Страховой случай, выплата

Уважаемый user9950994, в ответ на ваш отзыв хотим уточнить, что 22.10.2021 мы сообщили на ваш э-мейл lena***@mail.ru о произведенной страховой выплате от 05.10.2021 на реквизиты вашей мамы. Данная выплата составила сумму взносов, уплаченную по программе, согласно условиям наступления риска по программе "ухода из жизни в результате covid" и дополнительную выплату по полисным условиям на случай ухода. Обе суммы перечислены вашей маме. В данном случае все условия заключенной программы соблюдены, никаких нарушений вы выплате нет, ответ на обращение 1407084 также предоставлен. если у вас остались нерешенные вопросы, напишите нам, пожалуйста, на control@renlife.com мы уточним и прокомментируем ситуацию повторно. СК "Ренессанс Жизнь"

Спасибо за ответ,Привожу принтскрин "ответа" на мой запрос по ссылке ниже.Это похоже на официальный ответ компании на заявление о страховой выплате?Требую официальный ответ СК на заявление о страховом случае с полой расшифровкой суммы, выплаченной 05.10.2021г.  Жду ответ до 19 ноября 2021 года.После этой даты обращусь с жалобой в ЦБ РФ, Росфинмониторинг и Общество по защите прав потребителя и суд.[url=https://disk.yandex.ru/i/Dy4xqFGg5Cy3SQ]Принтскрин ответа СК[/url]

Уважаемый user9950994, чтобы развеять сомнения вашей мамы относительно произведенной выплаты по страховому случаю, мы подготовили для заявителя письмо с данными по выплате. Что касается нашего ответа вам, мы предоставили ответ на ваш вопрос о сроке выплаты 05.10.2021. Вы не являетесь стороной по договору, поэтому более детальную информацию написать вам ни здесь, ни в ваших обращениях к нам, не можем. При этом все ответы на все ваши вопросы предоставлены. СК "Ренессанс Жизнь"

[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый user9950994, чтобы развеять сомнения вашей мамы относительно произведенной выплаты по страховому случаю, мы подготовили для заявителя письмо с данными по выплате. Что касается нашего ответа вам, мы предоставили ответ на ваш вопрос о сроке выплаты 05.10.2021. Вы не являетесь стороной по договору, поэтому более детальную информацию написать вам ни здесь, ни в ваших обращениях к нам, не можем. При этом все ответы на все ваши вопросы предоставлены. СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] Уважаемые представители компании Ренессанс Жизнь.  Я требую у Вас информацию не о сроке выплаты, а официальную информацию по расчету страховой премии по полису с печатью компании. Вы что, читать не умеете? Не надейтесь на то, что у Вас будет возможность не исполнить обязательства согласно законодательства РФ воспользовавшись тем, что выгодополучатель пожилая женщина в сложном эмоциональном состоянии из-за  потери супруга.  Будьте так любезны, пришлите уже информацию с расчетом выплат по страховому полису на адрес выгодополучателя, указанный в заявлении от 31 августа 2021г.  И перестаньте увиливать.  Уже хочется разобраться, с размером страховой выплаты. Напоминаю, что 19 ноября мы подадим жалобы на страховую компанию.

"Ренессанс Жизнь" так и не информировали выгодополучателя о размере страховой выплаты в результате смерти страхователя по полису инвестиционного страхования жизни. Пришлось написать жалобу в ЦБ и Роспотребнадзор. Если есть пострадавшие от компании в аналогичной ситуации, то предлагаю объединиться и подать коллективные жалобы и иск в суд. Иначе так и будут как с быдлом с нами обращаться.

[quote][b]gorikh[/b] пишет:При заключении договора № № 539*****13 от 13.09.2018 мне в банке рассказывали, что в случае недожития выгодополриобретателю будет выплачена удвоенная сумма. Хорошо, что я дожил))), а то дочке бы вообще ничего не выплатили.[/quote] Папе то же самое обещали, когда вносил 30000руб. В договоре указана табличка с %выплат по страховым случаям. Но мама получила выплату 34200 руб. Это все вместе - инвестированная сумма, инвестдоход и страховая выплата. Посмотрим, чем суд закончится. Жалоба в ЦБ на рассмотрении.  Странно, что за 5 лет откровенного вранья при продаже, недостоверной рекламе и массе введенных в заблуждение клиентов, до сих пор не привлекла внимание регулятора и прокуратуры.

Проблема так и не решена. СК не предоставила выгодоприобретателю информацию о составе выплаченной суммы. При оформлении полиса инвестиционного страхования жизни было внесено 30000 руб. сроком на 3 года. После смерти страхователя компания выплатила выгодополучателю 34000 руб.!!! Исходя из того, что 30000 - это возврат инвестированной суммы, страховая выплата составила 4000 руб.!!!! Уже подана жалоба в ЦБ РФ. Консультируемся с Роспотребнадзором и готовим иск в суд

Сегодня получила расчет, но не от страховой компании, а от ЦБ РФ в ответ на мою жалобу.  Удивительно, что СК игнорирует право на информированность  застрахованного и его выгодополучателя.  Все, кому страховая "Ренессанс Жизнь" и ее партнеры-банки, рассказывают сказки о доходности и размерах выплат, ознакомьтесь с данным документом (ссылка ниже), прежде, чем нести в СК свои деньги. Ознакомьтесь с документом по ссылке - это реальный расчет выплаты при смерти застрахованного. Напомню, что инвестированная сумма (страховая премия) составляла 30000 руб. Размер страхового возмещения (смерть застрахованного) составил 34 445 руб.! См. расчет СК по ссылке https://disk.yandex.ru/i/CZKnQ1f8B_VLkg [b]Т.е. выплата по страховому риску «смерть застрахованного по любой причине» составила  4 082,45 руб.! Это 13% от страховой премии [/b]Жалко, я не знаю имя и фамилию того сотрудника банка "Восточный", который наврал моему папе, пожилому человеку, пришедшему в банк открыть депозит и уговорил его половину суммы вложить в полис ИСЖ СК "Ренессанс Жизнь". Я бы подарила ему эти несчастные 4082,45 руб.  Не ведитесь на рекламу и на устные рассказы про доходность выше депозита и удвоение суммы в случае смерти - вернете сумму страховой премии (что вложили) и копейки в виде доходности или выплаты по страховому случаю. Компания будет практически бесплатно для себя пользоваться вашими деньгами, инвестированными на 3 или 5 лет.

[quote][b]aradoom[/b] пишет:[quote][b]user9950994[/b] пишет:Сегодня получила расчет, но не от страховой компании, а от ЦБ РФ в ответ на мою жалобу.  Удивительно, что СК игнорирует право на информированность  застрахованного и его выгодополучателя.  Все, кому страховая "Ренессанс Жизнь" и ее партнеры-банки, рассказывают сказки о доходности и размерах выплат, ознакомьтесь с данным документом (ссылка ниже), прежде, чем нести в СК свои деньги. Ознакомьтесь с документом по ссылке - это реальный расчет выплаты при смерти застрахованного. Напомню, что инвестированная сумма (страховая премия) составляла 30000 руб. Размер страхового возмещения (смерть застрахованного) составил 34 445 руб.! См. расчет СК по ссылке https://disk.yandex.ru/i/CZKnQ1f8B_VLkg [b]Т.е. выплата по страховому риску «смерть застрахованного по любой причине» составила  4 082,45 руб.! Это 13% от страховой премии [/b]Жалко, я не знаю имя и фамилию того сотрудника банка "Восточный", который наврал моему папе, пожилому человеку, пришедшему в банк открыть депозит и уговорил его половину суммы вложить в полис ИСЖ СК "Ренессанс Жизнь". Я бы подарила ему эти несчастные 4082,45 руб.  Не ведитесь на рекламу и на устные рассказы про доходность выше депозита и удвоение суммы в случае смерти - вернете сумму страховой премии (что вложили) и копейки в виде доходности или выплаты по страховому случаю. Компания будет практически бесплатно для себя пользоваться вашими деньгами, инвестированными на 3 или 5 лет.[/quote] Подскажите пожалуйста как вы смогли отчёт получить? Страховая по почте просто игнорирует[/quote] Ответ получен от ЦБ. Я написала жалобу через электронную приемную. В ответе были приложены акт и расчет, подготовленные страховой.  Прямые обращения в СК остались либо без ответа, либо присылали какую-то чушь, не имеющую отношения к запросу.

[quote][b]aradoom[/b] пишет:[quote][b]user9950994[/b] пишет:Сегодня получила расчет, но не от страховой компании, а от ЦБ РФ в ответ на мою жалобу.  Удивительно, что СК игнорирует право на информированность  застрахованного и его выгодополучателя.  Все, кому страховая "Ренессанс Жизнь" и ее партнеры-банки, рассказывают сказки о доходности и размерах выплат, ознакомьтесь с данным документом (ссылка ниже), прежде, чем нести в СК свои деньги. Ознакомьтесь с документом по ссылке - это реальный расчет выплаты при смерти застрахованного. Напомню, что инвестированная сумма (страховая премия) составляла 30000 руб. Размер страхового возмещения (смерть застрахованного) составил 34 445 руб.! См. расчет СК по ссылке https://disk.yandex.ru/i/CZKnQ1f8B_VLkg [b]Т.е. выплата по страховому риску «смерть застрахованного по любой причине» составила  4 082,45 руб.! Это 13% от страховой премии [/b]Жалко, я не знаю имя и фамилию того сотрудника банка "Восточный", который наврал моему папе, пожилому человеку, пришедшему в банк открыть депозит и уговорил его половину суммы вложить в полис ИСЖ СК "Ренессанс Жизнь". Я бы подарила ему эти несчастные 4082,45 руб.  Не ведитесь на рекламу и на устные рассказы про доходность выше депозита и удвоение суммы в случае смерти - вернете сумму страховой премии (что вложили) и копейки в виде доходности или выплаты по страховому случаю. Компания будет практически бесплатно для себя пользоваться вашими деньгами, инвестированными на 3 или 5 лет.[/quote] Вы наверное единственный кто добился отчета, судя по расчету 20% от вложенной суммы сразу банк и страховая забрали себе... А юридически в договоре это же вроде бы не прописано, в договоре написано стратегия сбалансированная, или эта комиссия как то защита куда-то, раз даже через ЦБ ничего кроме такого отчета не получишь?[/quote] Думаю, что 20%  включают в себя комиссию банка и резерв. Остальное пустили в оборот. В договоре никакой конкретики. Цикличные ссылки на пункты и подпункты или на внутренние нормативные акты. Разбираться и судиться со страховой я не буду, вернее мама (выгодополучатель) не хочет. Не то эмоциональное состояние сейчас.  Документ выложила здесь, чтобы было видно, что 90% положительных отзывов куплены СК, 10% - это люди, только ставшие клиентами и пребывающие в предвкушении дохода. А реальность в документе, который я выложила.

[quote][b]Nade212[/b] пишет:[quote][b]aradoom[/b] пишет:[quote][b]user9950994[/b] пишет:Сегодня получила расчет, но не от страховой компании, а от ЦБ РФ в ответ на мою жалобу.  Удивительно, что СК игнорирует право на информированность  застрахованного и его выгодополучателя.  Все, кому страховая "Ренессанс Жизнь" и ее партнеры-банки, рассказывают сказки о доходности и размерах выплат, ознакомьтесь с данным документом (ссылка ниже), прежде, чем нести в СК свои деньги. Ознакомьтесь с документом по ссылке - это реальный расчет выплаты при смерти застрахованного. Напомню, что инвестированная сумма (страховая премия) составляла 30000 руб. Размер страхового возмещения (смерть застрахованного) составил 34 445 руб.! См. расчет СК по ссылке https://disk.yandex.ru/i/CZKnQ1f8B_VLkg [b]Т.е. выплата по страховому риску «смерть застрахованного по любой причине» составила  4 082,45 руб.! Это 13% от страховой премии [/b]Жалко, я не знаю имя и фамилию того сотрудника банка "Восточный", который наврал моему папе, пожилому человеку, пришедшему в банк открыть депозит и уговорил его половину суммы вложить в полис ИСЖ СК "Ренессанс Жизнь". Я бы подарила ему эти несчастные 4082,45 руб.  Не ведитесь на рекламу и на устные рассказы про доходность выше депозита и удвоение суммы в случае смерти - вернете сумму страховой премии (что вложили) и копейки в виде доходности или выплаты по страховому случаю. Компания будет практически бесплатно для себя пользоваться вашими деньгами, инвестированными на 3 или 5 лет.[/quote] Вы наверное единственный кто добился отчета, судя по расчету 20% от вложенной суммы сразу банк и страховая забрали себе... А юридически в договоре это же вроде бы не прописано, в договоре написано стратегия сбалансированная, или эта комиссия как то защита куда-то, раз даже через ЦБ ничего кроме такого отчета не получишь?[/quote] Я как раз составила иск на тему, что в договоре ничего не прописано об удержания. Мне нужна поддержка таких же обманутых[/quote] Выгодоприобретатель по страховке мама, она точно не будет судиться.