Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСКОСАГО
, Челябинск (Челябинская область)
3 ноября, 20:40
Касательно возврата неправомерно выставленной доплаты
Столкнулся с банальной проблемой возврата копеек за добавление в полис осаго дополнительного водителя - изначально сотрудник неверно указал фио дополнительного водителя и выставил счет на доплату - после того, как я его оплатил выяснилось, что из-за невнимательности сотрудника денег доплачивать не надо было - теперь вот уже второй месяц веду переговоры касательно возврата и каждый раз возникают все более и более бредовые требования и невыполнимые требования - я согласен. если бы в этом была бы моя вина. но!
вначале сами накосячили. а теперь я уже потратил гораздо больше времени на решение вопроса по возврату, чем те копейки, которые оплатил за добавление нового водителя - ну речи о клиентоориентированности точно не идет - страхуюсь в этой компании уже не первый и даже не второй год. куча всяких разных полисов и вместо того, чтобы самим извиниться и решить проблему, которую сами же спровоцировали - я еще и должен кланяться и заворачиваться решением их проблемы.
Не влияет на рейтинг
Официальные комментарии
ВСК08.11.2021 13:30Уважаемый Алексей, добрый день, благодарим за сотрудничество с нашей страховой компанией. Для рассмотрения отзыва просим Вас направить на эл. почту [url=http://mailto:klient@vsk.ru/]klient@vsk.ru[/url] следующую информацию: ФИО страхователя, номер договора страхования, скан или фото договора страхования, номер телефона для связи. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «banki/47157». После предоставления сведений мы оперативно проведем проверку по Вашему обращению и предоставим ответ на отзыв. Хорошего Вам дня! С уважением, Страховой Дом ВСК
Администратор Народного рейтинга09.11.2021 08:45Спасибо за отзыв! Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее. 10.12.2021 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Попал в ДТП 19.02.2023 г. Номер 9 104 632. Виновник не Я. Обратился в офис ш.Энтузиастов 54. Насчитали сумму ущерба 40 тыс мне этих денег даже на б/у запчасти и покраску не хватит. Отказался в счет ремонта, поехал в сервис показал машину. Сотрудник а…
10 апреля, 19:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
История такая 27.03.2023 попал в ДТП виновник не я. Дело 984611.
Скрытые дефекты не считают про них вообще молчат у меня после дтп балку погнуло.
Приехал на осмотр мужчина вышел осмотрел я сказал что у меня ещё диск поцарапан а точнее задиры и…
10 апреля, 08:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Самое ужасное обслуживание, сервис и отношение к клиенту!!!
Сначала посчитали выплату на одну сумму, через 3 дня позвонили со службы безопасности, вызывали в офис для обсуждения какого-то срочного вопроса, который требует присутствия. В итоге по о…
6 апреля, 10:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Когда читаешь отзыве о страховых случаях, замечаю, что 90% всех обращений – камень в стекло. И вот и меня не минула чаша сия…. И гудбай, лобовое стекло. Сказать, что я расстроен – это ничего не сказать. Тут же позвонил в ВСК по горячей линии 8 800-77…
3 апреля, 17:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день !! Мое транспортное средство попало в ДТП 5 января 2023 года номер выплатной дела
9 043 594 , 30.01.2023 позвонили и предложили подписать договор о частичном отказе в выплате из за царапины на двери и прислали текст на почту я изменил т…
3 апреля, 15:44
ОСАГО
01.03.23 обратилась в офис в г. Новосибирске для регистрации страхового случая. По итогам оценки автомобиля выставили стоимость ремонта в размере 57 308 руб. На тот момент я уже обратилась на СТО, на котором мне выставили стоимость ремонта в размере …
3 апреля, 14:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
20.02.2023 г., я попал в ДТП, пострадала задняя часть ТС (бампер, усилитель бампера, крышка багажника, пол багажника и т.д.) . Виновником была признана вторая сторона. В этот же день я уведомил по страхователя (с.д. №9118504).
Учитывая, что факт…
31 марта, 10:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Отказано в страховании Осаго!С какой стати при страховании мотоцикла требуют осматривать транспортное средство.Ведь ответственность перед третьими лицами?ВСК САБОТИРУЕТ Закон об Осаго.На сайте Вск программно блокируется возможность заключить догово…
27 марта, 12:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Здравствуйте, такая ситуация с этой страховой, просто не объяснить словами.
В общем и целом, попал в ДТП 14.01.2023, записали на подачу документов по страховой, через полтора месяца, на 22.02.2023, в этот день прихожу, и случайно узнал, что незнак…
27 марта, 05:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
22.02.23 произошло ДТП. Виновник со стороны страховой фирмы. Страховая фирма насчитала ущерб в 280 тыс. руб. и отказывается ремонтировать и оплачивать. Дело передано в суд. Страховая СК ВСК не соответствует ни каким требованиям. Будьте бдительны и и…
25 марта, 12:45
ОСАГО
Добрый вечер, всегда был хорошего отзыва об этой страховой, когда то и дом страховал и авто ,,, на данный момент страховая почти в прямом смысле отправила меня, да иди ты.... наступил страховой случай по авто, причем виновник не я, нужно было отремо…
24 марта, 20:46
ОСАГО
В конце декабря 2022 произошел страховой случай, зарегистрировали дело 9030145... и тут началось. Принимала документы Ольга, не хочу критиковать женщину, она просто не любит людей, зачем выбрала такую профессию - не понятно. 25 января 2023 года, прис…
22 марта, 11:16
Отзыв проверен
ОСАГО
С 17.03.23 пытаюсь пройти квест, а точнее полосу препятствий по продлению электронного полиса ОСАГО. На официальном сайте и в приложении - ошибка сервера. При ежедневном обращении в колл центр, ответственный сотрудник каждый раз принимает заявку (кот…
22 марта, 08:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день!
В Самарской области, а именно в городе Тольятти, в офисе страховой компании ВСК, расположенному по адресу: улица Фрунзе дом 8 (в нашем городе представительство находится в одном месте) находится [b]неполноценный офис[/b]. В данном офи…
20 марта, 19:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховался тут ранее, имеется действующий полис. Новый же оформить онлаин нету возможности, - что через приложение, что через сайт, лепят баннер на всю страницу, который перекрывает кнопки интерфейса для подписания и оплаты полиса. В техподдержке за…
19 марта, 12:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Не вносят изменения в ОСАГО, или просят доплату за одного и того же водителя при смене фамилии. Отправили в офис в СПб в общем 500 км дорога в обе стороны, проехали и не чего не решили (((не рекомендую эту компанию. Получается полюс есть, но для ДПС …
17 марта, 14:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Было ДТП - сзади въехала машинка. Я пострадавший. Оформил заявление в своей СК "ВСК" - на ремонт. Поставил везде галочки, что отказываюсь от выплаты и согласен только на ремонт. Сфотографировал все бланки (в судах много исков к данной СК - меняют мес…
14 марта, 10:14
Отзыв проверен
2 услуги
Являюсь клиентом Страхового Дома ВСК 10 лет. До 2022 года проблем не было. 26 октября 2022 года оставила машину во дворе и ее поцарапали.
Сообщила о страховом случае и после оформления бумаг с полицией получила направление на ремонт по делу 8907…
14 марта, 09:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Обратился в данную компанию по страховому случаю по ОСАГО, оформили все быстро без всяких проблем, сказали что страховая премия поступит в течении 14 дней. Обращался 14.02.2023 сегодня уже 10.03.2023, денежные средства так и не поступали. Звонил на г…
10 марта, 11:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
Являюсь клиентом более 5 лет, страхую 2 машины по осаго. 24 02 23 зашел в личный кабинет рассчитать стоимость страховки, указанная сумма не устроила, тк при сравнении на банки ру видел сумму дешевле. банки ru врут при расчете или все же ВСК?? Суть:…
6 марта, 22:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
15.01.23 произошло дтп, сдачу документов назначили только на 1.02 , 6.02. был осмотр ,после перезвонили и по телефону предложили выплату в половину реальной стоимости ремонта,я отказался с требованием отправить авто на восстановительный ремонт! 16.02…
6 марта, 10:02
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Полис осаго оформленный через интернет не добавляется в личный кабинет. Написал в поддержку через мессенджер написали Уважаемый клиент, полис ХХХ02*****625 не переведён в действующий. Отвечаю по почте: Что мне делать? Напишите в поддержку. Написал.
…
1 марта, 19:58
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
В ноябре 2022 года я попадаю в ДТП. Водитель, виновник происшествия едет на красный свет, разговаривая по телефону.
ГИБДД Управления МВД России по городу фиксирует факт происшествия. Документы направляю в Страховой Дом ВСК. Была выполнена оценк…
26 февраля, 09:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Добрый день, прошу разобраться с подачей не верной информации по участникам ДТП от 24.12.2019г., происшедшем в г. Челябинске, я не являлся участником ДТП и подача данных ВСК страхованием, была передана в базу РСА не верная, из за чего повысилось у ме…
25 февраля, 19:01
Отзыв проверен
ОСАГО
13 декабря произошла авария, о чем 17 декабря пыталась сообщить о страховом случае и записаться на приём. Мне сообщили что мест нет, звоните в конце месяца. Перезвонив 27 декабря запись была уже только на 25 января. 25 января придя в офис возникла пр…
24 февраля, 22:32
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
4
VICTORIA
У меня заболел питомец, и я оформила страхование здоровья животных
6
Наталья Пазина
Заставьте понедельник полюбить вас: секретная сила пятничной медитации
8
ЕленаШт
Товары стоимостью от 200 до 3000 - я купила за 1 рубль
7
MoneyMan
Мобильное приложение Moneyman вошло в топ-3 лучших на рынке МФО
1
empirereads
Финансовые уроки там, где их не ждешь: какая книга открыла вам глаза на деньги?
3
Совкомбанк
Совкомбанк – победитель премии Generation AI Awards!
5
Народный рейтинг
Народный рейтинг инвестиций: что хвалят?
2
owll
Squid Game в реальной жизни: зачем люди участвуют
6
level10
Подскажите про Академию инноваторов? Получила письмо от мэра... Стоит ли? 😟
4
Ещё 53 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование