Возврат ошибочно перечисленного платежа

Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ страховой компании по ситуации. 06.12.2021 Оценку зачли.

Здравствуйте! Ваш отзыв в работе, мы предоставим Вам ответ после проверки.

Добрый день! Благодарим Вас за сотрудничество с нами и в ответе на Ваш отзыв заметим, что согласно п. 12 договора страхования при оплате взносов в размере большем, чем установлено договором, сумма, внесенная сверх необходимого платежа, распределяется на взносы за следующий период и возврату не подлежит. По Вашему обращению, учитывая значительность суммы, мы решили рассмотреть вопрос в индивидуальном порядке, что всегда требует время на согласование решения. Поэтому операторы контакт центра просили Вас проявить терпение. Соединить с ответственным за решение вопроса сотрудником действительно не представлялось возможным. На сегодняшний день решение о возврате Вам денежных средств принято. Перевод будет осуществлен в ближайшее время. Надеемся, что такое решение Вас устроило. Будем рады, если Вы отметите работу компании на данном ресурсе, изменив оценку в отзыве на положительную. Напишите об этом в комментариях к отзыву вместе с подтверждением получения выплаты. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»

Вопрос решили, спасибо, правда мне пришлось понервничать, оценку меняю на хорошо

[quote][b]sshatohina[/b] пишет:Вопрос решили, спасибо, правда мне пришлось понервничать, оценку меняю на хорошо[/quote] Здравствуйте!   Мы рады, что ситуация разрешилась. Спасибо Вам, что изменили оценку на более высокую!