Не рекомендую!

Добрый день! Уточните, пожалуйста, Ваши ФИО и номер полиса. Данные Вы можете предоставить на нашу почту good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Banki/47277». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

ХХХ 0193****71

Спасибо за отзыв! Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день. 01.12.2021 Спасибо за дополнение. Мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва после получения от вас решения ЦБ. Сообщите нам, пожалуйста, о результатах обращения. Оценку снимаем.

[quote][b]KRD_123[/b] пишет:ХХХ 0193****71[/quote] Добрый день! К сожалению, администрация портала убрала часть номера. Просим направить его на указанный ранее адрес электронной почты.  С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

Добрый день! В Вашем полисе была неверно указанная мощность двигателя. Данное обстоятельство существенно влияет на условия страхования по полису и, как следствие, на размер страховой премии. В соответствии с п. 1.15. Правил страхования по ОСАГО, страховщик в праве досрочно прекратить договор ОСАГО, при условии выявление ложных или неполных сведений, представленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска. В соответствии с п. 1.16 Правил страхования по ОСАГО, в случае досрочного прекращения договора ОСАГО, по инициативе страховщика, возврат части страховой премии страхователю не осуществляется. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

Здравствуйте.  В службу качества я предоставила скрин-копии и документы повторно. На сайте АльфаСтрахования допущена техническая ошибка, которая не позволяет внести корректные данные мощности двигателя. Из необходимых 113 л.с. возможно выбрать только 110 либо 115, что является ошибкой ВАШЕГО сайта, возможно умышленно.  Более того сумма (страховая премия) которая в конечном итоге была указанна в е-полисе при выбранных 110 л.с., составила на 1000 руб меньше, чем я оплачивала ранее через страхового агента. С учетом предложенной скидки -20% от страховой компании, эта сумма полностью составила соответствие по расчету.  Вопрос: если я выбрала не 110, а 115 и заплатила на 500-1000 руб больше страховую премию, вы бы вряд ли досрочно прекратили действие договора.  В подтверждении своих доводов о НЕвозможности выбрать соответствующие 113 л.с. указанные СТС, я отправляла скрин-копии! Можете самостоятельно поэкспериментировать.   Более того, указанную ошибку зафиксировала у эксперта.

Доброго времени суток! На сегодняшний момент вопрос не разрешен, техническую ошибку сайта АльфаСтрахования о НЕ возможности выбрать 113 л.с согласно СТС, а предлагается толь ко 110 л.с. либо 115 л.с. - зафиксировала у эксперта с соответствующим документом. Надзорным органам предоставлены жалобы с полным пакетом подтверждения тех. ошибки САЙТА. Намерена защищать свои права и интересы в судебном порядке. Переписка с "АльфаСтрахованием" составила порядка 20 электронных писем, и каждый раз один и тот же вопрос от разных сотрудников и копия первоначального ответа, мои доводы видимо рассмотреть не когда....

Более к указанным ранее доводам отмечу, что на сайте РСА при введении г/н авто в калькуляторе ОСАГО мощность автомобиля подгружается автоматически и корректно - 113 л.с.!!!   К жалобам ЦБ РФ, Роспотребнадзор рф, отзывам Банки,ру + оформлю жалобу в РСА с приложением всех документов по доказыванию ошибки САЙТА АЛЬФАСТРАХОВАНИЯ, а далее в суд!