Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Руслан, Красноярск (Красноярский край)
20 ноября, 19:36

Не отдают деньги

06.09.2021 я отправил заявление на расторжение договора страхования. За 2,5 месяца деньги до сих пор не перечислены! Менеджер на звонке отвечает, что не знает в чем дело и когда решиться вопрос!!! Договор расторгнут в связи со снятием обременения. Страховая возместит мне компенсации за пользование моими денежными средствами или необоснованное обогащение?! Цена вопроса чуть более двух тысяч рублей!! Уже бы не позорились! При этом новый договор без оплаты не заключают и не разрешили перенести эти средства на новый договор! Скоро новый год! Закройте долги до нового года - примета плохая!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Согласие
    22.11.2021 13:55
    Добрый день!  Благодарим Вас за  предоставленную  информацию.  Мы вернемся с ответом по  результатам  проверки.  С уважением,  Отдел по работе с обращениями  клиентов  СК«Согласие»
  • Администратор Народного рейтинга
    25.11.2021 06:45
    Спасибо за отзыв! Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день. 07.12.2021 В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
  • Руслан
    Автор отзыва
    25.11.2021 14:53
    Тишина, только мошенники прислали письмо, что надо пройти по ссылке, чтобы получить компенсацию. А от Согласия не было ни денег, ни звонков!
  • Согласие
    02.12.2021 11:47
    Добрый день! Согласно пункту 6.5.3. Договора страхования: договор прекращается досрочно в случае: 6.5.3. В случае отказа Страхователя от настоящего Договора по окончании «периода охлаждения» - с даты, указанной в соответствующем письменном заявлении Страхователя, но не ранее даты получения данного заявления Страховщиком. В случае отказа Страхователя от настоящего Договора по окончании «периода охлаждения» в течении срока действия Кредитного договора возврат оплаченной премии (страхового взноса) при этом не производится. В случае отказа Страхователя от настоящего договора по окончанию «периода охлаждения» и после исполнения (досрочного исполнения) обязательств по Кредитному договору в полном объёме Страховщик в течении 10 рабочих дней с даты получения заявления об отказе настоящего договора возвращает Страхователю сумму, исчисляемую путем вычитания из уплаченной суммы страховой премии (страхового взноса за годовой период страхования) следующих сумм: - той части суммы страховой премии, пропорциональна времени, в течении которого действовало страхование (в пределах годового периода страхования); - расходов наведение дела в размере 35% от страховой премии (страхового взноса за годовой период страхования). На основании вышеизложенного у ООО «СК «Согласие» отсутствуют правовые основания для удовлетворения выдвинутых Вами требований. В случае предоставления справки о досрочно исполнении обязательств по кредитному договору, Компания вернется к рассмотрению Вашего заявления. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК«Согласие»
  • Руслан
    Автор отзыва
    02.12.2021 12:27
    1. Все документы по замене объекта страхования были мною переданы вместе с заявлением о возврате средств. 2. На новый объект заключён новый договор страхования (вы не разрешили изменить объект страхования в прежнем договоре), понятно - лучше заново капусты срубить! 3. 35% за ведение дела??!! - вы куда это дело водили?! - в ресторан, зоопарк и город показывали??!!
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут

Еще отзывы о страховой компании

Ипотечное страхование
Другое
starstarstarstarstar
Обращался в страховую компанию 25.07.2025 для перерасчета страховой оплаты в связи с погашением ипотеки, обращался в последнюю неделю июля, в чат компании, на сайте. Сотрудники быстро сориентировали что делать и как направить заявку, приложили шабл…
28 августа, 16:45
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Планировала подписать полис страхования квартиры в ООО "СК "Согласие", менеджером являлся сотрудник Ф-н Я.Ю., после предоставления инф. мне был направлен предварительный полис на проверку, я внесла правки в т.ч. по адресу, который был указан из креди…
21 августа, 17:30
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Надежная компания. Страхую ответственность по ОСАГО, КАСКО, Ипотечное страхование уже более 17 лет. Быстрое оформление, хорошие цены. С выплатами по страховому случаю тоже все хорошо. Единственное, что хотелось бы производить оплату за полис ипо…
20 августа, 12:04
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Невозможно подать заявление на частичный возврат страховой премии по ИС. При консультации в личном кабинете на сайте СК 7.08.2025 было указано, что заявление можно подать в любом офисе, независимо от региона оформления полиса. В том числе оператор ук…
11 августа, 10:33
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Другое
starstarstarstarstar
Невозможно расторгнуть договор. Не возвращают страховую премию. Подавала документы через офис 15.07.2025 в Туле, звонила на горячую линию, писала на почту, чат-боту, все перенаправляют, на почту ответили что рассмотрят запрос. Никакой информации. Де…
1 августа, 14:38
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
22 февраля 2025 года на сайте Банки.ру онлайн оформила ипотечное страхование квартиры в страховой компании Согласие. Порадовала стоимость страхования и удобство, никуда ехать не надо. Страховой полис практически моментально пришел на мою электронную …
18 мая, 11:28
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
14.04.2025 в 10.45 (по мск) Обращалась в чат страховой компании на сайте. Хотела получить расчет стоимости полиса для ипотеки. К чату подключилась оператор Ксения. Только поздоровалась и больше ничего не отвечала. Я написала в чате, какая информа…
14 апреля, 11:03
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Другое
starstarstarstarstar
Сегодня приобретал полис ипотечного страхования (недвижимость+здоровье). Условия и цена полностью устроили, но есть нюанс, оплату полиса можно сделать только по СБП, а это нарушение законодательства. Страховая пытается снизить комиссию банка не думая…
25 марта, 19:46
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
24.02.2025 купила полис ипотечного страхования в Согласии через приложение Банки. ру. Сразу получила его на почту и перенаправила в банк, пришел отказ в связи с неверно указанным номером кредитного договора. 28.02 я написала в поддержку об измене…
11 марта, 13:03
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оформил на сайте с***** полис ипотечного страхования в СК Согласие, но банк отклонил полис по причине не верного срока страхования. На сайте автоматически 300 месяцев а у меня 302 месяца ипотека. Я написал заявление в офисе на расторжение договора 06…
23 декабря, 11:37
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оформил через банки ру полис в этой компании не знаю кто допустил ошибку но имя было не правильное в полисе после покупки, связался с банки ру по этому вопросу меня отослали в страховую, в страховой меня мурыжили тем чтоб изменить имя нужно написать …
1 октября, 11:41
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Вчера, 09.09.204, в 9 утра позвонила в данную страховую компанию для оформления страховки для ипотеки, хотела также уточнить по поводу стоимости и документов, которые нужно предоставить. Я оставила свои данные сотруднику Татьяне, она сказала, что пер…
10 сентября, 15:28
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Квартиру купили полтора года назад детям на будущее. Пока сдаем, выплачиваем ипотеку с этого. Уже после первых жильцов стало ясно, что нужно как-то себя и соседей обезопасить от их возможных выходок. Первые продержались месяц, спали на полу, шуме…
6 сентября, 15:20
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
01.02.2024 г. через сайт Банки.ру оформила полис ипотечного страхования в СК "Согласие". 06.02.2024 г. я отправила заявление на отказ от страхования на электронную почту сотрудника банка.  13.02.2024 я уточняла информацию по заявлению у сотрудник…
21 февраля, 09:28
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
На протяжении 6 лет были постоянными клиентами ск Согласия, ежегодно оплачивали у них страховку имущества и жизни по требованиям ипотеки. Досрочно загасили ипотеку ,и , казалось , жили спокойно , пока через 4 года нам не позвонили из суда , что ск Со…
28 сентября, 08:09
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Некомпетентность, бюрократия, халатность, и наружение законодательства РФ, это то с чем я столкнулся в СК Согласие за достаточно короткий опыт взаимодействия. Оформил страховой полис на СК Согласие. В поисковой выдаче на "С******" было автозаполне…
21 сентября, 12:49
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оформляем страховку по ипотечному договору в этой страховой компании с 2020 года. Всю информацию можно посмотреть в личном кабинете в приложении, удобно. Если есть вопросы уточнить в чате, отвечают быстро. Нет необходимости посещать офис  для продлен…
5 сентября, 17:21
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом СК Согласие по ипотечному страхованию с 2017 года. У меня произошла смена фамилии, 01.08.2022 позвонила в СК на номер 8(3852)720720, чтоб проконсультироваться по процедуре изменения данных. Мне сообщили, что сотрудника, который может…
12 августа, 04:58
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим печальным опытом обращения в данную компанию. 18.11.2021 позвонил на горячую линию данной компании для расчета страховки по ипотечному страхованию. В телефонном разговоре менеджер мне сообщил, что по моему вопросу переключит …
23 ноября, 21:01
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
06.09.2021 я отправил заявление на расторжение договора страхования. За 2,5 месяца деньги до сих пор не перечислены! Менеджер на звонке отвечает, что не знает в чем дело и когда решиться вопрос!!! Договор расторгнут в связи со снятием обременения. …
20 ноября, 19:36
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Проблема решена
В 2019 году мной был оформлен страховой полис в ООО «СК«Согласие» при взятии ипотеки, в котором указано страхование от несчастных случаев и болезни. В 2020 году я заболела онкологическим заболеванием (рак крови). Уведомила страховую компанию ООО «СК …
20 октября, 00:05
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Я Е.  оформила Е ОСАГО на нексию спустя месяц решила прекратить действия страховки ч то решила списать авто написало об этом страховой компании .попросили отправить документы о списании я отправляю и получаю ответ типа я при оформлении ОСАГО указало …
15 октября, 19:13
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
В 2019 г. был оформлен договора ипотечногострахования № сроком со 02.09.2019 г. до 02.09.2020 г. с последующей пролонгацией. Согласно пунктам кредитного договора, банк вправе повысить процентную ставку в случае отсутствия договора страхования. Было о…
2 сентября, 18:04
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Здравствуйте, сегодня посчастливилось обратиться в данную страховую компанию по адресу г. Вологда ул. Мальцева д. 52 ,для заключения договора страхования по ипотеке, Девушка сотрудница в крайне не уважительной форме общаться с клиентами, хамит. П…
6 мая, 21:09
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Позвонил в СК СОГЛАСИЕ 24.03.2021 в обед. Предоставили менеджера Е., созвонились и обсудили основные моменты и она сказала сколько составит страховая премия за жизнь и здоровье по ипотеке. В 13:11 24.03.2021 Е. прислала анкеты для заполнения. Заполни…
29 марта, 17:18
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть