Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Вологда (Вологодская область)
16 ноября, 12:29

Не страхуйтесь

Произошло дтп 10 ноября ,случай признали страховым ,предложили выплату по ОСАГО , денег не хватает  на ремонт авто  , УТС не заплатили ,авто на момент аварии не было 4 лет .даже   гос номер неправильно указали в страховом полисе .Согласно действующему законодательству УТС ( утрата товарной стоимости выплачивается при наличии страхового случая ,предложили написать заявление на которое нет ответа  до сих пор .Какое то наплевательское отношение ,на компромисс ни как не идут .
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • 16.11.2021 15:50
    Добрый день, уважаемый sergei1109! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв, для нас это очень важно. Мы хотели бы разобраться более детально, поэтому уточните, пожалуйста, номер вашего полиса или номер выплатного дела. С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.
  • Автор отзыва
    16.11.2021 16:30
    [quote][b]AfashagovRI[/b] пишет:Добрый день, уважаемый sergei1109! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв, для нас это очень важно. Мы хотели бы разобраться более детально, поэтому уточните, пожалуйста, номер вашего полиса или номер выплатного дела. С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.[/quote] написал претензию в вологодский филиал по выплате утс  вх номер 01-11/107 от 08,11,2021 г,по осаго отправили  на ремонт автомобиля ,произвели осмотр ,с сто перезвонили и сказали для ремонта авто не хватает 7000 ,обратился в вологодский филиал они мне отказали .. ремонт оригинальными запчастями ,, сто  не гарантирует качественного ремонта неоригинальными запчастями ..прошу произвести доплату начислениея в сумме 7000 рублей для качественного ремонта.
  • Автор отзыва
    17.11.2021 10:46
    Сразу видно как вы относитесь к своим клиентам .. такое отношение такой и рейтинг у вас здесь  )))))
  • 18.11.2021 07:29
    [quote][b]sergei1109[/b] пишет:Сразу видно как вы относитесь к своим клиентам .. такое отношение такой и рейтинг у вас здесь  )))))[/quote] Уважаемый [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=6126518]sergei1109[/url], мы разбираемся в вашей ситуации и предоставим ответ в ближайшее время. С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.
  • Автор отзыва
    19.11.2021 14:06
    [quote][b]AfashagovRI[/b] пишет:[quote][b]sergei1109[/b] пишет:Сразу видно как вы относитесь к своим клиентам .. такое отношение такой и рейтинг у вас здесь  )))))[/quote] Уважаемый [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=6126518]sergei1109[/url], мы разбираемся в вашей ситуации и предоставим ответ в ближайшее время. С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.[/quote] Добрый день .Скажите пожалуйста сколько по времени у вас  займет это разбирательство ? месяц ,два ,,год? сколько мне еще по времени ездить на разбитой машине или ходить пешком? и так вроде с дтп прошло времени немало .
  • Автор отзыва
    21.11.2021 16:27
    Самая худшая из всех компаний .. общаются посредством смс ,,, претнезию мою не удовлетворили буду обращаться к обмудсмену и всуд
  • Администратор Народного рейтинга
    22.11.2021 05:42
    Спасибо за отзыв! Автор, уточните, пожалуйста, дату оформления полиса страхования, вы писали заявление об устранении тех ошибки? 01.01.2022 В связи с пояснениями СК и отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
  • Югория
    22.11.2021 09:23
    Добрый день, уважаемый sergei1109! По Вашему обращению сообщаем следующее: Вы обратились в офис Вологодского филиала 19.10.2021 с заявлением на возмещение ущерба в рамках договора ОСАГО. Порядок определения размера расходов на восстановительный ремонт по договорам ОСАГО строго регламентирован Центральным банком РФ. АО ГСК "Югория" осуществляет расчет ущерба в строгом соответствии с нормативными документами Центрального банка. Согласно положениям Правил страхования Центрального банка размер расходов, на восстановительный ремонт определяется по справочникам Единой методики. 25.10.2021г. Страховщиком было подготовлено направление на ремонт на СТОА ИП Чирков Сергей Анатольевич. 10.11.2021 в Компанию поступил предварительный заказ-наряд, 11.11.2021 он был согласован. Наша компания не отказывается от своих обязательств и готова возместить ущерб, полученный в результате ДТП и подтверждённый независимой экспертизой в рамках ФЗ№40 «Об ОСАГО» Обращаем Ваше внимание, что у Вас с нашей компанией заключен полис КАСКО «Формула 50+», согласно которому, Вы могли обратится для ремонта ТС у официального диллера. По вопросу УТС сообщаем Вам, что в соответствии с Методическими рекомендациями по проведению судебных автотехнических экспертиз и исследований колесных транспортных средств в целях определения размера ущерба, стоимости восстановительного ремонта и оценки, 2018 г, п. 8.3. УТС не рассчитывается: ж) если КТС ранее подвергалось восстановительному ремонту (в том числе окраске – полной, наружной, частичной; «пятном с переходом» ) или имело аварийные повреждения. ТС ранее получало повреждения в ДТП от 18.07.2018 г. Так как Ваш автомобиль ранее в 2018 г имело аварийные повреждения, то для Вашего автомобиля величина утраты товарной стоимости не рассчитывается. Надеемся на понимание и благоприятное решение вопроса! С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.
  • Автор отзыва
    22.11.2021 09:37
    Да машина был в дтп повреждена дверь которая была заменена на новую  по каско  есть соответсвующие документы ..но те части которые сейчас повреждены раньше в дтп не участвовали и поэтому согласно законодательству   УТС на эти детали расчитывается ..это новые поврежденные детали,,согласно законодальству я вправе требовать расчитать  утс по этим деталям ..плюс в рамках осаго вашей данной выплаты не хватает
  • Автор отзыва
    22.11.2021 10:00
    Согласно закону  Если поврежденные в новом ДТП детали ранее не ремонтировались, а выплаты УТС по ним не производилось, то в законе нет препятствий для получения УТС.  во первых у меня была повреждена левая дверь только по моей вине и то она согласно рамок предыдущего договора была заменена по каско  ,,а по ремонту второй части поврежденных детали есть направление из милиции что оно было осуществелено третьими лицами ...поврежденные детали в октябре раньше повреждены не были
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Несколько лет являюсь клиентом СК "Югория" и до 2024 года все обходилось без ДТП.  Но в этом году, к сожалению, случилось ДТП, в котором я был потерпевшим и , соответственно, мне полагалось компенсация или ремонт.  Я выбрал ремонт, получил направ…
2 августа, 17:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
24.06.2024г попал в ДТП, где я был пострадавшим. После заполнения всех документов в ГАИ, по согласованию с сотрудников ЮГОРИИ, отнес все документы в центральный офис в Москве. После чего мне пришел отказ от страховой ЮГОРИИ, якобы документ (акт осмот…
26 июля, 21:09
2 услуги
starstarstarstarstar
пишу потому что помогли и решили вопрос.  точнее вопросы решаются всегда быстро понятно и грамотно. страховых случаев не было тьфку тьфу . страхуюсь только ОСАГО. купили машину. заранее стали оформлять полис. НИ одна страховая. из большого рейтинг…
21 июля, 16:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отношение к клиентам отвратительное. Страховой случай наступил 04.01.2024 (авария, в которой пострадал мой автомобиль). Зарегистрировали под №00****67. На осмотр записали на 22.01.2024. После осмотра моего раненого авто компенсацию ПВУ по аварийн…
6 июля, 13:14
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
У меня случился страховой случай по ОСАГО, 04 июня заявил в страховую об этом, предоставил документы и автомобиль на осмотр. Далее мне предложили к выплате сумму, которой не хватит даже на малую часть ремонта. В связи с тем, что по закону я имею …
5 июля, 21:26
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ужасная компания! Совершенно не компетентные сотрудники, клиентоориентированности 0! При оформлении выплат по осаго сотрудники самостоятельно проставляют галочки на материальные выплаты вместо ремонта, заведомо нарушая закон и не говоря об этом клиен…
4 июня, 06:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте.  7 мая случилось ДТП. Я признан потерпевшим. Заявление об убытке 020/24-48-001017 от 15.05.2024..  Эксперт от страховой компании осмотр произвел. Автомобиль мой не подлежит восстановлению.  Вчера 27.05.2024 пришло  соглашение о р…
28 мая, 22:45
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Продлевал полис осаго в Югории через банки.ру. оплатил страховой взнос, получил от югории чек, а сам полис осаго так и не прислали, на сайте Югории при поиске такого номера договора не существует.. Полиса осаго нет, деньги обратно не вернулись. При з…
21 мая, 09:08
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Не возможно оформить полис ОСАГО через официальный сайт. У меня автомобиль DAEWOO NEXIA 2010г, по ПТС 78л.с. 57квт. , так же в ПТС никакая модификация не указана. При оформлении на официальном сайте компании требуется обязательно выбра…
4 мая, 12:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Специально занижают выплату на небольшую сумму от 5 до 20 тыс, чтобы покрыть убытки и создать ситуацию, при которой нецелесообразно обращаться в суд. Никому не рекомендую данную компанию. В офисе компании умышленно не спрашивают о выборе ремонта …
16 апреля, 10:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В Югории оформлен полис КАСКО 03.02.2024г. произошел  страховой случай, 06.02.2024 обратилась в страховую. Направление на ремонт было выдано только после обращения на Банки. ру. Такая же ситуация с выплатой: 25.03.2024г. были подписаны документы,…
30 марта, 12:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. Номер заявления 009-24-48-000892 Хочу поделиться работой страховой компанией Югория. 20.02.2024 произошел страховой случай. 28.02.2024 оформили заявление, 04.03.2024 оценщик произвёл все замеры, фотофиксацию. 26.03.2024г нет решени…
26 марта, 21:18
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
08.02.2024г. Я обратился с заявлением о возмещении убытков по ОСАГО. На сегодняшний день срок рассмотрения составляет 47 рабочих дней, что превышает установленные законом сроки. Телефон страховой компании в г. Владивосток не доступен, по звонку н…
26 марта, 11:47
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Заканчивается срок действия страховки по ОСАГО. Решил продлить. В течении двух дней и многих часов заполнял капчу отправлял копии документов и все без результатно. Сделали сайт, который не работает нормально, постоянно какие то проблемы с сервером с …
21 марта, 18:39
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отношение к клиентам безобразное. Страховой случай наступил 04.01.2024 (авария, в которой пострадал мой автомобиль). Зарегистрировали под №00****67. На осмотр записали на 22.01.2024. Компенсацию ПВУ по аварийному случаю насчитали маленькую. На пр…
20 февраля, 02:33
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
14 февраля 2024 года обратился в страховую компанию находящуюся по адресу ул. Агапкина, 25А,  г.Тамбов,  девушка приняла документы, заполнили наши данные, но потом сообщила что в страховке ОСАГО было отказано по той причине, что собственник автомобил…
15 февраля, 15:41
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сайт не работает, приложение не работает! Операторы на линии ссылаются на техподдержку, которая бездействует! Полное безразличие сотрудников компании!  По порядку: оформила электронный полис югории на сайте банки ру. , спустя время возникла необх…
2 февраля, 13:32
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В течении 2х часов пыталась оформить электронный полис. Загружала все документы и следовала всем инструкциям на сайте. 564170954- проект договора выдаёт ошибку после проверки и загрузки всех документов. 564170967 - второй проект также не проходит сог…
10 января, 21:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
На мои автоматические ворота наехал такси застрахованный в Югории. Обратился за возмещением ущерба, предоставил выписку из ЕГРН на землю и на строение где находится ворота,  и остальные все документы. Однако, СК Югория отказывается платить и треб…
9 января, 16:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
При наступлении страхового случая по осаго я столкнулась с полным безразличием к потребителям. В офисе разговаривают нехотя, всю информацию приходится вытаскивать, автоэвакуатор предоставлен не был, направление дали в сервис на солнечной,8 (у кот…
10 декабря, 17:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Если бы можно было поставить 0, то я бы поставил. Первый раз столкнулся со страховым случаем, может и все компании такие, не знаю, но эта ужасная! Стали потерпевшими в ДТП, обратились с страховую (г. Касимов), написали заявления на сам авто и на …
6 декабря, 18:05
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Купила у дилеров в кредит автомобиль, на следующий день авто попал в дтп,  авто не на ходу.  Три месяца Югория компосировала мозги, заставила меня эвакуировать авто из сервиса диллеров в свой сто, где ремонт его не возможен, по характеру повреждений.…
30 ноября, 01:09
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Всегда выгодные предложения по страхованию! Страхуемся каждый год, всей семьёй! Оформляю страхование по ипотеке и ОСАГО, все нравится  Минусов вообще не увидела , ни в чем  Так же отдельное спасибо сотрудникам, которые напоминают когда подходит ср…
16 ноября, 12:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
проект договора 56*****30 2й день мучаюсь с тем, чтобы оплатить на сайте югории добавление водителя в полис осаго и с телефона, и с компьютера через 4 браузера - все равно не выгружается форма оплаты - бесконечная загрузка техподдержка - не компе…
11 ноября, 08:04
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попала в ДТП. Оценщик приехал спустя неделю, осмотрел машину за 5 минут, уехал. Через 3 дня пришел акт осмотра на подпись, где отсутствовало 8 элементов!!! Заставили дополнить акты осмотра. В итоге страховая компания оценила ущерб вдвое меньше реальн…
7 ноября, 22:06
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть