Отказ от страховки намеренно усложнен

При оформлении кредитного договора в Связном навязали страховку от АльфаСтрахование. Ничего, не впервой отказываться от навязанных услуг. Но не было бы в этого отзыва, если бы все оказалось слишком просто. Оператор горячей линии уведомил, что договор расторгается исключительно в московском головном офисе, т. е. нужно писать письмо с вложениями в виде заявления, чека и договора. Это чтобы потребителям услуг жизнь медом не казалась. Почему нельзя расторгнуть договор в любом офисе АльфаСтрахование, функционирующим в моем городе, мне не понятно. Очевидно, чтобы клиенты не разбежались...И да, нашла ссылочку на сайте АльфаСтрахование, чтобы расторгнуть договор онлайн, но конечно же, там совершенно не работает последняя кнопка "номер карты". Вот все работает, а эта кнопка нет. Соответственно, расторгнуть договор онлайн не представляется возможным. Плохая организация. Сумму навязанной страховки я в любом случае верну, пусть даже через месяц, но ощущения от организации работы АльфаСтрахование запомню на всю жизнь. Полный негатив