Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Р.ЛайфСтрахование здоровья
Проблема решена
, Москва
19 ноября, 12:43
Нет абсолютно никакой реакции на обращения
По двум кредитам оформлена страховка. Страховая премия отнюдь не щедящая, по обоим полисам вышло около 500 000р. К слову при оформлении даже полис не удосужились отправить.
Ок, читаем описание продукта на официальном сайте банка, который является фактически страховым агентом. Выплаты осуществляются помимо прочего при телесных повреждениях. Сломал ногу, на 4 недели загипсован, далее предстоит реабилитация. Все выписки и снимки на руках, через 2 дня на сайте подал заявление о страховом случае, в течение заявленных 3-х дней никто не связался. 16.11 на электронную почту направил письмо с вопросом, когда все же ожидать какой-то обратной связи. По истечению 72 часов и на электронную почту не пришел никакой ответ.
Делаю вывод, что задачей функционирования компании Райффайзен Лайф является исключительно сбор страховых премий, по факту риски на себя они никакие не принимают.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Автор отзыва19.11.2021 15:09Вопрос урегулирован страховой, возникли технические сложности при коммуникации. Благодарю Сергея В. Т. за обратную связи и данные инструкции. В процессе урегулирования случая. Прошу администрацию banki.ru снять отрицательную оценку.
- Р.Лайф19.11.2021 15:16Уважаемый клиент, Нам искренне жаль, что причинили Вам неудобства с ожиданием нашего ответа. С Вами связался руководитель, курирующий рассмотрение страховых событий, для уточнения необходимой информации. Мы рассмотрим Ваше заявление в приоритетном порядке и обязательно проинформируем об этом. Что касается получения полиса, Ваша программа страхования оформлена в рамках договора добровольного группового страхования заемщиков потребительских кредитов, который заключен между Райффайзенбанком как страхователем и Райффайзен Лайф как страховщиком. Так как индивидуальный договор страхования с Вами не заключался, полис не был сформирован. Мы запросим копию Вашего заявления на участие в программе и Полисные условия, и направим Вам документы дополнительно. Спасибо, что Вы отметили решение вопроса. Райффайзен Лайф
Администратор Народного рейтинга24.11.2021 05:52Спасибо за отзыв! Автор, скажите, пожалуйста, с вами связались только после публикации отзыва?- Автор отзыва02.12.2021 10:37Администратор, добрый день. Да, связались, все разъяснили, жду выписки для предоставления справок.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Договор **01 (твой выбор). Расторгнут 7 июля, пакет документов на выплату направлен через сайт компании 13 июля. И тишина, хотя сроки указывались 12 дней…Самое печальное, что никакой обратной связи от компании, все ли нормально с документами и т.д.
…
27 июля, 18:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день!
Обратился по страховому случаю (перелом лодыжки) в пятницу через сайт.
Там же легко заполнил заявление и загрузил все справки.
На следующей неделе в среду запросили дополнительные документы от лечащего врача. В четверг в течение часа …
8 июня, 14:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
9 марта 2022 года обратилась в офис с целью узнать- какую суммы выплаты я получу, если расторгну договор страхования жизни "Раффайзен Лайф". Из внесенных мною на тот момент 240000р мне озвучили сумму выплаты в 163300 по договору. С чем я согласилась.…
31 марта, 12:09
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Получил в январе 2021 рассылку о возможности застраховать свое здоровье от смертельно опасных заболеваний и возможности прохождения ежегодных чек-апов здоровья. Выбрал программу без чек-апов, т.к. у меня есть ДМС и там проверяюсь. Порадовала большая …
15 декабря, 17:09
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Как клиент этой компани (у меня оформлена программа 'Стандарт Здоровье') могу сказать, что полностью удовлетворена уровнем обслуживания и качеством предоставляемых услуг, организация лечения и внушительное страховое покрытие. Отзывчивые сотрудки комп…
10 декабря, 14:35
Отзыв проверен
2 услуги
В конце ноября попали с супругой в ДТП. У нее есть телесные повреждения. Заявление заполнили прямо на сайте онлайн. Ничего распечатывать не пришлось. Приложили необходимые документы: выписку из больницы и справку из ГИБДД. Все это было на руках. Дума…
8 декабря, 16:54
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Проблема решена
По двум кредитам оформлена страховка. Страховая премия отнюдь не щедящая, по обоим полисам вышло около 500 000р. К слову при оформлении даже полис не удосужились отправить.
Ок, читаем описание продукта на официальном сайте банка, который является …
19 ноября, 12:43
Отзыв проверен
Страхование здоровья
В 2017 г. я стала участником страховой программы СК «Райфайзен Лайф»,«Стандарт Здоровья», на случай смертельно опасных заболеваний (№ договора ***08 от 22.08.2017 г.). В случае возникновения страхового случая программа гарантирует покрытие расходов н…
8 ноября, 12:05
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Большое спасибо страховой компании Райффайзен-Лайф. Со мной произошел несчастный случай. Обратился в страховую компанию по случаю страховой выплаты. Оператор все доступно объяснила. Сбор и отправка документов не составила труда. В очень короткие сро…
30 сентября, 17:04
Отзыв проверен
2 услуги
Я не давно застраховала себя и свою семью. Через месяц, как я оформила страховку моя н/л дочь сломала ногу. Страховку выплатили быстро. Спасибо страховой компании.
24 июля, 08:48
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Не рекомендую данную компанию. Объясню почему. Испугавшись последствий заболевания COVID-19 я застраховал в Райффайзен Лайф всю семью по договору №AV-RB-***-2020. В итоге в ДЕКАБРЕ 2020 я заболел короной. Хорошо, что болезнь прошла в легкой форме и …
14 мая, 14:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Выбрал страховую из-за удобства получения услуг (все можно сделать дистанционно, в удобное время и без очередей), ну и выгодного предложения по программе накопительного страхования. Определил для себя комфортную сумму, которую готов платить за страхо…
28 апреля, 22:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Выражаю Благодарность Представителю Страховой компании ООО «Ск «РайффайзенЛайф» С-НУ ДЕНИСУ И. за Высококвалифицированную и оперативную работу!
Благодаря профессиональности данного сотрудника, решила подключить новый Страховой продукт на 5 лет, и о…
6 апреля, 23:45
Отзыв проверен
2 услуги
Поддался на сладкие речи про [b]"Программа страхования от несчастных случаев «Твой выбор» («Индивидуальный платиновый план»)"[/b], жаль только не рассказали, что выплат ждать придется неизвестно когда, т.к. внезапно в конце ноября 2020, заболел двуст…
4 марта, 09:53
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Имел счастье застраховать в этой компании (дог. 1W15119***) в 2019 г. Не хотел, но меня уговорили сотрудники. Сладко пели о том, что это лучшая компания. Что они ведущая компания по выплатам. Страховка может пригодиться в трудный момент. Просто пла…
19 января, 20:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Никогда не писал отзывов, но извиняюсь накипело.
Добрый вечер.
В 2019 г. взял ипотеку в Р** банке. Банк предложил застраховаться в Райффайзен Лайф, действие полиса до 08.11.2020 г.
05.11.2020 без моего ведома были сняты денежные средства в …
23 декабря, 16:22
Страхование здоровья
Хочу отметить высокий профессионализм и компетентность М. К-ва - руководителя направления прямых продаж СК Райффайзен Лайф.
На все вопросы я получила исчерпывающие ответы, что позволило сделать оптимальный выбор страхового продукта для всей семьи.…
10 декабря, 11:54
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Позвонил сотрудник страховой Райффазен, предложили страховку, я согласилась, мне сказали что в течении трех дней предоставят документы т.е. отправят на почту пакет документов для ознакомления, и спишут денежные средства со счета. На следующий день я…
29 сентября, 18:15
Отзыв проверен
2 услуги
В Райффайзен уже давно, с 2008 года, и кредиты и депозиты были. В январе закачала их приложение, в июле пришло предложение о рефинансировании с хорошей ставкой 8.99% на 505 тыс. Я согласилась, там все это буквально нажатием 1 кнопки. Кредит одобр…
29 июля, 22:58
Отзыв проверен
2 услуги
На момент действия страхового договора я получил травму. Разрыв плечевого сочленения. Одним словом плече оторвано. Перелом 2 ребер. Застрахован на 3 миллиона, с выплатами по телесным повреждениям 150 и 400 тысяч. Мне выплатили всего 9000. Я так понял…
2 мая, 11:09
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Компания нагло обирает. Мною был застрахован потребит.кредит, взятый в Райффайзенбанке.
При заключении договора сотрудник банка уверял, что при досрочном погашении кредита, полностью возвращается сумма страховой премии за оставшийся срок кредита.
…
16 апреля, 19:28
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Застрахован в Райффайзенла лайф Твой выбор, произошел страховой случай, перелом кисти со смещением, поскользнулся на пешеходном тратуаре на гололеде... После лечения кисть деформировалась, для восстановления нужно дальнейшее операционное вмешател…
8 апреля, 12:15
3 услуги
Плачу кредиты 30 лет. Начались проблемы со здоровьем, с работы уволили, дали 2 группу инвалидности, работать не могу по здоровью. В банке брала кредит со страховкой, платила за неё ещё 50 тыс, в случае инвалидности, потери работы и тд страховая покры…
13 марта, 12:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Сегодня 30.12.2019 года с моего счета в Райфайзен банке было произведено списание денежных средств в размере 5500 рублей. Как у казано было в смс уведомлении - Programma strakhovaniya Samoe Vazhnoe Ultra oplachena. Spisana summa 5500.00 RUB.
Я по…
30 декабря, 22:10
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
23 ноября 2018 года брал кредит у Райффайзен банка. Одним из условий выдачи назвали участие в программе страхования "Самое важное семья ультра". В плане оплаты - договор подразумевает ежегодный платёж размером в 10 990р. Механизм оплаты - сумма списы…
18 декабря, 21:35
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм поддерживает тех, кто не умеет просить о помощи
1
Кира1880
🏠Нужно ли копить на жильё детям?
15
Павел Самиев
Убрать ценовую дискриминацию
1
Мировая
В ЦБ всегда проходит что-то интересное
4
Газпромбанк
Тревога из-за денег: нормально ли это и как переживать меньше?
5
user03030330
Веду бюджет в обычном блокноте: почему бумага оказалась эффективнее приложений
6
Кукуня
Достать зубы с полки. Ну, или из шкатулки...
5
Варненчик В
Ключевая ставка: когда ЦБ нажмет на тормоз?
5
Алекс Курган
ЖКХ- под контроль государства.
10
Кошельковая мышь
Пополняю кубышку в очередной раз
3
Ещё 59 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование