денежные средства или нет? Я за ошибки банка отвечать не могу.
  • Людмила
    Автор отзыва
    23.11.2021 20:20
    Сегодня сбер страхование произвели мне возврат денежных средств. Я очень довольна, правда восторжествовала. Большое всем спасибо!
  • СберСтрахование
    27.11.2021 09:35
    Здравствуйте! Деньги вам перечислены. Благодарю, что сообщили о решении вопроса. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Людмила
    Автор отзыва
    27.11.2021 17:56
    Добрый вечер/день/ ночь. Пишу только для таких же наивных клиентов сбер страхования, как я. Просто посмотрела тысячи просмотров, значит тема интересует обычных людей. Так вот. Никто! Мне не принес извинения от лица банка страхователя. Пожалуйста, перед тем как подписывать такие договорЫ, читайте Приложение 1. Выкупные суммы должны соответствовать дате вступления договора в силу, а не дате подписания! Учимся!! И никогда не забывайте отстаивать свои права. Всем здоровья и надежд?))
  • Людмила
    Автор отзыва
    27.11.2021 18:17
    Передаю привет Наталье З-вой.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
Плачу 201р. Ежемесячно Ещё не пользовалась услугами. Только иитакак в банке говорят это защитит от интернет-мошенников. Но когда подключила услугу и через несколько месяцев  обратилась в сбербанк по другому вопросу. И лично попросила не трогать мо…
15 ноября, 16:40
Другое
starstarstarstarstar
Около месяца назад оформила дмс от Сбер, нареканий нет. Очень простое и быстрое оформление, что очень приятно. Вежливые консультанты на горячих линиях. Всё нужные клиники по программе.  Очень удобное и просто приложение, никаких сложностей в оформ…
15 ноября, 07:32
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Хочу порекомендовать и дать честный отзыв по работе со Сбербанк Страхование.  У меня наступил страховой случай (затопление 30.08.24), я была в шоке конечно! Вспомнила про страховку, зашла в мобильное приложение, думала там сейчас будет какой то крест…
15 ноября, 07:03
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
При наступление страхового случая все очень легко и просто регистрировать. Ответ приходит в течении нескольких дней. Деньги так же зачислили быстро . Страховой случай произошёл в июле. Оформила страховой случай только в октябре. Но не смотря на это в…
14 ноября, 20:42
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
У меня страховой случай такой:  пришлось пролечиться в стационаре ( лечение более 15 дней), по впервые выявленному заболеванию в страховой период, заявить о страховом случае было просто, и заявление очень удобно было подавать в мобильном приложении С…
12 ноября, 18:36
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила спортивное страхование ребёнка для тренировок и соревнований. Просто, быстро и понятно, процесс занимает 5 минут, можно выбрать вид спорта, посмотреть стоимость страховки в зависимости от страховой суммы, выбрать для себя подходящий вариант!…
8 ноября, 19:43
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
В конце Юля купил автомобиль в Ставрополе у официального дилера предложили продукт страховой полис помощь пути недорого на хороших условиях у других компаний этого туго стоит в районе 50-60.000 руб. Никаких скрытых условий договор был заключён на…
7 ноября, 22:03
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Именно в «Зеленый день» оформляем страховку Защита на любой случай. Удобно оформить он-лайн. Нет очередей и прочее. Стоит обратить внимание, что к договору может быть подключён автоплатеж. Но через ассистента или вкладку «сообщить о проблеме» в п…
7 ноября, 21:38
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Несколько лет подряд я страхую ребёнка в компании Сбер страхование, страховой полис защита на любой случай # 007****747.  6.10.2024 мой сын упал и вывихнул предплечье. После получения выписки из больницы, через мобильное приложение я подала заявл…
7 ноября, 19:26
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Полис 0****2 однозначно рекомендую. В приложении все понятно , легко подгружаются документы. Все четко написано. Загрузил документы прошел проверку получил выплату. Все просто без наворотов. Условия прописаны в приложении. Сообщить о страховом случае…
6 ноября, 14:02
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
В прошлом году у меня произошли непредвиденные события дома и возникли проблемы со здоровьем, в связи с этим мне пришлось уволиться с работы. Имея ипотеку и несовершеннолетнего ребенка-студента оказалась в трудной финансовой ситуации, оплачивать ежем…
5 ноября, 18:53
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Заключен договор со СберСтрахованием, Защита Дома, полис # 001WS428*****32, произошел страховой случай, свои обязательства на тот момент, признал и выплатил страховую сумму. Но…спустя несколько месяцев через иск в суд начал требовать вернуть обратно …
4 ноября, 17:36
4 услуги
starstarstarstarstar
Оформил страховку в СберСтрахование и реально доволен! Все быстро и просто, оформил онлайн. Служба поддержки всегда на связи и помогла с любыми вопросами. Условия прозрачные, тарифы гибкие — нашел идеальный вариант. Когда случился страховой случай, в…
4 ноября, 13:36
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Увидела рекламу в приложении о страховании "Защита от клеща" , решила оформить сразу в приложении. Оформление прошло быстро, предложили застраховать всё семью. Застраховала себя и детей весной. Страховка действует год. Хорошо , что не пригодилась, об…
3 ноября, 00:00
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
В этом году воспользовалась стоматологическими услугами в клинике. Сама выбрала  клинику, прошла обследование, мне вылечили  зубы. В клинике  взяла документы  о проделанной работе. Далее зашла в приложение  Сберстрахования, которое оказалось очен…
2 ноября, 08:55
3 услуги
starstarstarstarstar
Сберстрахование всегда придет на помощь. При оформлении страховки на любой случай можно застраховать и финансы от мошенников, и квартиру или дом от несчастных случаев, и здоровье от травм. Если сразу сделать все три защиты,то это не только полезно, н…
31 октября, 19:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Быстро рассматривают заявление и проверяют документы выплаты начисляют на выбранную карту очень быстро в течении трех дней, рекомендовано бы проставлять на справках все печати, рассмотрение будет быстрее, удобное приложение все понятна и структуриров…
22 октября, 14:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Нужно было оформить страховку на спортивные соревнования!!! Не знал куда и к кому обратиться! Знакомый подсказал, что есть Сбер страхование! Скачал мобильное приложение и вуаля!!!!!! Все отлично, быстро, просто и надежно!!!! Оформил в мобильном прило…
22 октября, 05:55
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Просто превосходное приложение СберСтрахование! Очень понравилось! Помимо красоты, всё предельно понятно, наглядно, ничего сложного. При оформлении полиса, как говорится, сам контролируешь ситуацию, подбираешь под свои условия. Полисы всех видов, на …
19 октября, 15:19
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
У меня полис защита от несчастных случаев. Пользуюсь СберСтрахованием и мне очень нравится. Все чётко и понятно. Можно назначить выгодоприобретателя. Горячая линия работает 24/7. Всегда все хорошо объясняют, вежливые операторы, очень внимательные.…
18 октября, 23:04
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Номер договора: З****6. При получении кредита, была оформлена страховка. Страхование заёмщика потребительского кредита,,.Если честно,не ожидала ничего. Но в конце лета заболела пневмонией,больничный был 21 день.Собрала пакет документов,указанный на…
17 октября, 17:52
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Очень довольна процессом оформления полиса. Всё понятно, доступно. При возникновении вопросов всегда можно позвонить на горячую линию. Сотрудники очень вежливые. Всё доходчиво объясняют. Никогда вопрос не останется не решённым. Цены адекватные. Выпла…
16 октября, 05:24
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность ПАО Сбербанк,компании Сберстрахование за оперативную и качественную работу. Не первый год работатель дает возможность пользоваться услугами страховой компании Сбера. В сентябре 2024года подала заявление на выплату страхово…
14 октября, 20:54
Другое
starstarstarstarstar
Приятно была удивлена оперативностью работы Сберстрахование. 26 сентября вечером зарегистрировала страховой случай по полису 010SB**********7_2DENT. Уже через неделю было возмещение. Каждый этап сопровождали и направляли СМС уведомление. Все ясно и …
12 октября, 06:24
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность за качество, оперативность и самые лучшие условия продукта СК "Сбербанк страхование". Был страховой случай у ребенка. Всё оформили через приложение. Никуда ходить не надо, дополнительные справки не требуются. Всё в личном …
11 октября, 18:06
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть